De quelques jours à maintenant, votre connexion à ADSL TIM (anciennement Telecom Italia) a commencé à faire les "crises de colère"? La navigation est-elle devenue particulièrement lente et même de temps en temps elle gèle également? Eh bien, il y a probablement quelque chose qui ne va pas avec la ligne. Avant de vous jeter dans l'inconfort le plus complet, cependant, vous pouvez essayer de faire un «test TIM ADSL» pour s'assurer de cela.Si la question vous intéresse mais que vous n'avez pas la moindre idée de la façon de le faire, vous pouvez lire mon guide sur le sujet pour effacer immédiatement vos idées. Dans les lignes qui suivent, je vais vous montrer comment tester votre connexion Internet avec TIM, soit à travers l'outil spécial mis à disposition par l'entreprise sur son site, soit à travers d'autres excellentes solutions. Vous verrez, c'est beaucoup plus simple que vous ne pouvez l'imaginer.Avant d'expliquer cela pour faire le test ADSL TIM, cependant, il y a une recommandation que je veux vous faire. Pour obtenir de vrais résultats avec le test ADSL TIM, essayez d'effectuer les étapes indiquées ci-dessous en connectant l'ordinateur au modem via un câble Ethernet (puis en éteignant temporairement la connexion Wi-Fi sur votre ordinateur). Assurez-vous également que lors de l'exécution du test, il n'y a pas d'opérations de téléchargement et de téléchargement sur votre ordinateur ou d'autres périphériques connectés au réseau, sinon le résultat risque d'être déformé. Pour plus de détails, lisez toutes les informations dont vous avez besoin ci-dessous.
Test TIM ADSL
Comment effectuer un test de vitesse?
Le premier outil pour réaliser le test ADSL TIM que je veux vous proposer est, en fait, l'outil «officiel» mis à disposition par la même société sur son site internet. Pour y accéder (vous devez installer Adobe Flash Player installé sur votre ordinateur ou utiliser un navigateur tel que Chrome qui l'intègre), connecté à cette page du site Web de l'opérateur et cliquer sur le bouton
Speed Test located situé dans la barre latérale droit. Sur la page qui s'ouvre, attendez que le bouton
Start Test comp apparaisse et cliquez dessus pour commencer à mesurer les performances de votre connexion Internet.La procédure ne durera que quelques secondes et à la fin vous verrez la valeur delatence, c'est-à-dire le temps nécessaire à votre ordinateur pour communiquer avec le serveur de test (donc le plus bas possible), ainsi que la vitesse detéléchargeret detélécharger, qui indiquent la vitesse avec laquelle votre ADSL peut télécharger et charger des données depuis Internet (donc plus les valeurs sont élevées et meilleur est le statut de la ligne).Que faire en cas de problème?
Dans le cas où les valeurs mesurées par le test s'avèrent largement inférieures aux valeurs théoriques stipulées dans le contrat signé avec TIM, vous pouvez ouvrir une alerte auprès du service d'assistance opérateur en cliquant sur le boutonOuvrir le rapport located situé dans le au bas de la page speedtest.Dans la page qui s'ouvre maintenant, tapez votre numéro de téléphone dans le champ de texte, copiez le code de vérification dans le champ de texte en bas et cliquez sur le boutonContinuer. Ensuite, indiquez le type de problème que vous trouvez sur votre ligne (navigation lente, dans ce cas précis) et complétez la signalisation en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.Après avoir effectué le test ADSL TIM, n'avez-vous pas eu la possibilité d'ouvrir une alerte? Pas de problème, la chose peut être résolue facilement. Retournez à la page d'accueil du site TIM, cliquez sur le boutonMon TIM
situé en haut à droite et sélectionnez l'élément
MyTIM Fixeddans le menu qui apparaît.A ce stade, connectez-vous avec votre numéro de téléphone, cliquez sur le bouton
Demander une assistance techniquesitué en haut à droite, choisissez l'élémentSignaler un problème
dans la barre latérale droite, cliquez sur le bouton correspondantRalentissez la navigationet complétez votre rapport en suivant les instructions à l'écran.En plus de l'envoi d'une alerte, en cas de problème sur la ligne, vous pouvez essayer de mettre en pratique l'une des directives jointes au domaine en ligne de l'assistance technique du site Internet du groupe. Lien vers la page principale du site Web de l'opérateur à travers le lien fourni dans les lignes précédentes, vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut pour taper un ou plusieurs mots-clés liés à votre problème et savoir si le sujet a été traité dans quelques conseils mis à disposition par TIM.Gardez à l'esprit que les sujets les plus pertinents sont mis en évidence dans la partie inférieure du site Web d'assistance du TIM, ainsi que divisés en catégories et sous-catégories auxquelles vous pouvez accéder en cliquant sur les liens en haut de la page.
Toujours en cas de problème, vous pouvez également contacter le service client TIM en appelant le187. Le numéro est actif tous les jours de la semaine 24 heures sur 24 et peut être contacté gratuitement depuis les téléphones fixes et mobiles, à condition qu'il s'agisse de TIM. Pour plus d'informations, lisez mon tutoriel sur la façon dont je peux parler à un opérateur TIM.Autres tests ADSLSos TarifsVous pouvez effectuer des tests ADSL TIM et vérifier la vitesse réelle de votre connexion Internet grâce à l'outil spécial mis à votre disposition parSos Tarifs
. C'est l'un des sites italiens les plus célèbres pour la comparaison des tarifs téléphoniques. Il fonctionne sur n'importe quel navigateur et système d'exploitation, à condition que Flash Player soit installé sur votre ordinateur ou qu'il utilise un navigateur qui l'intègre.
