Vous avez souscrit à un abonnement Mediaset Premium mais n'êtes pas entièrement satisfait du service proposé, vous souhaitez donc comprendre comment vous désinscrire? Pas de problème, vous avez atterri sur le bon guide, au bon moment. En fait, dans les lignes suivantes, j'irai vous montrer, par fil et par signe, comment faire le Annulation de Mediaset. Heureux?
Avant de pouvoir vous alarmer et de penser à qui sait ce que je veux vous dire tout de suite, contrairement aux apparences, annuler Mediaset est assez simple. Il ne vous reste plus qu'à envoyer certains formulaires par lettre recommandée avec accusé de réception, rien d'autre. Évidemment, vous risquez de devoir engager des frais, mais tout dépend du type de contrat signé et des délais dans lesquels vous annulez.
Si vous voulez en savoir plus, prenez quelques minutes de votre temps précieux pour lire ce tutoriel ... retrouvez toutes les informations et toutes les instructions dont vous avez besoin juste en dessous! Je vous promets que je ferai de mon mieux pour vous faire économiser de l'argent et éviter de payer des pénalités onéreuses même si, comme vous l'avez peut-être déjà deviné, cela ne dépend pas uniquement de ma volonté. Cela dit, je dirais de ne plus perdre de temps précieux, d'interdire le bavardage et d'aller immédiatement découvrir comment annuler Mediaset. Es-tu prêt?
Annulation Mediaset dans les 14 jours
Vous êtes abonné à un abonnement Mediaset Premium depuis moins de 14 jours et ne souhaitez pas continuer à utiliser les services de télévision payante? Dans ce cas, vous pouvez vous prévaloir du droit de rétractation prévu par la loi et vous libérer de toute obligation contractuelle sans avoir à payer de pension. Vous me demandez comment procéder? Je vais vous l'expliquer tout de suite.
Pour commencer, connectez-vous à cette section du site Mediaset après avoir téléchargé le formulaire de rétractation en cliquant d'abord sur l'article Si vous souhaitez recevoir des informations sur la manière de résilier le contrat d'abonnement, cliquez ici et puis sur Formulaire de rétractation dans les 14 jours suivant l'abonnement Premium.
A ce stade, téléchargez le formulaire, remplissez-le dans toutes ses parties et envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse Mediaset Premium S.p.A. Boîte postale 101, 20900 Monza (Mo). Si vous ne savez pas comment télécharger le formulaire, cliquez sur l'icône de La Flèche ou sur celui de disquette et sélectionnez l'article Enregistrer l'objet sous/Enregistrer le lien sous dans le menu qui apparaît pour tout enregistrer sur votre ordinateur. N'oubliez pas de joindre également une copie de votre pièce d'identité valide à la demande de résiliation.
Annulation de Mediaset en raison de l'expiration de l'abonnement
Si, en revanche, votre abonnement annuel avec Mediaset Premium est sur le point d'expirer et que vous n'êtes pas intéressé par un renouvellement automatique pour 12 mois supplémentaires, il vous suffit d'utiliser le formulaire de résiliation Mediaset adapté à votre situation contractuelle en vous connectant à cette section spéciale du Mediaset site Web et en cliquant d'abord sur l'élément Si vous souhaitez recevoir des informations sur la manière de résilier le contrat d'abonnement, cliquez ici et puis sur Formulaire d'annulation à l'expiration de l'abonnement Premium ou, si vous avez signé un contrat de location, le Formulaire d'annulation à l'expiration de la location.
Une fois que vous avez téléchargé le formulaire depuis le site Mediaset (le téléchargement démarrera automatiquement après avoir cliqué sur le lien), remplissez-le dans tous ses champs et envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse Mediaset Premium S.p.A. Boîte postale 101, 20900 Monza (Mo). N'oubliez pas de joindre également une copie de votre pièce d'identité valide.
Gardez à l'esprit que pour demander la résiliation de l'abonnement Mediaset à son expiration naturelle, vous devez envoyer la demande d'annulation avec au moins 30 jours à l'avance par rapport à la date de fin du contrat. Le coût de l'opération est 8,34 euros pour standard et 11,10 euros pour les abonnements qui incluent la Smart Cam en prêt pour utilisation.
Toujours au sujet des Smart Cams, je tiens à vous rappeler qu'il est indispensable retourner la Smart Cam et tous les autres équipements reçu en prêt pour utilisation à Mediaset. Sinon, vous devrez payer une pénalité égale à 50,00 euros. Le retour du matériel doit être effectué sous 14 jours dès la résiliation du contrat par courrier recommandé à l'adresse Selecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE) ou en contactant le service de collecte Mediaset aux frais de 19,00 euros.
Annulation Mediaset pour retrait anticipé
Si, en revanche, votre contrat avec Mediaset Premium n'est pas encore expiré mais que vous avez toujours l'intention de le résilier, il vous suffit de télécharger le formulaire approprié en vous connectant à cette section du site Mediaset, en cliquant d'abord sur l'élément Si vous souhaitez recevoir des informations sur la manière de résilier le contrat d'abonnement, cliquez ici et puis sur Formulaire de rétractation sur 14 jours d'abonnement Premium ou, si vous avez signé un contrat de location, le Formulaire de rétractation après 14 jours de location.
