Parler à votre meilleur ami, qui est aussi un client Intesa Sanpaolo comme vous, vous l'avez appris avec l'appli de la banque, grâce à un service appelé Paiement XME, vous pouvez non seulement effectuer des paiements en ligne et dans les magasins physiques à l'aide de votre smartphone mais également stocker vos documents, cartes de fidélité et recevoir et envoyer de l'argent à vos amis et connaissances. Pour en savoir plus, vous avez fait quelques recherches sur le Web pour vous retrouver directement sur ce guide.
C'est comme ça, non ? Alors laissez-moi vous dire que vous êtes au bon endroit au bon moment ! Dans les prochains paragraphes, en fait, j'expliquerai comment fonctionne XME Pay vous fournir également toutes les informations nécessaires pour activer le service en question. En outre, je vais vous montrer la procédure pas à pas pour effectuer des paiements en ligne et dans les magasins physiques et ajouter vos documents personnels et cartes de fidélité de vos magasins préférés.
Comment dites-vous? C'est exactement ce que tu voulais savoir ? Alors ne perdons plus de temps à discuter et agissons immédiatement. Courage: installez-vous confortablement, prévoyez cinq minutes de temps libre et, smartphone en main, consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants. Suivez attentivement mes instructions, essayez de les mettre en pratique et je suis sûr que vous pourrez activer et utiliser XME Pay sans rencontrer aucun problème. Ceci dit, il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et un grand bon courage pour tout !
Android et iPhone. Pour utiliser le service en question, il suffit donc de télécharger l'application de la banque et activer O-Key Smart, le système qui vous permet d'autoriser chaque transaction Internet Banking via votre smartphone.
Si vous avez déjà fait les deux, vous êtes prêt à utiliser XME Pay. Sinon, rendez-vous dans la boutique de votre appareil, écrivez "Intesa Sanpaolo" dans le champ de recherche et appuyez sur le bouton pour lancer le téléchargement et l'installation de l'application bancaire. Pour la procédure détaillée, vous pouvez lire mon guide sur comment télécharger l'application Intesa Sanpaolo.
À ce stade, démarrez l'application en question, appuyez sur le bouton Entrez, entrer le code client qui vous a été fourni lors de l'ouverture de votre compte (le même que celui que vous utilisez habituellement pour accéder aux services bancaires par Internet à partir d'un ordinateur) sur le terrain Code du propriétaire et appuyez sur le bouton continue. Entrez ensuite le ÉPINGLER de 5 chiffres associés à votre compte dans le champ approprié et appuyez sur le bouton continue, pour accéder à l'écran Entrez la clé O.
Si vous avez encore la clé en plastique pour générer des codes d'autorisation temporaires, entrez le code PIN généré par ce dernier dans le champ approprié ou tapez le code que vous avez reçu par SMS, appuyez sur le bouton Activer O-Key Smart et entrez le code PIN associé à votre compte.
Enfin, cliquez sur le bouton continue, pour recevoir un code de sécurité par SMS : puis saisissez le code en question dans le champ Code de sécurité et appuyez sur le bouton continue, pour terminer l'activation de O-Key Smart et commencer à utiliser XME Pay. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter mon guide sur comment activer O-Key Smart.
À ce stade, accédez à nouveau à l'écran principal de l'application Intesa Sanpaolo, appuyez sur l'élément Paiement XME et appuyez sur le bouton Activer. Puis entrez le vôtre code PIN dans le champ approprié, cliquez sur le bouton Confirmation trois fois consécutives et c'est tout.
comment fonctionne NFC.
Pour activer PAyGO, démarrez l'application Intesa Sanpaolo, sélectionnez l'option Paiement XME, appuyez sur votre carte de crédit/débit et, dans le nouvel écran qui s'affiche, appuyez sur le bouton Activer PAyGo. Sinon, connectez-vous à votre compte, sélectionnez l'option Autre, en bas à droite, appuyez sur les éléments Paramètres et confidentialité est Paiements numériques et déplacez le levier à côté de l'option PAyGo de DÉSACTIVÉ à AU.
Suivez ensuite les instructions affichées à l'écran pour créer un NIP PAYGo, un code à 5 chiffres que vous devrez saisir pour effectuer des paiements avec les cartes associées à PAyGo. À ce stade, vous êtes prêt à payer dans les magasins physiques en utilisant PAYGO. Au moment du paiement, démarrez l'application Intesa Sanpaolo, sélectionnez l'option PayGo, choisir la papier que vous souhaitez utiliser pour le paiement, saisissez le Code PIN PAYGo et rapprochez votre smartphone du point de vente, pour finaliser le paiement.
Enfin, je tiens à souligner que vous pouvez également payer dans les magasins physiques avec votre smartphone avec Bancomat Pay. Alternativement, je vous rappelle qu'Intesa Sanpaolo prend également en charge les paiements via Google Pay est Apple Pay.
