Annuler TIM Smart

Vous vous êtes inscrit à une offre TIM Smart mais maintenant vous y avez pensé, voulez-vous tout annuler et vous n'avez pas la moindre idée de la marche à suivre? Ne t'inquiète pas, je peux t'aider. Avec ce tutoriel aujourd'hui, j'ai l'intention de souligner, par fil et signe, comment faire l'TIM annulation TIM Smartque, je l'anticipe tout de suite, c'est vraiment simple à faire, beaucoup plus que vous pouvez imaginer effrayé par ce que rapportent des amis ou de tout ce qui pourrait être lu sur le net.Partons d'une prémisse fondamentale: pour réussir dans vos intentions, envoyez simplement un formulaire spécifique à TIM. Cette règle s'applique à la fois à la résiliation définitive de la ligne et au retrait dans les 14 premiers jours de l'activation. Pour ce qui concerne le passage à un autre manager, les démarches à effectuer sont d'autant plus simples que ce sera le nouveau fournisseur avec lequel vous prendrez contact pour prendre en charge l'ensemble de l'activité. Bref, comme vous pouvez déjà le deviner, il n'est pas particulièrement "alambiqué".

Cependant, gardez à l'esprit que vous devrez presque supporter les coûts de désactivation des services activés, qui pourraient également être soumis à des pénalités très élevées si vous ne respectez pas le timing de TIM et renvoyez tout l'équipement. Cependant, vous n'avez pas à vous inquiéter à ce sujet parce que si vous faites tout selon la réglementation, vous n'aurez pas à payer plus d'argent. Ok? Eh bien, nous interdisons le bavardage et continuons. Je vous souhaite, comme d'habitude, une bonne lecture.

Index

Annulation

• Terminaison complète de la ligne
  • Résiliation dans les 14 jours après l'activation
  • Changement de fournisseur
  • Qu'arrive-t-il à la ligne mobile?
• Coûts
• Retour d'équipement
• Annulation

Pour commencer, essayons de comprendre comment trouver les bons formulaires pour demander l'annulation et à quelle adresse vous devez les envoyer. Trouvez tout ce qui est expliqué en détail ci-dessous, à la fois en ce qui concerne la résiliation complète de la ligne en ce qui concerne le retrait dans les 14 premiers jours d'activation ainsi que, bien sûr, pour la transition vers un autre fournisseur.

Terminer la fin de la ligne

En ce qui concerne la «terminaison» complète de votre contrat Tim Smart, la première étape à suivre est, comme prévu au début, de trouver le «module» approprié à remplir et à envoyer au gestionnaire.

Pour ce faire, vous devez cliquer ici afin de vous connecter à la section du site Web de l'opérateur de formulaires, cliquer sur le boutonVoir tout located situé à côté du motFixeet télécharger le formulaire de retrait le plus approprié en vertu du contrat existant: si vous avez souscrit à un abonnement téléphonique loué, vous devez télécharger le formulaire recharge Recharge de la ligne téléphonique du module avec le téléphone de location, sinon cliquez sur rec Module téléphonique encastré sans téléphone de location

.Après avoir sélectionné le bon module, cliquez sur le bouton bott Télécharger bottone situé à côté de son titre, puis sur l'élémenticidans la partie inférieure de la boîte qui apparaît sur l'écran. Si le téléchargement du module ne démarre pas automatiquement mais que le document est ouvert directement dans la fenêtre du navigateur, remédiez immédiatement en cliquant sur l'icôneflècheou sur l'icône du lecteur de disquette in dans la nouvelle page affichée.Imprimez ensuite le formulaire, remplissez les différents champs, signez-le et envoyez-le par courrier recommandé àTIM

