Après y avoir pensé pendant quelques jours, vous avez finalement pris votre décision: vous voulez vous retirer du contrat que vous avez signé avec Sky et Fastweb. Je comprends, cependant, que vous avez des doutes sur la façon de faire l'annulation Sky et Fastweb et ne savez pas comment procéder pour transmettre votre demande. Je l'ai deviné, non? Eh bien, dans ce cas, sachez que vous venez d'arriver au bon article au bon moment! Dans les lignes suivantes, en fait, je vais vous montrer ce que vous devez suivre pour vous retirer du contrat sans problèmes particuliers.Vous verrez, si vous respectez le calendrier fixé par les conditions générales du contrat et retournez l'équipement que vous avez reçu prêté pour l'utilisation, de la bonne manière et au bon moment, vous n'aurez pas à payer de pénalité. Comme vous le verrez à la lecture de cet article, vous pouvez retirer sans frais si vous le faites dans les 14 premiers jours de la signature du contrat ou, si vous décidez de résilier le contrat à expiration ou après les 14 premiers jours de souscription, payer certains frais désactivation, qui s'élève généralement à quelques dizaines d'euros.A partir du moment où vous expédiez l'avis jusqu'à ce que Sky ou Shaw Bienvenue à votre demande, passera environ 30 jours dans cette période continueront d'utiliser le service, et pour cette raison, vous devrez continuer à payer normalement les frais prévus de votre contrat Sky et Fastweb. Si tout est clair pour vous, ne perdez plus de temps et entrons dans le coeur de ce post. Je dois juste vous souhaiter bonne lecture et bonne chance pour votre annulation!

Remarque:

Annulation de Sky ou Fastweb continuer à utiliser l'autre service à plein prix. Par conséquent, vous devez transmettre la demande d'annulation aux deux sociétés si vous souhaitez abandonner les services offerts par Sky et ceux offerts par Fastweb. Cependant, sachez que vous n'êtes pas obligé de faire l'annulation pour les deux sociétés: vous pouvez vous retirer de Sky et non de Fastweb (et vice versa).

AccueilAnnulation Sky

Afterthought dans les 14 premiers jours

  • Annulation par abonnement expirant
    • retrait anticipé
    • retour de l'équipement
    • Annulation Fastweb
    • Afterthought dans les 14 premiers jours
  • annulation pour passer à un autre
    • opérateur cessation complète de la ligne de
    • retour Fastweb equipment
    • En cas de problème
    • Terminaison de Sky
  • Commençons par la procédure qui vous permet d'annuler la composante Sky de l'offre Sky et Fastweb, puis la partie relative à la télévision payante par satellite. Comme déjà mentionné ci-dessus, l'annulation peut se produire en exerçant le droit de repenser dans les 14 jours, agissant à l'expiration naturelle du contrat ou en faisant la résiliation anticipée: tout cela est expliqué en détail.

Afterthought dans les 14 premiers jours

Si vous avez souscrit un abonnement au contrat Sky et Fastweb par téléphone ou en ligne (ou en dehors des établissements commerciaux) et si elle est adoptée

moins de 14 jours à compter de sa signature, vous pouvez profiter de ce que dans le jargon, il est appelé "droit de reconsidérer" grâce auquel vous pouvez annuler votre contrat sans payer de frais de désactivation ou de pénalité.Pour exercer votre droit de changer d'avis, il vous suffit de télécharger le formulaire PDF approprié sur le site Sky, de le remplir de toutes ses parties, de le signer et de l'envoyer dans les 14 jours suivant la signature du contrat. Maintenant, je vais vous expliquer "étape par étape" comment le faire.Tout d'abord, cliquez ici pour vous connecter au site Sky et accéder à la page contenant les formulaires de retrait du contrat. Ensuite, cliquez sur le lien

Formulaire d'annulation dans les 14 premiers jours après l'activation

et le téléchargement du formulaire PDF sera automatiquement lancé, que vous devrez transmettre à Sky pour faire valoir votre droit de changer d'avis. Si pour une raison quelconque le téléchargement ne démarre pas automatiquement, téléchargez le fichier manuellement en cliquant sur le symbole simboloflècheoudisquettesur la page du navigateur que vous consultez.Une fois que vous avez téléchargé le fichier PDF, l'imprimer, remplir soigneusement dans son intégralité, le signer et l'envoyer par un A / R à l'adresse suivante avec une pièce d'identité en cours de validité.SKY POST BOX 13057 - 20141 MILANSi vous le souhaitez, vous pouvez également transmettre votre demande d'annulation en utilisant l'adresse PEC suivante.

