Vous venez de signer un abonnement ADSL avec TIM (anciennement Telecom Italia) et vous souhaitez vérifier si la connexion répond aux services fournis par le contrat? Pas de problème Fermez tous les logiciels P2P et les programmes qui consomment de la bande passante, assurez-vous qu'aucun des périphériques connectés à votre réseau domestique sans fil fait de téléchargements ou de télécharger de pointe (y compris la lecture de films ou le streaming de musique) et découvrez comment vous exécutez un testTelecom ADSLgrâce à l'un des outils que je vais vous conseiller.
Il est des sites Internet, sans l'utilisation de tout logiciel ou plug-ins externes, ils peuvent tester la vitesse de la connexion et renvoyer les valeurs correctes pour télécharger (téléchargement de données), télécharger (chargement de données) et ping (latence) quelle que soit la vitesse nominale prévue par le contrat ADSL. Ils sont extrêmement faciles à utiliser et fonctionnent avec tous les navigateurs populaires.
La seule mise en garde dont vous avez besoin - comme déjà souligné - est de fermer toutes les applications qui peuvent «voler» des bandes en téléchargement ou en téléchargement. La raison? Simple. Avoir des téléchargements ou des téléchargements en cours pendant les tests pour l'ADSL, altère fortement les résultats de ces derniers, et les rend donc totalement inutiles. Essayez d'être prudent et répétez le test plusieurs fois si nécessaire.
test ADSL ADSL TIM
Le premier test que vous devriez essayer est le Telecom officiel, maintenant appelé TIMaussi pour ce qui concerne la composante fixe. Pour tester le TIM, il suffit d'utiliser un navigateur prenant en charge Flash Player, tel que Chrome, Firefox ou Safari. Si vous avez besoin d'une main pour installer ou activer Flash Player sur votre PC, lisez mon guide Flash Player.
Lorsque vous êtes prêt à commencer le testTelecom ADSL, liée à partir de cette page du site TIM et cliquez sur le boutontest de vitesse que vous voyez dans la barre latérale à droite. Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le bouton rouge «Start Test» et attendez que la performance réelle de votre réseau soit calculée. Si vous avez Flash Player désactivé et ne pas voir le volet pour le test ADSL, cliquez sur la pièce casse-têteoubrique Lego que vous voyez dans votre barre d'adresse du navigateur et choisissez l'permettent l'exécution de Flash Playersur le site.Le test de connexion devrait durer quelques secondes. À sa fin, une boîte apparaîtra avec le résultat. Les valeurs qui doivent être pris en compte sont ceux liés à la latence
(le temps que votre ordinateur utilise pour communiquer avec une ressource en ligne) soit aussi faible que possible, celle de la vitesse de téléchargement(à savoir le téléchargement de données ) et celle concernant la vitesse de téléchargement il il (chargement de données). Ces deux dernières valeurs doivent être élevées pour être qualifiées de "bonnes".Si les valeurs de téléchargement et de téléversement ne sont pas suffisantes par rapport à ceux qui sont couverts par le contrat que vous avez signé avec l'opérateur, cliquez sur la déclaration dedebouton Ouvrir qui est situé au bas de la page des résultats de tests et remplir le formulaire s'ouvre Sur le formulaire, vous devez entrer votre numéro de téléphone et le code de vérification que vous voyez sur le fond, vous devez cliquer sur le bouton
Continuer, vous devez indiquer le problème qui empoisonne votre connexion et vous confirmer l'envoi du formulaire. De cette façon, vous enverrez une alerte au service client de TIM et vous serez contacté dès que possible pour clarifier le problème et - espérons-le - résoudre le problème.Si vous ne voyez pas le bouton pour ouvrir une alerte, vous pouvez signaler le dysfonctionnement de votre connexion ADSL à Telecom via l'applicationMyTIM Fixedpour Android et iPhone ou via le site Web de TIM. Dans le premier cas, vous ouvrez simplement l'application et connectez-vous à l'aide de votre numéro de téléphone (si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi de votre ligne Telecom) ou la combinaison de nom d'utilisateur et mot de passe que vous avez créé sur le site Telecom. Ensuite, vous devez sélectionner la carteAssistance
