Après y avoir réfléchi pendant un certain temps, vous avez finalement pris la décision: vous voulez faire l'annulation de Telecom Telecom Business by en vous retirant du contrat TIM esa TIM Impresa Semplice que vous avez signé en tant qu'entrepreneur ou freelance. Si vous êtes parvenu à cet article, cependant, vous n'avez manifestement pas d'idées claires sur la manière de procéder à la désactivation du service et j'aimerais que je vous aide dans cette situation apparemment «critique». J'ai deviné? Eh bien, dans ce cas, je suis heureux de vous dire que vous êtes au bon endroit au bon moment! Dans les paragraphes suivants, en fait, je vais vous expliquer en détail comment vous pouvez «couper les ponts» avec le célèbre opérateur italien, renonçant à ses solutions pour l'entreprise.Contrairement à ce que vous pourriez penser, l'annulation d'un contrat TIM Impresa Semplice n'est pas une opération compliquée à réaliser. Tout ce que vous avez à faire est de contacter l'opérateur par téléphone ou en ligne et demander de se retirer du contrat en envoyant une demande écrite par lettre recommandée avec accusé de réception. Une manière encore plus simple de procéder à l'annulation est de contacter un nouvel opérateur avec lequel souscrire une nouvelle offre: ce sera alors ce dernier qui prendra soin des démarches nécessaires pour vous faire retirer votre contrat TIM.Indépendamment de la manière dont vous décidez de vous retirer de votre contrat, il est essentiel que vous lisiez attentivement les clauses qui y sont indiquées et, surtout, que vous retourniez l'équipement TIM reçu en prêt pour une utilisation dans le temps et la manière fourni par votre abonnement: ce faisant, vous n'encourez pas le paiement de pénalités ou d'autres frais inutiles. Jusqu'à présent, si clair? Eh bien, ne perdons plus de temps et allons droit au cœur de cet article. Mettez-vous à l'aise, prenez tout le temps dont vous avez besoin pour lire les informations contenues dans ce tutoriel et mettre en pratique les suggestions que vous rencontrerez dans les prochaines minutes. Je vous souhaite une bonne lecture et surtout, je vous souhaite une bonne chance pour tout!Table des matièresComment annuler Telecom Business

Contacter TIM par téléphone

Espace clients en ligne

Changer d'opérateur

  • Retour d'équipement
    • En cas de problèmes ou de doutes
    • Comment annuler Telecom Business
    • Comme je vous l'ai dit plus tôt, nous Il existe plusieurs façons de demander un retrait d'un contrat: TIM Impresa Semplice: par téléphone, en ligne, etc., et je vous parlerai plus tard. D'abord, cependant, il me semble indiquer les temps qui doivent être respectés pour procéder de la bonne façon avec l'annulation.
  • Selon les termes et conditions générales du service,
  • vous pouvez vous retirer du contrat commercial TIM à tout moment, à condition d'envoyer un avis écrit à TIM par lettre recommandée avec accusé de réception et avec un préavis d'au moins 15 jours

. Vous serez toujours tenu de payer le prix du service reçu et les frais pour la dernière période d'utilisation du service, et peut-être aussi certains coûts de démantèlement dont les montants sont indiqués dans votre profil commercial. Naturellement, si vous effectuez un retrait suite à des modifications du contrat ou à des remodulations effectuées par TIM, vous n'aurez pas à payer de frais de démantèlement.

Le retrait prendra effet lorsque TIM mettra fin aux services publics pour lesquels vous avez décidé d'exercer le droit de rétractation, qui doit avoir lieu dans les 30 jours gà partir du moment où l'opérateur a reçu votre demande. Si vous avez signé un contrat de Multibusiness, TIM remboursera les frais payés d'avance et qui se sont accumulés après la date de fin de service.Si votre contrat prévoit une durée minimale de 24 mois et se retire à l'avance, TIM vous facturera des frais de .33 83,33 euros (plus TVA), sauf indication contraire dans votre profil commercial. Si, par contre, vous avez une offre avec un profil de base, vous n'aurez pas à payer de frais de démantèlement.

Cependant, avant de procéder à la désactivation du service, je vous invite à lire les informations détaillées que vous trouvez dans votre contrat, ainsi que les conditions générales du service qui sont rapportées sur le site TIM: ce faisant, vous pouvez voir les différentes restrictions contrats auxquels vous devrez faire attention.Contactez TIM par téléphoneLe moyen le plus simple d'annuler le contrat TIM Impresa Semplice est de contacter le service client Business TIM Business. Pour ce faire, composez le numéro191

et, après avoir écouté les indications du guide, tapez le numéro de la ligne pour laquelle vous demandez une assistance, suivi du signe dièse(#). Suivez ensuite les indications du guide vocal pour parler avec un opérateur TIM et expliquez à ce dernier votre souhait d'annuler le contrat. L'appel est gratuit. Le service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Si vous devez appeler de l'étranger, vous pouvez contacter soit le191, soit le 39 +39 33 44 191

. Dans ce cas également, l'appel est gratuit, tant que vous êtes dans un pays européen.