[email protected]

Comme je vous l'ai mentionné plus tôt, afin d'éviter de payer des pénalités ou d'autres coûts, « superflus »

rendre l'équipement que vous avez reçu un prêt pour une utilisation en suivant les voies et délais prévus du contrat que vous avez signé. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, veuillez également consulter le paragraphe sur le retour des équipements que vous trouverez plus loin, toujours dans ce guide.

Annulation en raison de l'expiration de l'abonnementAvez-vous signé votre contrat Sky pendant plus de 14 joursou dans les locaux commerciaux de l'entreprise? Dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser le droit de reconsidérer, mais vous pouvez toujours faire votre

annulation Sky et Fastweb

. Comment? S'écartant du contrat à son échéance naturelle. Dans ce cas, cependant, le retrait ne sera pas gratuit et vous devrez payer des frais de démantèlement, qui sont encore assez bas.Si votre abonnement Sky est venu à sa fin naturelle, qui a été d'environ un an depuis le dernier renouvellement automatique, vous pouvez l'annulation en envoyant une demande écrite à Sky

moins 30 jours avant que le contrat prend fin . De cette façon, vous éviterez de renouveler automatiquement pour une autre année.Pour envoyer Sky votre demande d'annulation, vous devez cliquer ici pour créer un lien vers le site Internet de Sky contient les formulaires à utiliser en cas de retrait et cliquez sur le lienformulaire d'annulationl'expiration du contrat. À ce stade, il devrait automatiquement commencer à télécharger le formulaire PDF que vous devrez remplir et envoyer à Sky pour procéder à l'annulation du contrat. Si cela ne se produit pas, téléchargez le fichier manuellement en cliquant sur le symbole della arrowou

disquette that qui apparaît dans la fenêtre du navigateur que vous utilisez.Lorsque le téléchargement est terminé, imprimez le formulaire PDF, remplissez-le dans toutes ses parties, signez-le et envoyez-le par courrier recommandé à l'adresse ci-dessous. N'oubliez pas de joindre également votre propre document d'identité valide.SKY POST BOX 13057 - 20141 MILANVous pouvez également envoyer votre demande par courrier électronique certifié (PEC) à l'adresse suivante.[email protected]Comme je l'ai mentionné au début, si vous décidez de faire l'annulation Sky et l'expiration naturelle Fastweb du contrat, vous devez payer lades coûts de démantèlement

un montant de EUR 11,53. Rappelez-vous, alors, de retourner à Sky tous les

appareils que vous avez reçus en prêt for pour éviter le paiement de pénalités plutôt sauvages. Si vous voulez savoir comment retourner l'équipement en question, consultez également la section dédiée que vous trouverez plus loin, toujours dans cet article.

retrait anticipé

Si vous voulez faire la résiliation anticipée

ou réexpédiés à ciel l'avis de résiliation de votre contrat avant qu'il ait atteint sa date d'expiration, vous pouvez suivre les mêmes étapes décrites dans les sections précédentes. En plus de toutefois payer 11,53 €deque les coûts de démantèlement, vous devrez peut-être rembourser à Sky aussi une somme supplémentaire qui est calculée sur la base des réductions que vous pouvez éventuellement bénéficier. Si tout est clair, vous pouvez procéder à la désactivation en suivant les instructions des lignes suivantes.Pour retirer à l'avance de votre contrat Sky et Fastweb, cliquez ici pour vous connecter à la page du site Sky contenant les documents à utiliser en cas d'annulation et cliquez sur le lien

Formulaire de retrait au cours des 14 premiers jours

. Le téléchargement du formulaire PDF à envoyer à Sky doit démarrer automatiquement. Si elle ne fonctionne pas, vous pouvez télécharger le fichier manuellement en cliquant sur le symbole dedeflèche oude disquette que vous affichez dans votre navigateur Web.Un téléchargement terminé, imprimez le document, le remplir, le signer et l'envoyer par un A / R à l'adresse indiquée ci-dessous pour vous rappeler de joindre un document d'identité valide.SKY POST BOX 13057 - 20141 MILAN

