Après avoir mal tapé le code de déverrouillage de votre iPhone plusieurs fois de suite, le message "iPhone est désactivé" est apparu sur l'écran de "iPhone by". Effrayé par ce qui s'est passé et désireux de savoir comment faire face à la situation en question, vous vous êtes alors précipité sur le Web, à la recherche d'une solution, et vous vous êtes retrouvé ici, sur mon site.

Que puis-je dire ... c'est votre jour de chance ! Aujourd'hui, en effet, je voudrais vous illustrer, de manière simple mais en même temps détaillée, comment réactiver l'iPhone et, par conséquent, quelles mesures prendre pour faire disparaître le message terrifiant de l'écran de verrouillage de votre iDevice et reprendre l'utilisation de l'appareil normalement. La procédure, je vous le dis tout de suite, est beaucoup plus simple que vous ne pouvez l'imaginer, il vous suffit d'avoir un minimum de temps libre et un peu de patience et c'est fait.

Comment dites-vous? N'était-ce pas votre problème, mais le fait que l'iDevice soit resté bloqué sur l'écran de démarrage et que vous ne savez pas comment gérer la situation? Ne vous inquiétez pas, j'y ai déjà pensé aussi. Vous trouverez une étape dédiée dans la dernière partie du tutoriel. Bonne lecture et ... bon "travail"!

comment installer iTunes. Pour l'utiliser à vos fins, il est également essentiel que vous ayez utilisé iTunes au moins une fois, avant la désactivation de l'iPhone, pour synchroniser l'appareil.

Dans ce cas, cependant, gardez cela à l'esprit, l'appareil sera réinitialisé à son état d'usine afin que vous ne puissiez récupérer les données, les applications et les paramètres que si vous avez déjà effectué un sauvegarde iPhone, comme je l'ai expliqué dans mon guide sur la sauvegarde de l'iPhone.

Après avoir apporté les précisions ci-dessus, pour réactiver l'appareil, puis le connecter à un port USB ordinateur utilisant le Câble de foudre. Attendez ensuite que l'iPhone soit reconnu par iTunes et que le logiciel démarre automatiquement et attendez encore quelques instants pour que la procédure de synchronisation démarre et se termine.

Si après avoir connecté l'iPhone à iTunes vous voyez apparaître un avertissement vous demandant de taper un code, essayez d'effectuer la procédure en question sur un autre ordinateur ou suivez les instructions sur la façon de réactiver l'iPhone bloqué au démarrage ou en mode de récupération que vous trouverez dans la dernière partie du tutoriel.

Si tout est tourné dans le bon sens, appuyez sur bouton avec l'iPhone qui se trouve dans la partie supérieure gauche de la fenêtre iTunes et cliquez sur le bouton Restaurer l'iphone ... annexé à la section Résumé du programme.

Appuyez ensuite sur Réinitialiser / Réinitialiser est Mettre à jour, en haut Suivant allez J'accepte, afin d'accepter les conditions d'utilisation d'iOS et de commencer à télécharger la dernière version du système d'exploitation mobile Apple disponible pour votre iDevice (la durée de la procédure dépend de la vitesse de votre connexion Internet).

Lorsque le téléchargement est terminé, vous verrez un message apparaître sur l'écran de l'ordinateur qui vous avertira que l'iPhone a été restauré à son état d'usine. Vous devrez donc décider, en sélectionnant l'option appropriée sur l'écran du téléphone mobile, si vous souhaitez configurer l'appareil comme un nouveau. ou s'il faut restaurer les données, les applications et les paramètres à partir d'une sauvegarde effectuée précédemment.

page principale de iCloud.com depuis votre ordinateur et connectez-vous à votre compte Apple en tapant les données de connexion requises dans les champs appropriés à l'écran.

Une fois connecté, si nécessaire, définissez la langue et le fuseau horaire, puis cliquez sur le bouton Sauvegarder et choisissez d'autoriser ou non le navigateur utilisé pour un accès futur. Sélectionnez ensuite l'icône de Trouver un iPhone, saisissez à nouveau votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Se connecter.

Une fois que cela est fait, vous verrez une carte avec la position géographique dans laquelle se trouve votre iPhone et celle de tous les autres appareils Apple que vous possédez (et connectés au même compte). Cliquez ensuite sur le menu Tous les dispositifs situé en haut, sélectionnez le nom de votre iPhone dans la liste qui s'ouvre et cliquez sur Initialiser l'iPhone dans le volet latéral.

Entrez maintenant votre mot de passe Apple ID et choisissez de recevoir un message à la fin de l'opération et / ou d'afficher un message personnalisé sur l'écran de l'appareil. À ce stade, l'iPhone sera immédiatement remis à l'état d'usine et sur la page Web iCloud, vous verrez un avertissement indiquant quoi.

De la même manière que la procédure effectuée par iTunes, agissant depuis l'iPhone, vous devrez alors décider de configurer votre iDevice en tant que nouveau ou s'il faut restaurer son contenu à partir d'une sauvegarde précédente.

Enfin, si cela vous intéresse, je tiens à préciser que les mêmes opérations ci-dessus peuvent également être effectuées par tout autre appareil iOS, en utilisant leTrouver mon application iPhone, préinstallé sur tous les iDevices et téléchargeable depuis l'App Store. Les étapes à suivre sont pratiquement les mêmes mais les "clics" doivent être remplacés par des "taps".

page spéciale pour l'assistance en ligne située sur le site Web d'Apple, sélectionnez leicône de l'iPhone et suivez la procédure à l'écran pour indiquer le type de problème rencontré et obtenir l'assistance nécessaire. Je précise également qu'à partir de cette page du site Apple, il est possible de demander spécifiquement la désactivation du verrouillage d'activation de l'iPhone en contactant un consultant du support Apple. Plus d'infos ici.

  • Via l'application d'assistance Apple - Téléchargez l'application Apple Support sur un autre iDeivce de votre choix, démarrez-la, connectez-vous à votre compte Apple, sélectionnez leiPhone dans la liste des appareils pour lesquels vous souhaitez obtenir de l'aide et dans la liste qui apparaît, appuie sur l'élément qui vous intéresse. Procédez en suivant les instructions à l'écran.
  • Via Twitter - Visitez le compte vérifié @AppleSupport et envoyez-lui un tweet ou un DM indiquant quels sont vos problèmes. Vous recevrez bientôt une réponse.
  • Via l'Apple Store - Rendez-vous en personne dans un Apple Store et demandez l'aide des employés. Pour trouver l'Apple Store le plus proche de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste sur la page Internet appropriée.
  • Si vous sentez que vous avez besoin de plus de privations sur ce qu'il faut faire, je vous invite à lire mon article dédié spécifiquement à la façon de contacter Apple.