Votre abonnement Sky arrive à son terme naturel et vous envisagez la possibilité de se retirer du contrat? Si vous avez fini sur cet article, je sais juste que cela est vrai, et je vais vous en dire plus: vous ne savez pas exactement comment faire l'annulation Skyà expiration normale du contrat. Je pense vraiment que j'ai deviné, non? Eh bien, sachez que vous êtes au bon endroit au bon moment et que la procédure à suivre est bien plus simple que vous ne pouvez l'imaginer!
Tout ce que vous avez à faire est de respecter le calendrier fixé par les conditions générales d'utilisation, renvoyer l'équipement Sky en votre possession dans les délais et les délais indiqués et vous avez terminé! Alors, en cas de doutes ou de problèmes, je suis là pour vous donner un coup de main, ne vous inquiétez pas. Dans cet article, ainsi que indiquerai comment procéder à l'annulation de Sky lorsque vous avez à l'expiration normale du contrat, je donne aussi quelques indications sur la façon de procéder en cas de re-penser (dans les 14 premiers jours de la signature du contrat) ou dans un début par rapport à l'expiration du contrat.
Étant donné que dans des situations comme celles-ci, le temps, comme pour le dire, est de l'argent, je dirais de ne pas nous perdre dans d'autres discussions et d'approfondir le tutoriel. Installez-vous confortablement, prenez tout le temps nécessaire pour lire attentivement les informations que vous trouverez ci-dessous et, surtout, mettez-les en pratique. Je ne peux que vous souhaiter bonne lecture, bonne annulation et, surtout, bonne chance pour tout!
Remarque:À partir du moment où vous soumettez l'annulation jusqu'au moment où Sky recevra votre demande, cela peut prendre jusqu'à 30 jours. Dans ce délai, vous devrez continuer à payer vos frais d'abonnement mensuels conformément au contrat.
Accueil
- Annulation Ciel la fin naturelle
- D'autres façons de faire de l'annulation Sky
- Droit à reconsidère dans les 14 premiers jours
- retrait anticipé
- retour équipement de
- En cas de problèmes
Annulation Ciel la fin naturelle
Si elle a été presque un an Dernier renouvellement automatique, votre contrat Sky arrive à son terme naturel. Pour faire l'avis d'annulation, vous devez envoyer une demande écrite à la célèbre télévision payante où vous demandez l'annulation à l'expiration du contrat. La demande doit être envoyée à Skyau moins 30 jours avant la conclusion du contrat et, par conséquent, avant son renouvellement automatique pour une période supplémentaire de 12 mois.Pour transmettre la demande d'annulation à Sky, connecté au site Internet de la télévision payante connue et cliquez sur le lienSky Contract. Si vous ne disposez pas d'un contrat standard Sky, mais un contrat qui comprend également une composante téléphonique et Internet, sélectionnez les options pourSky et Fastweb -satellite ou
Accord TIM Sky - fibre ou ADSL(en fonction du type contrat que vous avez signé). Sur la page qui apparaît, puis cliquez sur le lienformulaire d'annulationl'expiration du contrat et démarrer automatiquement le téléchargement du document PDF que vous envoyez à Sky pour effectuer l'annulation. Si elle ne fonctionne pas, vous pouvez télécharger le fichier en cliquant sur l'icône flèche deoude disquette présente dans la fenêtre du navigateur que vous utilisez pour visiter le site Sky.Il ne vous reste plus qu'à imprimer le document que vous venez de télécharger, à le compiler intégralement, à le signer et à l'envoyer par courrier recommandé à l'adresse indiquée dans le PDF lui-même. Dans ce cas, si vous devez annuler leSkyouSky et Fastwebcontrats, vous devez envoyer la demande d'annulation par courrier recommandé à l'adresse suivante (en joignant également votre document d'identité valide).
SKY PO BOX 13057-20141 MILANSi, cependant, vous devez résilier le contratTIM Sky, envoyez le formulaire que vous avez rempli par lettre recommandée A / R à l'adresse suivante (avec votre carte d'identité valide).Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italie S.p.A., Service à la clientèle, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)
Dans les deux cas, vous pouvez choisir d'envoyer votre demande d'annulation par courrier électronique certifié (PEC) à l'adresse suivante.
