Intrigué par les publicités que vous avez vues à la télévision et par les conseils de vos amis, vous avez décidé de l'essayer aussi Iliade, l'opérateur de téléphonie mobile français qui a fait de la transparence tarifaire et de l'accessibilité de ses offres ses principaux atouts. Vous avez l'intention de transférer votre numéro actuel vers Iliad, abandonnant ainsi votre opérateur actuel, mais vous ne savez pas trop comment procéder. Eh bien, ne vous inquiétez pas, car vous vous êtes retrouvé au bon endroit au bon moment !
En fait, avec le tutoriel d'aujourd'hui, je vais vous expliquer comment passer à Iliad demander votre SIM en ligne et l'activer via le site Web de l'opérateur. Je vous montrerai ensuite tous les détails de l'offre Iliad et je vous expliquerai les démarches exactes à effectuer pour activer la carte et transférer votre numéro actuel et votre crédit restant vers cette dernière. Je vous assure que c'est vraiment un jeu d'enfant, de plus il n'y a pas de frais cachés à supporter : vous ne payez que le premier mois de l'offre et une petite contribution unique pour la SIM.
Pour toutes les informations pertinentes, lisez la suite. Prenez cinq minutes de temps libre, suivez les instructions que je m'apprête à vous donner et je vous garantis que, en un rien de temps, vous pourrez effectuer correctement toutes les procédures de demande et d'activation de la SIM Iliad tout en conservant votre numéro actuel. Bonne lecture et surtout bon courage pour votre changement d'opérateur !
Site Internet d'Iliade.
Il existe également une troisième offre, lancée par Iliad en septembre 2018 (pour 500 000 utilisateurs), qui propose minutes illimitées vers les téléphones fixes et mobiles nationaux, les téléphones fixes en Europe et les téléphones fixes et mobiles aux États-Unis et au Canada ; SMS illimités aux numéros nationaux ; 50Go d'Internet en 4G+ et un forfait pour les pays européens qui comprend des minutes et des SMS illimités + 4 Go de trafic dédié au coût de 7,99 € / mois. Plus d'informations sont disponibles sur le site d'Iliad.
De plus, pour ceux qui n'utilisent pas beaucoup le réseau de données, l'offre est disponible Voix qui, pour 4,99 euros/mois, propose des minutes et SMS illimités avec 40Mo de trafic data en 4G (puis 0,90 euros/100Mo) et 40Mo à utiliser à l'étranger. Plus d'infos ici.
cette page Web, tapez votre adresse dans la case à gauche et cliquez sur le bouton Rechercher. Une carte apparaîtra avec marqué dans rouge les zones où il y a une couverture d'opérateur. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser les cases à gauche pour limiter votre recherche aux zones où la couverture est disponible dans 4G+, 3G ou alors 2G (appels uniquement).
A noter qu'Iliad, en attendant d'activer ses répéteurs dans toute l'Italie, utilise le réseau de Vent travailler. Pour entrer dans les détails, profitez de la technologie de a couru le partage, il n'y a donc pas de limites ni de coûts supplémentaires lors de l'utilisation du réseau Wind 3 et affiche toujours le nom Iliade comme le nom de l'opérateur sur l'écran du smartphone (ou de la tablette).
site Web de l'opérateur et cliquez sur le bouton S'identifier. Ensuite, choisissez si vous souhaitez conserver votre numéro actuel (vous souhaitez donc effectuer la portabilité du numéro vers Iliad) en mettant la coche à côté de l'article Oui ou à ça Non sur la page qui vient de s'ouvrir. Pour le tuto j'ai décidé de faire de la portabilité, j'ai donc choisi Oui.
À ce stade, remplissez le formulaire que vous voyez ci-dessous avec le numéro de ligne que vous souhaitez apporter à Iliad (donc votre numéro de mobile actuel), leopérateur auquel il appartient actuellement, le Type de contrat Qu'est-ce que tu as (rechargeable ou en abonnement) et le Numéro de série SIM (ICCID). Si vous ne savez pas comment récupérer la série SIM, vérifiez dans les paramètres du smartphone ou sur la carte elle-même : retrouvez plus d'informations à ce sujet dans mon tutoriel sur la façon de récupérer ICCID TIM (les mêmes instructions s'appliquent également aux autres opérateurs).
Pour conclure cette première phase, cochez la case à côté de la rubrique relative à transfert de crédit résiduel (afin qu'une fois la portabilité terminée, la procédure pour obtenir le transfert du crédit restant de l'ancien opérateur soit lancée) et cliquez sur le bouton Confirmer mon numéro situé en bas à droite.
