Avez-vous simplement changé pour TIM et étant plutôt «maladroit» avec les téléphones mobiles, vous ne savez toujours pas comment vérifier le crédit restant sur votre carte SIM? Vous ne devez pas en avoir honte. Bien que pour beaucoup c'est une opération triviale qui est faite tous les jours, on dit que tout le monde devrait savoir comment faire. Alors ne vous inquiétez pas, prenez deux minutes de temps libre et laissez-moi vous montrer comment connaître le crédit TIM.Heureusement, il existe de nombreuses façons de trouver le crédit disponible sur une SIM TIM: vous pouvez utiliser le service téléphonique classique en appelant le centre d'appel de l'opérateur, vous pouvez envoyer un SMS gratuit au service automatique TIM ou, pour ceux qui ont un smartphone , vous pouvez installer l'application gratuite de la 119 qui vous permet de connaître rapidement tous les détails de la ligne en cours d'utilisation.Il existe également un moyen de découvrir le crédit de votre carte SIM depuis votre ordinateur, à utiliser lorsque vous n'avez pas votre téléphone à portée de main. Mais allons-y avec l'ordre. Commençons par voir comment utiliser les outils les plus modernes que TIM met à notre disposition (application smartphone et services en ligne utilisables par PC) puis passer à des canaux plus traditionnels: le centre d'appels et le service de vérification de crédit résiduel via SMS. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir.
Si vous utilisez un smartphone Android, un iPhone ou un téléphone équipé du système d'exploitation Windows Phone, vous pouvez découvrir votre crédit restant en téléchargeant l'application 119 de TIM
, qui vous permet de connaître tous les détails sur la consommation de votre ligne, activer nouveau offre et accède aux numéros utiles de TIM d'une manière extrêmement simple et rapide.
Pour télécharger l'application 119, tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir la boutique de votre smartphone (Play Store sur Android, App Store sur iPhone et Windows Store sur Windows Phone), recherchez119dans ce dernier et démarrez télécharger l'application en appuyant sur le bouton approprié.
Une fois le téléchargement terminé, démarrez l'application et connectez-vous à votre compte TIM. Si vous êtes connecté à Internet via un réseau 3G / LTE, l'accès sera entièrement automatique, si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, vous devrez vous authentifier avec votre compte TIM.it (ou en créer un en vous connectant au sitetim.itde l'ordinateur).
En cas d'urgence, vous pouvez également créer un «mot de passe temporaire» et accéder à l'application une fois via Wi-Fi sans créer de compte sur le site TIM. Il suffit d'appuyer sur la voixVous n'avez pas le mot de passe?, sélectionnez l'option permettant d'obtenir un mot de passe temporaire et suivez les instructions à l'écran.
Une fois connecté, vous trouverez le «crédit restant» de votre carte SIM indiqué en haut de l'écran. En balayant vers la gauche, vous pouvez également vérifier la consommation de données, de messages et de minutes au cours du dernier mois. Confortable, non?Toutes les fonctions de l'application 119 sont également disponibles sur le site Web de TIM. Cela signifie que, si vous le souhaitez, vous pouvez vérifier votre crédit restant même depuis un PC en accédant à la «zone client 119» du site Web de l'opérateur.Si vous n'avez pas encore de compte sur TIM.it, vous pouvez facilement le créer en cliquant d'abord sur l'ongletEspace Client 119 ((en haut à droite) puis surEnregistrer
. Il vous sera demandé d'entrer votre numéro de portable numéro sur lequel vous recevrez un code de vérification à saisir sur le site Web de TIM pour vérifier votre identité.Si vous n'avez pas de smartphone, ou si vous préférez utiliser des canaux plus «traditionnels», vous pouvez «connaître le crédit TIM» en appelant le40916
et en restant quelques secondes en ligne: après la liste de certaines offres vous serez notifié de votre crédit disponible sur votre carte SIM.Sinon, vous pouvez également contacter le119
et appeler la fonction pour connaître le crédit restant de la carte SIM en appuyant sur la touche2 on du clavier de votre téléphone lorsque le service automatique l'indique. L'appel est gratuit sur les deux numéros.Si vous le trouvez plus pratique, vous pouvez également recevoir des informations sur le crédit disponible sur votre ligne par SMS. Comment? Mais bien sûr. Tout ce que vous avez à faire est de composer un nouveau message écrit dans le «crédit restant» et l'envoyer à «119». En quelques secondes, vous recevrez un message de réponse avec le montant de votre crédit téléphonique. Dans ce cas également, le service est totalement gratuit.Si, en vérifiant le crédit restant sur votre ligne, vous rencontrez des anomalies, vous pouvez contacter l'assistance TIM via un centre d'appels ou un réseau social en suivant les instructions de mon didacticiel sur la façon d'appeler l'opérateur TIM.
