Souhaitez-vous retirer votre contrat avec Telecom (maintenant TIM) mais ne savez pas quelles sont les bonnes étapes à suivre? Souhaitez-vous clarifier les idées sur les coûts à engager pour la transition vers un nouvel opérateur ou pour la résiliation d'une ligne Telecom? Je suis donc heureux de vous faire savoir que vous êtes au bon endroit au bon moment.
Avec le guide d'aujourd'hui, nous verrons comment retirer un contrat Telecom en suivant la procédure standard demandée par l'opérateur (et par la loi). Nous analyserons également les coûts prévus pour la désactivation totale de la ligne et ceux prévus en cas de transition vers d'autres opérateurs. Nous évaluerons également les éventuelles pénalités à payer à l'opérateur et - plus important encore - nous verrons comment réduire le risque d'encourir ces dernières.Le processus à suivre est plutôt simple, il suffit de remplir un formulaire et de l'envoyer par lettre recommandée. Cependant, il faut faire attention au calendrier technique pour le retrait, les contraintes contractuelles et le criminel beaucoup plus redoutée, qui peut être appliquée en cas de résiliation anticipée ou non retour modems, téléphones et autres appareils reçus en prêt pour une utilisation / embaucher. Pour des instructions plus détaillées, lisez la suite. Découvrez en détail comment retirer un contrat Telecom directement ci-dessous.Accueil
ligne total
à un autre gestionnaire Étape Désactiver
- Retrait dans les 14 jours Coûts
- et retour matériel
- désarmant total de
- en ligne Si vous êtes intéressé à comprendre comment retirer le contact de Telecom sans problème d'avoir à passer à un autre opérateur , tout ce que vous devez faire est de se connecter à la section sur les formes du site de l'opérateur Internet en cliquant ici et vous devez cliquer sur le bouton
Voir tous placés sous la rubrique fixedeet télécharger le retrait approprié former le contrat que vous avez signé. Si vous êtes abonné à un téléphone loué, veuillez télécharger le module recharge Recharge de la ligne téléphonique du module avec le téléphone de location, sinon, choisissez le module rec Module téléphonique encastré sans téléphone de location.Pour télécharger un formulaire, cliquez sur le bouton puls Télécharger pulsante situé à côté de son titre, puis sur l'élémenticien bas de la boîte qui s'ouvre. Si le module n'est pas téléchargé sur votre ordinateur mais ouvert directement dans le navigateur, cliquez sur l'icône della arrow or ou sur l'icône del disquette to pour lancer immédiatement le téléchargement.Une fois que vous avez téléchargé le formulaire, imprimez-le, remplissez-le, signez-le et envoyez-le par courrier recommandé à l'adresse que vous trouverez ci-dessous. La fin effective de la ligne devrait avoir lieu dans les 15 jours
. TIMService à la clientèle résidentielle, PO Box 111-00054 Fiumicino (Rome)Comme prévu au début de la conduite, en allant d'annuler un contrat de Telecom rend la cessation totale de la ligne vous soutiendra également les frais de service et de mise hors service seront vos prendre soin de livrer les modems, décodeurs et autres équipements reçus en prêt pour utilisation ou location. Trouvez tout expliqué dans les moindres détails dans les lignes suivantes.Basculer vers un autre fournisseurVoulez-vous quitter TIM pour passer à un autre opérateur? Ensuite, entrer en contact avec le responsable du service commercial avec lequel vous souhaitez vous abonner à votre nouvel abonnement téléphonique, vous acceptez que la conversation est enregistrée (ce qui est nécessaire à des fins juridiques) et de le laisser aux deux entreprises pour participer à toute la pratique.Tout ce que vous avez à faire est de fournir à votre nouvel opérateur votre «code secret» (également connu sous le nom de code de migration) trouvé sur la facture de TIM. Sans ce code, en effet, vous ne pourrez pas autoriser l'entreprise à prendre en charge la pratique et à migrer votre ligne.Dans le cas où je ne trouve pas le code secret dans la facture téléphonique, essayez de contacter le
187de TIM et demandez à l'opérateur avec qui vous vous trouverez de vous le fournir. Si vous ne savez pas comment vous dégager du service à la clientèle TIM «labyrinthique», vous pouvez lire mon guide sur la façon de parler à un opérateur TIM pour savoir comment procéder.La procédure de passage d'un opérateur à un autre ne doit pas durer plus de
10 jours ouvrables. Pendant ce temps, vous devez également recevoir les documents à signer et à renvoyer à l'opérateur en suivant les instructions que vous recevrez de votre nouveau fournisseur. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez mon tutoriel sur la façon de changer de téléphoniste dans lequel vous trouverez en détail toutes les étapes à effectuer quel que soit le fournisseur de départ ou de destination.Pour la procédure d'annuler un contrat de Telecom fait réussir, vous aurez besoin de soutenir également les coûts de désactivation du service et à vous soucier de livrer des modems, décodeurs et autres équipements peuvent avoir reçu un prêt pour une utilisation ou à la location. Pour tous les détails de l'affaire, consultez la dernière partie de ce guide consacré au sujet.