Comment utiliser XME Pay avec des documents et des cartes de fidélité
En plus des paiements dans les magasins physiques et en ligne, avec XME Pay, vous pouvez également gérer les vôtres documents et cartes de fidélité et utilisez-les même lorsque vous n'avez pas la copie papier avec vous.
Pour télécharger un nouveau document personnel sur XME Pay, démarrez l'application Intesa Sanpaolo, cliquez sur l'élément Paiement XME, localisez la section Documents personnels, cliquez sur l'option Ajouter un document et sélectionnez l'option qui vous intéresse (Carte d'identité, Carte d'assurance maladie, Licence est Passeport) dans le menu qui s'ouvre.
Maintenant, entrez le ÉPINGLER que vous utilisez habituellement pour accéder aux services d'Intesa Sanpaolo Internet Banking (ou authentifié par reconnaissance faciale ou empreinte digitale), encadrez le document que vous souhaitez télécharger avec l'appareil photo de votre appareil et suivez les instructions affichées à l'écran, pour mieux numériser le document en question . Si, par contre, vous avez déjà photographié votre document auparavant, vous pouvez le télécharger directement en appuyant sur l'icône dupetit homme, en bas à gauche.
À ce stade, assurez-vous que toutes les données sont lisibles et appuyez sur le bouton + (sinon, appuyez sur le poubelle, pour numériser à nouveau), pour numériser l'intérieur ou le dos de votre document. Une fois cela fait, appuyez sur le bouton continue et, dans le nouvel écran affiché, mettez la coche à côté de l'option qui vous intéresse entre Je suis le propriétaire du document ou alors Le document appartient à une autre personne.
Dans les deux cas, saisissez les données dans les champs Nom du propriétaire, Le nom du propriétaire, Nombre, Organisme émetteur, Date d'émission, Date d'expiration et si vous le souhaitez, ajoutez des commentaires dans le champ Noter. Enfin, appuyez sur le bouton Sauvegarder, pour enregistrer le document en question et l'ajouter à la liste des documents XME Pay.
Si tout s'est bien passé, vous verrez le message [type de document] ajouté. Aussi, en appuyant sur le bouton Ajouter une date limite au calendrier, vous pouvez ajouter une date limite sur votre calendrier (par exemple la date d'expiration du document en question) et recevoir un avis dans les jours précédant la date limite.
Il sera utile de savoir que sur XME Pay vous pouvez également ajouter d'autres types de documents (par exemple des factures) que vous avez l'intention d'archiver ou pour lesquels vous souhaitez recevoir un avis lorsque la date d'expiration approche. Dans ce cas, après avoir démarré l'application Intesa Sanpaolo et sélectionné l'option XME Pay, cliquez sur les options Ajouter un document est Autre document. Si, par contre, vous avez déjà téléchargé au moins un document, appuyez sur n'importe quel document déjà présent dans votre portfolio virtuel, appuyez sur le bouton +, en bas à droite, et choisissez l'élément Autre document dans le menu qui s'ouvre.
À ce stade, tout ce que vous avez à faire est de numériser le document avec l'appareil photo de votre appareil (vous pouvez également éviter de le faire en appuyant sur l'option Sauter), saisissez les données dans les champs Titre, Date d'expiration est Noter et appuyez sur le bouton Sauvegarder, pour l'ajouter à XME Pay.
Si en revanche votre intention est d'ajouter une carte de fidélité, sachez que la procédure est quasiment identique à la mise en ligne d'un document personnel. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Paiement XME, appuyez sur l'élément Ajouter une carte de fidélité et, dans le nouvel écran qui s'affiche, choisissez la carte qui vous intéresse ou sélectionnez l'option Autre carte non répertoriée.
Quel que soit votre choix, encadrez le code à barre ou la QR Code de la carte en question avec l'appareil photo de votre appareil ou sélectionnez l'option Entrer manuellement, pour ajouter le code de la carte à la main. Entrez ensuite le nom de la carte dans le champ approprié, sélectionnez un Couleur à associer à la carte (si la carte que vous insérez ne fait pas partie de celles disponibles dans la liste Intesa Sanpaolo) et appuyez sur les boutons Sauvegarder est Fermer, pour l'ajouter à votre portefeuille virtuel.
Après avoir ajouté les documents et les cartes de fidélité de votre intérêt à XME Pay, vous pouvez les utiliser même si vous n'avez pas la copie physique avec vous. Par exemple, si vous souhaitez utiliser la carte de fidélité du supermarché au moment du paiement pour accumuler vos points, lancez l'application Intesa Sanpaolo, connectez-vous à Paiement XME et appuyez sur carte de fidélité de votre intérêt, pour voir les code à barre et faites-le scanner par le caissier. Il sera utile de savoir que sur l'écran relatif à votre carte de fidélité, vous pourrez également effectuer le paiement en magasin en cliquant sur l'option Aller au paiement.
