WindetTreont fusionné pour créer un seul opérateur, maintenant tout le monde le sait. Pour le moment, les offres des deux marques restent disjointes et donc pour nous les clients la situation reste quasiment inchangée par rapport à avant la fusion: nous devons encore décider si nous voulons être utilisateurs Wind ou utilisateurs Tre et nous ne pouvons choisir que les offres de la marque nous sommes ligotés. Si nous sommes des utilisateurs de Tre, nous ne pouvons pas passer à une offre Wind ou vice versa si nous ne modifions pas d'abord l'opérateur et n'utilisons la portabilité des numéros.

A cet égard, il y a de plus en plus de rapports d'utilisateurs qui échouent à faire la transition de Wind à Tre (ou vice versa) car les magasins, compte tenu des commissions réduites à l'os après la fusion des deux opérateurs, refusent de démarrer la pratique. Eh bien, sachez que c'est un comportement incorrect! Avec un communiqué de presse officiellement publié sur son site Internet, Tre a précisé que"le service MNP lié au passage des clients de la marque 3 à ceux de la marque Wind (et vice versa), garde pour le client final le même processus et les mêmes coûts que ceux prévus pour le service MNP "et que" les conditions du service MNP [...] s'appliquent également au transfert du numéro d'un autre SIM avec une marque différente du même opérateur ".En bref, ceux qui ont l'intention d'aller à Tre da Wind

(ou vice versa) ont le droit de voir leurs souhaits remplis et d'être traités selon les directives dictées par Tre et Wind. Cela signifie qu'il doit pouvoir transférer le numéro d'un opérateur à un autre (ou plutôt d'une marque à une autre) sans frais et avoir la possibilité de conserver le crédit restant. Pour plus d'informations, lisez la suite.IndexComment passer à Tre da Wind

Offres pour passer à Tre da Wind

  • En cas de doutes ou de problèmes ...
  • Comment passer à Tre da Wind
  • Comme mentionné précédemment, qui

passe à Tre da Wind

après la fusion des deux les opérateurs ont le droit de recevoir le même traitement que celui reçu avant la fusion. Cela signifie que vous pouvez passer d'un opérateur à un autre en gardant votre numéro de téléphone (portabilité du numéro) et votre crédit restant gratuitement. Il existe essentiellement trois façons d'effectuer la portabilité Wind-to-Tre.Allez dans un magasin Tre Tre ((en voici la liste complète) et demandez le transfert de votre numéro. Dans ce cas, une documentation spécifique doit être remplie et un «document d'identité valide», «code TVA» et «SIM actuel» doivent être émis pour le numéro à transférer.Téléchargez le formulaire MNP pour les particuliers (et les entreprises individuelles), remplissez-le et envoyez-le par fax au numéro .1 800.179.600

  • avec une copie de votrepièce d'identité. Les clients professionnels doivent utiliser le formulaire MNP pour les personnes morales et le faxer au .1 800.179.800.Achetez une offre via le site Web Tre et sélectionnez l'optionMaintenance du numéro d'un autre opérateurdans le menu déroulantJe souhaite activer l'offre. Pour acheter une offre sur le site Tre, il suffit de sélectionner celle-ci, de cliquer sur le bouton «Activer» (l'icône du panier) et de remplir le formulaire qui s'affiche. Pour compléter la procédure de portabilité des numéros, vous devez ensuite remplir les formulaires que vous recevez dans les deux jours à la maison.

  • Si vous souhaitez transférer le crédit restant de la carte SIM Wind vers la carte Tre, n'oubliez pas de cocher la case correspondant au module de portabilité des numéros (compilé en magasin, en ligne ou téléchargé sur Internet au format PDF). Dans un délai de2 joursà compter de la réception de la demande, le numéro sera transféré sur le SIM Three. Le transfert du crédit restant est terminé en3-8 joursaprès la fin de la transférabilité des numéros. Pour les clients abonnés, une facture est créditée et non un virement direct vers la carte SIM. Plus d'infos ici.Remarque:Si vous passez à trois en interrompant un plan de vent qui impliquait l'achat d'un téléphone en plusieurs versements, vous devrez payer en une seule fois tous les versements restants pour l'échange du téléphone. Si vous interrompez une offre qui comprenait un accord de 12, 24 ou 30 mois, vous devrez payer les pénalités prévues par le plan et / ou vous devrez rembourser les remises promotionnelles que vous annoncés (par exemple. La remise à zéro des coûts d'activation de ' offre).

  • Offres pour passer à Tre da WindVous voulez passer à Tre de Wind mais vous ne savez pas encore quelle offre vous inscrire? Voici donc une liste rapide des meilleurs plans de recharges et d'abonnements pour Tre que vous pouvez choisir pour rendre la portabilité des numéros.ALL-IN Start- plan rechargeable qui coûte 9 euros / mois et comprend 100 minutes d'appels / semaine, 100 SMS / semaine et 1 Go de trafic Internet / semaine. L'activation est gratuite pour ceux qui portent la portabilité du numéro (au lieu de 9 euros). Vous payez 15 cents / min pour les appels supplémentaires, 15 cents pour les SMS et 20 cents / 20 Mo de navigation Internet. Plus d'infos ici.ALL-IN Prime- plan rechargeable avec appels illimités, 100 SMS / semaine et 2 Go de trafic Internet hebdomadaire. Il en coûte 14 euros / mois, mais si vous débitez votre carte de crédit ou votre compte courant et restez dans trois pour 30 mois, la redevance mensuelle tombe à 9 euros. En supplément, vous payez 15 cents / min pour les appels, 15 cents pour chaque SMS et 20 centimes / 20 Mo pour le trafic Internet. L'activation coûte 9 euros, mais elle est gratuite pour ceux qui portent la portabilité du numéro. Il peut également être associé à l'achat d'un smartphone par tranches à partir de 0 euro. Plus d'infos ici.ALL-IN Master

