Après un long moment, vous avez décidé de vous reconnecter à Roblox, une plate-forme de jeu en ligne populaire qui rassemble plus de 15 millions de titres créés par les utilisateurs. Malheureusement, lorsque vous vous connectez, vous vous rendez compte que vous ne vous souvenez pas du le mot de passe de votre compte et, malgré toutes vos tentatives, vous n'avez pas encore pu définir une nouvelle clé d'accès.
Comment dites-vous? Les choses sont en fait comme ça et maintenant vous aimeriez savoir comment récupérer le mot de passe Roblox? Pas de problème: si vous le souhaitez, je suis là pour vous aider et vous expliquer comment accéder à nouveau à votre compte. En plus de la procédure détaillée de paramétrage d'une nouvelle clé d'accès à l'aide de votre adresse e-mail, vous trouverez également les informations nécessaires pour le faire via le numéro de téléphone associé à votre compte Roblox.
Si vous êtes d'accord et que vous avez hâte de reprendre le jeu, ne perdons plus de temps précieux et voyons comment procéder. Installez-vous confortablement, prévoyez cinq minutes de temps libre et consacrez-vous à la lecture des lignes suivantes. Ce faisant, je vous assure que vous pourrez définir un nouveau mot de passe et vous reconnecter à votre compte sur Roblox sans rencontrer d'autres problèmes. Laissez-le parier?
Page principale de Roblox, cliquez sur le bouton Se connecter, en haut à droite, et sélectionnez l'option Mot de passe ou nom d'utilisateur oublié?. Sur le nouvel écran qui apparaît, assurez-vous que l'onglet est sélectionné Mot de passe, entrez votre adresse e-mail dans le champ E-mail et appuyez sur les boutons Soumettre est d'accord, pour recevoir un e-mail avec des instructions sur la façon de récupérer le mot de passe.
Il sera utile de savoir qu'à partir du moment de la demande de récupération du mot de passe, vous aurez 60 minutes de temps pour définir une nouvelle clé d'accès. À ce stade, connectez-vous à votre boîte e-mail, localisez leemail envoyé par Roblox et cliquez sur le bouton Réinitialisation du mot de passe. Sur la page qui s'ouvre, saisissez le nouveau mot de passe que vous souhaitez associer à votre compte dans les champs Nouveau mot de passe est Confirmer le nouveau mot de passe, et cliquez sur le bouton Soumettre pour terminer la récupération du mot de passe et vous connecter à votre compte.
Si vous préférez continuer depuis un smartphone ou une tablette, démarrez l'application Roblox pour les appareils Android ou iPhone / iPad, appuyez sur le bouton Se connecter et, dans le nouvel écran affiché, sélectionnez l'option Vous avez oublié votre mot de passe ou nom d'utilisateur?.
À ce stade, choisissez l'onglet Mot de passe, appuyez sur l'élément Utilisez l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe, entrez votre adresse e-mail dans le champ approprié et appuyez sur les boutons soumettre est d'accord, pour recevoir un e-mail contenant des instructions pour définir un nouveau mot de passe pour Roblox.
Connectez-vous ensuite à votre boîte de réception, localisez l'e-mail reçu de Roblox et appuyez sur le bouton Réinitialisation du mot de passe. Dans le nouvel écran qui s'affiche, saisissez ensuite la nouvelle clé d'accès à associer à votre compte dans les champs Nouveau mot de passe est Confirmer le nouveau mot de passe et appuyez sur le bouton Soumettre, pour terminer la récupération du mot de passe.
Une fois que cela est fait, redémarrez l'application Roblox, appuyez sur le bouton Se connecter, saisissez les données associées à votre compte dans les champs Nom d'utilisateur / Email / Tél est Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter, pour vous connecter et démarrer jouer à Roblox.
Site officiel de Roblox, cliquez sur le bouton Se connecter, en haut à droite, et sélectionnez l'option Mot de passe ou nom d'utilisateur oublié?. Dans le nouvel écran qui apparaît, appuyez sur l'élément Mot de passe, choisissez l'option Utiliser le numéro de téléphone pour réinitialiser le mot de passe et indique le indicatif régional de votre pays (par ex. +39 pour l'Italie) via le menu déroulant approprié.
