Après avoir vu à la télévision place d'une nouvelle offre Wind, vous avez décidé de changer l'opérateur et de confier aux services offerts par les notes de la compagnie téléphonique italienne. Vous immédiatement informé sur la façon de faire le passage d'un opérateur à l'autre, mais vous avez encore beaucoup de doutes et que vous souhaitez avoir le soutien téléphonique du vent pour faire des erreurs. Eh bien, si tel est bien le cas, laissez-moi vous dire que vous êtes arrivé au bon endroit au bon moment!

Avec guide d'aujourd'hui, en fait, je vais vous dire comment être appelé par Windet expliquerai les étapes nécessaires pour recevoir un appel de l'opérateur. Habituellement, les demandes de contacts par le vent sont non-clients qui veulent changer de fournisseur, mais dans certains cas, les clients existants ont également cette possibilité. Comment dites-vous? Vous ne pouvez pas attendre pour en savoir plus et entrer en contact avec un opérateur? Alors ne perdez plus de temps et lisez le sujet tout de suite.

Courage, installez-vous confortablement et prenez cinq minutes de temps libre pour lire les paragraphes suivants. Lisez attentivement les informations que je vais vous donner, essayer de les mettre en pratique et je vous assure que dans quelques minutes, vous recevrez un appel d'un agent vent qui vous aidera à trouver une réponse à tous vos doutes. Bonne lecture!

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appel Farsi de Wind si vous n'êtes pas clients

I les clients du vent qui n'ont pas l'intention de changer l'opérateur téléphonique, ou tout simplement besoin de plus d'informations, ils peuvent être appelés par ventdemandant un appel via le site Internet de l'opérateur. Le service, à l'heure actuelle, est disponible uniquement pour les appels d'offresWindHome Infostrada.

Pour recevoir un appel d'un opérateur physique, puis connecté au site Internet du vent et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouverez les prix WindHome. Vous pouvez également cliquer sur l'élémentPasser au ventprésente dans le menu supérieur, sélectionnez l'optionFibre et Mobile et cliquez sur leitem Besoin d'aide? Nous vous appelons.

Dans la nouvelle fenêtre, entrez le numéro dede téléphone oumobile sur lequel vous souhaitez être contacté, apposer la tique nécessaire pour permettre le vent de vous contacter et vérifier votre identité en plaçant une coche à côté deJe ne suis pasrobot, puis cliquez sur le boutonconfirmation que c'est.

Le messageVotre demande a été transmise. Vous serez immédiatement contacté par notreopérateur confirme la prise en charge de votre demande: en quelques minutes, vous recevrez un appel d'un consultant pour la vente Infostrada un servicedequi répondra à toutes vos questions et vous aider à procéder à l'activation de l'offre choisie. Le service est gratuit et est ouvert 8,30 à 22,30 en semaine.

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clients Wind Mobile qui souhaitent être appelé par un opérateur de la compagnie de téléphone, peuvent nécessiter un appel direct en utilisant votre espace personnel sur le site du Vent.

Si tel est votre cas, connecté sur le site de la compagnie de téléphone et cliquez sur le boutonEntrezprésent dans la partie supérieure droite, puis entrez vos informations de connexion dans les champsNom d'utilisateuretMot de passeet appuie sur le boutonVeuillez vous connecter.

Si, cependant, vous n'avez pas créé votre compte, cliquez sur le bouton EntréeFacebook pour se connecter avec le site Wind via votre compte d'entreprise ou, si vous préférez l'enregistrement classique par e-mail, appuie sur le boutonS'inscrire. Saisissez ensuite votre numéro de téléphone dans le champEntrer Vent ou Infostradaet cliquez sur le bouton «Transférer», puis entrez le code de vérification reçu par SMS dans le champ approprié et terminez l'enregistrement en suivant les instructions affichées à l'écran.Après vous être connecté à la zone personnelle de Wind, cliquez sur l'élémentFermer

(en haut à droite) pour fermer la barre latérale droite et appuyez sur l'optionServicedans le menu supérieur. Maintenant, faites défiler la page et cliquez sur l'élémentAssistance guidée, puis sélectionnez l'optionAssistance d'assistance mobilesous la rubrique tele Téléphonie mobileet, dans la nouvelle page ouverte, cochez la case à côté de optionRechercher de l'aide.Dans l'écran suivant, cochez la case en regard de l'élément.Avez-vous besoin d'aide sur des sujets autres que ceux énumérés ci-dessus ou souhaitez-vous envoyer un rapport au service clientèle?, puis cochez la case à côté de l'option