Enfin, je tiens à préciser que le scan de vos documents personnels (ex : carte d'identité ou permis de conduire) disponible sur XME Pay n'est pas valable pour une reconnaissance dans les bureaux publics. N'oubliez donc pas de toujours avoir sur vous une copie papier de votre pièce d'identité.
Comment utiliser Bancomat Pay
Payer un guichet automatique est un autre service associé à XME Pay qui vous permet d'envoyer et de recevoir de l'argent à des amis et connaissances (qui à leur tour utilisent Bancomat Pay) mais aussi de créer des groupes de paiement pour diviser une dépense ou créer une collection pour collecter de l'argent. De plus, il vous permet de payer avec votre smartphone dans les boutiques partenaires.
Pour activer Bancomat Pay, démarrez l'application Intesa Sanpaolo, appuyez sur le bouton Entrez, pour accéder à votre compte, sélectionnez l'article Autre, en bas à droite, et choisissez vos options Paramètres et confidentialité est Profil de paiement Bancomat. Dans le nouvel écran qui apparaît, appuyez sur le bouton Activer, assurez-vous que le numéro de téléphone affiché à l'écran est correct et appuyez sur le bouton continue, pour activer Bancomat Pay.
À ce stade, vous êtes prêt à utiliser le service en question. Pour ce faire, démarrez l'application Intesa Sanpaolo, cliquez sur l'élément Payer au guichet automatique, sélectionnez l'option Monnaie d'échange et, si vous ne l'avez pas déjà fait, autorisez l'application à accéder aux contacts de votre téléphone. Appuyez ensuite sur le bouton +, en bas à droite, sélectionnez la personne qui vous intéresse en appuyant sur sa Prénom (ou sélectionnez l'option Nouveau contact pour saisir manuellement le numéro de portable de la personne qui vous intéresse), et choisissez l'une des options disponibles à partir de Demander est soumettre, pour demander ou envoyer de l'argent.
Quel que soit votre choix, saisissez le montant à demander / envoyer dans le champ Combien, précisez le motif dans le champ Pour et appuyez sur le bouton Confirmation, pour terminer l'opération.
Comment dites-vous? Vous souhaitez créer un groupe pour récolter des fonds ou répartir une dépense ? Si oui, dans la section Monnaie d'échange, sélectionnez l'option Nouveau groupe, cochez la case à côté des contacts qui vous intéressent et appuyez sur le bouton Avant. Entrez ensuite le nom de groupe dans le champ approprié et, si vous le souhaitez, entrez également un Description c'est un photo. Enfin, cliquez sur le bouton Avant, pour créer le groupe en question et commencer à récolter des fonds et à partager les dépenses.
Si, par contre, vous souhaitez payer en magasin avec Bancomat Pay, après avoir démarré l'application Intesa Sanpaolo et sélectionné l'option Payer au guichet automatique, appuyez sur l'élément Dans le magasin et, au moment du paiement, encadrer le QR Code qui vous est montré par le commerçant avec la caméra de votre appareil.
Sinon, cliquez sur l'icône de boutique, en bas à droite, sélectionnez le magasin qui vous intéresse (si vous avez activé les services de localisation, cela devrait être le premier résultat), entrez lemontant à payer dans le champ approprié et appuyez sur le bouton Confirmation, pour terminer le paiement. Simple, non ?
En cas de doutes ou de problèmes
Si vous avez suivi mes instructions en détail mais avez encore des doutes concernant le fonctionnement de XME Pay, vous pouvez accéder à la section de l'application Intesa Sanpaolo dédiée au service en question et trouver les informations que vous recherchez en toute autonomie.
Pour ce faire avec votre smartphone, lancez l'application Intesa Sanpaolo, cliquez sur l'option Paiement XME et appuyez sur l'élément Aide, en haut à droite. Dans le nouvel écran qui s'affiche, sélectionnez l'option qui vous intéresse (Qu'est-ce que XME Pay, Ajouter des documents personnels, Payer avec Masterpass etc.), pour trouver les réponses à vos questions.
Si, en revanche, vous avez essayé d'utiliser XME Pay mais que vous avez rencontré des dysfonctionnements et que vous souhaitez obtenir l'assistance du service client de la banque, démarrez l'application Intesa Sanpaolo, appuyez sur le bouton Entrez, pour accéder à votre compte, sélectionnez l'option Parle-nous, dans le menu du bas, et, dans le nouvel écran qui s'affiche, choisissez la rubrique Agence en ligne, pour entrer en contact avec un opérateur en direct via le chat.
Sinon, sélectionnez l'option E-mail, appuyez sur le bouton +, en bas à droite, choisissez l'article Agence en ligne, puis l'option Informations diverses à l'aide du menu déroulant approprié, saisissez votre message dans le champ Écrire un message et appuyez sur le bouton soumettre, pour envoyer votre demande par email.