Dès que vous pouvez entrer en contact avec un opérateur du service client de TIM Business, indiquez clairement que vous souhaitez vous retirer de votre contrat et suivre les instructions qui vous seront données. L'opérateur sera prêt à vous aider en indiquant comment procéder à la résiliation du contrat et pourrait, par exemple, vous envoyer par e-mail le formulaire pour effectuer le retrait que vous devrez remplir avec précision dans toutes ses parties et envoyer par A / R enregistré. à l'adresse suivante (en joignant également une copie de votre document d'identité en cours de validité).

Telecom Italia S.p.A. - Service à la clientèle d'affaires - Casella Postale 218, 14100 Asti.Je vous rappelle que si vous avez reçu du matérielprêt usagé you, vous devez le retourner rapidement à TIM si vous voulez éviter le paiement de pénalités ou d'autres frais accessoires. Pour plus d'informations à ce sujet, lisez le paragraphe sur le retour de l'équipement qui est un peu plus bas, toujours dans cet article.Espace client en ligneUne autre façon de désactiver les services et les abonnements TIM Impresa Semplice est d'accéder à son «Espace client» à partir du site Web de TIM. Pour ce faire, connecté à la page de connexion Espace client, entrez votre «nom d'utilisateur» et votre «mot de passe» dans les champs correspondants et cliquez sur le bouton rouge «Accès».Si vous ne vous souvenez pas de vos identifiants de connexion, cliquez sur le lienJe ne me souviens pas du nom d'utilisateur ou du mot de passe?

et suivez l'assistant pour récupérer les informations d'identification perdues. Si, toutefois, vous n'êtes pas encore enregistré dans la zone client, peut-être parce que vous n'avez pas reçu votre nom d'utilisateur par e-mail, contactez le service clientèle en appelant le191, demandez à l'opérateur que vous utiliserez contacté pour vous envoyer votre identifiant et vous inscrire en vous connectant à cette page. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à lire la page d'assistance officielle qui a été mise en place sur le site TIM: elle contient beaucoup d'informations qui pourraient vous aider.Dès que vous êtes connecté à votre espace client, allez à la sectionVos lignes

et suivez les instructions à l'écran pour télécharger les formulaires dont vous avez besoin pour résilier votre contrat ou pour entrer en contact avec le service client de TIM Business et demander des éclaircissements sur la façon de procéder.Basculer vers un autre opérateurSi vous souhaitez annuler votre contrat TIM Impresa Semplice parce que vous avez été attiré par les offres d'un autre opérateur, il vous suffit de contacter le nouvel opérateur avec lequel vous avez l'intention de signer un nouveau contrat. Le nouveau responsable prendra contact avec TIM et prendra toutes les mesures nécessaires pour effectuer la transition.

Si vous n'avez pas encore décidé quelle offre activer, utilisez l'outil de comparaison mis à votre disposition sur le site Internet

SOS Tarifs which, qui vous permet de vérifier en quelques clics quelles sont les meilleures promotions du moment. Je suis sûr qu'en faisant bon usage de ce service, vous pourrez trouver la meilleure offre pour vous.Dès que vous avez identifié le plan à activer, tout ce que vous avez à faire est de contacter l'opérateur qui l'a formulé, de vous fournir votre «code de migration» et d'attendre le basculement de TIM. Si vous ne trouvez pas le code de migration, qui devrait figurer sur la facture (juste en dessous des coordonnées du titulaire), lisez mon guide dans lequel j'explique en détail comment vérifier le code de migration. Je suis sûr que vous trouverez cette lecture très utile.Une fois que la procédure est enfin lancée, il faudra environ -15 10-15 jours

pour s'assurer que le passage de TIM au nouvel opérateur entre en vigueur. Pendant ce temps, vous n'aurez rien à faire, sinon suivez les instructions qui vous sont données par votre nouveau fournisseur et finissez par signer les documents qui vous seront envoyés.

Si vous avez reçu du matériel prêté à l'usage, n'oubliez pas de le retourner promptement de la manière et dans les délais prévus dans le contrat que vous avez signé avec TIM pour éviter le paiement de pénalités ou d'autres frais accessoires. Trouvez plus d'informations à ce sujet dans le paragraphe sur le retour de l'équipement, qui est situé juste en dessous.Retour d'équipementPour éviter le paiement de pénalités ou d'autres frais inutiles,retournez à temps les équipements TIMqui ont été livrés prêtés pour utilisation au moment de la signature du contrat. Vous devez le faire dans les 30 jours suivant la résiliation du contrat en envoyant tous les appareils en votre possession à l'adresse ci-dessous.Telecom Italia S.p.A. - PO Box 456 - 00054 Fiumicino (Rome).Avant d'envoyer l'équipement, lisez attentivement les informations contenues dans votre contrat et dans les conditions générales du service souscrit.En cas de problèmes ou de doutesSi vous rencontrez des problèmes ou des doutes lors de la procédure d'annulation, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de TIM Business: vous pouvez le faire en appelant le

191ou vous pouvez demander de l'aide pour envoyer un message privé sur la page Facebook de TIM Impresa Semplice (il suffit de cliquer sur le bouton bott Message bottone à droite et d'écrire votre demande dans la case qui apparaît ci-dessous).Je suis sûr qu'en exposant vos doutes et vos doutes aux opérateurs de service à la clientèle de TIM, vous serez en mesure de trouver la solution à tous vos problèmes et vous serez en mesure de compléter votre annulation.