Vous essayez d'accéder au site de Poste Italiane pour consulter votre solde et vos mouvements PostePay, mais vous ne parvenez pas à le faire en raison d'une erreur de connexion? Mettez votre âme en paix: vous avez probablement perdu le mot de passe de votre compte et vous devrez maintenant le récupérer via la procédure appropriée à adopter dans ces cas. Cependant, vous pouvez être assuré: récupérer le mot de passe du PostePay c'est une opération très simple à réaliser et dans ce guide je vais vous la démontrer.
De plus, si vous avez perdu le code PIN du PostePay en votre possession, ou le code secret qui doit normalement être utilisé pour retirer et payer avec la carte, sachez que vous pouvez également récupérer ce dernier via la procédure de duplication appropriée qui peut être demandée par téléphone.ou en vous rendant au bureau de poste.
Alors, êtes-vous prêt à commencer? Oui? Très bien : installez-vous confortablement, prenez tout le temps dont vous avez besoin pour vous concentrer sur la lecture des prochains paragraphes et, surtout, mettez en pratique les consignes que je m'apprête à vous donner. Vous verrez, en suivant mes "conseils", vous n'aurez aucun problème à mener à bien votre "entreprise". Je vous souhaite une bonne lecture et je vous souhaite bonne chance pour tout!
Page de récupération de mot de passe du site Poste.it et tapez le vôtre dans les champs de texte appropriés Identifiant d'utilisateur et le parent code de contrôle s'affiche dans l'image située en bas à gauche, puis appuie sur le bouton bleu continue.
Dans le cas malheureux où je n'ai même pas à me souvenir duIdentifiant d'utilisateur de votre compte PostePay, connecté à cette page, écrivez le vôtre dans les champs de texte appropriés code fiscal et le code de sécurité affiché dans l'image située en bas à gauche et appuie sur le bouton bleu continue. En quelques secondes, vous recevrez un SMS informatif sur le numéro de mobile attaché à votre compte qui vous rappellera le nom d'utilisateur avec lequel vous vous êtes inscrit.
Revenir à la procédure de récupération du mot de passe, après avoir saisi le vôtre dans les champs appropriés Identifiant d'utilisateur et le code de contrôle affiché dans l'image et après avoir appuyé sur le bouton continue, tapez le vôtre code fiscal dans le champ de texte que vous voyez à l'écran et appuyez à nouveau sur le bouton bleu continue situé en bas.
Dans quelques instants, vous recevrez un SMS au numéro que vous avez indiqué lors de l'enregistrement de votre compte contenant un mot de passe temporaire. Connecté, ensuite, à la page de connexion de votre compte, appuie sur la carte privé (si nécessaire), saisissez votre nom d'utilisateur dans le champ de texte Nom d'utilisateur, écrivez le mot de passe temporaire que vous venez de recevoir par SMS dans le champ de texte Mot de passe puis appuie sur le bouton jaune Se connecter.
Mission accomplie! Il ne vous reste plus qu'à changer le mot de passe temporaire que vous avez reçu par SMS. Pigia, donc, sur le vôtre nom et prénom (en haut à droite), sélectionnez l'élément Paramètres, cliquez sur l'onglet Mot de passe et sécurité et modifiez le mot de passe actuellement utilisé en cliquant sur l'icône de stylo.
Enfin, tapez dans les champs de texte appropriés le Mot de passe actuel, les Nouveau mot de passe (deux fois) puis cliquez sur le bouton Sauvegarder.
À partir de ce moment, vous pourrez accéder à votre compte PostePay en utilisant le nouveau mot de passe que vous avez défini après avoir récupéré votre compte. Avez-vous vu que ce n'était pas aussi compliqué qu'il y paraissait?
chapitre précédent pour changer le mot de passe. Simple, non ?
activation de la carte, puisque le code PIN associé à votre carte est stocké à l'intérieur.
Si vous trouvez l'enveloppe en question, vous n'avez plus besoin de savoir comment récupérer le code PIN. Sinon, vous devrez en demander un de remplacement auprès du service client de Poste Italiane. Le numéro d'assistance que vous devez contacter dans ce cas est 800 003 322. Je vous rappelle que l'appel est gratuit, et que le service est actif du lundi au samedi de 08h00 à 20h00.
Après avoir composé le numéro en question, il vous suffit de suivre les instructions qui vous sont données par le guide vocal pour entrer en contact avec un opérateur d'assistance de Poste Italiane. Au moment d'écrire ces lignes, la bonne combinaison pour demander un code PIN perdu en double est 1-1-4. Cependant, comme Poste Italiane peut modifier la combinaison en question à tout moment, je vous invite à écouter attentivement les instructions du guide vocal et à les suivre.
Dès que vous avez l'opportunité de parler avec un opérateur du Service Client de Poste Italiane, expliquez la raison de votre appel et les problèmes que vous avez rencontrés. Ensuite, fournissez toutes les informations que l'opérateur vous demandera et suivez ses instructions par lesquelles vous pouvez recevoir un code PIN de remplacement, qui sera livré à votre domicile dans une enveloppe scellée et que vous pourrez utiliser pour retirer de votre compte.
Comme alternative à la procédure que je viens d'indiquer, vous pouvez demander le code PIN de remplacement pour votre PostePay en vous rendant sur lebureau de poste le plus proche (cliquez ici pour rechercher celui de votre région). Je vous rappelle que vous pouvez réserver le billet via l'application Bureau de poste, disponible pour Android et iOS.
Pour réserver le billet, appuyez simplement sur espace réservé jaune correspondant au bureau de poste où vous souhaitez vous rendre, appuyez sur le billet postal, sélectionnez le type de billet que vous souhaitez réserver (ex. Paiements et retraits) et choisissez lemaintenant que vous préférez (en fonction des plages horaires encore disponibles).
Une fois arrivé par la poste, scannez le QR Code du billet électronique en rapprochant l'écran de votre appareil du lecteur situé sur le totem jaune placé à l'entrée du bureau ou, alternativement, retirer le billet papier (si vous n'avez pas fait de réservation par téléphone). Lorsque votre tour viendra et que vous pourrez parler à un opérateur présent au bureau de poste, demandez de l'aide concernant le code PIN en double de votre PostePay.