WeChat est l'une de vos applications de messagerie préférées mais, récemment, vous rencontrez des problèmes pour l'utiliser. Tout d'abord, vous n'êtes plus en mesure de discuter avec un contact et vous êtes inquiet, car vous pensez avoir été bloqué par ce dernier; alors vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte et souhaitez trouver une solution à ce problème.
Comment dites-vous? Les choses sont justes là-dedans et vous vous demandez donc si je peux vous donner un coup de main? Oui bien sûr! En fait, avec le tutoriel d'aujourd'hui, je vais vous expliquer comment se débloquer sur WeChat en cas de blocage par un contact ou par la plateforme, suite à une prétendue violation de ses conditions d'utilisation. De toute évidence, le résultat ne peut être garanti dans les deux cas (cela dépend de ce qui a conduit au blocage et de la «réaction» de ceux qui ont appliqué la restriction). En tout cas, comme on dit, essayer ne fait pas de mal.
Cela dit, si vous êtes maintenant curieux d'en savoir plus et avez hâte de commencer, asseyez-vous confortablement, prenez quelques minutes de temps libre et suivez attentivement les instructions que je m'apprête à vous donner. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et, surtout, vous souhaiter bonne chance pour tout !
Android ou iOS il est possible de comprendre si vous avez été bloqué par un utilisateur : en effet, si vous envoyez un SMS à l'utilisateur et que vous avez effectivement fait l'objet d'un blocage, le message n'est pas délivré et un avertissement d'erreur est affiché.
De plus, le blocage d'un utilisateur sur WeChat empêche la personne restreinte de voir i Des moments publié, via la section appropriée de l'application.
Cela dit, pour savoir si vous avez été bloqué sur WeChat, démarrez l'application en question sur votre appareil et connectez-vous à votre compte, si nécessaire.
Ceci fait, dans la section Discuter ou alors Contacts de l'application, appuie sur Nom d'utilisateur que vous pensez vous avoir bloqué, afin d'ouvrir la conversation qui a eu lieu précédemment ou d'en démarrer une nouvelle (à l'aide du messages).
À ce stade, si vous pensez que l'utilisateur en question vous a bloqué, essayez de lui envoyer un message en le tapant à l'aide du champ de texte situé ci-dessous.
Immédiatement après avoir appuyé sur la touche entrée, vous pouvez comprendre si vous avez été bloqué : si c'est le cas, il vous sera affiché l'icône d'un point d'exclamation rouge, en correspondance avec le message, ainsi que le libellé Le message a été envoyé mais a été rejeté par le destinataire.
De plus, si l'utilisateur qui vous a bloqué publie généralement Des moments vous pouvez avoir une confirmation supplémentaire en accédant à cette section qui affiche les contenus multimédias publiés : si vous avez été bloqué, vous ne pourrez pas voir le Des moments après le bloc.
Cela dit, appuyez sur l'élément Trouver situé dans le menu du bas de WeChat et appuie sur la voix Des moments situé en haut, pour accéder à la section retraçant l'histoire de Des moments publiés par vos contacts.
Par conséquent, vérifiez périodiquement cette section : si, en plus du message d'erreur pour l'envoi des messages, vous ne voyez plus le Des moments d'un contact spécifique, cela signifie que vous avez été bloqué.
chapitre précédent, vous avez constaté que vous étiez bloqué sur WeChat, ne désespérez pas : il est possible que le contact en question vous ait bloqué par erreur ou, dans le cas où il l'aurait fait à cause de votre brouille, il souhaiterait peut-être revenir sur ses pas.
Cela dit, pour vous déverrouiller WeChat, je vous recommande de contacter la personne en question via un autre service de messagerie instantanée, par exemple Whatsapp, Facebook Messenger, Télégramme ou alors Skype, afin que nous puissions nous parler et comprendre les raisons qui ont conduit au blocage.
De plus, il serait utile que vous puissiez parler à cette personne par téléphone ou, mieux encore, en personne, afin que vous puissiez résoudre le problème plus directement et immédiatement: vous devriez demander à la personne qui vous a bloqué sur WeChat pourquoi il pris cette décision, que ce soit en raison de votre comportement désagréable ou pour d'autres raisons. En bref: si vous souhaitez que le bloc soit rappelé, vous devez essayer de résoudre les malentendus qui ont surgi.
Dans le cas où le blocage est levé, essayez de porter une attention particulière à votre comportement, afin d'éviter que les problèmes qui ont conduit au blocage ne se reproduisent.
Si, en revanche, la personne qui vous a bloqué l'a fait par erreur et non par malentendu, il est probable qu'elle soit disposée à révoquer le blocage, suite à votre signalement. À cet égard, je vous rappelle que pour débloquer une personne sur WeChat vous devez appuyer sur le nom du contact et, après avoir appuyé sur l'icône (…), il suffit d'avancer DÉSACTIVÉ le levier Bloquer.
Enfin, je voudrais vous suggérer de ne pas insister, au cas où la personne qui vous a bloqué ne serait pas disposée à révoquer le blocage. Dans ce cas, respectez son choix : peut-être, à l'avenir, pourrait-il changer d'avis et lever le blocage de son plein gré.
Centre d'aide WeChat, un blocage temporaire du compte peut être causé par l'utilisation d'une application WeChat obtenue à partir de canaux non officiels et, par conséquent, différente de Play Store d'Android ou duMagasin d'applications d'iOS.
Même l'utilisation de WeChat dans un Émulateur Android (comme BlueStacks par exemple), n'est pas bien vu par l'entreprise et, par conséquent, peut conduire à un blocage de compte, ainsi qu'à une inscription via un numéro virtuel.
Bloquer le compte de WeChat il peut également être dû à un comportement incorrect envers les autres utilisateurs de l'application ou, plus généralement, au non-respect des conditions de service acceptées lors de l'inscription.
Ceci dit, s'il s'agit d'un blocage temporaire, ne vous inquiétez pas : vous pouvez débloquer le compte WeChat en suivant les procédures simples de vérification de votre compte qui s'afficheront à l'écran lors de la connexion.
Si vous rencontrez des problèmes et que vous ne parvenez pas à déverrouiller votre compte de manière indépendante, vous pouvez contacter le support technique de WeChat.
Connectez-vous ensuite sur le site officiel de WeChat et remplissez les champs de texte qui s'affichent à l'écran en indiquant toutes les informations relatives à votre compte (Plate-forme, Région) au problème que vous avez rencontré (Choisir une catégorie est La description).
Indiquez également votre identifiant WeChat ou le numéro de téléphone lié à votre compte (Identifiant WeChat ou numéro de mobile lié) et spécifiez la méthode de contact préférée (Préfère être contacté par), afin de permettre à l'équipe de WeChat pour vous contacter, pour vous aider à déverrouiller votre compte. Pour terminer, cliquez sur le bouton Soumettre, pour envoyer la demande d'assistance.
Dans le cas où, toutefois, il s'agirait d'une violation grave des conditions d'utilisation, il y a très peu de choses à faire : le compte sera limité et il ne sera pas possible de le débloquer.