Vous êtes une personne assez distraite et oubliez souvent les mots de passe que vous créez sur les principaux services en ligne. Vous êtes si conscient de ce "problème" et essayez toujours de cerner les informations essentielles telles que les données pour accéder à votre courrier électronique. Dommage que ce n'était pas le cas avec votre adresse Gmail. À partir du moment où vous lisez ce guide, je suppose que vous voulez savoir comment trouver l'adresse e-mail pour laquelle vous avez oublié vos informations de connexion.
Allez, ne désespérez pas. Rien n'est arrivé qui ne soit pas irrécupérable: si vous avez perdu les données de votre adresse Gmail, sachez que vous pouvez les récupérer grâce à une procédure extrêmement simple et immédiate. Trouver une adresse e-mail pour laquelle vous avez perdu ou oublié vos informations de connexion, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, est possible et la tâche que je vous propose dans ce guide sera d'expliquer comment procéder étape par étape.
Tout ce dont vous avez besoin pour suivre les instructions de ce tutoriel est de quelques minutes de temps libre. Asseyez-vous confortablement devant le PC et suivez les procédures que je vais vous signaler: vous verrez qu'un peu de patience suffira et vous pourrez à nouveau accéder à votre précieuse adresse e-mail Google. Nous parions? Avant de commencer, je voudrais vous souhaiter une bonne lecture comme d'habitude.
Comment trouver une adresse Gmail (adresse e-mail oubliée)
Commençons par la résolution de l'un des problèmes les plus courants. Je vais vous expliquer dans les lignes suivantes comment vous pouvez trouver le nom d'utilisateur de l'adresse e-mail et être en mesure de reprendre possession de votre compte lié aux services Google, y compris Gmail.
Si vous avez besoin de trouver le «nom d'utilisateur» de votre compte e-mail, vous devez d'abord vous connecter à la page Internet de la section support et récupération d'un compte Gmail mis à disposition par Google.Comment faire? Ouvrez le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer (par exemple Google Chrome ou Safari) et cliquez sur cette page Internet qui renvoie vers la page dédiée à la restauration de votre compte Google.Une fois que vous avez atterri sur la page Web en question, tout ce que vous avez à faire est de suivre la procédure de récupération de votre compte que vous pouvez voir dans l'écran «Assistance au compte». La première chose qui vous sera demandée pour indiquer votre adresse email est le nom d'utilisateur que vous avez enregistré.
Si, comme dans ce cas, je ne m'en souviens pas, vous pouvez récupérer l'adresse e-mail que vous avez perdue en tapant le numéro de téléphone associé. Puis tapez le "numéro de téléphone" et pour continuer à partir de cet écran, vous devrez cliquer sur le bouton "Suivant".
Il vous sera alors demandé de taper le mot de passe du dernier mot de passeque vous pensez avoir associé à votre compte. Entrez-le dans le champ de texte affiché à l'écran et appuyez sur le bouton «Suivant». Sinon, en cliquant sur le «Test avec une autre question», vous pouvez essayer de réinitialiser votre compte en utilisant un code mono à usage uniqueenvoyé à l'adresse e-mail de récupération que vous avez indiquée pour votre compte.
Si vous n'avez pas accès à une autre adresse e-mail liée à votre compte Gmail, appuyez à nouveau sur le boutonEssayer une autre question. Vous pouvez réinitialiser votre compte par d'autres moyens, par exemple en répondant à d'autres questions.Vous devrez indiquer par exemple le «mois» et l '«année» dans lesquels vous avez créé le compte Google que vous souhaitez redécouvrir, ou utiliser une autre adresse e-mail de votre choix pour la récupération du compte.Ces options sont visibles en cliquant sur l'élément
Essayez une autre question,Il vous sera alors demandé de taper une adresse électronique différente de celles que vous avez et que vous pouvez vérifier. Il serait préférable que cette adresse e-mail soit liée au compte Gmail que vous souhaitez trouver, mais ce n'est pas essentiel.Dans ce cas précis, après avoir tapé l'adresse e-mail de récupération, Google vous enverra un code de vérification et des instructions vous permettant d'accéder au compte que vous avez perdu.Si vous souhaitez essayer une autre méthode pour trouver l'adresse e-mail Gmail perdue, mais que vous n'avez associé aucun numéro de téléphone à votre compte, et que vous ne pouvez pas suivre la procédure indiquée dans les lignes précédentes, je vous expliquerai comment procéder.Retournez à la page Internet sur la récupération de votre compte Gmail et cliquez sur l'élémentTrouver mon compte. Maintenant, vous devrez essayer la récupération via une adresse e-mail alternative ou avec un autre numéro de téléphone.Il est absolument important que, même à ce stade, vous entrez une adresse e-mail ou un numéro de portable auquel vous avez accès. Entrez ensuite les données requises dans les champs de texte, puis appuyez sur le bouton «Suivant». Enfin, indiquez le nom et le nom de famille associés au compte Google à récupérer.Dans le cas où vous avez fourni un autre e-mail de récupération, en appuyant sur le bouton
Suivant, Google vous enverra un e-mail contenant un code à usage unique à utiliser pour accéder à votre compte.Si, d'un autre côté, vous avez indiqué un numéro de téléphone mobile pour la récupération, vous devrez le vérifier plus tard en utilisant un «code captcha» et appuyer sur «Suivant».Veuillez noter qu'il s'agit de la dernière option disponible pour vérifier votre compte. Si vous ne possédez aucune des données requises, je vous suggère de contacter l'assistance Google.
