Lors d'un achat sureBay, il est toujours nécessaire de s'assurer que le vendeur avec lequel vous êtes sur le point de commander un article a une bonne réputation. La réputation d'un vendeur est donnée par les votes et les commentaires que les utilisateurs du site ont laissés sur sa page après avoir fait des achats avec lui, dans le jargon ces commentaires sont appelés «feedback».Avec les conseils d'aujourd'hui sera donc illustrarticomment laisser des commentaires eBay
après un achat, vous pouvez utiliser cet outil de première main précieuse fournie par eBay et d'exprimer votre opinion sur le comportement, bon ou mauvais, de vendeurs sur le site d'enchères le plus célèbre au monde. Voici tout en détail.Si vous voulez apprendre à laisser des commentaires sur eBay
, tout ce que vous devez faire est de vous connecter au site d'enchères en ligne populaire en utilisant votre compte et cliquez sur l'élément dans Mon eBaysitué en haut à droite. Sur la page qui s'ouvre, si vous venez de conclure des achats, vous devriez trouver une alerte qui vous avertit qu'il y a des articles achetés pour lesquels vous n'avez pas encore publié de commentaires.Dans ce cas, cliquez sur le lien dans l'avis et vous arriverez directement sur la page avec un résumé des derniers achats effectués. De là, vous pouvez accéder à la page pour laisser vos commentaires en cliquant sur le lien «laisser des commentaires» placé à droite, à côté de la description de l'article acheté.Vous pouvez également accéder à la page avec vos derniers achats en sélectionnant
Historique des achats dans la barre latérale gauche et utilisez les liens sur le côté pour laisser des commentaires aux vendeurs, ou vous pouvez placer le pointeur de la souris sur la carte
compte (en haut) et sélectionnez l'élémentCommentairesdans le menu qui s'affiche pour accéder à la page dédiée uniquement aux commentaires. Sur la page qui s'ouvre, vous devez ensuite cliquer sur le bouton «Laisser un commentaire» et laisser vos commentaires. Mais rappelez-vous: les commentaires aux vendeurs peuvent être faits au plus tard 60 jours après l'achat d'un objet, après cette période, il n'est plus possible de laisser des commentaires.Une fois que vous atteignez la page du vendeur, vous pouvez laisser vos commentaires sur eBay en agissant en deux étapes. Tout d'abord, vous devez mettre une coche à côté du jugement de la voix générale de l'achat effectué par le vendeur (positif,neutre ou négative
) et écrire un bref commentaire mais instructif sur ce qui est arrivé la transaction , quel est le statut de la marchandise et tout ce qui peut être utile aux autres utilisateurs du site pour évaluer la fiabilité du vendeur (par exempleVendeur très fiable, biens OK et délai de livraison rapide).De plus, vous pouvez évaluer les différents aspects de l'achat en utilisant lesstellines(1 à 5) en bas. Les choses que vous devez évaluer sont: l'exactitude de la description de l'article acheté dans votre annonce de vente, le degré de satisfaction dans les communications avec le vendeur, la rapidité de livraison et le prix d'expédition. Ces votes, contrairement au feedback et au commentaire initial, restent anonymes.Bien sûr, avant de ruiner la réputation d'un vendeur avec des commentaires négatifs, réfléchissez à deux fois. Essayez de contacter le vendeur en allant sur sa page et en cliquant sur l'élément «Contacter l'utilisateur» (situé à gauche) à la recherche de clarifications et d'explications sur le résultat infructueux d'un achat. Si après cela, votre jugement reste négatif, procédez comme indiqué ci-dessus.Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le fonctionnement du retour d'eBay en vous reliant à la page officielle du site dédiée aux commentaires et votes entre vendeurs et acheteurs.