- plan rechargeable qui comprend les appels illimités, 100 SMS / semaine et 1 Go de trafic Internet par jour. Il en coûte 19 euros / mois, mais si vous débitez votre carte ou votre compte courant et restez dans trois pour 30 mois, vous payez 14 euros / mois. Au-delà des seuils hebdomadaires, 15 cents / minute sont facturés pour les appels, 15 cents pour les messages texte et 20 cents / 20 Mo pour le trafic Internet. L'activation est gratuite pour ceux qui effectuent la portabilité des numéros. Il peut également être associé à l'achat d'un smartphone par tranches à partir de 0 euro. Plus d'infos ici.Puissance 15- plan de consommation de base. Il vous permet d'appeler à 15 cents / min, d'envoyer des SMS à 15 cents chacun et de surfer sur Internet à 2 cents / MB. Plus d'infos ici.PLAY- plan de base offrant 150 minutes d'appels et 1,5 Go de trafic Internet par semaine. Il coûte 2 euros / semaine et a un coût d'activation de 9 euros. Vous payez 15 cents / min pour les appels supplémentaires, 15 cents pour les SMS et 20 cents / 20 Mo de trafic Internet. Plus d'infos ici.

GRATUIT- offre d'abonnement qui vous permet d'acheter un smartphone en plusieurs fois et de le changer ou de le remplacer après un certain temps. Pour être plus précis, après 12 mois vous pouvez changer de smartphone (en choisissant un autre parmi ceux proposés par Tre), alors qu'après 29 mois vous pouvez retourner le téléphone tout en gardant l'offre active (en échange d'une somme pouvant aller de 3 à 50 euros). À la fin du contrat, après 30 mois, vous pouvez utiliser le téléphone en payant un dernier versement. Ce sont les différentes modulations du plan FREE actuellement disponibles dans la liste de prix Tre.

FREE Start

- coûte 25 euros / mois et comprend 400 minutes d'appels / mois, 400 SMS / mois et 4 Go de trafic Internet / mois + 100 Mo en GPRS. Qui veut le service Kasko doit payer 5 euros / mois de plus. Activation gratuite pour ceux qui effectuent la portabilité (au lieu de 9 euros). Plus d'infos ici.

  • FREE Prime- pour 30 euros / mois offre des appels illimités vers tous les numéros nationaux, 400 SMS / mois et 8 Go de trafic Internet / mois + 100 Mo en GPRS. Qui veut le service Kasko doit payer 5 euros / mois de plus. Activation gratuite pour ceux qui effectuent la portabilité des numéros. Plus d'infos ici.
  • GRATUIT Master- pour 35 euros / mois offre des appels illimités vers les numéros italiens et étrangers, 300 SMS / mois et 30GB de trafic Internet / mois + 100MB en GPRS. Plus d'infos ici.
  • Si vous voulez un aperçu plus complet des offres de Tre, lié au site Internet SosTariffe, qui, comme vous le savez peut-être, vous permet de comparer les caractéristiques et les prix des offres de tous les principaux opérateurs italiens.Pour comparer les offres de Tre, il suffit de se connecter à SUSTIVA en utilisant le lien que je viens de vous fournir et de consulter le tableau comparatif

  • sur la droite, où vous pouvez consulter les tarifs mensuels, les appels, les SMS et le trafic Internet. tous les tarifs dans la liste des prix Tre. Pour connaître les détails tels que les coûts supplémentaires et les coûts d'activation, cliquez sur les ongletsAppels
  • ,Messages

  • ,Internet
    • etPlus d'informations
    • .Pour limiter votre recherche aux offres rechargeables ou aux offres d'abonnement, utilisez les boutons «Rechargeable» et «Abonnement pulsanti» dans la barre latérale gauche. Dans la même barre vous pouvez également trouver les boutons pour limiter la recherche aux offres qui incluent un certain nombre de Giga, de minutes ou de messages et / ou qui ne dépassent pas un certain prix mensuel.
    • Si vous avez des doutes ou des problèmes ...Si, malgré mes indications, vous n'avez pas encore d'idées claires sur la procédure de déplacement vers Tre da Wind, essayez de contacter l'opérateur en utilisant un de ses canaux de support.

Par téléphone, à

133. En suivant attentivement les instructions du guide, vous devriez être en mesure d'entrer en contact avec un opérateur de la vie réelle.ViaTwitter, envoyez un message direct au compte @Tre_Assistance et expliquez vos doutes sur le problème de portabilité des problèmes.ViaFacebook, en vous connectant à la page officielle Tre et en cliquant sur le bouton «Contactez-nous». Vous serez redirigé vers une page sur le site Tre, où vous devrez vous connecter via Facebook ou Twitter et à travers lequel vous pouvez transmettre votre demande d'assistance. Vous pouvez choisir d'envoyer un message public sur Facebook ou un message privé via l'application 3Social.Pour plus d'informations sur la procédure pour contacter l'opérateur Tre par téléphone, Twitter ou Facebook, consultez mon tutoriel dédié au sujet. En mettant en pratique les instructions, vous devriez pouvoir contacter un opérateur Tre et résoudre vos doutes sur le passage de Wind à Tre.