Vous ne pouvez pas accéder au site Web de Vodafone parce que votre profil est bloqué? Évidemment, vous avez tapé trop de fois un mauvais mot de passe et, pour protéger la sécurité de votre compte, l'opérateur a temporairement bloqué l'accès à celui-ci. Pour résoudre ce problème, vous devez demander un code de déverrouillage par SMS et le taper dans le champ approprié sur le site Web ou l'application Vodafone. Si cela ne résout pas, vous pouvez contacter un opérateur Vodafone (par téléphone ou via Internet), obtenir le déverrouillage de compte et à attendre patiemment que la pratique est terminée. Cela prend un peu de patience, mais je vous assure que c'est une procédure beaucoup plus simple que ce que vous imaginez.

Si, cependant, votre profil Vodafone n'est pas bloqué, mais vous ne pouvez pas accéder à ce parce qu'ils ne se souviennent pas de votre nom d'utilisateur et / ou mot de passe, vous pouvez résoudre le problème en cliquant sur la référence à « oublier les informations d'identification » et vous faire envoyer un SMS débloquer directement sur le téléphone, vous n'avez pas à contacter un opérateur. Je vous garantis deux minutes et vous serez en mesure d'entrer à nouveau votre compte en définissant de nouvelles informations d'identification.

Voulez-vous que je vous aide dans les deux procédures? Pas de problème Prenez du temps libre, lisez les instructions que je vais vous donner et essayez de les mettre en pratique. Nous verrons d'abord comment débloquer le profilVodafone via le code de déverrouillage, alors comment se tourner vers l'aide de l'opérateur de services en cas de problèmes et enfin découvrir comment obtenir un compte Vodafone pour lequel vous ne vous souvenez pas de votre connexion. Bonne chance!

Accueil

  • Débloquer le profil Vodafone verrouillé
    • Contactez Vodafone via le support téléphonique
    • Vodafone en ligne Contactez-
  • Récupérer les connexions Vodafone

Débloquer profil Vodafone bloqué

Si votre compte Vodafone est verrouillé parce que « vous avez dépassé le nombre maximum de tentatives de connexion, » essayer pour demander un «code de déverrouillage» en agissant comme indiqué ci-dessous.Connectez-vous à cette page du site Web Vodafone, tapez votre «numéro de téléphone» dans le champ de texte fourni et cliquez sur le bouton «Confirmer le numéro». Un champ de texte apparaîtra dans lequel vous entrez le «code de vérification» que vous devriez recevoir par SMS. Ensuite, tapez le code de déverrouillage de votre compte, appuyez sur le boutonDéverrouiller le profil pulsante et vous devriez pouvoir entrer de nouveau dans votre espace personnel.

  • Ouvrez l'applicationMyVodafonepour iOS, Android ou Windows Phone et connectez-vous avec un compte Vodafone actif. À ce stade, appuyez sur le bouton≡ located situé en haut, sélectionnez les élémentsService et assistance>Besoin d'aide?de la barre latérale qui apparaît et choisissezréférences Vodafone Unlock dans la liste des sujets disponibles (si voyez pas l'option, chercher en utilisant la barre de recherche appropriée). Ensuite, vous « tap » sur l'élément

  • Pour déverrouiller cliquez ici, tapez votrenuméro de téléphonedans le champ de texte, appuie sur le boutonNuméro de confirmation et le code de confirmation Typedeque vous recevez par SMS. Si tout se passe bien, à la fin de la procédure, vous pourrez à nouveau accéder à votre profil Vodafone.Si vous avez atteint ce point, vous n'avez pas encore pu débloquer le profil de V Vodafone, contactez un opérateur et demandez le déverrouillage de votre compte. Il y a plusieurs façons d'entrer en contact avec un opérateur Vodafone.Contacter Vodafone par téléphonePour contacter Vodafone par téléphone, contactez190depuis votre téléphone portable ou votre téléphone fixe et suivez les instructions du guide pour demander l'assistance d'un consultant. Pour être plus précis, après avoir écouté le service message de bienvenue que vous avez à demander l'accès aux services dédiés auxtéléphone mobile (option doit correspondre à la touche1) et vous devez appuyer sur le bouton correspondant à l'aide » dede d'un

consultant (qui devrait être4) deux fois consécutivement.

Une fois que vous avez contacté un opérateur Vodafone, discutez du problème avec votre PC et attendez que votre profil utilisateur soit déverrouillé. Vous pouvez être invité à vérifier votre identité en fournissant des données telles que le code de taxe ou le nom d'utilisateur associé au compte bloqué.

