Après avoir travaillé dans la période d'essai gratuiteNOW TV, vous avez décidé que ce service vidéo sur demande weblog Sky est pas votre truc et que vous souhaitez une main pour le mettre hors tension avant de déclencher le renouvellement automatique? Pensez-vous que certains des billets inclus dans votre abonnement NOW TV ne sont pas suffisamment intéressants et que vous souhaitez donc les désactiver? Pas de problème, je suis là pour ça!
Dedicami cinq minutes de temps, et je vais vous expliquer, dans le plus facile et rapide que possible, comment maintenirannulez maintenantTV afin d'éviter le renouvellement automatique de l'abonnement après le procès et de billets inutiles croire à votre abonnement. Je vous assure que c'est une opération extrêmement facile. Vous pouvez le faire directement à partir de votre ordinateur ou à partir de smartphones et tablettes, sans encourir de frais. Alors: pouvez-vous savoir ce que vous attendez?
Comment dites-vous? Vous avez activé un abonnement à NOW TV via "NOW TV Box" et souhaitez-vous maintenant renvoyer le décodeur à Sky? Si vous avez acheté l'appareil via le site officiel de NOW TV, vous pouvez le faire aussi. Mais maintenant, perdons-nous trop dans le préambule et essayons d'aller avec l'ordre. Voyons d'abord comment désactiver NOW TV et comment retourner la TV NOW Box, si nécessaire. Bonne lecture et bonne chance pour tout!Index Comment mettre fin à NOW TV à partir d'ordinateurs et les tablettes
Comment mettre fin à TV MAINTENANT du smartphone
- Comment retourner NOW TV Box
- En cas de doute ou
- problèmes Comment mettre fin à NOW TV par ordinateur et la tablette
- Si vous voulez faire
annuler NOW TV
ordinateur ou tablette, ouvrez le navigateur que vous utilisez normalement pour naviguer sur Internet (par exemple.Chrome, Safari oubord), connecté au site NOWTV.it et connectez-vous à votre compte. Si vous ne savez pas comment faire, cliquez sur le bouton Connexionplacé en haut à droite, entrez le nom d'utilisateur et mot de passe dans la case qui apparaît au centre de l'écran et appuie sur le boutonConnexion.Une fois connecté, cliquez sur l'élément vo Espace personnel en haut à droite et sélectionnez l'élémentMon offre
en haut à gauche de la page qui s'ouvre.A ce stade, vous devriez être devant une page avec le résumé de votre abonnement et la liste des tickets actifs dans ce dernier. Ensuite, trouvez le ticket que vous voulez désactiver (par ex.Cinema) et appuyez sur le boutonEdit pulsante à côté de celui-ci.
Dans la zone qui apparaît, sélectionnez une raison pour laquelle vous désactivez le billet (par exemple.Je suspends TV ou temporairementIl y a peu de contenu au catalogue de mond'intérêt) et
confirmation deen cliquant sur le bouton c'est en bas.Mission accomplie! À la fin de la période d'écoute en cours (les 14 jours de l'essai gratuit ou la fin du mois d'abonnement en cours), vous n'aurez plus accès au contenu du ticket sélectionné.Si vous souhaitez annuler complètement NOW TV, répétez l'opération pour tous les billets actif dans votre abonnement et aussi à la « option« + » de, à travers lequel vous pouvez afficher le contenu TV NOW en qualité HD et accéder au service en utilisant deux appareils simultanément.Attention:
la désactivation de l'abonnement à NOW TV entraîne la perte de toutes les promotions liées à l'option "+". Si vous avez activé l'option "+" sans frais en utilisant la promotion de lancement, la désactivation complète de votre abonnement à NOW TV ne vous permettra plus de le réactiver gratuitement. La prochaine fois que vous activez l'option, cela vous coûtera 2,99 € / mois. Afin de ne pas perdre l'opportunité d'utiliser l'option "+" gratuitement, vous devez laisser au moins un ticket actif dans votre abonnement.
Comment mettre fin à NOW TV smartphoneBesoin d'effectuer l'annulation de NOW TV d'urgence, avant de déclencher le renouvellement automatique de l'abonnement, mais quand vous ne disposez pas d'un PC ou une tablette à portée de main? Pas de problème, vous pouvez gérer votre abonnement même depuis les smartphones. Malheureusement, l'opération n'est pas viable via l'application NOW TV pour Android ou iPhone mais, ne vous inquiétez pas, en utilisant un navigateur comme «Chrome» ou «Safari», vous réussirez sans problème.Puis démarrez le navigateur sur votre appareil mobile et connectez-vous au site web de NOW TV. Ensuite, appuyez sur le bouton
≡ located situé en haut à gauche et sélectionnez l'élémentAller à la version classique
dans le menu qui apparaît, afin de rappeler la version de bureau du site.
