Il y a quelques jours, vous avez utilisé le PC de votre ami pour effectuer des opérations de Home Banking via votre compte BancoPosta ; le problème c'est que ce jour là, devant l'ordinateur, tu étais loin d'être seul : l'idée que quelqu'un aurait pu espionner ton mot de passe est désormais constamment dans ta tête et maintenant tu es terrifié à l'idée que quelqu'un puisse accéder à ton compte sans autorisation. Alors, déterminé à mettre fin à cette situation inconfortable, vous avez ouvert Google à la recherche d'un guide qui pourrait vous apprendre à changer le mot de passe BancoPosta d'une manière simple, qui se passe directement sur mon site.
Ai-je deviné? Parfait, alors je suis heureux de vous informer que vous êtes au bon endroit, à un moment qui ne pourrait pas être mieux ! En fait, ci-dessous, je vais vous expliquer en détail comment changer le mot de passe de votre compte BancoPosta à la fois via ordinateur et via l'application pour smartphones et tablettes. De plus, je prendrai soin de vous expliquer comment réinitialiser le mot de passe si vous l'avez oublié. Avant même d'aller plus loin, je dois cependant vous donner quelques prémisses de base : pour que l'opération réussisse, votre compte doit avoir été préalablement enregistré et validé dans un bureau de poste. De plus, en ce qui concerne la récupération éventuelle du mot de passe oublié, vous devez obligatoirement avoir accès au numéro de mobile renseigné lors de l'inscription, car le mot de passe temporaire vous sera envoyé par SMS.
Tout est clair? Parfait! Alors, sans perdre un instant de plus, installez-vous confortablement et lisez très attentivement tout ce que j'ai à dire sur le sujet: je suis sûr qu'à la fin de la lecture, vous pourrez changer le mot de passe de votre compte BancoPosta sans problème , recommençant donc à dormir profondément. A ce stade, je n'ai plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et vous souhaiter une bonne chance !
Site de Poste Italiane, cliquez sur le bouton Espace personnel situé dans le coin supérieur droit et indique, dans le module représenté, le Nom d'utilisateur et le le mot de passe vous avez utilisé jusqu'à présent pour accéder au service.
Une fois cela fait, cliquez sur le vôtre nom et prénom situé en haut à droite, sélectionnez l'élément Profil dans le menu qui apparaît et cliquez sur l'élément Mot de passe et sécurité, situé sur la page suivante. Nous y sommes presque: appuyez sur l'icône en forme de crayon correspondant au libellé Mot de passe, entrez le vôtre Mot de passe actuel dans le champ approprié et entrez le nouvelle le mot de passe, le cas échéant. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Sauvegarder Et c'est tout!
Site de Poste Italiane, cliquez sur l'article Espace personnel situé en haut, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ou le vôtre Nom d'utilisateur? et attendez que le navigateur ouvre la page de réinitialisation.
À ce stade, utilisez le menu déroulant je dois récupérer pour indiquer les informations oubliées (dans ce cas, mon mot de passe), entrez le vôtre Nom d'utilisateur et le votre code fiscal dans les champs appropriés, cochez la case Je ne suis pas un robot et, enfin, appuyez sur le bouton Envoyer un SMS: Après quelques instants, vous devriez recevoir un SMS contenant un Mot de passe temporaire, sur le numéro de portable indiqué lors de l'inscription. Par conséquent, connectez-vous à l'aide de ce mot de passe, puis modifiez-le en suivant la procédure que j'ai expliquée précédemment.
Application BancoPosta pour smartphones et tablettes et que vous souhaitez modifier votre mot de passe via cette dernière, les choses changent légèrement: l'application, en fait, ne fournit actuellement pas de fonctionnalité de modification des informations personnelles, cependant vous pouvez terminer l'opération en utilisant le navigateur «intégré» , qui peut être appelé avec une petite astuce.
Tout d'abord, lancez l'application BancoPosta et, lorsque vous atteignez l'écran d'accueil, appuyez sur le lien Vous avez oublié vos identifiants ? ouvrir automatiquement le navigateur sur la bonne page ; après cela, touchez l'icône en forme de petit homme placé en haut et indique le Nom d'utilisateur et le le mot de passe que vous utilisez habituellement pour accéder au service.
Une fois l'écran suivant chargé, appuyez sur le symbole ⚙ placé dans la boîte contenant la vôtre Prénom est nom, appuyez sur l'élément Mot de passe et sécurité puis sur le symbole en forme de crayon qui devrait apparaître un peu en dessous ; à ce stade, il vous suffit de taper le Mot de passe actuel et le Nouveau mot de passe deux fois, puis confirmez la modification en appuyant sur le bouton Sauvegarder, situé en bas de la page. Encore une fois, n'oubliez pas de respecter les règles de résistance des mots de passe que j'ai indiquées plus haut.
A la fin de la procédure, fermez la fenêtre du navigateur (sur Android, il suffit de toucher le X situé en haut à gauche), redémarrez l'application BancoPosta si nécessaire et connectez-vous avec le nouveau mot de passe.
Mot de passe oublié
Vous ne vous souvenez plus du mot de passe pour accéder à l'application BancoPosta ? Pas de problème : même dans ce cas, vous pouvez réinitialiser le mot de passe en un rien de temps. Après avoir démarré l'application BancoPosta, appuyez sur le lien Vous avez oublié vos identifiants ? résident sur l'écran d'accueil, définit le menu déroulant Je dois récupérer sur l'option mon mot de passe, saisissez les informations demandées dans les champs appropriés (Nom d'utilisateur est code fiscal) et, enfin, cochez la case à côté de l'élément Je ne suis pas un robot et appuyez sur le bouton Envoyer un SMS.
Après quelques minutes, vous devriez recevoir un nouveau mot de passe, que vous pouvez modifier à tout moment en suivant les étapes ci-dessus.
Autres méthodes pour changer les mots de passe BancoPosta
Attendez, êtes-vous en train de me dire qu'après avoir suivi servilement les étapes que j'ai indiquées, vous n'avez pas encore pu changer le mot de passe BancoPosta à cause d'une série d'erreurs non précisées ? Ne jetez pas l'éponge, vous pouvez toujours régler le problème !
Tout d'abord, vous pouvez récupérer votre mot de passe en contactant le centre d'appel de Poste Italiane, au numéro vert 803160: le service est gratuit et actif depuis Du lundi au samedi, lui donner 08:00 à 20:00. Lors de l'appel téléphonique, pour vérifier votre identité, vous devrez fournir à l'employé le informations personnelles demandes et les vôtres code fiscal: une fois la vérification terminée, vous recevrez un SMS contenant un mot de passe temporaire au numéro indiqué lors de l'inscription, un mot de passe que vous pourrez modifier lors du premier accès aussi bien via le Web que via l'application, selon vos besoins.
Si vous n'avez pas pu résoudre le problème de cette manière, vous avez peut-être eu des problèmes pour saisir vos données personnelles (par exemple, il est possible que la vérification du numéro de téléphone n'ait pas été effectuée correctement) : dans ce cas, je vous suggère d'aller au bureau de poste le plus proche portant un carte d'identité valide et le code fiscal, et d'exposer votre problème à l'employé, qui saura certainement vous aider.