, vous devez sélectionner sousInternetet vous devezsignaler un problèmeen appuyant sur le bouton approprié.Si vous préférez agir à partir d'un PC, vous devez vous connecter au site Web TIM et vous avez accès auxservices MyTIM fixescliquant d'abord sur l'élémentMyTIM
situé en haut à droite, puis sur laMyTIM fixesprésents dans la boîte qui s'ouvre Si vous n'avez pas encore de nom d'utilisateur et de mot de passe pour accéder au site Telecom, créez-en un en cliquant sur l'entrée appropriée. Il vous sera demandé de remplir un court formulaire avec votre numéro de téléphone et d'autres données.Une fois dans MyTIM Service fixe, cliquez d'abord sur le boutonDemande d'assistance technique qui est situé en haut à droite, puis cliquez sur le problème bouton
Report (dans la barre latérale à droite) et sélectionnez l'option d'ouvrir un rapport relative à la ligne "Internet". Dans le menu pour choisir la motivation pour laquelle vous contactez l'assistance TIM, vous devez sélectionnerNavigation lente.Si les méthodes «technologiques» ne vous conviennent pas, contactez187et signalez la lenteur de votre connexion directement à un opérateur. J'ai expliqué comment parler avec un opérateur TIM dans mon tutoriel dédié au sujet.test ADSL SOSTariffeUn autre service que vous pouvez utiliser pour effectuer les tests
Telecom ADSL est la vitesse de tests SOS Tarifs, ainsi que le fonctionnaire TIM, en utilisant le seul Flash Player pour fonctionner. Pour le prouver, lié à sa page d'accueil et remplissez le formulaire qui vous est proposé en tapant le nom de votremunicipalité de résidence
et en sélectionnant la vitesse nominale de votre ADSL
Menu déroulant dall'apposito. Si le nom de votre fournisseur d'accès Internet (TIM) n'est pas correctement indiqué dans le champVotre opérateur, cliquez sur l'entréePas votre opérateur?et sélectionnez le nom du gestionnaire correct dans la liste à droite.Maintenant, cliquez sur le bouton Continueret remplir le deuxième formulaire vous est proposé en tapant votre adresse e-mailet le «dépenses courantes mensuelles encourues pour la connexion ADSL dans les champs de texte appropriés. Puis développez le champ relatif aux conditions d'utilisation du service (en cliquant sur
cliquez ici) et mettez la coche à côté de l'articleJ'accepte les conditions générales et la politique de confidentialité. (Obligatoire).Enfin, cliquez sur le boutonStart speed test and et attendez la réponse au test. En quelques secondes, vous verrez un graphique avec les valeurs du tableau(c.-à-temps de latence),télécharger et télécharger
plus une gamme d'offres ADSL disponibles dans votre région qui pourraient être moins cher que celui que vous actuellement abonné.Ne.Me.Sys.En conclusion, il me semble souligner que les deux tests ADSL dont nous venons de discuter n'ont aucune «valeur légale» dans notre pays. Si vous avez l'intention de prouver d'une manière "officielle" tout défaut du fournisseur, vous devez contacter Ne.Me.Sys.Ne.Me.Sys. c'est un logiciel distribué gratuitement par AGCOM (l'agence de communication) qui s'installe sur l'ordinateur et surveille la performance du réseau pendant 48 heures. Il est disponible pour Windows, Mac macOS et Linux. C'est assez lourd à utiliser, mais si vous voulez, je vous ai expliqué en détail comment cela fonctionne dans mon test pour les connexions Internet.Pour télécharger le programme, vous devrez créer un compte sur le site de ce dernier. Ne vous inquiétez pas cependant, l'opération est entièrement gratuite et nécessite très peu de secondes.