Service à la clientèle, CP 111 - 00054 Fiumicino (Rome). En dehors du moment où TIM recevra votre formulaire, la fin de la ligne se produira dans un délai d'environ15 jours.En ce qui concerne la terminaison complète de la ligne, il est nécessaire de supporter à la fois les coûts de désactivation du service et celui de toute pénalité si vous ne respectez pas toutes les conditions du contrat. Vous devrez également retourner tout l'équipement éventuellement prêté pour utilisation dans les 30 jours suivant la fin complète de la ligne (et sinon il y a aussi des pénalités). Pour plus de détails à ce sujet, je vous invite à consulter la dernière partie de ce tutoriel.Résiliation dans les 14 jours suivant l'activationSi vous avez souscrit à une offre TIM Smart pendant moins de 14 jours et si le contrat a été stipulé en dehors des locaux professionnels de l'entreprise (par exemple via un centre d'appel), vous pouvez bénéficier dedroit de rétractationrequis par la loi qui vous permet d'annuler sans avoir à payer aucun coût.

Pour lequel, si vous remplissez les conditions requises, cliquez ici pour télécharger le sous-formulaire de formulairede retrait sur le site Web de TIM immédiatement. Pour télécharger le formulaire sur votre PC vous devez appuyer sur pulsante Voir tout, puis sur le boutonTéléchargerqui se trouve à côté de son titre (Formulaire d'annulation "repenser dans les 14 jours and) et chassé sur l'articleici

placé dans en bas de la boîte qui apparaît sur l'écran. Si le téléchargement du module ne démarre pas automatiquement mais s'ouvre directement dans le navigateur, cliquez sur l'icône della arrow or ou sur l'icône

disquette to pour y remédier immédiatement.

Lorsque le téléchargement est terminé, imprimez le formulaire, remplissez-le dans toutes ses parties, signez-le et envoyez-le par fax au numéro800 000187. Si vous avez l'intention d'arrêter complètement la ligne, l'adresse pour envoyer toute la documentation est ce que j'ai fourni dans les lignes précédentes, alors que si vous avez l'intention de passer à un autre opérateur, vous pouvez envoyer le formulaire par courrier recommandé au adresse

TIM Service à la clientèle résidentiel, Casella Postale 123 - 00054 Fiumicino (Rome).Veuillez noter que même si l'annulation de Tim Smart dans les 14 premiers jours d'activation est gratuite, le retour de tout équipement reçu doit toujours être effectué. Sinon, vous devrez payer des pénalités.Basculer vers un autre fournisseurVous ne voulez pas interrompre définitivement votre ligne et vous ne pouvez pas profiter de la résiliation anticipée, alors vous avez bien pensé annuler votre contrat Tim Smartpasser à un autre manager? Il suffit donc de prendre contact avec le nouveau fournisseur avec lequel vous souhaitez activer la nouvelle offre et de la confier à l'ensemble de la pratique. Il sera donc le nouveau responsable d'annuler en votre nom le contact avec TIM et de commencer toute la procédure pour l'abonnement de la nouvelle offre.Vous devrez donc simplement vous soucier de contacter le gestionnaire avec lequel vous souhaitez vous abonner et fournir à ce dernier le «code secret TIM» (le code de migration). C'est un code alphanumérique composé de plusieurs caractères qui identifie de manière unique la ligne téléphonique et à travers lequel vous pouvez autoriser la transition vers un autre opérateur. Si vous souhaitez recevoir plus d'informations à ce sujet, je vous suggère de lire mon post sur la façon de vérifier le code de migration.Pour trouver votre code secret, il suffit de regarder la facture TIM, en correspondance avec le code fiscal du titulaire de la facture, ou vous pouvez le demander en contactant le service client de l'opérateur en appelant le187de TIM, comme Je vous ai expliqué plus en détail dans mon tutoriel sur la façon de parler à un opérateur TIM.Tenez compte du fait que le délai légal pour effectuer le transfert complet est de10 jours ouvrables. Pendant ce temps, vous ne devrez rien faire de particulièrement exigeant si vous ne signez pas et si nécessaire également de renvoyer (en fonction des indications reçues du nouvel opérateur) idocuments