Si vous le souhaitez, vous pouvez également faire suivre le formulaire par E-mail certifié (PEC) à l'adresse suivante.[email protected]Encore une fois, je vous rappelle que, afin d'éviter le paiement de pénalités ou d'autres frais supplémentaires doivent rembourser à tempsl'équipement que vous avez et que vous avez prêtées d ' utiliser. Si vous voulez en savoir plus, lisez le paragraphe que vous trouverez ci-dessous dans lequel j'explique en détail comment retourner l'équipement reçu de Sky.Retour de l'équipementSi vous avez atteint ce point dans l'article, je pense que vous voulez avoir des précisions sur le «retour de l'équipement» reçu en prêt pour une utilisation par Sky. Comme je vous l'ai amplement rappelé dans cet article, le faire de la bonne manière et au bon moment est essentiel pour éviter de payer des pénalités pouvant atteindre 150 €. Par conséquent, retournez l'équipement qui est encore en votre possession dans un délai de 30 jours à compter de la clôture définitive du contrat.

Dans ce cas, les pénalités sont réparties comme suit:

21 euros

pour le SD Decoder;

30 euros

pour la télécommande, la carte à puce et les alimentations externes des différents décodeurs;75 eurospour le décodeur HD et euros 150 euros

pour le décodeur MySky HD.

Pour retourner l'équipement susmentionné, rendez-vous au "Sky Center" de votre ville et livrez tous les appareils Sky en votre possession. Si vous ne possédez pas de centre Sky dans votre ville ou si vous ne savez pas où il se trouve, recherchez-le sur le site officiel de Sky en tapant votre adresse dans le champ «Entrez l'adresse» et en cliquant sur le bouton «Recherche pulsante». Ensuite, le filtre de votre mettre recherche latiqueà côté de l'entréeretour décodeuret la carte que vous verrez apparaître à l'écran le Centre sera Sky près que vous avez marqué avec un ballon vert contenant le logo populaire de la télévision payante.

S'il vous plaît noter: procédures d'annulation modalità et les coûts des pénalités peuvent changer au fil du temps. Consultez toujours les «conditions générales d'utilisation» du service «Sky and Fastweb» sur le site Sky.Annulation de FastwebPassons maintenant à la procédure d'annulation du composant Internet et téléphone de l'offre Sky et Fastweb, puis à la procédure d'annulation de Fastweb. Selon vos besoins, vous pouvez choisir de profiter du droit de changer d'avis dans un délai de 14 jours, soit d'annuler en passant à un autre opérateur ou si vous cessez complètement la ligne.Afterthought dans les 14 premiers joursSi vous avez signé votre contrat Fastweb de moins de14 jours, et vous l'avez fait à l'écart des locaux commerciaux de l'entreprise, vous pouvez profiter du droit de reconsidérer. Comment? Je vais vous l'expliquer tout de suite. Cliquez ici pour vous connecter au site Internet Fastweb, cliquez sur le lien Formulaire de

repensant offrent des ensembles (module de résiliation anticipée), téléchargez le PDF approprié en cliquant sur le symbole de la flèche deou celle dedisquette et choisissez le dossier dans lequel archiver pour commencer à télécharger immédiatement.Il ne vous reste plus qu'à imprimer le document, le compléter, le signer et l'envoyer par courrier recommandé à l'adresse suivante.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)Vous pouvez également contacter le service clientèle de Fastweb en appelant le192193et en demandant à l'opérateur d'annuler votre contrat. Pour plus d'informations sur la façon de contacter Fastweb, lisez l'article que j'ai posté à ce sujet.

Je recommande, cependant, rappelez-vousretourner tout le matériel reçu en prêt à être utilisé par Fastweb de la manière et le temps stipulé dans le contrat. Pour plus d'informations, lisez le paragraphe ci-dessous.Annulation avec le transfert à un autreopérateur Si vous ne pouvez pas vous prévaloir du droit de reconsidérer parce que j'ai passé

plus de 14 jours à compter de la signature du contrat, ou simplement parce que vous avez signé un contrat dans les locaux commerciaux de l'entreprise, vous devez retirer du contrat en passant à un autre opérateur ou en achevant la résiliation de la ligne. Maintenant, je vais vous expliquer comment "bouger" dans ces deux cas. En attendant, il avance que Fastweb prévoit de payer les frais de démantèlement allant d'un minimum de 41,48 euros