[email protected] par le ciel à
expiration normale du contrat, vous devez payer des
pour les frais de démantèlement 11,53 EUR. En outre, je vous rappelle qu'il est très important de renvoyer tous les appareils et équipements que vous avez reçus prêtés à Sky par les méthodes et délais prévus afin d'éviter de payer des pénalités ou d'autres frais supplémentaires. Pour plus d'informations à ce sujet, lisez le paragraphe sur le retour de l'équipement que vous trouverez plus bas.D'autres façons de faire de l'annulation SkyEn plus d'effectuer l'annulation de laSkyàexpiration naturelle du contrat de
, vous pouvez annuler votre contrat avec la télévision payante de Murdoch, même dans les 14 premiers jours de la signature du même, en faisant valoir ainsi le «droit de reconsidération» (qui est libre), ou il est possible de faire le «début de récréation» à tout moment (mais en allant à rencontre de différentes pénalités). Dans les prochains paragraphes, je vais vous expliquer en détail comment agir dans les deux cas.
Droit à reconsidère dans les 14 premiers joursSi vous avez souscrit au contrat Sky loin des locaux commerciaux de la société - par téléphone ou en ligne - et si elles sont adoptéesmoins de 14 jours à compter de sa signature, vous pouvez profiter du droit de reconsidéreret l'annuler sans payer de frais de désactivation. C'est une très bonne nouvelle, n'est-ce pas?Tout ce que vous devez faire pour faire valoir votre droit de rétractation est de télécharger le formulaire de demande à partir du site Internet de Sky, complet et revenir à droite dans les 14 jours suivant la signature du contrat. Voyons ensemble comment c'est fait.Tout d'abord, connecté au site Sky et cliquez sur le liencontrat Sky
(si vous avez signé un contrat standard de Sky),
Sky et Fastweb - Satellite(si vous avez signé un contrat Sky et Fastweb) ou accordlien TIM Sky-fibre ou ADSL(si vous avez signé un contrat TIM Sky). Sur la page qui apparaît, cliquez sur le formulaire de retrait liendans les 14 premiers jours après
d'activation et démarrer automatiquement le téléchargement du formulaire PDF que vous envoyez à Sky pour faire valoir votre droit de reconsidérer sa position. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez télécharger le fichier en cliquant sur l'icône
flècheoudisquette in dans le navigateur.Un complet, print télécharger le formulaire, le remplir dans son intégralité, le signer et l'envoyer par lettre recommandée A / R adresse qui sont présentées dans la même forme, ne pas oublier de joindre également votre document d'identité valide. Si vous avez signé un contrat «Ciel» ou «Ciel et Fastweb», veuillez envoyer le formulaire à l'adresse suivante.SKY PO BOX 13057-20141 MILANSi, cependant, vous avez signé un contrat deTIM Sky, envoyer le formulaire à l'adresse indiquée ci-dessous.Sky Italia s.r.l. c / o Telecom italien SpA, Service à la clientèle, Case postale 111, 00054 Fiumicino (RM)Qu'est-ce que vous avez signé un contrat Sky, Sky et Fastweb ou TIM Sky, vous pouvez également envoyer le formulaire que vous avez rempli à l'adresse suivante par courrier électronique certifié (PEC).[email protected]Prenez garde, n'oubliez pas de redonner à Sky tout équipement que vous avez reçu en prêt gratuit dans les voies et les délais prévus par les conditions générales d'utilisation. De cette façon, vous pouvez éviter de payer des pénalités ou d'autres amendes "salées". Si vous voulez plus de précisions à ce sujet, lisez le paragraphe sur le retour de l'équipement que vous trouverez plus loin, toujours dans cet article.Résiliation anticipée
Si vous allez faireannulation Sky avant la date d'expiration, ce qui en fait le retrait anticipéde, vous devez suivre plus ou moins le même processus que je vous ai montré dans les paragraphes précédents: télécharger et remplir le formulaire PDF, compilez-le, signez-le et envoyez-le à Sky. Dans ce cas, cependant, vous devrez payer
11,53 euros
commeles coûts de désactivationplus une éventuelle somme supplémentaire qui est déterminée sur la base des réductions, promotions et bonus dont vous avez bénéficié. Tout est clair? Eh bien, je dirais de procéder à la désactivation.
