Vous venez de signer un abonnement à Sky et vous ne pouvez plus vous en passer, au point que vous informiez de l'existence d'une solution qui vous permet de regarder le contenu de vos colis dans chaque pièce de votre maison. Aussi, voulez-vous accéder à la programmation et le catalogue à la demande de Sky même de vos appareils mobiles, avec la possibilité de commencer à regarder une série de films ou la télévision sur votre smartphone, même lorsque vous êtes à la maison, puis le prendre confortablement assis sur le canapé en face de la télévision, une fois que vous arrivez à la maison. Si tel est le cas, sachez qu'avecSky Qtout ceci n'est pas une utopie mais une réalité pure.

Sky Q, en fait, est un service de Sky Italia qui, grâce à l'installation de certains appareils, vous permet de regarder plus de 40 chaînes, le contenu sur demande de Sky et bien plus encore sur un nombre maximum de 5 TV (pour l'instant jusqu'à trois écrans en même temps), les smartphones et les tablettes avec les nouvelles fonctions Pause et Redémarrer qui vous permettent d'arrêter et de reprendre la visualisation du contenu sur un téléviseur ou un périphérique autre que le premier. Comment dites-vous? Est-ce vraiment la solution que vous recherchez? Alors ne perdez plus de temps et lisez le fonctionnement de ce service immédiatement grâce aux instructions que je suis sur le point de vous donner.

Mettez-vous à l'aise, prenez cinq minutes de temps libre et lisez attentivement les paragraphes suivants pour savoircomment obtenir Sky Q. Je vous garantis que vous pourrez activer rapidement le service et demander l'intervention d'un technicien à domicile qui s'occupera du reste. Bonne lecture et, surtout, bonne vision!

  • exigences minimales Index et périphériques pris en charge
  • Sky Les prix
  • Q Comment ont Sky
    • Q Activation par Internet
    • Activation d'un espace à l'activation Sky
    • par une intervention technique téléphonique à la maison
  • Comment avoir l'application Sky Go pour les clients Sky Q

Exigences minimales et dispositifs pris en charge

Avant d'activerSky Q, il est nécessaire de connaître lesexigences minimalesnécessaires pour le fonctionnement du service et lesdispositifs pris en charge par quest'ultimo.Pour obtenir Sky Q, vous avez besoin d'une connexion Internet ADSL ou fibre optique avec une vitesse d'au moins

2 Mbpsen téléchargement et d'un téléviseur équipé d'une ou plusieurs entrées HDMI et d'une prise péritel.En outre, les clients Sky Q ont inclus dans votre abonnement à la nouvelle application

Sky Go pour les clients Sky Q, disponible pour les smartphones et les tablettes avec une version deAndroidégale ou supérieure à 4.1 etiPhone / iPadéquipéiOS 8.1et versions ultérieures. Lorsque l'application Sky Go pour les clients Sky Q n'est pas disponible pour PC et Mac.Sky Q

Pour obtenir les prix Sky Q vous devez installer

Sky Q Platinium, l'appareil qui vous permet de voir tout le contenu de votre Abonnement Sky, utilisez les fonctions «Enregistrement» et «Pause» en direct, consultez les enregistrements et accédez au catalogue de télévision payante à la demande. En outre, il est prévu d'installer le dispositifSky Q Mini, qui permet la réplication Q Sky Platinium sur un deuxième téléviseur, et l'activation de SkyQ De plus, le service qui vous permet d'afficher du contenu HD sur tout la télé à la maison.L'activation de Sky Q Platinium coûte € 199 euro et comprend l'installation du premier Sky Q Mini. Jusqu'à quatre Sky Q Mini peuvent être installés à un coût supplémentaire de euros 69 euros par appareil installé. Comme indiqué ci-dessus, en installant Sky Q Platinum, un abonnement est également souscrit à «Sky Q Plus», qui a des prix différents par type d'utilisateur.Clients Sky et clients non-Sky: 21/4 semaines; Customers Clients Sky HD: 15 euros / 4 semaines;Sky clients depuis plus de six ans: 10 euros / 4 semaines; Customers Clients Sky HD depuis plus de six ans

: 4 euros / 4 semaines;Les clients de New Sky peuvent activer Sky Q en combinaison avec l'un des forfaits entre Sky TV, Sky Family, Sky Cinema, Sky Sports et Sky Soccer. Le coût d'activation de Sky Q Platinium est de euros 120 euros(au lieu de 199 euros) avec un Sky Q Mini inclus.Comment avoir Sky QPour avoir Sky Qvous devez activer le service, ce qui peut être fait par ordinateur, via la section DIY du site Sky, mais aussi par téléphone ou en allant en personne à l'un des nombreux Sky Spaces .Activation via Internet

  • Si vous avez déjà un abonnement et que vous souhaitez activer Sky Q via Internet you, vous devez avoir votre «Sky ID»: si vous n'êtes pas encore enregistré, connectez-vous au site Sky et appuyez sur le boutonLogin
  • présente en haut à droite, puis cliquez sur l'élémentPas inscrit? Créez votre identifiant Sky
  • maintenant et entrez vos coordonnées dans les champsCode client
  • ,Code taxe

,Adresse e-mailet

Mot de passe

. Mettez la coche à côté de l'élément «Je ne suis pas un robot» et appuyez sur le bouton «Continuer» pour terminer la création de votre Sky ID.Maintenant, appuyez à nouveau sur le bouton «Connexion», tapez les données nouvellement créées dans les champs «Nom d'utilisateur ou adresse e-mail» et «Mot de passe» et appuyez sur le bouton «Connexion» pour vous connecter à votre compte. Ensuite, allez à la section "Faites-le vous-même" et cliquez sur l'option "Promotions", puis trouvez la case associée à "Sky Q" et appuyez sur le bouton "Discover" pour lancer l'activation.Si vous n'êtes pas un client Sky et que vous souhaitez activer un abonnement Sky Q, connecté au site Sky et appuyez sur le bouton

