Je suis sûr que, au moins une fois dans votre vie, vous avez écrit un e-mail à quelqu'un qui est votre ami, quelqu'un que vous connaissez ou vous-même de partager un fichier (bien que vous avez montré beaucoup plus des méthodes pratiques pour le faire). En bref, la pratique d'envoyer une soi-disant «lettre numérique» ne vous est pas inconnue. Cependant, maintenant que vous devez écrire un semblable à votre message supérieur à un employeur potentiel ou un client, vous vous sentez un peu dans la panique et demandez-vouscomment commencer unmail de ce type afin d'éviter un fou déjà à partir des premières lignes du message.Votre perplexité est compréhensible, car tout le monde ne sait pas immédiatement comment démarrer un e-mail et le rendre adapté à ceux qui le reçoivent: comme toujours, cela demande un minimum de préparation et beaucoup d'expérience. Mais ne vous inquiétez pas, parce que vous avez eu la chance d'arriver au bon endroit au bon moment dans les lignes ci-dessous, en fait, je vais vous expliquer les meilleures façons decommencer un vous formel email donnant

conseils et des directives à suivre pour obtenir le meilleur résultat.Vous verrez: lisant attentivement mon droit, vous pouvez écrire un e-mail

efficacement et correctement sans même et se fatiguer avant tout, sans avoir à solliciter l'aide de cet ami de degré de vôtre dans la littérature! Faites attention à tout ce que je vais suggérer et, je le recommande, gardez toujours à l'esprit la personne (ou les personnes) à qui l'email est dirigé: je vous garantis que tout ira pour le mieux. Cela dit, je ne peux m'empêcher de vous souhaiter une bonne lecture et, exceptionnellement, une bonne écriture!Index Comprendre le type de courriel

Créer une adresse e-mail bonne

  • ​​Centre l'email sujet Démarrer un courriel officiel
  • Le message d'accueil initial
  • La présentation
    • Le corps intentionnel au revoir
    • Comprendre ce email
  • Avant de donner quelques conseils sur «comment démarrer un email», il est bon que vous acquérez un concept fondamental: la différence entre «email informel» et «formel». Vous pouvez définir ce que vous écrivez à une personne que vous connaissez très bien, avec qui vous avez une relation relativement proche et qui parle en toute tranquillité. Dans ce cas, je ne pense pas que vous ayez besoin de conseils: simplement saluer votre interlocuteur, écrire ce que vous voulez lui faire savoir et le renvoyer comme vous le jugez le plus approprié.

Le discours est assez différent par rapport à un

formel type de courrier électronique, qui est dirigé à une personne contre laquelle vous devez avoir un certain respect (et avec qui vous avez pas de relation de confiance): par exemple, vous pouvez écrire un courriel officiel à votre patron ou à votre superviseur, un employeur potentiel, un professeur, etc. En bref, l'e-mail officiel convient à tous les cas où vous devez avoir une certaineton, et je peux vous garantir qu'un e-mail de ce type, si bien écrit, peut être beaucoup plus éloquent qu'une carte de visite.Donc, en bref, e-mail informel est que vous écrivez à quelqu'un que vous connaissez et avec qui vous avez une relation de confiance, courriel officiel est que la place à ceux tourner qui ne savent pas et avec qui vous avez une relationobservance. Dans ce dernier cas, comme je l'ai déjà dit, il est important que vous vous mettez dans une certaine façon de faire une bonne impression et, surtout, d'être aussi clair

et incisivepossible. Comme je l'ai déjà mentionné, mon conseil sera principalement orienté vers la composition d'un email formel.Créer une bonne adresse e-mailAvant d'écrire votre message, vous devez faire attention à un détail qui a souvent tendance à être sous-estimé:comment est l'adresse e-mail

à partir de laquelle vous enverrez le message. Pour me comprendre, je vais vous donner un exemple: si vous étiez à la tête d'une entreprise, comment réagiriez-vous en recevant un CV de[email protected]? Vous risqueriez probablement de rire, et vous penseriez que cette personne est déjà mauvaise. Eh bien, vous auriez raison de le faire! Avoir une adresse email "sérieuse" est indispensable pour faire bonne impression.Ainsi, si vous vous adressez à votre supérieur ou à votre supérieur, essayez d'utiliser l'adresse électronique qui vous a été attribuée par votre entreprise / université; Si vous vous adressez à un enseignant, à un employeur potentiel (peut-être pour présenter un curriculum vitae) ou à un client / supérieur et n'avez pas d'adresse commerciale, essayez d'en créer un que vous associez directement à votre personne.adresses e-mail ou le type[email protected][email protected], également accompagné d'un numéro si nécessaire, sont à recommander; adresses comme oublie

