Après avoir lu mon guide sur la façon de trouver les abonnements actifs sur votre téléphone, vous avez fait une découverte désagréable: un service d'abonnement (EVA) ont involontairement activé sur votre carte SIM trois. Je parie que vous aimeriez aussi savoir comment désactiver trois abonnements et espérer que vous pouvez vous donner un coup de main pour remédier à la situation. J'ai deviné? Eh bien, si les choses sont comme ça, je suis heureux de vous faire savoir que je voudrais vous aider à cette occasion aussi. En fait, je vais vous en dire plus: après avoir lu ce guide, je vais vous simplement indiquer les mesures nécessaires pour désactiver les abonnements, mais aussi expliquer comment demander un remboursement à votre transporteur.Oui, vous lisez très bien! Si vous avez activé vos services payants en ligne pour moins de 7 jours, vous pouvez demander un remboursement de trois et récupérer votre argent, vous aurez également besoin l'opérateur blocage complet de l'EVA et éviter de les réactiver sans le vouloir à l'avenir. Pour l'exhaustivité des informations, puis, dans la dernière partie du tutoriel, je vais également expliquer comment désactiver les abonnements téléphoniques «standard».Bref, vous avez déjà compris: grâce à l'article que vous lisez, vous serez bien "équipé" pour désactiver tout abonnement actuellement actif sur votre compte. Que dites-vous, êtes-vous prêt à commencer? Parfait! Ensuite, obtenir agréable à l'aise, prendre tout le temps dont vous avez besoin de lire les informations contenues dans les paragraphes suivants et ci-dessus, applique la « droite » Je vais vous donner. Bonne lecture et bonne chance pour tout!

Index Désactiver les abonnements indésirables Trois

Désactivation de services MobilePay

  • Remboursement des souscriptions non désirés
    • estimation de verrouillage des souscriptions non désirées
    • Désactiver les abonnements téléphoniques Trois
    • Que faire en cas de problèmes
  • Désactiver les abonnements indésirables Trois
  • Habituellement, lorsqu'un

est activé service d'abonnement payant (VAS)

, vous recevez également un SMS décrivant les caractéristiques en détail et, surtout, fournissant des informations utiles concernant sa désactivation. Trois utilisateurs reçoivent également des messages SMS mensuels indiquant l'état d'activation du service et ses modes de désactivation.Par conséquent, si vous poursuivez la mise hors service d'un service d'abonnement payant, vous avez pas d'autre choix que de suivre servilement les instructions du SMS reçu: généralement répondez simplement à ce message via un SMS avec le mot NO

ou STOPUne fois le service désactivé, vous recevrez une notification via un nouveau SMS informatif que vous devriez recevoir dans les 48 heures.Une façon encore plus facile de désactiver des services d'abonnement actifs sur votre carte SIM est de contacter le service à la clientèle en composant le 133

, nécessitant l'assistance d'un opérateur « dans la chair » et explicite dans ce dernière demande de désactivation de la SEA.Au moment de l'écriture, la séquence que vous devez suivre pour parler à trois soins à la clientèle de l'opérateur est la suivante:2

(après avoir écouté le service de message de bienvenue),2(pour accéder au menu concernant la désactivation des services d'abonnement) et, enfin,9(pour parler directement avec un opérateur).Pour plus d'informations sur la façon de parler avec un opérateur Tre, lisez les informations que j'ai publiées à ce sujet. Dans tous les cas, je vous suggère d'écouter les indications données par la voix du guide, car Tre pourrait modifier la combinaison numérique du menu sans avertissement.Désactivation de services

de MobilePay Si vous avez activé un service d'abonnement via

MobilePay

,que comme je l'ai déjà expliqué dans un précédent tutoriel gère les abonnements indépendamment des opérateurs de téléphonie, vous devez suivre une procédure un peu différent de celui que je vous ai indiqué dans les lignes précédentes. Vous pouvez cependant vous sentir à l'aise: la procédure en question n'est pas compliquée du tout. Simplement, au lieu de contacter votre opérateur par téléphone, vous devez vous connecter au site Web MobilePay et agir à partir de là.Connect donc la page autosoins du site MobilePay, écrivez votre numéro de téléphone

dans le champ de texte situé à motsEntrez votre numéro de téléphone, sélectionnez l'opérateur3 (trois) par menu déroulant situé à côté de l'élémentSélectionnez votre opérateuret cliquez sur le bouton vertEnvoyer le mot de passe.En quelques instants, MobilePay vous enverra un SMS avec un code à 5 chiffres

: entrez dans la case qui apparaît à l'écran et cliquez surEnter pour accéder à votre espace réservé. Maintenant, cliquez sur le bouton Abonnementspour accéder à la section du même nom de votre espace privé et de désactiver un abonnement non désiré, cliquez sur l'option avantDésactiver, puis cliquez sur OK.Si vous n'êtes pas sûr de tout changement, n'hésitez pas à lire le post dans lequel j'explique en détail comment désactiver MobilePay en permanence. Sûrement cette lecture sera d'une grande aide.Remboursement des souscriptions indésirables

