Vous avez des problèmes techniques avec Skype et vous n'arrivez pas à le faire fonctionner correctement ? Vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte Skype car vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ? Si vous rencontrez ces problèmes ou d'autres avec Skype, vous serez heureux de savoir que vous êtes au bon endroit au bon moment !
En fait, dans le guide d'aujourd'hui, je vais vous montrer comment réinitialiser skype, afin de résoudre tous les problèmes qui affligent le célèbre client VoIP Microsoft, quel que soit l'appareil sur lequel vous l'avez installé. Si, par contre, vous avez oublié les informations de connexion de votre compte Skype, je vous indiquerai les étapes à suivre pour le restaurer. Aussi, je vais vous donner quelques conseils pour restaurer les contacts d'un compte à un autre, au cas où vous en auriez créé un nouveau pour remplacer l'ancien, et je vous expliquerai comment restaurer l'icône de lancement rapide Skype sur le bureau de votre ordinateur ou sur l'écran d'accueil de votre smartphone ou de votre tablette pour accéder rapidement au service.
Courage : la seule chose que vous devez faire pour résoudre vos problèmes avec Skype est de vous asseoir confortablement et de me consacrer quelques minutes de temps libre. Je vous assure qu'à la fin de la lecture, vous saurez trouver la bonne solution pour rétablir le service. Je dois juste vous souhaiter une bonne lecture et une grande chance pour tout!
ce lien, afin d'ouvrir le Microsoft Store et téléchargez l'application à l'aide de la clé Installer. Pour télécharger la version de bureau de Skype, qui est également compatible avec les anciennes versions de Windows, rendez-vous plutôt sur le site officiel du service et appuyez sur le bouton Télécharger Skype pour Windows. Si vous ne voyez pas ce libellé, cliquez sur l'icône ▼ à côté pour le trouver.
Après avoir téléchargé le fichier .EXE de Skype, double-cliquez dessus et appuyez sur Oui, dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur Windows. Dans l'écran qui vous est présenté, appuyez ensuite sur Installer, pour démarrer le processus d'installation du programme.
En haut macOSà la place, pour désinstaller Skype, ouvrez le Chercheur (l'icône du visage souriant située dans la barre du Dock) et accédez au dossier Applications, dont le raccourci se trouve dans la barre latérale gauche. Puis faites défiler la liste qui vous est proposée, repérez l'article Skype dans ce dernier, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Déplacer à la poubelle dans le menu contextuel.
Pour installer Skype sur macOS, allez sur le site officiel de Skype et appuyez sur Bouton Télécharger Skype pour Mac. Après avoir téléchargé le fichier .dmg, dans l'écran qui s'affiche, faites glisser leicône de skype dans le dossier Applications, pour l'installer.
Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, je peux vous recommander de lire mon guide sur comment désinstaller Skype et celui sur la façon de l'installer.
En plus de la méthode indiquée dans les paragraphes précédents, comme déjà mentionné dans l'introduction de ce chapitre, l'application Windows 10 permet de la restaurer à l'aide d'une fonctionnalité spéciale, afin d'éviter d'avoir à la désinstaller et la réinstaller.
Pour ce faire, ouvrez le panneau de Paramètres Windows 10, en utilisant la combinaison de touches Gagner+LES, et sélectionnez les éléments Appli > Application et fonctionnalités. Faites ensuite défiler la liste qui vous est proposée et cliquez sur l'article Skype présent en elle.
Maintenant, cliquez sur le libellé Options avancées et, dans le nouvel écran qui s'affiche, appuyez sur la touche Réinitialiser. Si les problèmes avec l'application Skype persistent, vous pouvez essayer d'appuyer sur le bouton à la place Réinitialiser, deux d'affilée.
ce lien via le navigateur de votre appareil mobile, afin d'ouvrir l'onglet de Skype sur le Play Store. Si vous êtes intéressé par le Querelle, cliquez plutôt sur cet autre lien. Une fois cela fait, appuyez sur le bouton Installer pour lancer le téléchargement et l'installation de l'application.
En haut iOS, d'autre part, vous pouvez désinstaller l'application Skype en maintenant votre doigt appuyé sur son icône sur l'écran d'accueil puis en appuyant sur (X) qui apparaît dessus. Puis appuyez sur le libellé Effacer pour confirmer la suppression. Sinon, appuyez sur l'application Paramètres et sélectionnez les articles Général > Espace libre iPhone > Skype. Puis appuyez sur le libellé Désinstaller l'application, pour supprimer l'application de l'appareil sans supprimer ses données.