Pour parvenir à Sky votre demande d'annulation, d'abord connecté au site Sky et cliquez sur le lien
contrat Sky, Sky et Fastweb -
par satellite ou sur le lien accord de
TIM Sky - fibre ou ADSL
(en fonction du type de contrat que vous avez souscrit). Dans la page qui s'ouvre, cliquez sur le lien
Formulaire de retrait après les 14 premiers jourset commencez automatiquement à télécharger le document PDF que vous devrez envoyer à Sky pour l'annuler. Si elle ne le fait pas, téléchargez le fichier en cliquant sur l'icône flèche deoude disquette de votre navigateur Web.Maintenant, vous devez faire est d'imprimer le document que vous venez de télécharger, le remplir soigneusement dans son intégralité en insérant les données requises, le signer et l'envoyer par courrier recommandé à l'adresse indiquée sur le formulaire lui-même. Si vous devez annuler le contrat «Sky ou Sky et Fastweb», vous devez envoyer la demande d'annulation par courrier recommandé à l'adresse suivante (en y joignant également une pièce d'identité valide).SKY PO BOX 13057-20141 MILANSi, cependant, vous devez résilier le contrat
TIM Sky, envoyez le formulaire que vous avez rempli par lettre recommandée A / R à l'adresse suivante (avec votre carte d'identité valide).Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia S.p.A., Service clientèle, BP 111, 00054 Fiumicino (RM)Dans les deux cas, vous pouvez également envoyer le formulaire d'annulation par courrier électronique certifié (PEC) en utilisant l'adresse suivante.[email protected]Je vous rappelle que, afin d'éviter le paiement de pénalités ou d'autres coûts de mise hors service, vous devez retourner les appareils qui ont reçu le prêt pour une utilisation de la manière et dans les délais prévus par les conditions générales de ciel. Pour plus d'informations et de détails, lisez le paragraphe sur le retour de l'équipement que vous trouverez ci-dessous. Retour de l'équipementSi vous décidez d'annuler votre Sky contrat, vous aussiretourner tout l'équipement que vous avez été envoyé en prêt pour une utilisation gratuite dans le moment de la conclusion du contrat (set-top box, la télécommande, les cartes à puce, etc. .). Le retour doit être faitau plus tard
30 jours à compter de la clôture du contrat. Que se passe-t-il si vous livrez l'équipement en retard, si vous ne le livrez pas du tout ou si les articles retournés présentent des défauts ou des dysfonctionnements? Dans ce cas tu iras au paiement de quelques pénalités, même assez chères.Au moment de l'écriture, les pénalités à payer sont les suivantes:21,00 euros
- pour le décodeur SD.
75,00 euros- pour le décodeur HD.150,00 euros
- pour le décodeur MySky HD.
30,00 euros
- pour la télécommande, pour la carte à puce, pour l'alimentation externe du décodeur, du décodeur HD et du décodeur MySky HD.
Comment pouvez-vous retourner l'équipement reçu en prêt pour une utilisation par Sky? Rien ne pourrait être plus facile. Rendez-vous au
Sky Center près de chez vous et remettez tout l'équipement que vous possédez. Vous n'avez aucune idée d'où le Sky Center est le plus proche de vous? Dans ce cas, connecté au site officiel de Sky, tapez votre adresse dans le champ
entrez l'adresseet cliquez sur le bouton puls Recherche pulsante. App Dès que vous avez effectué la recherche, cochez la caseà côté de l'élémentRetour du décodeuret, sur la carte, seuls les centres Sky chargés de la réception des appareils seront affichés.
Attention: pénaliser les pénalités et les procédures d'annulation peuvent être sujettes à des changements soudains. Pour rester constamment à jour, consultez les conditions générales d'utilisation sur le site Sky.
- En cas de problèmeSi durant l'annulation vous rencontrez un problème ou si vous avez des doutes sur la procédure à suivre, n'hésitez pas à contacter Sky
- assistance en cliquant ici et en choisissant l'option qui vous convient le mieux. Pour plus d'informations sur la façon de contacter le support Sky, lisez le tutoriel que j'ai posté sur le sujet.