Votre meilleur ami a récemment déménagé hors de la région pour des raisons professionnelles et vous a demandé de lui envoyer le dernier colis laissé dans son ancienne maison. Vous avez accepté sa demande avec plaisir et avez immédiatement travaillé pour procéder à l'expédition, en choisissant de vous fier au service de messagerie. Bartolini. N'ayant jamais envoyé de colis auparavant, vous n'avez cependant aucune idée de la marche à suivre et craignez de ne pas pouvoir le faire. J'ai deviné ? Ne vous inquiétez pas alors : si vous le souhaitez, je suis là pour vous aider et vous donner un coup de main pour réussir votre intention.
Si tu m'accordes quelques minutes de ton temps libre, je peux t'expliquer comment envoyer un colis avec Bartolini en vous appuyant sur le service de réservation d'enlèvement qui vous permettra de demander un enlèvement à domicile de votre colis. Vous avez bien lu ! Le coursier s'occupera à la fois de l'enlèvement et de la livraison du colis : il ne vous reste plus qu'à l'emballer de la meilleure façon possible, en veillant à ce que son contenu soit bien protégé, et préparer les documents pour l'expédition. Pratique, non ?
Alors ne perdons plus de temps à discuter et mettons-nous au travail immédiatement ! Lisez attentivement les paragraphes suivants, choisissez la solution de réservation de prise en charge que vous préférez et suivez les instructions relatives que vous trouverez dans le tutoriel. Je vous assure que l'envoi de votre colis avec Bartolini sera vraiment un jeu d'enfant. Je n'ai plus qu'à vous souhaiter bonne lecture et bonne chance pour tout !
Zone de téléchargement du site Web du courrier.
Vous devez savoir qu'à travers le site Web de Bartolini, vous pouvez calculer les délais de livraison et comprendre quand envoyer le colis afin qu'il arrive à temps. Comment? Je vais vous l'expliquer tout de suite. Sur la page principale du site du courrier, cliquez sur l'entrée Calculer les délais de livraison, entrez les données de départ et d'arrivée dans les champs respectifs et appuie sur le bouton Avant pour consulter les services disponibles pour l'expédition et les délais de livraison associés.
Pour calculer je frais de portAu lieu de cela, vous devez être enregistré sur le site Bartolini : si vous n'avez pas encore de compte, vous devez télécharger et imprimer le formulaire de demande de mot de passe sur papier à en-tête, le remplir, le tamponner, le signer et l'envoyer par fax au Bartolini succursale de votre région. Vous pouvez télécharger le formulaire d'inscription au format PDF dans la rubrique Demande de mot de passe.
Une fois que vous avez obtenu vos identifiants, saisissez-les dans les champs Nom d'utilisateur est Mot de passe présent dans la boite Espace client sur la page principale du site de Bartolini et appuie sur le bouton Se connecter pour vous connecter à votre compte. Maintenant, accédez à la section Services en ligne et identifier l'option Calcul des frais de port, puis entrez i données de départ et moi données d'arrivée du colis et saisissez les données requises dans les champs Nombre total de colis de l'envoi, Poids total de l'envoi est Volume total de l'expédition.
Enfin, cochez le type d'envoi que vous préférez (Service 10h30, Priorité ed Express) et cliquez sur le bouton continue pour voir le coût de l'expédition.
le site Web de Bartolini et cliquez sur l'entrée Réserver un ramassage en ligne présent à droite. Dans la nouvelle page ouverte, entrez vos coordonnées et l'adresse à laquelle le colis doit être retiré dans les champs Nom, Adresse, CAP, Emplacement, Province * ANTIBES FRANCE est Nation, puis cochez la case à côté de Expéditeur ou alors Destinataire pour indiquer qui paiera les frais de transport.
Dans la rubrique Code fiscal ou numéro de TVA de l'expéditeur, entrez le vôtre code fiscal ou le vôtre numéro de TVA et cliquez sur le bouton Avant. Indiquez ensuite la date et l'heure que vous préférez pour la collecte en les sélectionnant dans le menu déroulant à côté des éléments Date de retrait est Marchandises maintenant prêtes. Dans la rubrique Quantité et qualité des marchandises à récupérerAu lieu de cela, entrez les détails du package dans les champs Poids (kg) est Description de l'article et, si vous le souhaitez, indiquez également toute donnée telle que Volume m³, Palettes est Collines.