Pour installer Skype sur iOS, cliquez sur ce lien via votre navigateur Safari de votre iPhone ou iPad puis appuyez sur le bouton Obtenir (ou suricône avec bulle de dialogue). Si vous y êtes invité, déverrouillez le téléchargement et l'installation via Face ID, Touch ID ou le mot de passe Apple ID.
site officiel, mais la procédure sera identique.
Tout d'abord, appuyez sur le bouton Identifiez-vous ou créez un compte dans l'écran de l'application ou cliquez sur les éléments Se connecter > Mon compte que vous trouvez en haut à droite de la version Web du service. Il vous sera montré une section dans laquelle vous devrez entrer le Nom d'utilisateur Skype, les numéro de téléphone ou laadresse e-mail accès pour le compte. Si vous ne vous en souvenez pas, cliquez sur le libellé Identifiant oublié, entrer lee-mail de secours ou la numéro de téléphone dans la zone de texte appropriée et appuyez sur Avant, pour recevoir le nom d'utilisateur de connexion.
Dans le cas où vous avez seulement oublié le mot de passe du compte Skype, après avoir entré le nom d'utilisateur, sur l'écran suivant, appuyez sur le libellé j'ai oublié le mot de passe et appuyez sur le bouton Avant, pour choisir la méthode de réinitialisation du mot de passe.
Cochez ensuite la case Envoyez un e-mail à [email protected], pour recevoir le lien de réinitialisation dans la boîte e-mail configurée pour la récupération des données d'accès, ou sélectionnez l'option SMS à xxxxxxxxx, pour recevoir un SMS avec les instructions de réinitialisation. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour recevoir les données afin de réinitialiser votre compte Skype.
comment se déconnecter de Skype et celui en haut comment y accéder.
Maintenant que vous êtes connecté à votre ancien compte Skype, sélectionnez l'onglet Discuter sur l'écran principal et démarrez une conversation avec le nouveau compte Skype. Appuyez ensuite sur leicône avec une carte de visite en bas (sur ordinateur) ou appuie sur+ icône (à partir de smartphones et tablettes), puis en sélectionnant l'élément Contacter dans le volet que vous voyez.
Une fois cela fait, mettez une coche à côté de chaque contact que vous souhaitez partager, puis appuyez sur le bouton soumettre, pour confirmer l'envoi. Maintenant, déconnectez le compte Skype et reconnectez le nouveau. Ouvrez la conversation avec l'ancien compte Skype et ajoutez les utilisateurs que vous avez partagés dans la conversation à la liste de contacts un par un.
Pour effectuer cette opération, appuyez suricône de contact partagé, afin d'ouvrir l'écran de discussion ; appuie sur le nom du contact en haut et, dans la carte de profil, appuyez sur le bouton Ajouter sur Skype.
Microsoft Store, vous ne pouvez pas créer une icône de lancement rapide sur votre bureau, mais vous pouvez en ajouter une à votre menu Démarrer ou à votre barre des tâches.
Dans le premier cas, cliquez sur l'icône Démarrer Windows, que vous pouvez trouver dans le coin inférieur gauche de la barre des tâches, et faites défiler la liste des applications, jusqu'à ce que vous trouviez le Skype. Maintenant, faites un clic droit dessus et, dans le menu contextuel, choisissez l'élément Épingler pour démarrer.
Au lieu de cela, pour ajouter une icône à la barre des tâches, suivez la procédure décrite dans les lignes précédentes mais, dans le menu contextuel, sélectionnez les éléments à la place Autre > Épingle à la barre des tâches.
En haut macOS, à la place, vous pouvez restaurer l'icône Skype sur le Dock ou sur Bureau. Pour effectuer ces opérations, ouvrez le Chercheur et allez dans le dossier Applications. Repérez ensuite l'entrée Skype et faites-le glisser vers le Dock, pour créer une icône de lancement rapide sur cette barre, sinon faites-la glisser vers le Bureau, pour créer un lien rapide.
comment masquer les applications sur iPhone). Pour le restaurer, réinstallez donc l'application ou supprimez les restrictions (à condition de connaître le code de déverrouillage approprié).