Après avoir mis en vente votre résidence secondaire, vous avez trouvé un acheteur et effectué le changement de propriétaire. N'ayant plus de logement gratuit à louer, vous avez décidé de clôturer votre compte le Airbnb, le célèbre service en ligne qui vous permet de réserver et de proposer un hébergement et sur lequel vous vous êtes appuyé plusieurs fois ces dernières années. Si tel est le cas mais que vous ne savez pas comment supprimer votre compte, laissez-moi vous aider.
Si vous me donnez quelques minutes de votre temps libre, je peux vous expliquer comment se désabonner d'Airbnb définitivement et sans laisser de trace. En effet, en supprimant votre compte, toutes les données, annonces et informations qu'il contient seront définitivement supprimées. De plus, si vous n'êtes pas encore convaincu de la suppression totale de votre compte, je vous indiquerai des solutions moins drastiques, comme la suppression de vos annonces et la désinscription de la newsletter du service. Comment dites-vous? Est-ce exactement la solution que vous recherchiez? Alors ne perdez plus de temps et approfondissez le sujet maintenant!
Courage: installez-vous confortablement, consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants et suivez attentivement les instructions que je vais vous donner. En essayant de mettre tout cela en pratique, je vous assure que la suppression de votre compte d'Airbnb s'avérera une évidence. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et une grande chance pour tout!
Page principale Airbnb et cliquez sur l'entrée Se connecter présent en haut à droite, puis saisissez vos identifiants dans les champs Adresse e-mail est Mot de passe et appuie sur le bouton lumière allumée pour vous connecter à votre compte.
Maintenant, appuyez sur le vôtre photo situé en haut à droite (ou sur l'icône dupetit homme si vous n'avez pas personnalisé votre profil) et sélectionnez l'option Paramètres du compte dans le menu qui apparaît. Sur la page nouvellement ouverte, cliquez sur l'entrée Paramètres présent dans la barre latérale à gauche, faites défiler la page vers le bas et appuyez sur le bouton Désactivez mon compte.
Pour procéder à l'annulation de votre compte, cochez l'une des options à côté de l'élément Dites-nous pourquoi vous souhaitez désactiver votre compte (Je m'inquiète pour la sécurité, Je suis préoccupé par la confidentialité, Je ne trouve pas ça utile, Je ne comprends pas comment m'en servir, Seulement momentanément, je reviendrai ou alors Autre) et indiquez la raison de votre décision sur le terrain Pouvez-vous nous en dire plus?.
Enfin, cochez la case à côté des options Oui ou alors Non, pour permettre ou non à Airbnb de vous contacter et de résoudre tout problème lié à votre décision de ne plus utiliser le service, et cliquez sur le bouton Désactivez mon compte pour confirmer votre intention de désactiver le compte. le message Votre compte a été supprimé, confirmera la suppression du profil et des données associées.
Vous devez savoir que vous ne pouvez annuler votre compte qu'en vous connectant au site Web Airbnb à partir d'un ordinateur. En effet, bien qu'Airbnb soit également disponible sous la forme d'une application pour les appareils Android et iOS, il ne permet pas l'annulation d'un compte depuis un smartphone ou une tablette, même pas en opérant depuis le navigateur de l'appareil en cours d'utilisation.
Site Web Airbnb et connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur l'entrée Hôte présent dans le menu du haut et sélectionnez l'option Les publicités dans le menu qui apparaît. Dans la nouvelle page ouverte, vous pouvez consulter la liste de vos annonces publiées: cliquez sur l'élément Éditer lié à l'annonce de votre intérêt et faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la section Statut de l'annonce.
Maintenant, appuyez sur le bouton Éditer, cliquez sur l'élément Désactiver l'annonce définitivement et mettez la coche à côté de l'une des options disponibles entre Je n'ai plus accès à l'espace, J'utilise l'espace différemment, C'est une double annonce, J'ai des problèmes d'ordre juridique ou de délai, Je veux le suspendre temporairement, Cela prend trop de temps est Aucune de ces réponses. Après avoir indiqué le motif de l'annulation de l'annonce, cliquez sur les boutons Avant est Désactiver définitivement, puis cochez la case à côté de l'élément Je suis conscient que l'opération est irréversible, appuie sur le bouton Confirmer la désactivation Et c'est tout.
Si vous ne disposez pas d'un ordinateur, vous pouvez également annuler une publicité à l'aide de l'application Airbnb. Après l'avoir démarré, appuyez sur l'élément Profil présent dans le menu ci-dessous et appuie sur l'option Passer à l'hébergement pour passer en mode Hôte. Appuyez ensuite sur l'élément Les publicités présent en bas, appuyez sur l'annonce à supprimer et sélectionnez l'onglet Paramètres de réservation.
Maintenant, localisez la section La gestion, appuyez sur l'option L'état et appuie sur la voix Désactiver l'annonce définitivement. Indiquez maintenant la raison de l'annulation, appuyez sur le bouton Désactiver définitivement, mettez la coche à côté de l'élément Je suis conscient que l'opération est irréversible et appuie sur le bouton Confirmer la désactivation pour supprimer l'annonce.
Site Web Airbnb et connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur le vôtre photo présent en haut à droite et sélectionnez l'option Paramètres du compte dans le menu qui apparaît.
Dans la page nouvellement ouverte, vous pouvez gérer toutes les notifications Airbnb. Supprimez ensuite les coches à côté des éléments E-mail, Notifications push est Message texte présent dans les boîtes messages, Rappel, Politiques et communautés est Promotions et conseils. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'alertes concernant votre compte et liées à des problèmes de sécurité ou de confidentialité, décochez les cases à côté des éléments E-mail, Notifications push est messages texte également dans la boîte Support de compte et cliquez sur le bouton Sauvegarder.
Si vous préférez utiliser votre smartphone ou votre tablette pour gérer les notifications Airbnb, démarrez l'application de service et appuyez sur l'élément Profil présent dans le menu ci-dessous. Par conséquent, appuyez sur l'option Paramètres et appuyez sur l'élément Notifications, puis choisissez les notifications à désactiver en déplaçant les leviers à côté des éléments E-mail, Message texte est Appels téléphoniques de AU à DÉSACTIVÉ.
Centre d'aide Airbnb et suivez la procédure guidée pour essayer de résoudre le problème par vous-même. Si vous ne parvenez toujours pas à supprimer votre compte, vous pouvez contacter le service client en appelant le numéro 06.99366533.
Sinon, connecté au centre communautaire Airbnb, cliquez sur l'élément Se connecter en haut et entrez les informations de connexion associées à votre compte. Maintenant, appuyez sur le bouton Commencer une conversation, cliquez sur l'élément Support et appuie sur le bouton rouge Commencer une conversation présent à droite.
Entrez ensuite le titre de la conversion dans le champ De quoi veux-tu parler? et décrivez votre problème sur le terrain Ajoutez quelques détails, puis appuie sur le bouton Publique pour poster votre message. Il ne vous reste plus qu'à attendre la réponse d'un utilisateur expert qui pourra vous donner des informations utiles pour résoudre votre problème.