Nous vous rappelons qu'en accédant à la zone client, vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin. Si vous êtes notre client et que vous n'êtes pas encore inscrit, inscrivez-vous maintenant! Si vous n'avez pas trouvé les informations que vous recherchiez et souhaitez envoyer une alerte au service client, continuez dans ce menupour accéder à l'étape suivante.Maintenant, faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la sectionSouhaitez-vous envoyer une alerte?et cliquez sur l'élément

Cliquez icipour accéder au formulaire afin d'envoyer une alerte au service client. Ensuite, vérifiez que le numéro dans le champ "Numéro de téléphone" est correct, puis entrez le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être contacté dans le champ "Numéro de téléphone pour les contacts" et entrez votre adresse e-mail dans le champ "Email". Enfin, dans le champRequest Detailsentrez le message "Je veux être contacté par un opérateur" et appuyez sur le bouton "Forward".DansÉtape 2vérifiez que les détails de votre demande sont corrects et cliquez sur le bouton «Suivant» pour soumettre votre demande de contact. Dans quelques instants, vous recevrez un SMS de confirmation sur votre numéro de téléphone et un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail indiquée au moment de la notification.Dès que votre rapport est pris en compte, vous recevrez un appel de l'assistance éolienne au numéro indiqué pour le contact téléphonique et vous pourrez parler avec un opérateur. L'attente ne dépasse généralement pas une heure.Comment recevoir un appel de Wind via le réseau socialS'appuyer sur les réseaux sociaux est une bonne alternative pour demander un appel direct de Wind. En envoyant un message privé avec les détails de la demande, il est possible d'être appelé par un opérateur de la compagnie de téléphone. Le temps d'attente est plus long que la solution proposée précédemment et peut dépasser un jour ouvrable.FacebookSi vous avez un compte sur Facebook, vous pouvez contacter Wind en vous connectant à la page officielle de la compagnie de téléphone et en envoyant un message privé. Cliquez ensuite sur le boutonEnvoyer un message pulsante situé en haut à droite et, dans la fenêtre qui s'ouvre en bas, écrivez le message à envoyer en entrant votre problème et le numéro de téléphone pour appeler, puis appuyez sur la toucheEntrée

du clavier du PC pour envoyer le message.Dans quelques heures, vous recevrez un message de réponse indiquant que votre rapport a été pris en charge et, par la suite, vous recevrez un appel au numéro de téléphone indiqué pour parler à un opérateur physique.TwitterSi vous préférez utiliserTwitter

, lié au profil @WindItalia et cliquez sur le bouton

Message on dans la barre latérale de gauche. Dans la nouvelle page ouverte, tapez votre message en indiquant votre demande et en fournissant un numéro de téléphone à contacter, puis appuyez sur le bouton

Envoyerpour envoyer le message. Dans quelques heures, vous devriez recevoir un message de réponse et éventuellement un appel téléphonique d'un opérateur.Comment appeler le vent

Si vous n'avez pas réussi à faire appel à un opérateur éolien pour les solutions ci-dessus, il vous suffit de contacter vous-même la compagnie de téléphone en appelant le service clientèle

.Puis prenez votre téléphone, composez le numéro155et lancez l'appel. Après avoir écouté le message de bienvenue, suivez attentivement les indications de la voix enregistrée et appuyez sur la combinaison de touches suggérée pour parler à un employé de Wind. Au moment de l'écriture, la combinaison à appuyer est2- (maintenue) -4-1, mais elle peut changer à tout moment.Le numéro est actif tous les jours et à toute heure: l'appel est gratuit pour les clients Wind, Tre, Infostrada et pour les appels depuis les lignes fixes TIM. Vous pouvez en apprendre plus à ce sujet en lisant mon guide sur la façon de parler à l'opérateur éolien.

Si, d'autre part, vous voulez savoir que les offres Infostrada sont activées sur votre ligne fixe, vous pouvez appeler le numéro

159

actif tous les jours de 8h00 à 24h00 et gratuit pour Wind, Tre et pour les appels depuis une ligne fixe. Pour parler à un consultant, il suffit de composer le numéro et d'attendre en ligne jusqu'à ce que l'entrée enregistrée indique que votre appel est transmis à un consultant Wind. À cet égard, mon guide sur la façon de contacter Wind pourrait être utile si vous n'êtes pas un client.