[email protected]

,@ thebestde dominio.it ou contiennent surnom ou d'autres surnoms (à moins que vous n'utilisez un nom de scène pour vous identifier professionnellement): ne serait pas une bonne impression depuis principe. Si vous n'avez pas encore d'adresse e-mail "sérieuse", je vous suggère d'en créer une immédiatement en utilisant mon guide dédié, et de la garder en réserve pour envoyer des emails officiels de toute sorte.N'oubliez pas que, d'envoyer un e-mail qui a valeur enregistrée / NOTIFIÉSparpostaux pour éviter de signer numériquement, ou pour une communication quelconque avec l'administration publique, vous avez besoin d'une adresse

Message Electronique certifiée

ouPEC: vous pouvez en créer une en suivant mon tutoriel pratique.Centre l'e-mail sujetMaintenant que vous comprenez l'importance d'une bonne adresse e-mail, vous déplacez votre attention sur un autre détail qui prend souvent un siège arrière: le «le sujet du message. Gardez à l'esprit que, immédiatement après l'expéditeur, le sujet est la deuxième chose qui est regardée par ceux qui sont de l'autre côté, car c'est aussi un bon point est important pour votre e-mail pittoresque peu de l'effet désiré.Le sujet de votre email est ce qui l'identifie immédiatement so, je vous suggère donc de choisir celui qui, en quelques mots, explique le «motif» de votre message. Par exemple, si vous écrivez un email pour postuler pour le poste de programmeur informatique, un bon objet pourrait être

Candidate pour la position de programmeur informatique; si au lieu de cela vous écrivez à votre patron pour soumettre un relevé mensuel, un bon objet pourrait être:Rapport pour la période 10-2017 / 11-2017; encore une fois, si vous écrivez à un enseignant pour réserver une entrevue privée, un bon objet pourrait êtreDemander un rendez-vous pour une entrevue liée au cours [...].Résumant ce que je vous ai dit jusqu'à présent, que l'objet est court, concis et explicite, plus votre e-mail est susceptible de saisir l'adresse

de

d'attention (et non, au contraire, pour finir dans la poubelle droite droite).Démarrer un e-mail formelClarifier, enfin, l'importance de l'adresse e-mail que vous possédez et de l'objet, il est temps de retrousser vos manches et de commencer à façonner votre message. J'expliquerai ci-dessous comment accueillir au mieux votre interlocuteur en fonction du degré de confiance que vous avez avec celui-ci, comment vous présenter, comment continuer votre courrier électronique et, enfin, comment partir; Cela peut sembler anodin, mais je vous assure que le fait de prêter attention aux détails vous aidera à vous améliorer.Le message d'accueil initialLa première chose que vous devez faire est d'évaluer à qui vous envoyez le courrier, afin de choisir un bon «message d'accueil» (ou un message d'accueil initial). Tout d'abord, jetez un oeil à l'adresse e-mail de ceux qui reçoivent le message: s'il est classé un'indirizzo

(par exemple @dominio.it), vous pouvez commencer directement à partir des salutations; si, au contraire, il est une adresse générique([email protected] ou [email protected], ou [email protected]), vous pouvez commencer par une ligne à remplir directement le propriétaire du message.Laissez-moi vous expliquer mieux: si vous écrivez à l'administration de bureau de votre entreprise ([email protected]) et vous voulez que le message soit lu surtout par Mario Rossi, vous pouvez commencer l'e-mail avec «attention / attention Mario Rossi "et aller au sommet, puis procéder avec les salutations. Pourtant, si vous écrivez générique d'une école ([email protected], par exemple) et que vous voulez rivolgerti en particulier au secrétariat, vous pouvez commencer votre message avec «Attn Secrétariat Bureau de l'Institut « école '".Maintenant, vous pouvez commencer à l'e-mail en question avec les salutations

état, qui se compose généralement d'un adjectif circonstance, le droit de la personne à qui elle est adressée et son nom de famille. Les adjectifs de conditions les plus utilisés sontCher (Cher abrégé),