Si vous avez accidentellement activé un service d'abonnement sur votre ligne, vous avez sept jours temps

pour demander un remboursement des montants qui ont été portés à votre carte de crédit ou sur votre facture de téléphone.Vous pouvez demander un remboursement des cotisations non désirées en appelant 133

et de demander l'assistance d'un opérateur (si vous réussissez en suivant la séquence du numéro 9-2-2). Si vous avez des difficultés à parler avec un opérateur Tre, n'hésitez pas à lire le tutoriel dans lequel j'explique en détail comment réussir dans cette "business". Block Blocage préventif des abonnements indésirablesSouhaitez-vous trouver une solution pour éviter l'activation involontaire des abonnements payants dans le futur? Eh bien, si vous avez répondu par l'affirmative, tout ce que vous avez à faire est d'activer le blocage préventif des abonnements indésirables. Pour ce faire, je vous invite à nouveau à contacter le service à la clientèle Trois appelant

133

et nécessitant le blocage de l'opérateur EVA avec lequel vous serez contacté (vous devriez être en mesure de parler à un opérateur en appuyant sur la séquence numérique9-2-2).Dès que vous serez mis en contact avec un opérateur du client Trois soins, demandez explicitement bloquer préventivement l'activation de tous les abonnements indésirables, de sorte qu'ils ne sont pas activés dans l'avenir. Si vous avez des difficultés à entrer en contact avec un opérateur Tre, lisez l'aperçu dans lequel je vous explique en détail comment procéder.Bien sûr, si vous décidez de revenir sur vos pas, vous pouvez désactiver la prévention des abonnements indésirables à tout moment en appelant à nouveau133et exigeant de l'opérateur avec lequel vous serez contacté pour restaurer les paramètres de ligne « d'origine ».Désactivation de trois abonnements téléphoniquesVoulez-vous simplement désactiver un abonné téléphonique Trois abbonamento? Dans ce cas, tout devient encore plus simple, car vous pouvez le faire en vous adressant directement au nouvel opérateur avec lequel vous souhaitez souscrire une nouvelle offre et en demandant la portabilité du numéro

.

Vous pouvez faire le passage de trois à un autre opérateur de plusieurs façons: en activant une offre en ligne, en communiquant avec votre nouvel opérateur par téléphone ou, si vous aimez les solutions « classiques », en allant physiquement à votre nouveau directeur du magasin. La transition de Tre à un autre manager nécessite généralement des délais assez courts, puisque tout se passe dans quelques jours.Cependant, avant de couper les ponts avec Tre, je vous suggère de prendre en compte la présence de toute «contrainte de temps» à respecter (par exemple de 12, 24 ou 30 mois). Dans ce cas, en effet, en vous retirant d'avance (donc avant l'expiration de la caution), vous devrez payer une pénalité pouvant atteindre plusieurs dizaines d'euros. Et si votre abonnement est également inclus avec l'achat d'un appareil en plusieurs fois (par exemple. Un smartphone ou tablette), vous devrez payer dans une solution finale des versements restants, afin de le racheter.Si vous avez encore des doutes sur ce qu'il faut faire, lisez les guides dans lesquels je montre en détail comment annuler trois et comment changer d'opérateur. Je suis sûr que les informations contenues dans ces deux tutoriels seront en mesure de clarifier toute perplexité.

Que faire en cas de problèmes Si vous rencontrez des problèmes désactiver un VAS ou de désactiver un abonnement téléphonique « standard », ne pas hésiter à visiter la page que l'opérateur a mis en place sur son site officiel: il pourrait y trouver de l'information précise cela vous permettra de procéder de la bonne façon.Si vous ne savez pas comment résoudre vos problèmes, contactez Tre en utilisant l'un des nombreux canaux de support disponibles: assistance téléphonique, assistance sociale ou aide en ligne via l'application ou le site officiel Tre e Internet. Expliquez à l'opérateur avec qui vous serez contacté quel est votre problème. Si vous rencontrez des difficultés pour parler à un opérateur Tre, lisez le tutoriel dans lequel j'explique en détail comment procéder.Une autre solution que je vous suggère de ne pas sous-estimer est d'aller physiquement à un S3Storepour demander de l'aide directement auprès des opérateurs que vous y trouverez. Pour trouver le 3Mémorisez près de chez vous, en rapport avec cette page web sur le site de Trois, tapez le nom de votre commune dans le champ de texte situé sous lavocale Recherche 3Mémorisez ou

Support Center et lancez la recherche en cliquant sur le bouton noir

Rechercher.Sur la carte à gauche, vous verrez les magasins les plus proches de vous, facilement reconnaissables par le «coin réservé» avec le logo Tre

. Maintenant, vous n'avez pas à faire est d'aller au magasin que vous venez de trouver et de soumettre votre problème aux opérateurs qui seront heureux de vous aider.