à un maximum de taxe inclus 86,13 €(selon le cas).Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat avec Fastwebcommutateurà un autre opérateur, vous pouvez confier la pratique de l'annulation directement au fournisseur avec lequel vous avez l'intention de signer un nouveau contrat et ensuite cette dernière affaire iter qui conduira à la fin de contrat avec Fastweb.Pour suivre cette « route », avez-vous pas faire est de vous armer decode de migration (le code alphanumérique composé de 7-18 caractères avec lesquels il est d'identifier sans ambiguïté la ligne et qui sont dans le projet de loi et fournir le code au fournisseur avec lequel vous souhaitez signer un nouveau contrat. Je vous suggère de jeter un oeil à SOS Tarifs de choisir l'offre qui convient le mieux à votre situation. Je suis sûr que, grâce au comparateur mis à la disposition de ce service, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin!ne peut pas localiser le code de migration dans votre facture? Regardez de plus près, il est situé juste au-dessous des données de facture dell'intestatario. en cas de problème, vous pouvez toujours consulter mon tutoriel à ce sujet ou appelez le numéro de service à la clientèle de Fastweb 192193.

dans les 10-15 jours ouvrables

devraient être transmis au nouvel opérateur (par la loi devrait être de 10 jours, mais dans la pratique, il prend presque de plus en plus). Maintenant, il vous suffit de suivre les instructions qui seront fournis par votre nouveau fournisseur, connectez-vous à la documentation que vous recevrez et l'envoyer à l'adresse indiquée pour vous et le jeu sera fait!Si vous voulez plus de précisions concernant le changement d'opérateur téléphonique, lisez aussi le guide que j'ai préparé à cet égard. Je vous rappelle encore une fois que, si vous voulez éviter les contestations judiciaires ou d'autres frais supplémentaires, vous devez retourner l'équipement

de Fastweb sur le prêt pour une utilisation dans les conditions et délais stipulés dans le contrat. Pour plus d'informations, lisez le paragraphe consacré au sujet.cessation complète de la ligne d'annuler votre contrat en effectuant la cessation complète de la ligne de

, vous devez envoyer une lettre recommandée A / R dans Fastweb un avis demoins 30 jours.Pour ce faire, vous avez accès à ce site Internet de Fastweb, connectez-vous en utilisant les informations d'identification que vous avez reçus lorsque vous avez signé votre abonnement et télécharger le module spécialdequi affiche à l'écran. Entrez dans le formulaire en question toutes les informations dont vous avez besoin et suivez les instructions qui vous sont données pour télécharger le document que vous venez de compléter.Lorsque le téléchargement est terminé, imprimez le formulaire, signez-le et envoyez-le par courrier recommandé à l'adresse suivante (avec une copie de votre document d'identité en pièce jointe).

FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)La restitution deséquipement Fastweb Comme je vous ai bien expliqué dans l'article, si vous voulez éviter de payer des pénalités ou des amendes doivent prévoir le retour de l'équipement

Fastweb dans les 45 jours

dall'avvenuta annulation du contrat avec l'opérateur . Ne pas respecter ces horaires, vous devrez faire face au paiement des frais suivants (en fonction des dispositifs en votre possession): HAG-

Modem 110,92 EUR facile -NGRG € 110,92 à 40,33 €

Videostation -85,71 euro sans fil facile

-

clavier20,17 EUR - 10,08 EURdonnées Wi-Fi - 60,50 EUR

données de point d'accès Wi-Fi - 60,50 EURWi-Fi Données de la carte réseau -

15.13 euros

En ce qui concerne le retour de l'équipement, Fastweb vous fournira des informations sur la façon de les renvoyer. Dans ce cas, vous n'êtes pas contacté par l'opérateur, veuillez le contacter en appelant le

192193

pour savoir comment retourner le modem et tous les autres appareils en votre possession.En cas de problèmeAvez-vous rencontré des problèmes lors de l'annulation? Si c'est le cas, contactez le service clientèle de Skyen cliquant ici et en choisissant l'option qui correspond le mieux à vos besoins. Si vous voulez savoir comment contacter le support Sky, lisez le guide que j'ai posté sur le sujet et vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin.Si vous souhaitez contacter le support Fastweb, appelez le

  • 192193. Pour plus de détails sur la façon de contacter Fastweb, lisez l'article que j'ai publié à ce sujet. Je suis sûr que vous trouverez cette lecture très utile.