Vous regardez votre film préféré et vous êtes arrivé à la dernière scène tant attendue avant l'acte final. Soudain, les acteurs ouvrent la bouche pour prononcer un mot mais vous n'entendez rien du tout car aucun son ne semble sortir de votre Téléviseur Samsung. Donc sur le coup tu n'as pas la moindre idée de comment arranger les choses, je l'ai deviné ?
Si c'est le cas, essayez de rester calme - ce sont, dans la plupart des cas, des problèmes qui peuvent être facilement résolus en quelques minutes. Si vous me permettez de vous aider, je vous expliquerai tout dans ce tutoriel du mien sur comment restaurer l'audio d'un téléviseur samsung. Je vais vous montrer les différentes solutions possibles à votre problème en en listant plusieurs, des plus triviales et immédiates aux plus avancées.
Si vous avez la patience de lire les prochaines lignes, vous verrez que vous reviendrez pour entendre les acteurs parler et profiter de vos films préférés comme toujours. Prêt? Oui? Bien alors, installez-vous confortablement et continuez avec les lignes suivantes. Je n'ai plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et une grande bonne chance pour tout !
ce guide.
barre de son, systèmes Home cinéma ou décodeur. Tout d'abord, vérifiez quelle source audio est définie sur votre téléviseur. Pour cela, il suffit d'appuyer sur le bouton Paramètres sur la télécommande ou, alternativement, le bouton Domicile, déplacez-vous vers la gauche dans le sous-menu en appuyant sur la Flèche gauche, sélectionnez l'élément Paramètres et appuyez sur la touche Entrer.
Ensuite, choisissez l'article l'audio et appuyez sur le bouton Entrer. À ce stade, à côté de l'élément Sortie audio doit être affiché haut-parleur de télévision si la source audio est réglée sur le son de votre téléviseur. Sinon, le texte affiché sera Sortie audio/optique. Si c'est votre cas, alors le problème peut être dû à la connexion entre le périphérique audio externe (barre de son, systèmes de cinéma maison, haut-parleurs etc.).
Vous devez savoir qu'il est possible de connecter ces types d'appareils avec Câbles HDMI 1.4 (HDMI ARC). Pour ce type de connexion, les téléviseurs Samsung sont équipés d'une fonction appelée Anynet + qu'il faut régler à la fois sur le téléviseur et sur le périphérique externe connecté pour que tout fonctionne au mieux, pour savoir comment le faire, je vous renvoie à ce guide. Dans cette catégorie, nous pouvons également inclure des décodeurs, qui peuvent être connectés à un téléviseur pour y ajouter diverses fonctionnalités. Pour nombre de ces appareils, un câble HDMI 1.4 est suffisant pour une connexion optimale.
Pour sélectionner la bonne source HDMI sur votre téléviseur, appuyez simplement sur le bouton La source sur la télécommande (il pourrait aussi être appelé HDMI), vous pouvez également appuyer sur la touche Domicile, sélectionnez l'élément Sources et appuyez sur la touche Entrer. A ce stade, si le périphérique externe est correctement connecté via HDMI, vous verrez son nom directement dans la liste et il vous suffit d'appuyer dessus avec la touche Entrer pour commencer à écouter l'audio qui en provient.
Si le périphérique audio externe ou le décodeur connecté au téléviseur n'est pas compatible avec la norme HDMI 1.4, alors vous devez vous assurer que le câble connecté à l'entrée audio/optique (il est souvent indiqué par l'étiquette Sortie audio numérique à l'arrière des téléviseurs Samsung) fonctionne et est correctement inséré dans l'entrée du téléviseur et de l'appareil. Les appareils audio qui ne sont pas compatibles avec HDMI 1.4 doivent souvent être connectés au téléviseur à l'aide d'un câble audio et d'un câble HDMI en même temps. Pour plus d'informations, je vous propose mon tutoriel sur comment connecter une barre de son à votre téléviseur.
Si votre appareil dispose d'une connexion Wifi pour accéder à sa configuration, il suffit d'appuyer sur le bouton Paramètres ou ouvrez le Paramètres directement avec la clé Domicile comme je vous l'ai expliqué dans le premier paragraphe de ce chapitre. Après cela, sélectionnez l'élément l'audio, appuie sur le bouton Entrer puis appuyez à nouveau sur le bouton Entrer sur l'article Configuration surround des enceintes Wi-Fi. Vous devriez maintenant pouvoir voir votre appareil et régler le volume. Pour que tout fonctionne correctement, vous devez vous assurer que l'appareil et votre téléviseur sont connectés à la même ligne Internet Wi-Fi.
Pour connecter votre téléviseur Samsung au réseau Wi-Fi, appuyez sur le bouton Paramètres, sélectionnez l'élément Général, appuie sur le bouton Entrer, puis choisissez l'article Réseau, appuyez à nouveau sur le bouton Entrer et enfin appuyez sur Entrer en haut Ouvrir les paramètres réseau. Maintenant, vous devrez d'abord choisir la voix Sans fil et appuyez sur la touche Entrer, puis appuyez à nouveau sur le bouton Entrer sur le nom de votre modem et suivez les instructions à l'écran pour procéder à la configuration.