Retrait dans les 14 premiers jours
Si vous êtes abonné à TIM pendant moins de 14 jours
et la signature a eu lieu par téléphone (ou au moins en dehors des locaux commerciaux de l'entreprise), vous pouvez demander la fin de la ligne complètement libre.Si vous vous conformez à ces conditions, cliquez ici pour télécharger le formulaire de rétractation ("repenser" dans les 14 jours) à partir du site Web de TIM. Si vous ne savez pas comment télécharger le formulaire, cliquez sur le bouton puls Télécharger pulsante situé à côté de son titre, puis sur l'élémentici
en bas de la boîte qui s'ouvre. Si le module n'est pas téléchargé sur l'ordinateur mais ouvert directement dans le navigateur, cliquez sur l'icône della arrow or ou sur l'icône del disquette to pour lancer le téléchargement immédiatement.Imprimez ensuite le formulaire, remplissez-le dans toutes ses parties, signez-le et envoyez-le par fax au numéro 000 800 000187. Si vous souhaitez passer à un autre opérateur, vous pouvez envoyer le formulaire par courrier recommandé à l'adresse que vous trouverez ci-dessous. Si à la place vous voulez arrêter complètement la ligne, l'adresse pour envoyer toute la documentation est celle que je vous ai donnée dans les lignes précédentes, quand j'ai expliqué comment terminer la terminaison de la ligne téléphonique.
TIM Résidentiel Service à la clientèle, Case postale 123-00054 Fiumicino (Rome)Dans le cas particulier de l'envoi demande d'exclusion TIM dans les 14 jours suivant l'activation de la ligne que vous ne commettras pas de frais. Cela ne signifie pas que vous devrez fournir de retourner tout équipement reçu en prêt pour l'utilisation par l'opérateur ou que vous avez loué de la même chose. Pour tous les détails de l'affaire, consultez la section ad hoc du tutoriel que vous trouverez ci-dessous.
les coûts d'équipement et de retour Cependant, les coûts de démantèlement de respect, TIM fournit les « prix » fixe, d'un montant de EUR 35,18
pour les lignes ADSL / voix
et 99,00 € pour les lignes en fibremais ceux-ci peuvent aussi aller ajouter les frais supplémentaires tels que les résidus dus à la connexion de la ligne prise au moment de la signature du contrat et / ou des pénalités en raison des plans de résiliation anticipée avec obligation contractuelle de 24 mois.
Encore plus de pénalités salariales sont prévues pour ceux qui ne font pas, dans les 30 jours de la fin de la ligne, leretour de l'équipement reçu en prêt pour utilisation ou location: modem, décodeur et ainsi de suite.La livraison des appareils peut plutôt être effectuée par colis postal. L'envoi doit être effectué à l'adresse que vous trouvez ci-dessousen joignant la documentation disponible sur le site de l'opérateur dédié au retour des produits avec les données de l'utilisateur (nom, prénom et numéro de téléphone) et copie du document la reconnaissance.Telecom Italia S.p.A. a / s Geodis Logistics, Entrepôt Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)C'est combien. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez encore des doutes, vous pouvez consulter la charte de service TIM et les conditions générales du contrat TIM.