Dear, Chère

(ou

Dear, abrégé Gent.mo) etCaro, et sont choisis en fonction du type de relation formelle que a avec l'interlocuteur, selon les lignes directrices que j'explique ci-dessous.Cher (Cher) / Cher- ces adjectifs sont appropriés si vous vous adressez à une personne - qui n'est pas connue, ou avec qui vous avez une relation détachée - en utilisant la révérence. Par exemple, vous pouvez les utiliser pour parler à un employeur, un patron ou un enseignant potentiel. Cher- cet adjectif est généralement utilisé lorsqu'un rapport officiel ne sera pas obséquieux, qui est quand l'autre personne est quelqu'un avec qui vous n'êtes pas familier, mais qui sont susceptibles d'établir une relation un peu plus informel. Par exemple, vous pouvez utiliser cet adjectif lorsque les contacts pour la première fois une personne inconnue, avec un plus (vous savez personnellement et avec qui les échanges moins un message d'accueil, par exemple), ou avec un professeur qui vous suit en personne.Cher- cet adjectif est utilisé dans le cas où l'interlocuteur est une personne qui se connaît, et avec qui nous avons une relation formelle - qui n'impose toutefois pas un détachement très marqué. Par exemple, vous pouvez utiliser cet adjectif pour un collègue, un supérieur direct qui travaille dans votre propre cabinet ou un médecin qui vous suit personnellement.

À côté de l'adjectif circonstanciel, vous devez mettre le titre de la personne que vous vous adressez suivi de son nom de famille; Par exemple, vous pouvez utiliserDoctor (Dr) etDr. (Mme) si vous parlez au degré d'une personne (en tout sujet),

Professeur (professeur) et le professeur(Prof.) Si vous parlez à un professeur de professeur,avocat(avocat),ingénieur(Eng.) ou tout autre degré d'étude a l'autre personne. Si vous avez des questions ou si vous ne savez pas quoi, si quelque chose a étudié qui est de l'autre côté, vous devriez plutôt jeter sur M. (M.) dede classique et

  • Lady (Mme), allant toujours bon.Si vous possédez des noms tels que cher
  • ,estimé et si vous n'allez pas et les trouvent trop « froid », vous pouvez les remplacer par un message d'accueil comme Bonjour
  • ou

Bonsoir, selon le moment où l'on suppose que l'e-mail sera ouvert par le destinataire. Par exemple, au lieu de"Cher M. ", vous pouvez opter pour un briquet "Bonsoir M. "ou, simplement, Buon "Bonsoir"(utile même si vous ne connaissez pas le nom de la personne avec qui vous allez communiquer). Dans tous les cas, après la salutation initialemettez une virgule et allez. La présentationMaintenant que vous comprenez comment saluer votre interlocuteur (par exemple.Monsieur ), permettez-moi de vous donner quelques conseils sur la façon de poursuivre même votre e-mail. La partie après le message d'accueil initial est la présentation: Il est utilisé pour introduire l'autre partie, à moins que vous le savez déjà, donner un peu plus d'informations sur eux-mêmes. Par exemple, si vous écrivez à un employeur éventuel, présenté par écrit votre nom et prénom ( «sont ») et pourquoi écrire ( «

et le toucher sur l'annonce pour le rôle de programmeur à son entreprise "); encore une fois, si vous écrivez à un professeur d'université, PRÉSENTÉ expliquant que vous faites partie de son cours (sont Sauveur et suivre son cours de programmationdistribué). Complétez la présentation avec unpoint; Si la présentation est particulièrement longue, je vous suggère d'y aller aussi.Gardez à l'esprit que, comme je vous l'ai déjà dit, la présentation est essentielle si vous ne connaissez pas votre interlocuteur; Si vous avez déjà appris à le connaître, ou s'il est capable de détecter de façon autonome qui vous êtes parce que vous avez déjà parlé avec lui, vous devezempêcher la soumission(il est inutile de dire à quelqu'un qui vous êtes, si vous connaissez déjà!) Et aller directement au point suivant.Le corps volontaireAprès avoir dit au revoir et éventuellement s'être présenté, il est nécessaire de faire comprendre à l'interlocuteur la raison pour laquelle l'email a été écrit. C'est une partie qui change profondément selon la situation, mais je veux quand même vous donner quelques «conseils» qui peuvent vous aider à faire bonne impression.Clarté- vous devez indiquer clairement à votre interlocuteur que, dans cette partie, vous lui expliquez ce dont vous avez besoin. Excellentes façons de démarrer le corps propositif d'un courriel sont les phrases"Je vous écris parce que ..."ou

"Je vous écris au sujet de ..."