Une fois cela fait, entrez votre numéro de téléphone dans le champ Numéro de téléphone et cliquez sur le bouton Soumettre, pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres par SMS. Entrez ensuite le code en question dans le champ Entrez le code et appuyez sur le bouton Vérifier, pour vérifier votre identité. Si toutefois vous n'avez reçu aucun code, cliquez sur l'option Renvoyer le code pour "forcer" l'envoi d'un nouveau code.
Maintenant, dans la capture d'écran Réinitialisation du mot de passe, entrez le nouveau mot de passe que vous comptez utiliser pour vous connecter à votre compte Roblox dans les champs Nouveau mot de passe est Confirmer le nouveau mot de passe, appuie sur le bouton Soumettre Et c'est tout.
La procédure de récupération du mot de passe Roblox par numéro de téléphone à partir de smartphones et de tablettes est presque identique à ce que je viens d'indiquer pour définir une nouvelle clé d'accès depuis un ordinateur. Après avoir démarré l'application Roblox, appuyez sur le bouton Se connecter, sélectionnez l'option Vous avez oublié votre mot de passe ou nom d'utilisateur? et appuyez sur l'onglet Mot de passe.
Maintenant, spécifiez le indicatif régional de votre pays en utilisant le menu déroulant approprié, entrez le numéro de téléphone associé à votre compte dans le champ Numéro de téléphone et appuyez sur le bouton soumettre. Saisissez ensuite le code de vérification reçu par SMS dans le champ Entrez le code (6 chiffres) et appuyez sur le bouton Vérifier, pour vérifier votre identité.
Une fois cela fait, entrez un nouveau mot de passe à associer à votre compte dans les champs Nouveau mot de passe est Confirmer le nouveau mot de passe et appuyez sur les boutons Soumettre est d'accord, pour enregistrer les modifications. Appuyez ensuite sur le bouton Se connecter, entrez les données requises dans les champs Nom d'utilisateur / Email / Tél est Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter, ouvrir une session.
contactez le support Roblox et expliquez votre problème en détail.
Si, en revanche, vous lisez ce guide à titre informatif et que vous avez toujours accès à votre compte, vous pouvez à la fois afficher / modifier l'adresse e-mail associée à votre compte et ajouter et vérifier votre numéro de téléphone. Pour ce faire, cliquez sur l'icône de roue dentée (si vous utilisez l'application Roblox pour smartphones et tablettes, appuyez sur l'icône i trois points), sélectionnez l'option Paramètres dans le menu qui s'ouvre et appuyez sur l'élément Informations de compte.
Dans l'écran qui vous sera proposé, vous pourrez modifier votre adresse email en cliquant sur l'icône de crayon lié à l'article Adresse e-mail, et ajoutez votre numéro de téléphone en cliquant sur l'option Ajouter un téléphone.
Site officiel de Roblox, entrez vos coordonnées dans les champs Prénom, Adresse e-mail, Confim adresse e-mail est Nom d'utilisateur et, via le menu déroulant Sur quel appareil as-tu le problème ?, sélectionnez l'appareil avec lequel vous rencontrez des problèmes.
Maintenant, à travers les menus déroulants visibles près de l'élément Type de catégorie d'aide, choisissez vos options Piratage de compte ou impossible de se connecter est Mot de passe oublié et entrez votre message dans le champ Description du problème. Appuyez ensuite sur le bouton Soumettre, pour envoyer votre message et demander de l'aide. Un employé vous répondra dans les plus brefs délais (toujours en anglais).
Veuillez noter que si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, vous ne pouvez pas demander d'assistance via l'application Roblox. Cependant, vous pouvez utiliser le le navigateur installé sur votre appareil (par exemple. Chrome sur Android et Safari sur iPhone / iPad) et suivez les instructions que je viens de fournir pour contacter Roblox depuis un ordinateur.
