En raison de problèmes avec votre ancien smartphone, vous avez été obligé d'en acheter un nouveau et de transférer toutes vos données de l'ancien vers le nouvel appareil. Malheureusement, quand vous avez commencé Bataille de Dokkan, le titre gratuit mettant en vedette les personnages de Dragon Ball, vous vous êtes rendu compte que vous aviez perdu toutes les données de jeu et les achats intégrés. En désespoir de cause, vous avez immédiatement fait quelques recherches sur le Web pour essayer de récupérer votre progression de jeu et vous vous êtes retrouvé directement sur ce guide. C'est comme ça, non ? Alors laissez-moi vous dire que vous êtes au bon endroit au bon moment !
Dans les prochains paragraphes, en fait, j'expliquerai comment récupérer un compte Dokkan Battle listant toutes les solutions à votre disposition. Tout d'abord, je vais vous expliquer comment récupérer les données de jeu via votre compte Facebook, puis je vous expliquerai les étapes pour créer un code de transfert, ce qui est utile à la fois pour transférer un compte Dokkan Battle d'un appareil à un autre et pour récupérer les données du jeu en cas de problème. De plus, je vous expliquerai également comment contacter le staff de Bandai Namco (le fabricant du jeu) pour vérifier votre identité et tenter de récupérer un compte auquel vous n'avez plus accès.
Si vous avez hâte d'en savoir plus, ne tardez pas et consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants. Courage : installez-vous confortablement, réservez cinq minutes de temps libre et suivez attentivement les instructions que je m'apprête à vous donner. Je vous assure qu'en essayant de mettre en pratique mes "astuces", vous pourrez récupérer votre compte Dokkan Battle et vous pourrez reprendre la lecture là où vous vous étiez arrêté. Bonne lecture et surtout amusez-vous bien !
Android ou iOS et appuyez sur l'écran pour accéder à l'écran principal de votre compte. Si un écran avec les dernières nouvelles s'ouvre, cliquez sur le bouton Fermer et choisissez l'option Menu (visible près du bouton Démarrer), puis appuyez sur l'élément Transfert de périphérique / Sauvegarde et sélectionnez l'option Sauvegarde des liens Facebook.
Maintenant, appuyez sur le bouton Connectez-vous à Facebook et appuyez sur l'élément continue, pour permettre à Dokkan Battle de se connecter à votre compte Facebook. Si vous le souhaitez, sélectionnez l'option Vérifiez les informations que vous fournissez pour vérifier les données auxquelles Dokkan Battle pourra accéder.
Si l'application Facebook est installée sur votre appareil et que vous êtes connecté à votre compte, choisissez l'option Continuer en tant que [nom] et appuyez sur le bouton d'accord deux fois de suite, sinon entrez vos données d'accès à votre compte dans les champs Numéro de portable ou adresse e-mail est Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter.
Ce faisant, vous avez lié Dokkan Battle à votre compte Facebook et, à tout moment, vous pouvez accéder à votre jeu depuis un autre appareil et récupérer facilement votre progression dans le jeu. Pour cela, lancez Dokkan Battle sur l'appareil sur lequel vous souhaitez récupérer votre compte et appuyez sur le bouton Transfert d'appareil.
Dans le nouvel écran affiché, choisissez l'option Jeu de transfert donné via Facebook, appuyez sur le bouton Connectez-vous à Facebook et appuyez sur l'élément Continuer en tant que [nom] si vous êtes déjà connecté à Facebook sur votre nouvel appareil. Sinon, saisissez les identifiants de votre compte Facebook dans les champs Numéro de portable ou adresse e-mail est Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter.
Comme mentionné ci-dessus, si vous transférez vos données de jeu d'un appareil Android vers un iPhone (ou vice versa), vous perdrez toutes les pierres Dragon. Dans ce cas, appuyez sur le bouton d'accord pour continuer quand même et appuyez à nouveau sur le bouton d'accord pour terminer la récupération de votre compte Dokkan Battle via Facebook.
Si tout s'est bien passé, vous verrez le message à l'écran Transferts complets. Appuyez ensuite sur le bouton d'accord et appuyez sur l'élément Touchez pour commencer, pour accéder à l'écran principal de votre compte et reprendre le jeu là où vous l'avez laissé.
page dédiée à la récupération de compte du site Bandai Namco et cliquez sur le bouton Envoyer un e-mail présent en bas de page: votre client de messagerie s'ouvrira, à travers lequel vous pourrez envoyer votre message.
Sinon, connectez-vous à votre boîte de réception, cliquez sur le bouton pour créer un nouveau message et entrez l'adresse [email protected] dans le champ destiné au destinataire de l'email, puis saisissez leobjet 7eda dans le champ approprié et cliquez sur le bouton pour envoyer le message. À cet égard, mon guide sur la façon d'envoyer un e-mail pourrait être utile.
Il ne vous reste plus qu'à attendre un e-mail de réponse avec lequel vous serez averti que votre demande a été prise en charge et qui contiendra un lien auquel vous devrez accéder dans les deux heures. Ensuite, ouvrez le lien en question et remplissez le formulaire nécessaire pour demander la récupération de votre compte en saisissant toutes les données requises.
Tout d'abord, entrez le vôtre Identifiant d'utilisateur (le code numérique visible en haut à droite lorsque vous lancez Dokken Battle), le vôtre Nom d'utilisateur (le nom d'utilisateur utilisé dans le jeu) et leRang de l'utilisateur (le niveau de jeu atteint) dans les champs appropriés et précisez la date de votre dernier accès à Dokken Battle, à l'aide des menus déroulants visibles à côté de l'élément Date de la dernière connexion.
Indiquez ensuite si vous avez déjà acheté le Pierres de dragon de la boutique du jeu, en cochant l'une des options disponibles entre Oui est Non, et spécifiez les informations supplémentaires et les ID de transaction d'achat dans le champ ID de transaction, informations d'achat. En fournissant ces informations, vous augmentez la capacité de vérifier votre identité et de récupérer votre compte.
Maintenant, à travers les menus déroulants visibles à côté de l'option Date de création du compte, précisez la date de création de votre compte, saisissez les informations des personnages présents dans votre boîte Dokken Battle et indiquez d'autres informations dont vous vous souvenez et qui peuvent être nécessaires à la récupération des données du jeu, comme le appareil utilisé lors du dernier accès à Dokken Battle et au fuseau horaire mis à. Si vous ne vous souvenez pas de certaines informations obligatoires, entrez l'option Inconnu.
Enfin, indiquez le motif de votre demande dans le champ Raison pour laquelle vous avez perdu votre compte et cliquez sur le bouton Confirmer pour demander la récupération de votre compte. Si le personnel de Bandai Namco peut confirmer votre identité (vous devez attendre 2 à 10 jours), vous recevrez un Code de transfert utile pour récupérer votre compte, en suivant les instructions que je vous ai données dans les paragraphes précédents.
