Ce sont des heures qui essaient sans relâche d'envoyer des messages sur WhatsApp mais, pour une raison étrange, vous ne pouvez pas entrer en contact avec vos amis, en utilisant l'application de messagerie instantanée bien connue. Avant de pouvoir aller dans la panique totale et penser à une sorte de cataclysme, nous essayons de comprendre pourquoi il ne fonctionne pasWhatsApp etce qu'il faut faire pour résoudre cette situation. Avant de vous donner toutes les explications et les indications de l'affaire, cependant, il est bon que vous teniez compte d'un donné: parfois vous pouvez avoir quelques problèmes en utilisant WhatsApp. Cependant, dans la plupart des cas, il est possible de traiter cela de manière simple et rapide. Si vous avez donc l'intention de découvrir pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas, et donc ce qu'il faut faire pour le réparer, je vous suggère de vous concentrer sur la lecture des lignes suivantes.
Dans ce guide, en fait, je vais vous fournir une série de lignes directrices utiles à garder à l'esprit lorsque WhatsApp ne fonctionne pas. Ne vous inquiétez pas, ce sont des procédures très simples à réaliser et pour lesquelles vous n'avez pas besoin d'être un expert en informatique, en informatique et / ou en téléphonie.
Prenez donc quelques minutes de temps libre, arrêtez de vous demander pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas et concentrez-vous sur la lecture de ce guide. Je suis sûr qu'à la fin de ce tutoriel vous vous demanderez comment vous n'y aviez pas pensé auparavant. Nous parions? Je te souhaite une bonne lecture.
Comment vérifier votre
connexion Internet Si vous vous demandez pourquoi il ne fonctionne pas WhatsApp, la première chose que vous pouvez faire pour essayer de reprendre utiliser régulièrement l'application de messagerie populaire est de vérifier que la connexion de données mobile ou Wi-Fi est activé sur votre smartphone et c'est entièrement fonctionnel.
N'oubliez pas que WhatsApp s'appuie sur Internet pour vous permettre d'envoyer et de recevoir des messages, des images, des vidéos et d'autres contenus multimédias. Pour cela, si WhatsApp ne fonctionne très probablement la cause la plus évidente pourrait être le fait que vous n'êtes pas connecté à Internet, ou parce que vous avez données ou Wi-Fi ne fonctionne pas quand (peut-être en raison d'une faute), ou connexion pas au maximum de son potentiel.
La première chose à faire, après cette discussion logique, est donc de vérifier si votre smartphone est régulièrement connecté à Internet. Comment le faire? Eh bien, d'abord, jetez un oeil sur les icônes en haut de l'écran de votre appareil. Si votre smartphone est connecté à Internet dans un tout à fait correct, vous devriez voir une ou plusieurs icônes représentés par des taquets à la remorque, qui indiquent que vous avez établi une connexion Wi-Fi ou une connexion de données cellulaires 3G ou LTE, par exemple.
Dans le cas où ces icônes ne sont pas présentes, vous pouvez effectuer un autre contrôle important. Allez à la sectionparamètres dede votre appareil (généralement il y a une application qui a le pignon de symbole) et trouve l'élémentWi-Fi, ouconnexions mobiles(gardez à l'esprit que les articles peuvent varier en fonction du type de smartphone utilisé) pour activer la connexion Internet.
Après avoir vérifié que la connexion est active, assurez-vous que la connexion fonctionne correctement. Donc je vous suggère d'appuyer sur l'icône du navigateur Web que vous utilisez habituellement sur votre smartphone et tapez ar www.dans la barre d'adresse. Si vous pouvez consulter correctement mon site Web comme vous le faites habituellement, vous n'avez aucun problème avec votre connexion Internet.En tant que dernier contrôle sur les problèmes de connexion Internet, je vous suggère d'effectuer un test de vitesse. Si vous n'avez jamais entendu parler de cette fonctionnalité, sachez que c'est un test qui peut analyser votre connexion Internet Wi-Fi et cellulaire. En cas de dysfonctionnement de WhatsApp ce type d'analyse sera utile pour voir si la panne d'application est due à une lenteur soudaine et inexpliquée de votre connexion Internet. Pour en savoir plus sur le sujet et savoir quel est le meilleur test de vitesse que je vous recommande de vérifier, lisez mon guide consacré au sujet.
Retirez et réinstaller l'application
Une autre option viable pour tenter de relancer l'application WhatsApp pour fonctionner sur une base régulière est de désinstaller et réinstaller l'application. En fait, mettons le cas, vous demandez pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas et vous avez vérifié que votre connexion Internet est en cours d'exécution. Après avoir établi de telle sorte que le problème ne dépend pas de votre connexion Internet, très probablement les problèmes rencontrés sont imputables à un ou plusieurs fichiers d'application qui sont corrompus. Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas si grave: dans ce cas, ce que je vous suggère de faire est de supprimer et de télécharger à nouveau WhatsApp. C'est une solution qui peut être utile pour reprendre l'utilisation de l'application comme d'habitude.
