Vous planifiez vos prochaines vacances et, comme beaucoup le font actuellement, vous avez pensé à vous tourner vers Internet pour économiser sur les frais de déplacement. Bien que n'étant pas un grand expert en technologie, vous vous êtes armé des meilleures intentions et avez commencé vos recherches en ligne, mais vous ne pouvez tout simplement pas deviner les nombreux sites dédiés aux offres de vols, de trains et de voyages en bus : ils ne font que "rebondir". "de page en page, rendant votre recherche impossible.
Eh bien, je vous comprends parfaitement, et c'est exactement pourquoi je veux vous parler d'aujourd'hui Oh mon, un service anciennement connu sous le nom de GoEuro et qui a récemment changé de nom, conservant le même service, pour se projeter sur le scénario mondial et ne pas se limiter au seul marché européen. Il s'agit d'un service bien connu, également disponible sous forme d'application pour smartphones et tablettes, qui permet de rechercher, comparer et réserver des voyages en train, en bus ou en avion, partout en Europe, en une seule recherche, sans envoyer le l'utilisateur vers des sites tiers. Il représente le plus grand inventaire de transport européen et voit en effet la présence de tous les principaux opérateurs continentaux du secteur des transports: Trenitalia, Italo, easyJet, Marino Bus, Alitalia, Vuelingin et bien d'autres, pour un total de plus de 800 entreprises . Il prend également en charge 100 000 destinations et plus de 35 pays à travers l'Europe.
Son fonctionnement est extrêmement intuitif : il suffit d'indiquer les lieux d'aller et de retour, les dates de voyage, le nombre de passagers et, en quelques secondes, la liste des offres les plus intéressantes pour les trains, les bus et les vols s'affiche, avec la possibilité de compléter la commande directement depuis le site Web ou l'application Omio. Le billet est alors fourni au format électronique et peut être utilisé directement depuis le smartphone, sans l'imprimer sur papier. Intéressant, non? Donc, si vous êtes d'accord, prévoyez cinq minutes de temps libre et laissez-moi vous expliquer plus en détail comment fonctionne Omio: trouvez toutes les informations dont vous avez besoin ci-dessous!
page principale du service et utilisez le formulaire que vous voyez au centre de l'écran pour trouver les meilleures offres pour les trains, les bus et les vols.
Par conséquent, utilisez les menus déroulants en haut du formulaire pour spécifier si vous recherchez un trajet par une manière ou avec aller-retour, les nombre de passagers et sélectionnez n'importe quel cartes de fidélité vous avez. Ensuite, utilisez les champs De est À pour indiquer les lieux de départ et de destination de votre voyage, saisissez le dates de départ et de retour dans les champs adjacents et cliquez sur le bouton Rechercher, afin de commencer à chercher les meilleures offres pour votre voyage. Si vous êtes également à la recherche d'un logement, laissez la bascule sur hébergements disponibles sur Booking.com, pour consulter également une liste d'offres d'hôtels et d'autres structures d'hébergement sur Booking.com.
Sinon, si vous n'avez pas encore choisi la destination de votre prochain voyage, vous pouvez faire défiler la page d'accueil d'Omio et vous inspirer des suggestions fournies par le service, qui sont également les destinations les plus «populaires» pour les personnes qui partent de la vôtre. ville.
Dans tous les cas, une fois que vous avez atteint la page contenant les résultats de la recherche Omio, choisissez d'afficher ou non les offres liées à les trains, autobus ou alors vols en utilisant les icônes appropriées situées en haut et, si vous le souhaitez, commandez-les en allant dans le menu Trié par (en haut à gauche) et en choisissant l'un des critères disponibles : rapide et pratique (pour mettre en avant les trajets qui offrent le meilleur rapport entre vitesse et prix), commodité (pour privilégier les trajets moins chers), durée (pour privilégier les trajets plus courts) e Départ (pour organiser des voyages en fonction de l'heure de départ).
Ensuite, si vous le souhaitez, cliquez sur le bouton Filtre (en haut à droite) pour filtrer les offres en fonction du nombre de arrêts et changements, à tranches de temps de départ, ai des prix, ai lieux de départ (par ex. aéroports ou gares) et à compagnies aériennes, ferroviaires ou de bus de référence. Les filtres prendront effet immédiatement.