Une fois que vous avez téléchargé le formulaire, remplissez-le et envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse Mediaset Premium S.p.A. Boîte postale 101, 20900 Monza (Mo). En pièce jointe, vous avez toujours besoin d'une copie de votre pièce d'identité valide. Si vous ne savez pas comment télécharger le formulaire, cliquez sur l'icône de La Flèche ou sur celui de disquette et sélectionnez l'article Enregistrer l'objet sous/Enregistrer le lien sous dans le menu qui apparaît pour tout enregistrer sur votre ordinateur.
Comme vous pouvez facilement le deviner, la résiliation de l'abonnement Mediaset Premium avant son expiration naturelle implique divers coûts. Pour commencer, il y a ceux à la charge de l'opérateur qui s'élèvent à 8,34 euros pour les abonnements standard et un 11,10 euros pour les abonnements qui incluent la Smart Cam. À ces chiffres, il faut ensuite ajouter le retour de tous les bonus et promotions dont il a été possible de profiter au cours de son abonnement. Cela signifie donc que si, par exemple, si vous avez reçu un bonus de 10,00 euros sur l'abonnement mensuel à la télévision payante pendant 6 mois, vous devez payer 60,00 euros supplémentaires.
Ensuite, il y a le fait que l'annulation du contrat nécessite au moins 30 jours pour être accepté et que pendant ce temps le client doit continuer à payer l'abonnement.
Évidemment, même en cas d'annulation de Mediaset pour cause de retrait anticipé, il est nécessaire retourner tout le matériel reçu prêt à l'usage, sous peine de paiement par des tiers 50,00 euros. Le retour du matériel doit être effectué sous 14 jours dès la conclusion du contrat par courrier recommandé à l'adresse Selecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE) ou via le service de collecte Mediaset, qui coûte 19,00 euros.
Annulation de Mediaset pour Premium Online
Au lieu de vous abonner à la «version traditionnelle» de Mediaset Premium, avez-vous activé un compte sur Premium Online et vous souhaitez maintenant comprendre comment procéder pour annuler? Pas de problème, il existe également des formulaires d'annulation de Mediaset même dans ce cas. Pour les obtenir, connecté à cette section spéciale du site Mediaset, cliquez sur l'élément Si vous souhaitez recevoir des informations sur la manière de résilier le contrat d'abonnement, cliquez ici et sélectionnez le module le plus adapté à votre situation contractuelle en choisissant entre:
- Formulaire de rétractation dans les 14 jours suivant l'abonnement en ligne Premium - C'est le bon formulaire si vous avez souscrit à votre abonnement Premium Online depuis moins de 14 jours.
- Formulaire d'annulation à l'expiration de l'abonnement Premium Online - C'est le bon formulaire si vous souhaitez annuler votre abonnement lorsqu'il expire.
- Formulaire de rétractation sur 14 jours Abonnement en ligne Premium - C'est le bon formulaire si vous souhaitez résilier le contrat prématurément.
Après avoir téléchargé le formulaire, imprimez-le, remplissez-le dans son intégralité et envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse Mediaset Premium S.p.A. Boîte postale 101, 20900 Monza (Mo) joindre une copie de votre pièce d'identité valide. Si vous ne savez pas comment télécharger le formulaire, cliquez sur l'icône de La Flèche ou sur celui de disquette et sélectionnez l'article Enregistrer l'objet sous/Enregistrer le lien sous dans le menu qui apparaît pour tout enregistrer sur votre ordinateur.
Dans ce cas également, il n'y a pas de frais d'annulation sous 14 jours, tandis que pour l'annulation à l'expiration naturelle, il est nécessaire de payer une contribution de 8,34 euros comme le coût de l'opérateur et pour le retrait anticipé, il y a des coûts supplémentaires dus aux conditions de l'offre initialement signée.
Autres informations utiles
À ce stade, vous devriez enfin avoir des idées claires sur la façon d'annuler Mediaset. Avant de vous laisser "libre" de continuer, cependant, il y a quelques informations supplémentaires que vous devez savoir et que vous devez prendre en compte. Découvrez tout ci-dessous.
- Les conditions des contrats Mediaset sont sujettes à modifications. Pour obtenir des informations à jour sur les frais de désactivation, les délais de résiliation et les éventuelles pénalités dues à Mediaset en cas de résiliation d'un contrat, consultez le Charte de service Mediaset Premium disponible sur cette page Web.
- Au cas où vous devriez réfléchir à nouveau, vous pouvez révoquer l'annulation d'un abonnement Mediaset en téléchargeant le Formulaire d'annulation disponible en cliquant ici et en l'envoyant à l'entreprise par lettre recommandée avec accusé de réception. L'adresse de destination est celle indiquée sur le formulaire lui-même.
- Si vous avez un crédit sur la carte Mediaset Premium, vous pouvez le récupérer via le Formulaire de demande de remboursement de crédit disponible sur cette page Web. Même dans ce cas, l'adresse de destination est celle indiquée sur le formulaire lui-même.
