Vous recevez souvent des appels sur votre ligne TIM (ancien Telecom Italia) et souhaitez-vous connaître le numéro d'appel avant même de répondre? Vous avez besoin de consulter la liste complète des appels reçus à domicile ou au bureau mais vous n'avez pas pu comprendre comment obtenir les relevés téléphoniques TIM ? Si la réponse à au moins une de ces questions est oui, ne vous inquiétez pas : vous êtes au bon endroit au bon moment !
Avec le guide d'aujourd'hui, en fait, je vais vous expliquer comment voir les appels entrants Telecom vous apporter toutes les solutions à votre disposition. Tout d'abord, vous trouverez la procédure détaillée pour activer Chi è di TIM, un service d'abonnement qui vous permet de visualiser le numéro de la personne qui appelle sur l'écran de votre téléphone. Par la suite, ce sera mon travail de vous expliquer dans quelles circonstances il est possible de demander le relevés téléphoniques à TIM, afin de visualiser la liste complète de tous les appels reçus.
Comment dites-vous? C'est exactement ce que tu voulais savoir ? Alors ne perdons plus de temps précieux et rentrons au cœur de ce tutoriel. Retrouvez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin. Bonne lecture et bonne chance pour tout !
parler à un opérateur TIM du service commercial.
Au moment de rédiger ce guide, vous devez appuyer sur la touche 1 deux fois de suite : la première pour accéder à la rubrique relative au conseil commercial, la seconde pour obtenir plus d'informations sur votre offre et enfin attendre la réponse d'un collaborateur de TIM pour demander l'activation du service Chi è di TIM. Cependant, la combinaison peut changer et je vous conseille donc de suivre attentivement les instructions de l'entrée du guide.
Si vous préférez activer le service en question en personne, connectez-vous d'abord sur le site officiel de TIM et, après avoir laissé le navigateur le localiser (ou avoir entré votre adresse dans le champ approprié), localisez le magasin TIM le plus près de chez vous. A ce stade, équipé de carte d'identité est code fiscal, rendez-vous personnellement dans le magasin concerné et demandez l'activation de Chi è di TIM à un commercial.
Une fois la procédure d'activation terminée, par téléphone via le 187 ou en personne dans une boutique TIM, vous pourrez consulter sur l'écran de votre téléphone le numéro de tous les appels depuis les réseaux fixes ou mobiles de n'importe quel opérateur, à condition que le numéro l'appelant n'est pas confidentiel ou techniquement indisponible.
Pour la procédure détaillée pour activer le service en question et obtenir plus d'informations sur son fonctionnement, je vous laisse à mon guide sur comment activer Chi è di TIM.
garant de la vie privée.
En revanche, s'agissant des relevés téléphoniques relatifs aux appels sortants, ils peuvent être demandés à tout moment par le titulaire de la ligne TIM. Au moment de la rédaction de ce guide, il n'est cependant plus possible de visualiser les données en question en accédant à l'espace MyTIM.
Pour demander et obtenir des relevés téléphoniques, connectez-vous à la page Documentation de consommation du site officiel de TIM et, dans la section Demande d'impression papier, cliquez sur l'élément Formulaire de demande de communications effectuées, pour télécharger le formulaire (en PDF) nécessaire pour demander la documentation relative aux appels effectués à partir de votre numéro TIM fixe. Au lieu de cela, en téléchargeant le formulaire Demande de documentation de circulation, vous pouvez demander les relevés téléphoniques relatifs à votre ligne mobile TIM.
Après avoir rempli le formulaire en question avec toutes vos données personnelles, après avoir précisé le type de trafic que vous souhaitez consulter (Téléphone sortant avec les derniers chiffres masqués, Téléphone sortant non chiffré est Télématique) et avoir indiqué comment envoyer les relevés téléphoniques (via e-mail ou alors courrier postal), envoyez le document signé accompagné d'une copie de votre pièce d'identité par fax au numéro 800.000.187 ou à l'adresse Telecom Italia S.p.A. - Boîte postale 111, 00054 Fiumicino (Rome).