Comment trouver une adresse Gmail (mot de passe oublié)Trouver une adresse e-mail en cas de mot de passe perdu est certainement plus facile. Je vais vous montrer dans les lignes qui suivent la procédure pour récupérer votre compte de messagerie Gmail.Tout d'abord, connectez-vous au site officiel de Google pour récupérer votre compte et, comme vous le savez, saisissez votre «adresse e-mail» pour laquelle vous ne vous souvenez plus du mot de passe. Continuez en appuyant surEn avant.
Ce n'est pas important si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe actuel, mais dans le champ de texte suivant, saisissez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez pour aider Google à trouver votre compte Gmail. Vous ne vous souvenez même pas de l'ancien mot de passe de votre compte? Ne désespère pas? Essayez de cliquer sur l'élémentEssayez plusieurs fois consécutivement une autre question, pour essayer de récupérer votre mot de passe d'adresse e-mail en utilisant des options de sécurité supplémentaires qui varient en fonction des paramètres de votre compte.Vous pouvez, par exemple, évaluer l'option qui vous permet de récupérer le mot de passe de votre compte en utilisant un code de vérification via SMS. Dans ce cas, entrez votre numéro de téléphone complet dans le champ de texte
Obtenir un code de vérification par SMS
à la [partie du numéro de téléphone associée à votre compte Gmail].
Si vous appuyez de nouveau sur le boutonTest avec une autre question, vous pouvez réinitialiser le mot de passe à un numéro de téléphone alternatif (puis entrez le numéro de téléphone complet alternatif en vous référant aux chiffres que vous voyez à l'écran).Si vous avez activé d'autres options de sécurité pour récupérer votre compte, comme des codes de secours, saisissez le code à 8 chiffres dans le champ de texteEntrez un code de secours
pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Gmail.Continuez à appuyer sur l'élémentEssayez une autre questionvous pouvez avoir accès à d'autres paramètres de récupération: vérification d'identité en confirmant votre numéro de téléphone mobile ou d'autres numéros de téléphone que vous avez saisis dans votre compte, ou via la «question de sécurité» définie.Les autres options incluent l'indication demoiset
annéede création de votre compte Gmail et, enfin, la vérification de la possession du compte Gmail que vous souhaitez récupérer via une autre adresse e-mail.Toutes les options alternatives que j'ai indiquées ne sont peut-être pas là; Comme je vous l'ai expliqué, cela dépend du niveau de sécurité que vous avez configuré pour votre compte Google. Gardez à l'esprit, cependant, que si vous ne parvenez pas à trouver le mot de passe de votre compte Gmail par le biais de cette procédure indiquée par moi, vous devrez procéder en contactant le support Google.
Comment trouver une adresse Gmail (autres solutions de récupération)Une alternative que je recommande d'essayer de trouver une adresse Gmail pour laquelle vous avez perdu votre connexion est le Centre d'aide Google. C'est une section dédiée à l'assistance avec une liste de réponses et des solutions connexes aux questions fréquemment posées.Pour utiliser la section Google indiquée par moi, tout ce que vous avez à faire est de vous connecter au site Web approprié et de sélectionner le problème parmi ceux listés ci-dessous.Si vous avez déjà des idées claires sur votre problème, il vous suffit de cliquer dessus et de suivre les instructions fournies par Google pour obtenir l'assistance appropriée pour votre problème.Les problèmes pour lesquels il existe une résolution, dans le centre d'aide Google, sont les suivants:
Vous avez oublié votre mot de passe
: indique la procédure à suivre pour la récupération du compte et les suggestions pour effectuer la récupération correcte;
Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous connecter:
Cette section vous indique comment procéder et que faire si vous ne trouvez pas votre nom d'utilisateurN'oubliez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe mais vous ne pouvez pas vous connecter:Vous êtes invité à répondre à des questions supplémentaires pour enquêter sur la nature du problèmeCroyez que quelqu'un d'autre utilise votre compte:Vous recevez les instructions pour protéger votre compte en cas de vol.
Vous rencontrez des problèmes avec la vérification en deux étapes:Vous êtes invité à répondre à d'autres questions liées à votre problème.Vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe avec un code reçu par message:dans ce cas précis, vous verrez la procédure alternative à suivre.Utilisez
une entreprise, une école ou un autre compte Google de groupe:Pour résoudre ce problème, vous devrez répondre à d'autres questions afin de comprendre la nature de l'erreur que vous avez rencontrée.
