Des amis vous ont proposé un défi en ligne sur le PS4. Vous avez accepté avec plaisir, mais en essayant de vous connecter à votre compte Réseau PlayStation, vous vous êtes rendu compte que vous avez perdu vos identifiants de connexion et que vous souhaitez maintenant savoir comment récupérer un compte PS4ou plutôt votre compte PSN. Eh bien, si tel est le cas, sachez que vous êtes au bon endroit au bon moment!

Dans les prochaines lignes, en effet, j'aurai l'occasion d'illustrer quelques procédures qui vous seront utiles pour reprendre possession du compte que vous avez créé sur la plateforme en ligne Sony, afin que vous puissiez l'utiliser pour profiter de la mise en ligne fonctionnalités de la console et jouez avec vos amis en multijoueur (à condition que vous vous soyez abonné à un abonnement PlayStation Plus, ce qui est requis par la plupart des titres avec une fonctionnalité multijoueur en ligne, à l'exception des jeux gratuits).

Alors, êtes-vous prêt à en savoir plus? Très bien! Mettez-vous à l'aise, concentrez-vous sur la lecture des paragraphes suivants et, surtout, essayez de mettre en pratique les indications que je vais vous donner, pour que vous puissiez aujourd'hui mener à bien votre «entreprise» technologique. Il ne me reste plus rien à faire, mais vous souhaite une bonne lecture et vous souhaite bonne chance pour tout!

a commencé ce dernier, allez au barre d'outils situé en haut (en appuyant sur la touche flèche vers le haut contrôleur), sélectionnez l'icône de Paramètres et appuyez sur le bouton X du contrôleur.

Maintenant, sélectionnez d'abord l'élément Gestion de compte et puis la voix Se connecter. Appuyez ensuite sur le bouton Triangle du contrôleur, écrivez leadresse e-mail associé à votre compte dans le champ de texte approprié et appuyez sur le bouton X contrôleur d'abord sur Avant et puis sur d'accord.

À ce stade, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail associée à votre compte PSN: appuyez sur le bouton changer le mot de passe présent dans le message, sélectionnez l'une des méthodes pour vérifier l'identité parmi celles disponibles puis appuyez sur le bouton continue. Par conséquent, fournissez les informations qui vous sont demandées (par exemple, votre date de naissance), appuyez sur continue et, dans l'écran qui s'ouvre, écrivez le Nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser et appuyez sur le bouton d'accord.

Mission accomplie! Maintenant, vous pouvez enfin vous reconnecter à votre compte PSN en entrant votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe de connexion que vous avez défini. Bien entendu, si vous étiez connecté à votre compte sur d'autres appareils, vous devrez également vous reconnecter sur ce dernier.

le navigateur et suivez l'assistant que je vais vous montrer.

Pour continuer, connectez-vous à cette page Web et cliquez sur le bouton blanc Connexion, qui est situé dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur le lien Problèmes de connexion? situé en bas de la page affichée, cliquez sur le lien Réinitialiser le mot de passe? et, sur la page qui s'ouvre, écrivez l'adresse e-mail associée à votre compte PSN dans le champ de texte Identifiant de connexion. Appuyez ensuite sur le bouton bleu Envoyer un e-mail.

Dans quelques instants, vous devriez recevoir une adresse email associée à votre compte PSN: cliquez sur le bouton changer le mot de passe présent dans le message, sélectionnez l'une des méthodes de vérification de votre identité parmi celles disponibles (ex. Date de naissance) puis cliquez sur le bouton continue.

Ensuite, fournissez les informations de récupération qui vous sont demandées (par exemple, votre date de naissance), cliquez sur le bouton continue et, dans la page qui s'ouvre, saisissez le Nouveau mot de passe que vous souhaitez associer à votre compte PSN dans les champs de texte Mot de passe est Retaper le mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton d'accord Et c'est tout.

Évidemment, si vous vous êtes précédemment connecté à votre compte depuis d'autres appareils, vous devrez accéder à votre compte PSN sur ce dernier avec les nouvelles informations de connexion.

Android et iOS.

Pour continuer, installez donc l'application PlayStation sur votre appareil, démarrez-la et appuyez sur le bouton bleu continue. Puis sélectionnez l'option Confirmer et continuer, appuyez sur le libellé Problèmes de connexion? puis cliquez sur le lien réinitialiser le mot de passe.

À ce stade, le navigateur par défaut de votre appareil s'ouvrira. Par conséquent, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte PSN dans le champ de texte Identifiant de connexion puis appuyez sur le bouton bleu Envoyer un e-mail. Dans quelques minutes, vous recevrez une adresse e-mail associée à votre compte PSN: appuyez sur le bouton changer le mot de passe présent en son sein, sélectionnez l'une des méthodes de vérification de votre identité parmi celles disponibles (ex. Date de naissance) puis appuyez sur le bouton continue.

Maintenant, fournissez les informations de récupération qui vous sont demandées (par exemple, votre date de naissance), appuyez sur le bouton continue et, sur la page qui s'ouvre, indiquez le Nouveau mot de passe que vous souhaitez associer à votre compte PSN, en l'écrivant dans les champs de texte Mot de passe est Retaper le mot de passe. Enfin, cliquez sur le bouton d'accord Et c'est tout.

Évidemment, si vous étiez précédemment connecté sur d'autres appareils, vous devrez vous reconnecter à votre compte PSN sur ce dernier en utilisant les informations de connexion mises à jour.

cette page, en écrivant les mots-clés qui décrivent votre problème dans le champ de texte situé au centre de la page (par exemple. "récupération de mot de passe") et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, pour essayer de résoudre le problème vous-même, ou cliquez sur le lien Appelez-nous, pour savoir comment contacter un opérateur Sony.

Si, après avoir identifié l'adresse e-mail associée à votre compte PSN, vous continuez à avoir des problèmes de connexion, il est probable que vous ayez également perdu votre mot de passe. Si vous souhaitez savoir comment réinitialiser ce dernier, je vous invite à consulter la section de ce tutoriel où je vous explique comment faire cela.

autre article, la procédure d'annulation de compte PSN est irréversible et, pour cette raison, il est impossible de le faire.

Cependant, sachez que vous pouvez créer un nouveau compte en suivant les instructions que je vous ai données dans mon guide sur comment créer un compte PSN.