Pour changer, à la place, la devise dans laquelle afficher les prix et la langue dans laquelle utiliser Omio, appuyez respectivement sur le symbole € et sur le drapeau situé en haut à droite.
Une fois que vous avez défini les filtres et organisé les offres dans l'ordre que vous jugez le plus approprié, localisez le voyage à réserver et cliquez dessus. Répétez donc la même opération pour le voyage retour (si vous avez choisi de réserver un voyage retour) et, sur la page qui s'ouvre, vérifiez soigneusement tous les options de billets, c'est-à-dire les caractéristiques relatives aux remboursements, aux modifications, au transport des bagages, etc. Les boutons de peuvent également être présents sur le même écran changer de classe / tarif du billet et le préférences de siège occuper.
A ce stade, si les conditions de voyage vous conviennent, cliquez sur le bouton continue et remplissez le formulaire qui vous est proposé avec toutes vos données personnelles : Prénom, nom, adresse e-mail, État de naissance, Pays de résidence, les données de document d'identification etc.
Si vous souhaitez gagner du temps et éviter de saisir vos informations personnelles pour des réservations ultérieures, créez un compte gratuit sur le service en cliquant sur le bouton s'abonner. Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre compte Facebook, Votre compte Google ou la combinaison classique de email et mot de passe (qui prévoit également l'insertion du nom et du prénom).
Une fois que vous avez saisi vos informations personnelles et / ou créé un compte sur Omio, cliquez sur le bouton Confirmer et continuer, choisissez d'acheter ou non couverture d'annulation du billet et choisissez un mode de paiement parmi ceux disponibles (ex. Carte de crédit / débit, Pay Pal ou alors Apple Pay). Après cela, si vous avez un code de réduction, saisissez-le dans le champ approprié ; si vous le souhaitez, insérez un adresse de facturation pour votre commande et cliquez sur le bouton pour terminer la transaction.
Mission accomplie! Dans quelques instants, vous recevrez votre billet au format électronique par e-mail et vous pourrez voyager directement en utilisant ce dernier (au lieu du billet papier classique). Le ticket vous sera également présenté automatiquement dans l'application Omio pour smartphones et tablettes, si vous vous connectez avec votre compte dans cette dernière.
Enfin, je tiens à préciser que si vous avez créé un compte sur Omio, vous pouvez gérer ce dernier en cliquant sur Votre nom situé en haut à droite et en sélectionnant l'un des éléments du menu qui s'ouvre : Données passagers, pour saisir vos informations personnelles (celles avec lesquelles les formulaires de réservation de voyage seront automatiquement remplis); Notifications, pour activer ou désactiver la réception d'e-mails contenant des bons de réduction, des promotions, des mises à jour, des sondages et des conseils de voyage d'Omio et de ses partenaires commerciaux ; Prime, pour participer au programme de bonus d'Omio ed Sortir, pour vous déconnecter du compte utilisé.
Pour afficher et gérer vos réservationsAu lieu de cela, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l'élément approprié, que vous pouvez toujours trouver en haut à droite de la page principale du service.
en appuyant ici.
Si tu as un iPhone ou un iPad, vous pouvez télécharger l'application Omio en ouvrant leMagasin d'applications (l'icône stylisée de la lettre "A" présente sur l'écran d'accueil), en sélectionnant l'onglet Rechercher placé en bas à droite et regardant "Oh mon" dans le champ de recherche qui apparaît à l'écran. Ensuite, appuyez sur l'icône de l'application dans les résultats de la recherche, appuyez sur le bouton Obtenir et autorise le téléchargement de celui-ci en utilisant le ID de visage, les ID tactile ou en entrant le le mot de passe de votre identifiant Apple. Si vous lisez ce tutoriel directement depuis iOS, vous pouvez ouvrir la page App Store dédiée à l'application en appuyant ici.
Une fois l'installation terminée, lancez le Oh mon, autorisez-le à vous envoyer des notifications et procédez à la recherche de votre voyage, en utilisant le formulaire que vous voyez au centre de l'écran.