Dans les champs Nom est Téléphoner, entrez les coordonnées d'une personne de contact pour la collecte (qui sera contactée en cas de communications ou de problèmes), après quoi vous pourrez indiquer tout Horaire d'ouverture est Noter, dans le cas où l'adresse de retrait est un magasin, un bureau ou une entreprise.
Saisissez ensuite les données du destinataire dans les champs Nom, Adresse, CAP, Emplacement, Province * ANTIBES FRANCE est Nation. Sinon, si vous devez envoyer plusieurs colis à plusieurs destinataires, cochez la case à côté de l'article Plus de destinataires et continuer. Dans la rubrique Modes de livraison, choisissez de livrer le colis à l'adresse indiquée en plaçant le signe à côté de l'article chez le destinataire ou choisissez l'option le destinataire récupère à notre entrepôt si le destinataire se rendra personnellement à l'entrepôt Bartolini mis en place pour l'enlèvement.
Enfin, si vous souhaitez recevoir la confirmation que le colis a été récupéré, cochez la case à côté de l'article Oui présent sous l'option Confirmation de retrait de réservation et entrez votre email ou numéro de téléphone dans les champs Envoyer un e-mail à l'adresse est Envoyer un sms au numéro. Cliquez ensuite sur le bouton J'accepte et confirme la commande pour confirmer votre réservation.
le site Web du service de messagerie et cliquez sur l'option Rechercher une succursale présent à droite. Dans la carte affichée dans la nouvelle page ouverte, appuyez sur la vôtre Région et cliquez sur le vôtre ville affiché dans la barre latérale à gauche, puis notez le numéro de téléphone appeler présent dans la boîte Service client.
Après avoir vérifié les horaires du service client de l'agence Bartolini choisie, décrochez votre téléphone et composez le numéro identifié juste devant lequel une voix enregistrée répondra : après avoir écouté le message d'accueil, attendez sur la ligne et votre appel sera transféré vers un opérateur , à qui vous pouvez demander une réservation pour le retrait de votre colis.
le site Web du service de messagerie et cliquez sur l'article Contactez-nous présent en haut à droite, puis indiquez votre région et votre ville via les menus déroulants Sélectionnez une région est Sélectionnez une succursale. Saisissez les données de votre entreprise dans les champs Mon entreprise, Adresse, Ville, Prov, CAP, Téléphoner, E-mail, Nom de la personne qui fait la demande et entrez votre demande dans le champ Je souhaite communiquer à BRT que.
Pour être contacté, cochez la case à côté de l'article je souhaite être contacté, puis cochez pour consentir au traitement des données personnelles et cliquez sur le bouton soumettre pour envoyer votre demande.
Android et iOS.
Pour suivre l'expédition de votre colis depuis un ordinateur, connecté au site Bartolini, faites défiler la page vers le bas et repérez la boîte Suivre les envois. Si vous avez le code Code BRT (le code d'identification d'expédition composé de 19 chiffres que vous pouvez trouver dans les messages reçus par SMS ou e-mail), cochez la case à côté de l'option Rechercher avec le code BRT, entrez le code dans le champ approprié et cliquez sur le bouton Rechercher.
Si par contre vous n'avez pas le BRTcode, cochez la case à côté de l'article Rechercher avec d'autres options et appuie sur le bouton Rechercher, puis saisissez les données en votre possession dans l'un des champs entre Numéro d'expédition, Identifiant du package client, Code client expéditeur est Référence de l'expéditeur numérique / alphabétique et appuie sur le bouton Recherche.
Dans la nouvelle page ouverte, vous pourrez consulter la date d'acceptation de l'envoi, la liste des étapes intermédiaires franchies par votre colis et la date de livraison prévue à l'adresse fixée lors de la phase de réservation d'enlèvement.
Si vous préférez suivre l'envoi via l'application BRT, téléchargez-le depuis le store de votre appareil et démarrez-le en appuyant sur son icône (le Lettrage blanc BRT sur fond rouge) présent sur l'écran d'accueil. Sur l'écran Expédition, sélectionnez le type de recherche à l'aide du menu déroulant à côté de l'élément Rechercher avec et sélectionnez l'une des options disponibles (Code BRT, Nombre d'expédition, Identifiant du package client est Référence de l'expéditeur).
Saisissez ensuite le code en votre possession dans le champ approprié et appuyez sur le bouton Rechercher pour voir l'état de votre envoi. Pour en savoir plus, je vous laisse mon guide sur la façon de suivre les envois de BRT.