Vous devez maintenant terminer la deuxième étape de la procédure d'inscription, qui consiste à saisir toutes vos données personnelles. Remplissez donc le formulaire qui vous est proposé avec genre d'appartenance (M. ou alors F.), Prénom, nom, date de naissance, Comté de naissance, code fiscal, numéro de contact etc.
Via le menu déroulant Carte d'identité, choisissez le document avec lequel vous souhaitez vous identifier (ex. carte d'identité) et saisissez le numéro de ce dernier dans le champ de texte ci-dessous. Tapez ensuite le vôtre adresse e-mail dans les champs appropriés situés en bas à droite et appuie sur le bouton J'accepte continuer.
Dans la troisième étape de la transition vers Iliad, vous devez choisir un mode de paiement à utiliser pour payer l'offre. Vous pouvez opter pour débit sur carte de paiement, de retirer automatiquement les 5,99 euros du forfait de base Iliad chaque mois sur une carte de paiement ; débit du compte courant SEPA, pour activer le retrait automatique des fonds du compte courant ou, si vous souhaitez éviter le retrait automatique de l'argent, vous pouvez choisir lepossibilité de paiement manuel (dans ce cas il faut recharger le crédit sur la SIM tous les mois).
Sélectionnez donc l'option qui vous semble la plus adaptée à vos besoins et appuyez sur le bouton Confirmer mon mode de paiement. Choisissez ensuite comment obtenir votre SIM en optant pour une solution entre expédition ordinaire et identification vidéo est expédition et identification par coursier: dans le premier cas vous devrez enregistrer une courte vidéo avec la webcam de votre ordinateur (afin de vous identifier) et vous recevrez la SIM dans la boîte aux lettres, comme une simple lettre ; dans le second, cependant, vous recevrez la carte SIM par coursier et cela vous identifiera au moment de la livraison. J'ai choisi l'expédition ordinaire avec identification vidéo.
Une fois que vous avez choisi le mode d'expédition que vous préférez le plus, cliquez sur le bouton Confirmer le mode d'expédition et vous recevrez un code de vérification par SMS pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire du numéro que vous avez saisi lors des premières étapes de la procédure. Par conséquent, tapez le code que vous avez reçu dans le champ de texte approprié, cochez la case relative à formulaire de demande de portabilité que vous trouvez en bas à gauche puis cliquez sur le bouton Signature numérique.
Maintenant, si vous avez choisi l'expédition ordinaire avec identification vidéo, vous devez enregistrer le vôtre vidéo d'identification et vous devez télécharger un carte d'identité valide. Cliquez ensuite sur le bouton S'inscrire placé sous l'en-tête Votre vidéo, choisissez l'option Activer la webcam sur la page qui s'ouvre et consentez à l'utilisation de la webcam dans le navigateur (vous devez utiliser un navigateur capable d'accéder à la webcam, tel que Google Chrome).
Une fois la webcam activée, appuyez sur le bouton L'inscription commence, dis la phrase « Je suis [votre nom et prénom] et je choisis Iliad et cliquez sur le bouton pour le premier arrête d'enregistrer et puis là dessus soumettre. Vous pouvez également visualiser l'enregistrement et le répéter, si nécessaire, en cliquant sur les boutons appropriés.
Pour télécharger la pièce d'identité, cliquez plutôt sur le bouton Charger placé sous l'en-tête Votre pièce d'identité et téléchargez deux images : une avec le recto du document et une avec le verso de celui-ci, en utilisant les boutons appropriés. Fichiers dans JPG, JPEG est PNG.
Après avoir sélectionné les fichiers, appuyez sur le bouton soumettre placé sous chacun d'eux pour les envoyer puis valider l'ensemble du processus d'identification (vidéo + téléchargement de la pièce d'identité) en cliquant sur le bouton Confirmer mon identification situé en bas à droite.
Enfin, lisez attentivement les informations sur la page de Récapitulatif de la commande: s'ils sont tous corrects, cochez la case à côté de l'élément Oui et la déclaration relative à conditions générales du service qui se trouvent ci-dessous et cliquez d'abord sur le bouton Confirmer ma commande et puis sur Je confirme le paiement pour confirmer la commande SIM.