Appuyez ensuite sur l'élément Une manière situé en haut à gauche et indique si vous recherchez un voyage en une manière ou avec aller-retour; puis indiquez le nombre de personnes pour lesquelles vous comptez effectuer la réservation, en cliquant sur l'article 1 adjacent et, si vous en avez un carte de fidélité, spécifiez-le en appuyant sur l'icône appropriée (l'onglet avec le symbole de pourcentage à côté, situé en haut à droite).
Par la suite, indiquez dans les deux champs avec écrit sur Ville, gare ou aéroport les lieux de départ et de destination de votre voyage et utilisez les champs avec le calendrier pour indiquer le dates de retour. Une fois cela fait, cliquez sur le bouton Rechercher et, dans quelques instants, vous verrez les résultats de la recherche.
Les résultats de la recherche incluent les voyages à former, ceux de autobus et ceux en avion: pour visualiser les résultats relatifs au moyen de transport qui vous intéresse, cliquez sur les icônes correspondantes en haut.
Par la suite, vous pouvez trier les offres selon différents critères, en appuyant sur le menu Trié par (en haut à gauche) et en choisissant l'une des options disponibles dans conseillé (pour voir les offres recommandées), Le moins cher (pour consulter les offres les moins chères), Le plus rapide (pour afficher des trajets plus courts), Heure de départ (pour visualiser les trajets en fonction de l'heure de départ) ou Arrivée (pour afficher les voyages en fonction de l'heure d'arrivée).
Ensuite, en appuyant sur l'icône avec le tiges de réglage (en haut à droite), vous pouvez appliquer des filtres et limiter votre recherche à des offres spécifiques uniquement. Entrer plus en détail, à travers le terrain Vous changez vous pouvez limiter l'affichage des offres aux trajets comportant un certain nombre de modifications ; à l'aide des barres de réglage relatives àhoraire vous pouvez indiquer les plages horaires dans lesquelles vous comptez partir ; via la barre de réglage des prix vous pouvez fixer un plafond pour les prix des offres à afficher, tandis que dans les champs ci-dessous, vous pouvez filtrer les voyages en fonction de entreprises (par exemple, compagnies aériennes ou chemins de fer) ou i des endroits départ (par ex. aéroports ou gares).
Une fois que vous avez réglé tous les paramètres qui vous intéressent, cliquez sur bouton rouge, situé en bas de l'écran, pour appliquer des filtres à la recherche.
À ce stade, il vous suffit d'identifier le voyage qui vous intéresse et de le sélectionner en appuyant dessus. Si vous avez choisi un trajet incluant un aller-retour, sélectionnez également le trajet retour et lisez toutes les informations qui s'affichent à l'écran : ce sont les conditions du trajet que vous avez sélectionné, avec les règles relatives aux modifications, remboursements, bagages, etc. . Des boutons peuvent également être disponibles sur le même écran pour changer de classe / tarif du billet et régler le préférences de siège à occuper sur le véhicule sélectionné.
Si vous souhaitez continuer, cliquez sur le bouton continue et remplissez le formulaire qui vous est proposé avec toutes vos données personnelles : Prénom, nom, adresse e-mail, État de naissance, Pays de résidence, données de document d'identification etc.
Une fois le formulaire rempli, cliquez sur le bouton Confirmer et continuer et, dans l'écran qui s'ouvre, choisissez d'acheter ou non couverture d'annulation du ticket, ajoutez un adresse de facturation (facultatif) et, si vous avez un code réduction, saisissez-le dans le champ approprié. Ensuite, choisissez un mode de paiement parmi ceux disponibles (par exemple. Carte de crédit / débit, Pay Pal ou alors Apple Pay) et effectuez la transaction en appuyant sur le bouton approprié.
Une fois l'opération terminée, vous recevrez votre billet au format électronique par e-mail et vous le trouverez également dans l'application Omio, en appuyant sur le bouton billet situé en bas au centre: vous pouvez ainsi utiliser votre ticket sans avoir à l'imprimer.
Dans le même écran, vous trouverez également les détails des voyages que vous avez réservés et, dans l'onglet Vieille, l'histoire de vos voyages passés. Pour visualiser tous les détails et gérer chaque déplacement, il vous suffit de cliquer sur la rubrique relative à ce dernier.
