Votre Windows Phone ne fonctionne plus correctement et souhaitez-vous le réinitialiser? Vous devez vendre votre Nokia Lumia mais ne savez pas comment effacer les données sur la mémoire du smartphone? Eh bien, sachez que vous êtes au bon endroit au bon moment.

Avec le guide d'aujourd'hui, nous allons découvrir ensemblecomment restaurer Windows Phoneafin d'effacer toutes les données sur la mémoire du téléphone et, si vous le souhaitez, restaurer les applications et les paramètres d'une installation précédente du système d'exploitation. C'est une opération extrêmement simple à réaliser, l'important est que vous suiviez attentivement les instructions que je vais vous donner et que cela crée une copie de sauvegarde de toutes vos données.

Êtes-vous prêt à commencer? Parfait, retroussez vos manches et mettez-vous au travail! Les instructions que vous trouverez ci-dessous se rapportent spécifiquement à Windows Phone 8.1, mais devraient également être bonnes pour les autres versions du système d'exploitation Microsoft. Le modèle et la «marque» du smartphone utilisé ne sont pas pertinents: la procédure à suivre est la même pour tous les Lumia produits par Nokia, pour les Lumia vendus par Microsoft et Windows Phone produits par d'autres sociétés (il y en a très peu, mais il y en a). Bonne lecture!

Étapes préliminaires: Sauvegarde de Windows Phone

Que pensez-vous de la perte de tous vos contacts, de vos messages et des applications que vous avez installées sur votre smartphone? Mauvais, non? Donc, avant de «restaurer Windows Phone» faire une sauvegarde de toutes les données sur le téléphone, ce n'est pas difficile. Backup La sauvegarde de Windows Phone s'effectue en partie sur le cloud - c'est-à-dire sur Internet -, où le service OneDrive vous permet de sauvegarder des applications, des paramètres, des SMS, des contacts, des photos et des vidéos; et en partie hors ligne, reliant le téléphone à l'ordinateur très simplement. Voyons plus en détail comment procéder.Sauvegarde en lignePour tirer parti des fonctionnalités de sauvegarde en ligne proposées par Windows Phone, vous devez coupler votre smartphone avec un compte Microsoft. Habituellement, cette opération est effectuée pendant la procédure de configuration initiale du système d'exploitation, mais si nécessaire, vous pouvez également le fournir ultérieurement. Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menumenu Paramètres de Windows Phone (l'icône d'engrenage sur l'écran avec la liste de toutes les applications installées sur l'appareil), sélectionnez lee-mail et le compte

de la l'écran qui s'ouvre et appuyez sur le bouton to pour ajouter un compte

.

À ce stade, revenez à l'écran de configuration des paramètres de Windows Phone, sélectionnez l'onglet sched système scheda en haut à gauche et vérifiez que toutes les fonctions de sauvegarde sont actives (sinon vous activez).Pour enregistrer des messages texte - allez dans le menuSauvegarde> SMS in de Windows Phone et vérifiez queSauvegarde des messages texteest réglé surOui.

Pour enregistrer des applications et des paramètres, accédez au menu Sauvegarde du menu Windows> Applications et paramètres and et assurez-vous que les fonctionsSauvegarde des paramètresetSauvegarde des applicationssont activées. Pour démarrer une application et sauvegarder les paramètres immédiatement, appuyez sur pulsante pour sauvegarder maintenant