. Correct Exactitude grammaticale- la dernière chose dont votre interlocuteur a besoin est de lire une belle ("injuste") "si je l'aurais". Assurez-vous d'utiliser correctement les règles de la langue italienne, respectez les temps et relisez chaque phrase plusieurs fois dans le texte.Ponctuation - bien parler en direct d'un souffle, rappelez-vous qui vous ne pouvez pas écouter la loi sur le ton de votre voix, et vous pouvez imaginer compter uniquement sur la ponctuation. Détachez les phrases avec des virgules, fermez les points avec les points et n'ayez pas peur d'utiliser le point-virgule si nécessaire. Méfiez-vous des points d'exclamation et des points suspensifs: exagérer n'est pas bon.Instantanéité - tente de détailler et d'ajouter à votre e-mail tout ce que vous voulez dire (ou savoir), mais pas répéter inutilement des phrases, des mots et des concepts de « rallonger le stock. » Être clair et concis est un mérite que ceux qui liront le courriel l'apprécieront certainement. Les pièces jointesde- si vous attachez quelque chose à votre e-mail (si vous attachez des fichiers volumineux, apprendre à le faire en utilisant mon tutoriel), préciser dans le corps du texte et explique la raison et la nature de vos pièces jointes. Vous ne voulez pas que votre interlocuteur échange votre message contre un virus, n'est-ce pas?En outre, ne pas avoir peur d'aller encore et commencer un nouveau paragraphe: faute de détacher des concepts complètement séparés, ou si vous remarquez que vous avez écrit trop de texte sans aller encore (ce qui peut fatiguer la vue du lecteur). Enfin, ne pas utiliser des termes deou expressions qui

ne savent pas ou ne pas utiliser régulièrement juste pour faire une bonne impression: l'erreur est là autour du coin, et un fou de le faire difficile à oublier. Essayez d'utiliser un langage approprié à la personne à qui vous parlez, tout en gardant vos capacités, et sans exagérer.Au revoir

L'essentiel est fait et l'e-mail est écrit mais, comme vous avez pris soin de ce que je vous ai dit jusqu'à présent, il faut avoir soin aussi congé

  • (ou salut final). Cela dépend aussi fortement du type de courriels que vous avez écrit, mais je veux donner quelques conseils pour donner une fin appropriée à votre message: vous ne voulez pas mettre fin à un courriel officiel avec, ou pire encore« Salutations et «Bonjour! » bisous"? Bien sûr que non! Vous pouvez plutôt utiliser des formules telles que « Sincèrement
  • », « Sincèrement», «
  • Sincèrement » ou « Amabilité
  • » pour terminersi neutre
  • votre e-mail.Si vous voulez suggérer au participant qui vous attendez une réponse dans un court laps de temps (par exemple, si vous envoyez un CV), vous pouvez profiter d'une formule comme «

En attendant une réponse courtoise, je vous saluecordialement »; encore, si vous avez écrit un e-mail officielle mais pas obséquieux (par exemple, si vous avez commencé avec « Cher »), vous pouvez utiliser en toute sécurité une formule telle que «agréable moment», «Bonne journée de

» ou «

Bonne​​soir » , selon l'heure du jour où vous croyez que le message est lu.Enfin, après le message d'accueil, retournez et signez avec votre nom et prénom, ou éventuellement avec la «signature complète», y compris le rôle, le contact téléphonique et plus encore. Vous me dites que vous n'êtes pas capable de créer une signature complète qui vous convient, mais en voulez-vous une? Consultez mon guide spécialisé dès que possible et vous apprendrez à le faire en un clin d'œil.Maintenant que vous savez comment démarrer un e-mail, comment le continuer et comment y mettre fin, vous êtes prêt à vous asseoir devant l'ordinateur (ou à prendre votre smartphone / tablette) et à vous mettre au travail. Avant d'appuyer sur le bouton "envoyer", n'oubliez pas de relire le message au moins plusieurs fois. Comment dites-vous? Vous n'avez pas la moindre idée de la façon d'envoyer un email parce que c'est la première fois que vous le faites? Pas mal: j'ai un guide très simple pour vous qui peut vous apprendre à le faire!