Enter Sky pulsante en haut à droite. Trouvez la boîte «Expérience Plus» qui comprend Sky Q et appuyez sur le bouton «Enter Sky», puis composez votre abonnement en ajoutant les forfaits et les services Sky que vous préférez et cliquez sur le bouton «Continuer», puis remplissez le formulaire avec votre données personnelles et entrez un mode de paiement valide en choisissant entre

Compte courant,Carte de créditouPostePay.Activation dans un espace SkySi, avant d'activer le service, vous préférez l'essayer et en savoir plus, vous pouvez vous rendre en personne dans l'espaceSkyprès de chez vous. Le personnel autorisé sera en mesure de répondre à vos questions, de vous aider à tester le service et de vous recommander la solution qui répond le mieux à vos besoins.Ensuite, connectez-vous au site Sky et tapez votre adresse dans le champSaisir l'adresse, cochez l'entréeSouhaitez-vous essayer Sky Q?et appuyez sur le bouton puls Recherche pulsante pour afficher la carte avec les espaces Ciel disponibles dans votre région. Cliquez sur l'espace «Ciel» qui vous intéresse pour voir les services disponibles et obtenir les directions.Activation par téléphoneLes clients Sky peuventactiver Sky Q par téléphoneen appelant199.100.500au prix de 0,15 euro / min à partir de la ligne fixe, tandis que le coût du téléphone mobile est lié à l'opérateur utilisé.

Les non-abonnés, d'autre part, peuvent utiliser le service «Wind you Sky», qui vous permet d'être appelé par un employé de Sky et d'obtenir des informations et de l'aide pour activer un nouvel abonnement. Pour être appelé par un opérateur, connecté au site officiel de télévision payante et appuyez sur le boutonEnter Sky, faites défiler la page et cliquez sur l'élémentCall Sky. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, tapez vos données dans les champsNom,Nom de familleetTéléphoneet appuyez sur le bouton vertAppelez-moi maintenantpour recevoir un appel d'un employé de Sky.Intervention technique à la maisonAprès avoir demandé l'activation de Sky Q, vous serez contacté par un employé Sky dans les deux jours ouvrables, et vous pouvez prendre rendez-vous pour l'intervention » deded'un technicien dans la maison.Avant l'arrivée du technicien, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne et assurez-vous d'avoir le mot de passe Wi-Fi à portée de main. Le technicien adaptera le système satellite pour activer les fonctions Sky Q et, si vous n'avez pas de système satellite, installer la parabole et l'équipement approprié sur le toit ou dans la zone extérieure que vous avez choisie pour l'installation.

La durée de l'intervention est d'environ 2 heures (3 si vous n'avez pas de système satellite) et le technicien va installer et configurer tous les appareils, y compris les télécommandes. Il expliquera également comment faire vos premiers pas dans le monde de Sky Q et répondre à vos questions sur le service.En cas de problème, vous pouvez changer la date ou l'heure du rendez-vous avec le technicien en appelant le numéro .1 199.100.400. De plus, vous serez utile de savoir que le serviceSky Expert peut demander l'intervention d'un technicien à la maison en appelant le numéro Q client Sky022218: ils peuvent utiliser librement le service jusqu'en Juin 2018.Comment avoir le ' L'application Sky Go pour les clients Sky QL'application Sky for Sky Go pour les clients Sky Q vous permet d'accéder à la programmation Sky et de regarder plus de 40 chaînes, du contenu à la demande et des enregistrements Sky Q à partir de smartphones et tablettes. quatre écrans, même sans connexion Internet à l'aide de la fonction «Download & Play».Après avoir activé Sky Q et avoir reçu la visite d'un technicien Sky pour installer les périphériques nécessaires à l'exploitation du service, vous pouvez télécharger l'application Sky Go pour les clients Sky Q à partir de votre magasin d'appareils.Si vous avez un smartphone ou une tablette Android, presse Jouer icône magasinprésent dans l'écran d'accueil de votre appareil (le symbole ▶ ︎ couleur), le type

Sky Sky Go pour les clients Q

dans le moteur de recherche en haut et appuie sur le boutonRecherche. Maintenant, appuyez sur l'icône Sky Go pour les clients Sky Q (ce devrait être le premier résultat), appuyez sur les boutons «Installer» et «Accepter» pour lancer le téléchargement et l'installation, attendez quelques secondes et vous avez terminé .

Pour installer l'application Sky Go pour les clients Q Sky sur votreiPhone ou iPad, appuie sur l'icône '​​App Store (le"A" blanc sur un fond bleu

) et cliquez sur'

Rechercherdans le menu en bas de l'écran, tapez le nom de l'application dans le champ camp Champ de recherche et appuyez sur le bouton puls Recherche pulsante. Maintenant, dans les résultats de recherche appuie sur Sky Go logo pour les clients Sky Q (Q sur un fond bleublancécrit Sky) et que vous appuyez sur le bouton Get

etInstaller pour lancer le téléchargement et l'installation. Vous pouvez être invité à vérifier votre identité avec l'identifiant Apple, l'identifiant tactile ou le mot de passe ID visage.Une fois l'application téléchargée et installée, connectez votre appareil au même réseau Wi-Fi auquel votre Sky Q est connecté, puis démarrez les clients Sky Go pour Sky Q et suivez les instructions à l'écran pour terminer la synchronisation entre les deux appareils.