qui vous seront livrés à la maison ou par courriel. Pour approfondir la question, je vous suggère de lire mon post sur la façon de changer le fournisseur de téléphone.Enfin, je signale que même en cas de migration de TIM à un autre gestionnaire que vous vous trouverez avoir à payer les coûts de démantèlement du service en plus des pénalités en cas de défaut. Gardez à l'esprit que vous serez alors offrir un rendement aussi tous les équipements reçus dans une utilisation pratique dans les 30 jours au plus de passer à un autre gestionnaire et que si vous ne le faites pas vous courir, même dans ce cas, le paiement de pénalités salées. Pour plus d'informations, voir les paragraphes dédiés que vous trouverez ci-dessous.CoûtsComme mentionné à plusieurs reprises, annuler TIM Smart fournit descoûts de désactivation

qui malheureusement se traduisent également par plusieurs états. Tant pour ce qui concerne la cessation permanente que la transition vers un nouveau gestionnaire, TIM prévoit en effet des coûts de démantèlement fixes, d'un montant de 35,18 € pour

offres ADSL / voix et

99 euros pour en offres de fibre optique .

À ces chiffres, il faut ajouterles frais supplémentairesrésultant de l'inexécution du contrat. Par exemple, si votre contrat intelligent TIM fourni pendant 24 mois obligatoire et vous décidez d'annuler dans ce délai, vous serez tenu de payer un montant

pour la réalisation de l'offre de chaque mois.Une autre chose à garder à l'esprit est que si au moment de l'activation de l'offre, vous avez activé une nouvelle ligne avec le coût de l'acompte, vous devrez payer tous les versements restants dans une seule solution. Pour plus de détails et pour rester à jour sur le sujet, je vous suggère de lire la Charte de Service TIM et les Conditions Générales du contrat TIM.

Retour d'équipementEn ce qui concerne le retour de l'équipement, l'envoi doit être effectué par colis postal à l'adresseTelecom Italia S.p.A. a / s Geodis Logistics, Entrepôt A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV). L'envoi doit inclure la «documentation» disponible sur le site de l'opérateur dédié au retour des produits avec les données de l'utilisateur (nom, prénom et numéro de téléphone) et une copie d'un document d'identification valide.En dehors d'un modem et d'un décodeur séparés, la livraison des appareils reçus par l'opérateur peut également se faire à la main, en personne, dans l'un des centres TIM indiqués ci-dessous.

Rome - Viale Liegi, 31

Milan - Piazza Cordusio snc - ang. Via Broletto

Napoli - Centre de gestion - Île A4Palerme - Via la liberté, 37 / dTreviso - Via XX Settembre, 2Gardez à l'esprit que, dans le cas qui ne fait l'retourner l'équipement reçu le prêt «utiliser ou louer» (par exemple modem et décodeur) au TIM dans un délai de 30 jours peut être appliqué à d'autres pénalités qui s'ajoutent à celles déjà mentionnées dans les lignes précédentes.Qu'arrive-t-il à la ligne mobile?Au moment de la souscription de certaines offres de la gamme TIM Smart, il est également possible d'activer une SIM pour les téléphones mobiles avec un certain nombre de minutes, SMS et GB mensuels à utiliser sur le téléphone mobile. Lorsque le TIM Smart est désactivé pour la ligne fixe, le plan actif sur la ligne mobile est également désactivé pour des raisons évidentes.

Cependant, cela ne signifie pas qu'il n'est plus possible d'utiliser le TIM SIM. Le conseil en question est en fait le niveau de base active et peut donc être utilisé comme toute autre carte TIM ou éventuellement migré vers un autre gestionnaire (pour cela, vous pouvez suivre l'article dédié que je vous lié dans les lignes ci-dessus, quand je J'ai expliqué comment changer de fournisseur sur la ligne fixe). Évidemment, la désactivation de l'offre mobile coïncide approximativement avec les dates et les heures avec celle de la ligne fixe.Pour plus de détails, je vous suggère cependant de consulter la Carte Service TIM et les Conditions Générales du manager en cliquant sur le lien que je vous ai donné quelques lignes de plus lorsque je vous ai parlé des coûts de désactivation.