Votre télé Hisense, qui vous a servi de manière impeccable jusqu'à présent, a commencé à "faire des crises de colère" et cherchez-vous un moyen de le ramener à l'état d'usine ? Certaines chaînes numériques terrestres ne sont plus visibles, vous devez donc effectuer un réglage complet du téléviseur mais vous ne savez pas comment faire ? Vous avez oublié le code PIN de déverrouillage défini sur votre téléviseur et vous ne savez pas comment vous sortir de cette situation ? Ne vous inquiétez pas : si vous le souhaitez, je suis là pour vous aider !
En fait, avec le tutoriel d'aujourd'hui, je vais vous expliquer comment réinitialiser Hisense TV traitement de toutes les procédures ci-dessus: réinitialisation aux paramètres d'usine, syntonisation des canaux et modification du code PIN de déverrouillage. Croyez-le ou non, ce sont toutes des opérations très simples à réaliser, qui peuvent être abordées par tout le monde : même par ceux qui, comme vous, ne se considèrent pas comme un grand expert dans le domaine technologique.
Juste une petite précision avant d'entrer dans le vif du sujet: pour développer le tutoriel, j'ai utilisé une Smart TV Hisense H45N5755, cependant les indications que je vais vous donner dans les prochains chapitres devraient être valables pour tous les modèles de téléviseurs du puits- fabricant connu asiatique (même pas intelligent). Tout est clair? Alors, passons à l'action : bonne lecture et amusez-vous !
Réinitialisation du mot de passe).
À ce stade, répondez d'accord avertissement qui apparaît à l'écran et attendez quelques secondes que la réinitialisation d'usine se termine. À la fin de la procédure, vous devrez recommencer le processus de configuration initiale du téléviseur, en choisissant la langue à utiliser, le réseau auquel l'appareil doit être connecté et en réglant toutes les chaînes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également répéter la procédure de configuration initiale du téléviseur sans le restaurer complètement à l'état d'usine, en vous rendant dans la section Système en sélectionnant l'élément Configuration initiale (par la clé d'accord télécommande) et répondre par l'affirmative à l'avertissement qui apparaît à l'écran.
Noter: en cas de dysfonctionnements persistants après restauration des paramètres d'usine, vous pouvez essayer d'éteindre le téléviseur (en appuyant sur la touche Pouvoir télécommande), débranchez l'alimentation électrique pendant quelques secondes, rebranchez la fiche et rallumez l'appareil. Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez d'appeler Hisense pour obtenir de l'aide (car votre téléviseur peut avoir des problèmes matériels).
Section FAQ du site Hisense, où vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs. Si le problème avec votre téléviseur n'est pas vraiment dû à un matériel défectueux, vous pourrez peut-être le résoudre en suivant les instructions fournies directement par le fabricant.
Pour entrer en contact directement avec l'assistance Hisense, connectez-vous plutôt à cette page Web et choisissez comment procéder : vous pouvez appeler le numéro gratuit 800.321.999 et suivez les instructions du guide vocal pour parler avec un opérateur humain (le service est actif du lundi au vendredi, de 08h30 à 20h00, tandis que le samedi, il est disponible de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00) ou vous pouvez envoyer un email, en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail et en remplissant le formulaire qui vous est proposé avec toutes les informations demandées (Prénom, nom, e-mail, téléphoner etc., modèle la télé e texte, c'est-à-dire la description du dysfonctionnement).
Ensuite, vous serez contacté par le centre de service Hisense le plus proche de chez vous, qui vous en demandera un preuve d'achat de l'appareil et, s'il est encore sous garantie, il vous apportera toute l'assistance dont vous avez besoin (en vous demandant de l'apporter au centre de service le plus proche ou en envoyant un technicien directement à votre domicile, si possible).
Si vous ne savez pas comment récupérer le modèle exact et le numéro de série du téléviseur (deux informations essentielles pour demander de l'aide), vérifiez les étiquettes au dos de l'appareil et/ou sur son emballage de vente d'origine. La preuve d'achat, en revanche, si vous avez acheté le téléviseur via Internet, vous devez l'avoir dans les pièces jointes de votre e-mail ou dans l'historique de vos commandes sur le magasin où vous avez effectué l'achat (par exemple Amazon ).