Si vous souhaitez accélérer vos réservations et profiter au maximum du potentiel d'Omio, je vous propose de créer un compte au sein de l'application : c'est une opération très simple (et totalement gratuite), grâce à laquelle vous pouvez ajuster toutes vos préférences et , plus important encore, accélérez les réservations en remplissant automatiquement des formulaires avec vos informations personnelles et vos détails de paiement.
Pour créer un compte dans l'application Omio, cliquez sur l'icônepetit homme situé en bas à droite, puis appuyez sur le bouton Se connecter et choisissez de vous inscrire via votre compte Facebook, Votre compte Google ou à travers email et mot de passe.
Une fois cela fait, vous pouvez entrer vos données personnelles dans le menu Données passagers, les coordonnées de votre carte de crédit dans le menu Méthodes de payement et le Cartes de réduction ou de fidélité dans le menu du même nom.
Enfin, je précise que, quel que soit l'enregistrement d'un compte Omio, dans le menu Paramètres vous pouvez également ajuster les préférences liées aux notifications d'applications, dans le menu Devise vous pouvez choisir la devise dans laquelle afficher les prix du voyage.
Page d'accueil Omio, connectez-vous à votre compte, cliquez sur Votre nom (en haut à droite) et sélectionnez l'élément Prime dans le menu qui s'ouvre.
Sur la page suivante, tapez le vôtre Numéro de téléphone portable dans le champ de texte approprié (en choisissant le bon code postal dans le menu déroulant adjacent) et appuyez sur le bouton Obtenir le code. En quelques secondes, vous recevrez un code de vérification par SMS : saisissez-le sur le site Web d'Omio (dans le champ qui est apparu à l'écran entre-temps) et cliquez sur le bouton Confirmez le code, pour vérifier votre numéro de mobile.
A ce stade, vous pouvez envoyer vos liens d'abonnement Omio par e-mail, en tapant les adresses des destinataires dans le champ Entrez les adresses e-mail et en cliquant sur le bouton Envoyez les invitations ou, alternativement, vous pouvez partager le vôtre code d'invitation en cliquant sur le bouton approprié ou en utilisant les icônes de réseau social, qui sont situés en bas.
Les nouveaux utilisateurs qui s'abonnent à Omio pourront profiter de leur code d'invitation en le collant dans le champ approprié de l'écran Prime (celui dans lequel vous êtes actuellement). Pratique, non ?
centre d'assistance au service, accessible aussi bien depuis les ordinateurs que les smartphones et les tablettes (depuis le mobile, vous pouvez également y accéder en appuyant sur l'icône dupetit homme, en bas à droite de l'application Omio, et en sélectionnant l'élément Service client de l'écran qui s'ouvre).
Dans le centre d'aide Omio, vous pouvez en trouver un qui vous convient barre de recherche dans lequel saisir vos questions relatives au fonctionnement du service ou, alternativement, vous pouvez sélectionner les différentes pages d'assistance, qui sont réparties selon le moyen de transport: Former, Autobus est Avion.
Si, en revanche, vous avez besoin d'une assistance directe d'un opérateur, vous pouvez profiter du service de chat en direct proposé par Omio en vous connectant à la page du centre d'aide, en appuyant sur le bouton Discuter situé en bas à droite, en remplissant le formulaire qui vous est proposé avec Nom, adresse e-mail, langue, numéro de téléphone est message à envoyer et en cliquant sur le bouton Démarrer la discussion.
Si le service de chat n'est pas disponible, vous pouvez envoyer un message au support Omio en cliquant sur le bouton Contactez-nous (ou en visitant directement cette page) et en remplissant le formulaire qui vous est proposé avec toutes les informations demandées et une description du problème ou du doute à résoudre. Joignez, si vous le jugez opportun, un fichier pouvant témoigner du problème que vous avez rencontré et appuyez sur le bouton soumettre, pour envoyer votre demande. Les opérateurs Omio vous répondront dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également contacter l'assistance italienne d'Omio par téléphone, en les appelant 06 9480 4274. Le service est disponible en semaine de 09h00 à 22h00 et les jours fériés de 10h00 à 20h00.
Article rédigé en collaboration avec Omio.
