Depuis quelques jours, la vôtre Point d'écho Amazon il semble ne plus répondre correctement aux commandes et vous avez pensé à le réinitialiser, pour voir si la situation s'éclaircit. Le problème, cependant, est que vous n'avez jamais effectué une telle opération auparavant et, par conséquent, vous n'avez pas la moindre idée de la façon de procéder.

Comment dites-vous? La situation est précisément la suivante et aimeriez-vous savoir si je peux vous donner un coup de main pour réaliser votre intention? Bien sûr que oui, Dieu nous en préserve! Si vous m'accordez quelques minutes de votre attention, je peux en effet vous illustrer comment réinitialiser Echo Dot de la manière la plus simple possible.

Contrairement à ce que vous pourriez penser, vous n'aurez rien à faire de particulièrement complexe ou hors de votre portée. De plus, je vous assure que vous pourrez tout faire quel que soit le modèle d'Echo Dot en votre possession, puisque les indications que je vais vous donner s'appliquent à toutes les générations de cet appareil. Courage alors : bannissez le bavardage et mettons-nous au travail. Je vous souhaite une bonne lecture et je vous souhaite bonne chance pour tout!

nouvelle configuration via l'application Alexa.

Si, par contre, vous voulez réinitialiser Echo Dot 2 (qui, il faut le préciser, n'a jamais été commercialisé officiellement en Italie), se déroule ainsi : maintenez la Touche microphone désactivée (celui avec le microphone barré) et le Touche de réduction du volume (celui avec le symbole (-)) qui se trouvent sur le dessus de l'appareil pendant env. 20 secondes, jusqu'à ce que leanneau lumineux sur l'appareil ne colore pas avec Orange.

La procédure pour réinitialiser Echo Dot 1 (qui, comme la deuxième génération Echo Dot, n'a jamais été vendue sur les chaînes officielles d'Amazon en Italie) est aussi simple que celles déjà vues pour les autres modèles. Pour réussir votre intention, en fait, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur Bouton de réinitialisation (le petit, noir et encastré) placé à l'arrière de l'appareil, à l'aide d'un trombone ou en tout cas d'un objet fin et pointu, jusqu'à ce que leanneau lumineux présent sur l'appareil ne tache pas avec Orange.

compte Amazon, peut-être parce qu'il a l'intention de le connecter à un autre compte.

Pour ce faire, ouvrez leApplication Alexa pour Android ou iOS / iPadOS, connectez-vous au vôtre compte Amazon (si nécessaire) et sélectionnez l'élément Dispositifs placé en bas à droite, puis appuyez sur le libellé Echo et Alexa situé en haut et sélectionnez le nom de l'appareil à supprimer de votre compte.

Sur l'écran suivant, cliquez sur l'icône avec le roue dentée en haut à droite, faites défiler le nouvel écran affiché et appuyez sur le lien Annuler l'inscription que vous trouvez à côté du libellé Enregistré à [votre nom]. Confirmez ensuite vos intentions en appuyant à nouveau sur l'élément Annuler l'inscription, en réponse à l'avertissement qui apparaît à l'écran.

En plus des smartphones et des tablettes, vous pouvez dissocier l'Echo Dot de votre compte de l'ordinateur, agissant par l'intermédiaire du Application Web Alexa. Pour ce faire, ouvrez le le navigateur que vous utilisez habituellement pour surfer sur le net depuis votre ordinateur (par exemple Chrome), accédez à la page d'accueil Alexa et connectez-vous à votre compte Amazon (si demandé).

Sur la nouvelle page qui s'affiche maintenant, cliquez sur l'entrée Paramètres que vous trouvez dans la barre latérale gauche puis sur la nom de l'appareil présent à droite, dans la section Dispositifs.

Ensuite, faites défiler la page nouvellement affichée et cliquez sur le bouton Annuler l'inscription que vous trouvez à côté du libellé Appareil enregistré: [votre nom], puis confirmez votre volonté et c'est tout.

Android ou iOS/iPadOS.

Alors, lancez l'application en question, connectez-vous à la vôtre compte Amazon (si nécessaire) et appuyez sur le bouton Oui en réponse à l'écran vous demandant si vous souhaitez configurer un nouvel appareil.

Si l'écran n'apparaît pas automatiquement, appuyez sur l'élément Dispositifs en bas à droite et appuyez sur le bouton (+) présent au sommet. Choisissez ensuite l'option Ajouter un appareil dans le menu qui apparaît, appuyez sur l'élément Écho d'Amazon puis sélectionnez Point d'écho de la liste qui vous est proposée.

Regardez maintenant votre Echo Dot : sianneau lumineux de l'appareil devient coloré Orange, appuie sur le bouton Oui dans l'écran de l'application Alexa et vous lancerez le processus de l'assistant de configuration de l'appareil. Sinon, essayez à nouveau de réinitialiser l'appareil.

Ensuite, sélectionnez votre réseau Wifi dans la liste des réseaux sans fil disponibles, saisissez le mot de passe d'accès (si défini) et, une fois la connexion établie, appuyez sur le bouton continue est apparu à l'écran.

Après avoir terminé la procédure de configuration, vous verrez un nouvel écran apparaître qui vous en informera. À ce stade, vous pouvez décider de revenir à l'écran principal de l'application en appuyant sur le bouton Aller à l'écran d'accueil.

En plus de l'application, vous pouvez également effectuer la procédure de configuration de votre Echo Dot depuis l'ordinateur, à travers le Application Web Alexa. Pour cela, lancez le navigateur sur votre PC, rendez-vous sur la page d'accueil d'Alexa et connectez-vous à la vôtre compte Amazon (si demandé).

À ce stade, sélectionnez l'élément Paramètres dans le menu de gauche, cliquez sur le libellé Configurer un nouvel appareil, à droite, sélectionnez Point d'écho dans la liste des appareils qui vous sont proposés et suivez les sorcier qui vous est proposé, qui est pratiquement le même que celui vu tout à l'heure sur mobile.

Par la suite, vous pourrez enfin reprendre l'utilisation de votre Amazon Echo Dot et interagir avec Alexa, en suivant les instructions que je vous ai également données dans mon guide sur comment fonctionnent les appareils de la gamme Echo.

Page d'assistance Echo Dot sur le site Amazon, où vous pouvez trouver de nombreux guides et informations concernant le fonctionnement et l'utilisation de l'appareil.

Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème, même de cette manière, je vous suggère de contacter directement leAssistance Amazon par téléphone, email, chat ou encore via les réseaux sociaux : pour tous les détails de l'affaire, voir mon tutoriel sur comment contacter Amazon.