  • .Pour enregistrer des photos - allez dans le menusauvegarde> photos et vidéosde Windows Phone et assurez-vous qu'il y a une coche à côté d'une option entreBonne qualitéetQualité optimale
  • , sous la rubriquePhoto.Pour enregistrer des vidéos - allez dans le menusauvegarde> photos et vidéosde Windows Phone et placez la coche à côté de l'optionQualité optimale, sous le titreVidéo
  • . L'enregistrement de vidéos n'est pas activé par défaut car les vidéos prennent beaucoup de place sur OneDrive.Enfin, accédez au menu Paramètres> Paramètres de synchronisation de Windows Phone et activez la synchronisation des données (thèmes, paramètres de l'application, données et mot de passe Internet Explorer) entre votre Windows Phone et les autres appareils Windows associés à votre compte Microsoft. .Si vous utilisezWhatsApp, n'oubliez pas de créer une sauvegarde de vos conversations en suivant les instructions de mon tutoriel sur la façon de récupérer des sauvegardes WhatsApp. Et il en va de même pour les autres applications de messagerie possibles installées sur votre appareil (à l'exception de celles basées sur des systèmes cloud et qui enregistrent automatiquement tous les messages en ligne, tels que Facebook Messenger). Backup Sauvegarde hors ligneLes fonctions de sauvegarde en ligne sont très pratiques et efficaces. Cependant, une belle sauvegarde "à l'ancienne" avec le transfert de photos, de vidéos et d'autres données importantes sur le PC est toujours recommandée.Pour connecter votre Windows Phone à votre ordinateur, tout ce que vous avez à faire est d'utiliser le câble USB fourni avec votre téléphone. L'appareil doit être reconnu automatiquement par le PC. Si ce n'est pas le cas, téléchargez l'application Windows Phone pour Windows 7 et répétez l'opération après avoir installé ce dernier sur votre ordinateur.Le smartphone doit être reconnu par Windows comme une unité normale de mémoire, donc pour accéder aux fichiers dans ce dernier, vous n'avez pas à ouvrir l'Windows Explorer
  • (l'icône du dossier jaune qui se trouve au bas de à gauche, dans la barre des tâches), sélectionnez l'élémentOrdinateurouCe PCdans la barre latérale gauche et double-cliquez sur l'icône du téléphone.A ce stade, trouvez le dossier qui contient les fichiers qui vous intéressent (par exemplePhotos

pour photos et vidéos etTéléchargementspour les fichiers téléchargés sur Internet) et copiez-les sur votre PC avec un simple copier-coller. Pour importer des photos et des vidéos de manière plus «ordonnée», vous pouvez utiliser l'application

Photo app dans Windows 8.x et Windows 10 ou la fonctionnalité «Importer des images et des vidéos» dans Windows 7 (accessible en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône ressources). Pour synchroniser de la musique, des sonneries et d'autres contenus multimédias entre votre ordinateur et votre téléphone, vous pouvez utiliser l'application Windows Phone pour Windows 7 que j'ai mentionnée plus tôt ou l'application Windows Phone pour Windows 10 et Windows 8.1.Restauration de Windows PhoneUne fois que vous avez sauvegardé toutes vos données, vous pouvez agir et

restaurer Windows Phone

. Ensuite, allez dans le menu

Paramètres> À propos de Windows Phone, appuyez sur le bouton to pour réinitialiser le téléphone

et répondezouiaux deux avertissements qui apparaissent à l'écran. Si vous utilisez un smartphone avec mémoire extensible et que vous souhaitez également supprimer le contenu de la microSD, placez la coche en regard de l'élémentsupprimez également la carte SD.Si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de Windows Phone, effectuez un «redémarrage forcé» du téléphone et démarrez la récupération du système d'exploitation en suivant les instructions ci-dessous.Maintenez les touches

AlimentationetVolume - on enfoncées sur le smartphone jusqu'à ce que vous entendiez une vibration. Puis relâchez les deux touches, d'abordVolume -et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que l'icône d'un «point d'exclamation» apparaisse sur l'écran de l'appareil. À ce stade, appuyez successivement sur les touchesVolume +,Volume -,

Puissance

etVolume - tasti. et la procédure de restauration de Windows Phone démarre automatiquement.La procédure de restauration de Windows Phone - standard ou forcée - prend environ 15 minutes. À la fin de ce dernier va démarrer la procédure de configuration initiale de Windows Phone, à travers lequel vous devrez décider si vous souhaitez configurer le téléphone comme s'il s'agissait d'un nouvel appareil ou restaurer des données, des applications et des paramètres de OneDrive.Si vous devez vendre votre téléphone portable, ne faites plus rien. Éteignez-le et laissez le nouveau propriétaire configurer l'appareil. Sinon, suivez la procédure d'installation initiale de Windows Phone en choisissant la «langue» dans laquelle vous souhaitez utiliser le système d'exploitation, en vous connectant à un «réseau sans fil» et en ajustant les paramètres de «date et heure».À ce stade, configurez votre «compte Microsoft», choisissez laSauvegarde Windows Phone à restaurer, appuyez surSuivant pulsante et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration initiale de votre appareil. Alors que les applications et les données seront téléchargées depuis OneDrive, vous pouvez commencer à utiliser Windows Phone sans problème. Tout se passe automatiquement.A la fin des opérations de restauration, vous trouverez les données, les applications et les paramètres tels que vous les avez laissés dans l'installation précédente de Windows Phone. Les seules exceptions sont les photos et vidéos, qui ne seront plus dans le Windows Phone mais dans le dossier OneDrive.