Remarque: consultants Les consultants Vodafone répondent aux problèmes techniques uniquement de 8h00 à 22h00 (7 jours par semaine). L'appel est libre de la ligne Vodafone. Vous pouvez également appeler depuis les lignes d'autres opérateurs au prix d'un appel urbain (en tapant votre numéro Vodafone sur demande). Contactez-Vodafone en ligne Si vous ne voulez pas manquer les « labyrinthes » du service téléphonique, vous pouvez contacter votre fournisseur de services via Internet pour vous par l'un des canaux de la société de l'opérateur.Si vous avez rejoint Facebook, connecté à la page officielle de Vodafone, cliquez sur le bouton Envoyer un messagedeet tapez votre message dans lequel demande le profil de libération. Dans le message (qui sera privé, et non visible aux autres utilisateurs) doivent expliquer rapidement votre problème et de donner toutes les informations nécessaires pour vous identifier: nom, numéro Vodafone, le code fiscal et le nom d'utilisateur associé à votre Vodafone bloqué. Dans quelques minutes, vous devriez recevoir une réponse de consultants Vodafone, qui devrait vous guider dans le déverrouillage de votre profil.Si vous êtes abonné à Twitter, vous pouvez contacter Vodafone en envoyant un tweet sur le compte @VodafoneIT (en tapant votre nom d'utilisateur au début du message). Le message sera public, donc limité simplement pour demander de l'aide et ne pas entrer de données personnelles. En quelques minutes, Vodafone devrait devenir votre «suiveur» et devrait vous permettre d'échanger des messages directs (messages privés). Une fois que vous avez contacté Vodafone en privé, vous devriez être en mesure de fournir tous les détails de l'affaire à l'opérateur et vous devriez être en mesure de déverrouiller votre compte.Si vous avez un plan SMART sur votre carte SIM, vous pouvez également contacter les opérateurs Vodafone via le chat en utilisant l'applicationMyVodafone

pour iOS, Android ou Windows Phone. Pour demander un contact de consultant, appuyez sur le bouton

≡ and et sélectionnez les élémentsService et assistance>

Besoin d'aide?

de la barre qui apparaît sur le côté. Ensuite, vous devez choisir un sujet de

pour lesquels une assistance (dans votre casDébloquer les informations d'identification Vodafone), vous devez appuyer sur les boutons de

Paset

Discutez avec un expert enet, après avoir rempli le formulaire pour demander une aide directe, vous devez appuyez sur le bouton to pour entrer dans le chatpour communiquer avec un opérateur.Si vous n'êtes pas sûr de tout changement ou souhaitez plus d'informations sur la façon de contacter l'opérateur Vodafone, lisez mon tutoriel consacré à ce sujet.Remarque:Les services de support en ligne de Vodafone sont actifs 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, mais les opérateurs ne répondent que de 9h00 à 21h00. Si vous envoyez une demande non planifiée, celle-ci devrait être acceptée le jour suivant, cependant je vous suggère de contacter le support directement pendant les heures où les opérateurs sont actifs. Récupérer les donnéesaccès Vodafone Vodafone Si votre profil est pas bloqué, mais vous ne pouvez pas accéder à ce parce que vous avez oublié votre nom d'utilisateur et / ou mot de passe, lié au site Web de Vodafone, déplacez le pointeur de la souris sur le boutonInscrivez-voussitué en haut à droite et sélectionnez levocal Vous avez oublié vos informations d'identification?dans le menu qui apparaît.Ensuite, choisissez si vous souhaitez récupérermot de passe,nom d'utilisateurounom d'utilisateur et mot de passe en sélectionnant

l'un des onglets dans la page qui ouvre (et votre nom d'utilisateur

si nécessaire), exerce une pression sur

Confirmation bouton

et vous obtiendrez un code vérification par SMS pour restaurer l'accès à votre compte en changeant votre mot de passe.deSi le code de déverrouillage que vous recevez est incorrect, s'il vous plaît assurez-vous que vous avez saisi correctement et, si vous voulez, essayez de demander un nouveau en cliquant sur

Renvoyez le code de vérification. Si vous avez des problèmes, vous pouvez contacter un opérateur Vodafone assistance et demande comme expliqué à l'étape précédente de ce tutoriel.En conclusion, je signale l'existence du forum officiel de Vodafone Italie, où tout opérateur les utilisateurs échangeront des trucs et astuces sur la façon de résoudre les problèmes techniques les plus courants. Si nécessaire, vous pouvez également demander le soutien des autres qui, peut-être, ont trébuché dans votre même problème et a réussi à le résoudre.