Si, au contraire, vous avez connecté un PC et que le son n'est pas entendu, vérifiez ce guide de la mienne. Si vous avez quelques haut-parleurs ou alors écouteurs Bluetooth, pour les régler sur la sortie audio du téléviseur, il suffit d'appuyer sur le bouton Paramètres, puis sélectionnez l'élément l'audio, Appuie sur le bouton Entrer puis appuyez à nouveau sur le bouton Entrer sur l'article Sortie audio. Si vos haut-parleurs ou vos écouteurs sont allumés et détectables via Bluetooth, ils seront affichés dans la liste et il vous suffit d'appuyer sur le bouton Entrer sur leur nom pour les connecter correctement. Pour plus d'informations sur comment connecter des haut-parleurs Bluetooth à un téléviseur lire mon guide sur le sujet.
dernier chapitre de ce guide.
Si les solutions les plus immédiates que j'ai listées dans le chapitre sur la télécommande et le redémarrage n'ont pas eu d'effet, il pourrait être utile d'avoir un Réinitialisation du son du téléviseur. Pour cela, appuyez sur la touche Paramètres sur la télécommande ou le bouton Domicile, sélectionnez l'élément Paramètres à gauche et appuyez sur le bouton Entrer dessus. Sélectionnez ensuite l'article l'audio et appuyez sur le bouton Entrer, puis choisissez l'article Réglages avancés, appuyez à nouveau sur le bouton Entrer et, à partir de là, sélectionnez l'élément Réinitialisation audioen appuyant à nouveau sur la touche Entrer, et attendez le téléchargement.
Si vous rencontrez le problème audio uniquement lors de l'utilisation du applications de votre Smart TV, alors une réinitialisation totale du Smart Hub (le menu où ceux-ci sont stockés) pourrait être utile. Pour cela, il suffit d'appuyer sur le bouton Paramètres, ou ouvrez le menu Paramètres avec la clé Domicile comme je vous l'ai expliqué dans le paragraphe précédent.
Sélectionnez ensuite l'article Support, appuie sur le bouton Entrer, sélectionnez l'élément Autodiagnostic et appuyez à nouveau sur le bouton Entrer, enfin choisissez l'article Réinitialiser le hub intelligent et appuyez à nouveau sur le bouton Entrer. Il vous sera demandé de saisir le ÉPINGLER de votre téléviseur : si vous n'en avez jamais configuré auparavant, saisissez 0000. Si vous souhaitez aussi savoir comment supprimer les icônes d'application sur votre téléviseur samsung, je vous renvoie à mon guide sur le sujet.
Comment dites-vous? Avez-vous été incapable de résoudre le problème même en effectuant ces opérations ? Ne désespérez pas, essayons de réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d'usine (procédure qui supprime le réglage des chaînes, des applications et de toutes les préférences définies). appuie sur le bouton Paramètres ou ouvrez le menu Paramètres avec la clé Domicile. Sélectionnez ensuite l'article Support, appuie sur le bouton Entrer, puis choisissez l'article Autodiagnostic et appuyez sur le bouton Entrer. À ce stade, sélectionnez l'élément Réinitialiser, appuyez à nouveau sur le bouton Entrer et entrez le ÉPINGLER de la télé. Eh bien, maintenant vous avez peut-être résolu votre problème !
comment vérifier si l'antenne TV fonctionne, voir mon guide sur le sujet.
ce chapitre comment vérifier et obtenir les informations pertinentes. En ouvrant la page d'assistance officielle de Samsung avec n'importe quel navigateur de navigation, vous pouvez entrer l'adresse qui vous convient le mieux dans la barre de recherche à côté de la carte, en cliquant d'abord sur l'écriture TÉLÉPHONE MOBILE et puis là dessus tous, afin de voir quels sont les centres de réparation agréés les plus proches et les coordonnées pour les contacter. Dans ce cas, vous pouvez convenir d'un rendez-vous et, en amenant votre appareil au centre, les techniciens pourront vous indiquer si une réparation sera nécessaire.
Je vous invite également à visiter la page de support pour les téléviseurs et les produits audio. Au lieu de cela, en vous connectant à cette page et en cochant l'élément Problèmes audio vous pouvez immédiatement consulter une liste des suggestions liées à l'audio des téléviseurs Samsung que les experts de la marque ont fournies.
Si vous souhaitez contacter directement les consultants Samsung, le numéro à composer est800.72.67.864, l'assistance est disponible de 09h00 à 19h00, 7 jours sur 7. Sur cette page, en cliquant sur le bouton Démarrer le chat en direct puis sur le bouton Nouvelle conversation vous pouvez également contacter le support via le chat, aux mêmes jours et heures.
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