Si vous ne parvenez pas à profiter de la fonction "Aller à la version classique" du site NOW TV, forcez l'affichage de la version de bureau du site en utilisant la fonction appropriée incluse dans votre navigateur. Par exemple, si vous utilisez ChromedeAndroid, vous devez appuyer sur le bouton
(...)en haut à droite et sélectionnez le site bureau de demandedans le menu qui apparaît. Si vous utilisez Safari
deiPhone, vous devez appuyer sur l'icône de partage » dede(flèche va vers le haut situé en bas au centre) et sélectionnez Demander site bureaude la deuxième ligne du menu ouvre (celui avec les icônes en noir et blanc).Maintenant, vous devez suivre les mêmes étapes identiques que j'ai expliquées ci-dessus pour la procédure liée aux ordinateurs et tablettes. Ensuite, appuyez sur le bouton puls Login pulsante situé en haut à droite du site NOW TV (vous devrez peut-être faire défiler l'écran vers la droite pour l'afficher) et connectez-vous à votre compte.Sélectionnez ensuite l'entréeZone personnelledans le menu situé en haut à droite, accédez àMon offre(en haut à gauche) et localisez les tickets à désactiver. À ce stade, appuie sur le boutonModifierrelatifs aux billets que vous souhaitez supprimer de votre abonnement, sélectionnez une raison pour laquelle vous annuler l'abonnement (par exemple.Je suspends TVtemporairement ou
Il y a peu de contenu au catalogue de mon intérêt) et appuie sur le boutonConfirmer located situé en bas à droite.
Il ne devrait plus y avoir de risques liés au renouvellement automatique de l'abonnement NOW TV. Cependant, vous pouvez continuer à accéder au contenu du service jusqu'à la fin de l'abonnement en cours (donc jusqu'à la fin de l'essai initial de 14 jours ou jusqu'à la fin du mois d'abonnement en cours).Remarque:si vous avez activé l'option "+" gratuitement en utilisant la promotion du lancement du service, en désactivant complètement votre abonnement à NOW TV, vous perdrez la possibilité de le réactiver gratuitement. Cela vous coûtera 2,99 euros / mois.Comment retourner NOW TV BoxÊtes-vous abonné à NOW TV en achetant un NOW TV Box et maintenant, n'étant pas complètement satisfait du service, voudriez-vous retourner le décodeur à Sky? J'ai de bonnes nouvelles à vous donner, au moins en partie.Si vous avez acheté NOW TV Box NOWTV.it, vous pouvez profiter de droitde retrait dans les 14 jours(de temps calculé à partir de la date de livraison de l'appareil) et revenir à Sky NOW TV Box sans encourir des coûts de mise hors service. Les seuls coûts que vous aurez à payer sont ceux pour l'envoi de la NOW TV Box.Pour retourner NOW TV Box dans les 14 jours, vous devez obtenir le formulaire de retour sur le site web de NOW TV. Connectez-vous ensuite au site NOWTV.it et connectez-vous à votre compte. Ensuite, entrez votre «espace personnel» (en cliquant sur l'option appropriée en haut à droite) et cliquez sur le lien «Retour d'article» sur la boîte TV NOW.À ce stade, imprimez leformulaireconcernant le droit de rétractation, remplissez-le dans toutes ses parties et cliquez sur le boutonDemande de retour.. Ensuite, prenez le NOW TV Box et envoyez-le, avec le câble HDMI, l'alimentation, la télécommande et tous les autres accessoires reçus à l'adresse écrite dans le formulaire. Si possible, utilisez le même emballage que celui qui vous a été livré.
Dans les 14 jours suivant la réception de NOW TV Box, Sky vous remboursera le prix du décodeur avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pendant la phase d'acquisition (
carte de créditou
PayPal
). Si vous ne savez rien à ce sujet, consultez cette page sur le site web de NOW TV où la procédure de retour de NOW TV Box est illustrée.
En cas de doutes ou de problèmesNonobstant mes indications, avez-vous encore des doutes concernant la procédure d'annulation de NOW TV? Pas de problème NOW TV offre un très bon service d'assistance qui vous permet de résoudre n'importe quel doute ou problème.Tout d'abord, connecté à la page FAQ de NOW TV (c'est-à-dire les questions fréquentes posées par les utilisateurs du service), recherchez disable "désactiver ticket"
dans le champ de recherche situé en haut et sélectionnez, parmi les résultats de recherche, Sujet qui vous intéresse le plus (par exemple:Comment désactiver le renouvellement automatique des tickets mensuels pour Cinéma, Divertissement, Série TV et Pass Sport?). Une page s'ouvrira avec toutes les instructions dont vous avez besoin.Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans la FAQ, vous pouvez contacter le support de NOW TV en vous connectant simplement à la page principale du service en cliquant sur l'icône «Chat» située en bas à droite et en discutant avec un opérateur en ligne . Les opérateurs sont disponibles de 8h30 à 22h30 tous les jours.Vous pouvez également vous connecter à la page d'assistance de NOW TV et utiliser les menus déroulants
Quelle est la raison du contact?,CatégorieetSous-catégorie
pour sélectionner un sujet qui vous intéresse. Après avoir sélectionné un sujet, cliquez sur le bouton «Non» par rapport à l'élément.Avons-nous répondu à votre question?et demandez à être contacté par un opérateur viachatou
en sélectionnant l'une des options qui apparaissent ci-dessous.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur le fonctionnement de NOW TV ou sur l'utilisation de l'application NOW TV pour smartphones et tablettes, consultez les didacticiels que j'ai consacrés à ces sujets. Vous y trouverez certainement toutes les informations dont vous avez besoin.Si, cependant, vous avez des problèmes avec NOW TV et que vous voulez savoir comment les résoudre sans perdre de temps avec le service officiel, essayez de mettre en pratique les conseils que je vous ai donné dans mon post.