Pour démarrer le test, connectez-vous au site Internet de SosTariffe et assurez-vous qu'à côté de l'entrée
Votre opérateur estle nom de votre fournisseur Internet est correctement indiqué, c'est-à-direTIM
. Sinon, cliquez sur le lien
Pas votre opérateur?
et sélectionnez le logo di TIM from dans la liste qui apparaît sur le côté droit de l'écran.Tapez ensuite le nom de votre commune de résidence dans le champ de texteSaisir votre commune
(utilisez les suggestions de complétion automatique pour éviter les erreurs de compilation), sélectionnez la vitesse nominale de votre ADSL (c'est-à-dire la vitesse attendue carte "au moment de la signature du contrat ou à la suite de toute modification de celui-ci) à partir du menu déroulant appropriéQuelle est la vitesse nominale de votre ADSL?puis appuyez sur le boutonContinuer.Entrez maintenant votre adresse e-mail, le code postal et les frais mensuels que vous prétendez connecter à Internet dans les champs de texte appropriés et accepte ensuite l'utilisation du service en cliquant sur le liencliquez iciet mettre la coche seulement à côté de itemJ'accepte les conditions générales et la politique de confidentialité. (Obligatoire)
. Enfin, lancez le test de connexion en cliquant sur le boutonDémarrer le test de vitesse.Une fois que vous avez terminé le test ADSL avec Sos Tariffs, vous connaissez la latence, téléchargez et téléchargez les valeurs de votre connexion Internet avec TIM ainsi que des conseils sur d'autres offres susceptibles de vous intéresser.OoklaEn plus de pouvoir effectuer des tests TIM ADSL grâce à l'outil spécial mis à disposition par l'opérateur lui-même et par SOSTariffe, vous pouvez contacter le «Speedtest of Ookla». C'est l'un des tests de vitesse les plus connus et les plus utilisés dans le monde. Il est également utilisé par de nombreux fournisseurs sur leurs sites Web respectifs, y compris TIM.Le Speedtest d'Ookla est disponible en deux variantes: l'une, pour ainsi dire, "classique" qui nécessite le support du Flash Player précité et l'autre encore en beta test basée sur la technologie HTML5 et qui fonctionne donc parfaitement sur les navigateurs qui n'ont pas de support Flash. Ci-dessous, vous découvrirez comment utiliser le speedtest Ookla dans ses deux variantes.
version classique SpeedTest Ookla - Connectez-vous à la page principale du service, cliquez sur les paramètresboutonsitué en haut à droite et à élargir la liste déroulante mesure de la vitesse demenupour sélectionner l'unité de mesure permettant de mesurer la performance de votre connexion:kilobits
,
kilo-octets
,mégabitsou
mégaoctets
- . Ensuite, cliquez sur le bouton «Enregistrer», revenez à la page de démarrage de Speedtest et cliquez sur le bouton «Start Test Bottone».Version Speedtest Ookla HTML5- Connectez-vous à la page d'accueil du service et cliquez sur le bouton «Aller». Vous pouvez personnaliser l'unité de mesure des résultats des tests, cliquez sur lesde l'élément Paramètressitués en haut à droite et sélectionnez l'une des deux options disponibles à côté de l'entréeVitesse:Mbps ou Kbps.Dans les deux cas, un court test de connexion sera effectué à la fin duquel vous recevrez les valeurs ping, upload et download de votre ligne dans un écran récapitulatif.Ne.Me.Sys.Bien que le test ADSL TIM et tous les autres que j'ai mentionnés dans ce guide vous permettent de vérifier les performances de votre connexion Internet, aucune de celles-ci, même celle disponible sur le site web de l'opérateur, ne bénéficie d'une reconnaissance légale. Cela signifie que si vous voulez prouver que TIM a reçu une compensation et / ou résilier votre contrat, vous ne pouvez pas utiliser les résultats fournis par ces services.Le seul test ADSL ayant une valeur légale en Italie estNe.Me.Sys., un logiciel pour Windows, MacOS et Linux émis parAGCOM
- (l'autorité de communication) qui doit rester en fonctionnement sur l'ordinateur pendant au moins deux jours. Pour le télécharger, connecté à son site officiel, cliquez sur le lienformulaireet remplissez le formulaire qui vous est proposé en fournissant toutes vos informations personnelles (nom, adresse e-mail, téléphone, etc.), en sélectionnantTelecom Italiadans le menu approprié auvent et le profil relatif en cours d'utilisation (par exempleTIM SMART 20 Mega).Confirmez ensuite les données saisies dans le formulaire et cliquez sur le lien de vérification qui vous est envoyé par email et téléchargez le logicielNe.Me.Sys.sur votre PC en sélectionnant l'entrée relative au système d'exploitation utilisé sur ce dernier (par exempleWindows 10 64-bit).
Une fois le téléchargement terminé, démarrez le module d'installation de Ne.Me.Sys. et terminez la configuration en suivant les instructions simples qui s'affichent à l'écran. Enfin, connectez-vous au programme en tapant le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte que vous avez précédemment créé sur le site Web Ne.Me.Sys. et démarrez le logiciel de telle sorte qu'il puisse effectuer la tâche pour laquelle il est responsable. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez lire mon tutoriel spécifique sur le test de la connexion ainsi que le guide sur le site officiel du programme.