Si vous avez sélectionné le paiement manuel, pour compléter la commande, vous devrez entrer les données d'un carte de paiement valable (afin de payer le premier mois de l'offre et de la SIM, pour un total de 15,98 euros).
cette page Web, tapez votre nom ville (ou son CAP) et cliquez sur le bouton Rechercher. Vous trouverez la liste des Simboxes disponibles marquées en rouge sur une carte.
espace client du site Iliad avec les identifiants qui vous seront transmis par email. Une fois connecté, sélectionnez l'élément Activation de la SIM dans la barre latérale gauche et cliquez sur le lien Suivi placé sous l'en-tête Expédition: une page s'ouvrira avec le statut d'expédition de la carte SIM.
Une fois que vous aurez reçu la carte à votre domicile, vous devrez l'activer. Ensuite, retournez dans l'espace client du site Iliad, sélectionnez l'article Activation de la SIM dans la barre latérale gauche et cliquez sur le lien pourActivation de la carte. Tapez ensuite le code à 19 chiffres que vous retrouvez en bas à droite sur la carte de la SIM Iliad et cliquez sur le bouton Activer ma SIM. Ensuite, cochez la case à côté de l'élément J'ai demandé l'activation de ma SIM, appuie à nouveau sur le bouton Activer ma SIM et votre carte sera activée en quelques secondes.
Si vous avez demandé la portabilité du numéro, la SIM Iliad peut être utilisée avec un numéro temporaire: le transfert du numéro de l'ancien opérateur et la désactivation conséquente de votre carte SIM auront lieu dans un délai de quelques jours ouvrés. En attendant, vous pouvez continuer à utiliser les deux SIM : celle d'Iliad avec un numéro temporaire (qui, attention toutefois, pourrait être reconnu par d'autres opérateurs comme un numéro étranger et donc soumis à des surtaxes pour vos interlocuteurs) et celle du ancien opérateur. Après portabilité, la SIM de l'ancien opérateur sera désactivée et votre ancien numéro passera sur la SIM d'Iliad.
Noter: une fois la carte SIM Iliad insérée dans votre smartphone, vous pouvez être invité à mettre à jour les paramètres de l'opérateur. Acceptez ou vous pourriez rencontrer des problèmes de navigation sur Internet.
iliad.it/compte. Si vous vous connectez depuis un smartphone ou une tablette sous le réseau 4G/3G, vous verrez immédiatement tous les détails de la ligne, sinon vous devrez vous connecter en utilisant les identifiants qui vous ont été fournis lors de l'inscription.
Sur la page principale du panneau de gestion de ligne, vous pouvez trouver les compteurs liés à appels, SMS, circulation du Internet ed MMS (à la fois pour l'Italie et à l'étranger), plus des boutons pour recharger le numéro et afficher le détail de la consommation. En appuyant suricône de hamburger ou en consultant le menu de gauche (depuis l'ordinateur), vous pouvez à la place accéder aux menus suivants.
- Mes options - pour activer ou désactiver le 4G et le blocage des numéros payants.
- Mes services - pour activer ou désactiver des fonctions telles que bloc de numéros cachés, L 'renvoi vers le répondeur à l'étranger, les protection contre le renvoi d'appel et le filtre d'appel et SMS/MMS.
- Messagerie vocale - d'écouter les messages reçus sur le répondeur en choisissant si voir le numéro de l'appelant et en ajustant d'autres paramètres.
- Mes données personnelles - pour afficher des données telles que adresse, mode de paiement, adresse e-mail, le mot de passe est Code PUK.
- Activation de la SIM - avec les données relatives à l'activation de la SIM.
- Mon offre - avec le détail de l'offre Iliad. Il vous permet également d'effectuer le demande de portabilité pour les utilisateurs existants d'Iliad.
- Les conditions de mon offre - avec tous les documents relatifs aux conditions d'utilisation de l'offre Iliad.
page d'assistance du site Internet de l'opérateur, en cochant la case relative à Inscription et activation. Si, en revanche, vos problèmes concernent la configuration du smartphone pour surfer sur Internet, consultez les sections dédiées à Android et iOS.
Alternativement, vous pouvez contacter le service client Iliad sur les réseaux sociaux en envoyant un message privé à Iliad Italia sur Facebook ou @IliadItalia sur Twitter. Et si vous préférez les canaux de communication plus traditionnels, vous pouvez appeler Iliad au 177. L'appel est gratuit depuis le réseau Iliad, le service est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 22h00 et de 09h00 à 20h00 les samedis, dimanches et jours fériés.