En tout cas, pour désinstaller WhatsApp appuyez et maintenez l'icône de l'application de l'écran de l'application principale de votre appareil. À ce stade, selon le modèle de smartphone et le système d'exploitation installé en elle (comme Android ou iOS), vous devriez voir un
de X, la voix ou les motsDésinstaller Supprimer. Pigiaci ci-dessus (peut être nécessaire dans certains cas, de glisser l'icône vers le libellé Désinstallerou supprimer) et l'application sera désinstallée. Sur Android, sachez que vous pouvez également effectuer la désinstallation d'une application via Google PlayStore. Il suffit de localiser l'application à partir du magasin virtuel Android, puis appuyez sur le bouton «Désinstaller».Après avoir supprimé l'application, vous devrez l'installer à nouveau. Il commence alors à l'App Store iOS ou Android Playstore ou, plus généralement, le magasin virtuel par défaut disponible sur votre appareil, recherche de l'application WhatsApp dans le moteur de recherche et de téléchargement effettuane à nouveau. Sur Android, effectuez l'opération en appuyant sur le boutonInstaller / Accepter. De l'iPhone, cependant, au moment où l'application a déjà été installée, appuyez sur le bouton avec le symbole d'un
nuage avec la flèche vers le baspour télécharger l'application rapidement du stockage iCloud.téléchargement est terminé, essayez de démarrer WhatsApp pour vérifier le bon fonctionnement de l'application: vous aurez juste à taper surbouton Ouvrir ou lancer l'application de WhatsApp en appuyant sur l'icône de l'écran principal de votre appareil.
Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, ou si vous rencontrez des problèmes pour faire la réinstallation, je vous suggère de lire mon guide sur la façon de réinstaller WhatsApp.Éteignez et allumez le smartphone Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir des messages sur WhatsApp habituellement juste éteindre à nouveau smartphone et connectez-vous. Parfois, il peut arriver que quelque chose qui n'est pas spécifié soit coincé. Dans ce cas, redémarrer l'appareil en cours d'utilisation peut être la meilleure sinon la solution la plus simple pour traiter le problème que nous examinons.
Si après le smartphone redémarre le problème persiste et vous demandez encore « pourquoi ne fonctionne pas WhatsApp? » Probablement la motivation est due au fait que vous avez récemment changé la carte SIM vers l'appareil.
Vous devez savoir que WhatsApp fonctionne uniquement avec un numéro pour chaque périphérique. À cet égard, je vous suggère de cliquer ici pour consulter la page FAQ officielle appropriée de WhatsApp pour effectuer la procédure la plus appropriée pour votre smartphone pour résoudre le problème.
Comment effectuer la vérification initiale de WhatsApp
Si, malgré tous les tests effectués, vous continuez à rencontrer des problèmes d'envoi et / ou de réception de messages sur WhatsApp, le problème peut être lié à l'échec du processus de vérification initial. Afin d'utiliser WhatsApp, il est nécessaire d'enregistrer l'application sur votre téléphone.
Pour faire face à cela, il vous suffit de supprimer et réinstaller WhatsApp et être en mesure d'effectuer la procédure de vérification initiale par hasard. Vous recevrez un SMS de confirmation que vous devrez taper dans l'écran de vérification SMS qui s'ouvrira immédiatement après le démarrage de l'application. Sur l'écran en question, assurez-vous de saisir votre numéro de téléphone portable précédé de l'indicatif régional (
+39
pour l'Italie).
Vous pouvez également choisir l'option qui concerne la vérification par appel vocal et dans ce cas, vous recevrez un appel téléphonique qui indiquera le code à saisir qui vous permettra d'effectuer la procédure de vérification.Comment vérifier l'état des serveurs WhatsAppSi, malgré tout, vous continuez à vous demander pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas, peut-être que tout cela est dû à un dysfonctionnement des serveurs d'applications. Parfois, il arrive que WhatsApp ne fonctionne pas pour les problèmes liés aux serveurs du service. Quand cela arrive, les messages ne sont ni envoyés ni reçus et l'utilisateur, je suis désolé de vous le dire, vous ne pouvez rien faire pour résoudre la situation sinon attendre que l'équipe de développement de l'application intervienne pour résoudre le problème.
Pour vous assurer que l'échec de WhatsApp implique non seulement vous, mais aussi d'autres utilisateurs, je vous suggère de cliquer ici pour vérifier sur Twitter la présence de tous les messages postés contenant le hashtag W #WhatsAppDown
.
Les utilisateurs du réseau social en fait en utilisant ce hashatag fréquemment s'il y avait des problèmes avec l'application pour indiquer aux autres que les serveurs WhatsApp sont en panne et qu'il s'agit d'un dysfonctionnement collectif. Si parmi les tweets il y en a un ou plusieurs indiquant un dysfonctionnement de WhatsApp, il est clair que le problème ne concerne pas seulement vous, mais c'est un problème lié à l'application. Dans ce cas, il suffit d'attendre que tout se passe pour le mieux et dans un court laps de temps.
