Depuis quelque temps maintenant, le vôtre Imprimante HP ne fait que vous donner des problèmes et des erreurs de toutes sortes, que vous n'aviez jamais vus auparavant: vous êtes convaincu que la cause est due à un changement précipité que vous avez fait dans le passé, mais vous ne vous souvenez tout simplement pas comment revenir en arrière et, pour ramener la situation à la normale, vous souhaitez restaurer l'appareil aux paramètres d'usine: le problème est que vous ne savez pas comment faire, car les informations fournies dans le manuel d'utilisation ne vous ont pas aidé.
Eh bien, si c'est votre problème, sachez que vous êtes au bon endroit, au bon moment! En fait, ci-dessous je vais vous expliquer en détail comment réinitialiser une imprimante HP à ses valeurs d'usine, qu'il ait ou non un écran intégré. Dans un souci d'exhaustivité des informations, dans la mesure du possible, j'expliquerai également comment restaurer les paramètres réseau uniquement.
Je vous garantis que tout est beaucoup plus simple que vous ne le pensez et qu'en poursuivant la lecture de ce guide, vous vous en rendrez compte vous-même: quelques minutes de temps libre et un peu de patience suffisent pour réussir brillamment dans l'entreprise, sans aucun effort ou connaissances préalables. Prêt à commencer? OK allons-y! Je vous souhaite une bonne lecture et je vous souhaite bonne chance pour tout!
Dans tous les cas, une fois que vous avez les informations que vous recherchez, ouvrez le le navigateur que vous préférez, entrez leadresse IP récupéré plus tôt dans la barre d'adresse et depuis Entrer: Si tout s'est bien passé, vous devriez voir le panneau Web de l'imprimante.
Maintenant, cliquez sur l'onglet Paramètres situé sur le dessus puis sur l'article Réinitialiser, visible dans la barre latérale gauche. Plus tard, si vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau (réseau Wi-Fi utilisé et paramètres proxy), cliquez sur l'élément Réinitialiser les réglages réseau, puis sur l'homonyme bouton résident en bas et viens Confirmation au prochain message d'avertissement.
Si, en revanche, vous avez l'intention de restaurer l'imprimante à ses valeurs d'usine par défaut - éliminant ainsi tous les paramètres personnalisés, à l'exclusion des paramètres de langue et du nombre de pages - cliquez sur l'élément Restaurer les paramètres par défaut, appuyez sur bouton homonyme placé en bas et répondez par l'affirmative à la un message ensuite, pour lancer la réinitialisation: à la fin de la procédure, l'imprimante s'éteint et redémarre automatiquement.
Une fois la réinitialisation terminée, vous devrez reconfigurer l'imprimante à l'aide de l'application HP intelligent ou le CD d'installation que vous avez reçu fourni avec l'appareil: pour plus d'informations, je vous renvoie à la lecture de mon guide sur comment configurer une imprimante HP.
Noter: si vous utilisez le logiciel HP Smart, vous pouvez accéder au panneau Web de l'imprimante depuis l'application elle-même, en cliquant d'abord sur le bouton Paramètres et puis sur la voix Réglages avancés (À gauche).
Boutons physiques
Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à accéder au panneau Web de l'imprimante, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau ou restaurer le périphérique à son état d'usine à l'aide des boutons physiques situés sur le panneau de celui-ci. Procéder, allumer l'imprimante, attendez la fin de la routine de démarrage (l'appareil ne doit plus émettre de bruits) et suivez la procédure qui convient le mieux au résultat que vous souhaitez obtenir.
- Récupération de données réseau: Maintenez les touches enfoncées Sans fil (représentant leantenne) est Annuler (là X rouge) pour 3-5 secondes, ou jusqu'à ce que le voyant d'alimentation et le voyant réseau commencent à clignoter. Sur certaines imprimantes (par exemple HP Envy 6000, Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000 et DeskJet Plus IA 6400), appuyez simplement sur le bouton et maintenez-le enfoncé Sans fil, situé à l'arrière de l'imprimante, pendant environ cinq secondes.
- Réinitialisation des données d'usine: Appuyez et maintenez le bouton Pouvoir, appuyez et relâchez rapidement la touche Copie en noir et blanc deux fois de suite, puis appuyez et relâchez la touche Annuler trois fois consécutives. Si tout s'est bien passé, le voyant réseau devrait commencer à clignoter: relâchez ensuite le bouton d'alimentation et attendez que l'imprimante s'éteigne et redémarre, signe que la réinitialisation est terminée.
A la fin de la procédure, vous devrez faire le configuration de l'imprimante à travers HP intelligent ou tout autre logiciel fourni avec vous.
assistance HP dédiée: entrez le nom du produit dans le champ de texte approprié, cliquez sur le résultat le plus pertinent et utilisez les guides qui vous sont proposés pour identifier le système de récupération le plus adapté à l'imprimante en votre possession.
