Au cours des derniers mois, avez-vous lu mon guide sur Amazon et intrigués par la chose, aussi, ainsi que beaucoup d'autres, ont décidé de créer votre compte sur le site populaire pour le commerce électronique afin de pouvoir acheter des produits directement en ligne de votre intérêt. Jusqu'à présent, tout est allé dans le bon sens, mais si vous êtes ici et vous lisez ceci est évidemment la raison pour laquelle vous voulez entrer en contact avec le service client d'Amazon pour dissiper vos doutes sur un service, d'un produit ou de l'ordre mais n'a pas un la moindre idée de la façon de le faire. Si les choses sont vraiment comme ça, vous savez que vous pouvez compter sur mon aide. Je peux en fait vous montrer, étape par étape, comment appeler Amazon.Contrairement aux apparences et au-delà de ce que vous pourriez penser, appeler Amazon n'est pas compliqué du tout. Le site célèbre pour le commerce électronique, en fait, fournit tousnuméro spécial qui peut être composé et appeler à entrer en contact avec le service à la clientèle ainsi qu'un formulaire en ligne
et un compte Twitterpar lequel, Au lieu d'appeler Amazon, vous pouvez obtenir un recomptage auprès de la société.Si vous êtes alors réellement déterminé à savoir ce que vous devez faire pour être en mesure d'appeler Amazon Je vous invite à prendre quelques minutes de temps libre et se concentrer sur la lecture des signes que je vais vous donner la ligne suivante. Je suis sûr qu'à la fin, vous serez en mesure de vous dire plus que satisfait et que, en cas de besoin, vous serez également prêt et prêt à expliquer à tous vos amis dans le besoin d'un droit similaire comment faire.Pour appeler Amazon, vous pouvez contacter le numéro gratuit sans frais800 628 805. C'est le numéro Amazon par lequel vous pouvez entrer en contact avec le service client générique, celui utilisé pour gérer tous les principaux problèmes techniques, commerciaux et administratifs. Le numéro est actif sept jours sur sept et vingt-quatre heures sur vingt-quatre et l'appel est gratuit.
Pour appeler assez Amazon pour vous, alors composez sur le clavier de votre téléphone, fixe ou mobile qui est, le nombre
800 628 805 et appuyez sur le bouton représentant un combiné en vert ou au moins celui que vous utilisez normalement pour lancer un appel.Quand un appel a été lancé, une voix enregistrée vous accueillera au service client d'Amazon, après quoi vous devrez attendre qu'un opérateur réponde. Le timing est variable, basé sur le nombre d'opérateurs disponibles à ce moment, sur le moment et l'afflux d'appels téléphoniques, alors essayez d'apporter de la patience au cas où la réponse ne serait pas immédiate. Une fois que vous avez reçu une réponse d'un opérateur, exprimez votre doute ou votre problème à ce dernier, puis écoutez ce qui a été dit du service client et fournissez toutes les données demandées.
Gardez à l'esprit que avant d'appeler Amazon et d'exposer vos questions et vos préoccupations à l'opérateur avec lequel vous vous trouvez parler, vous feriez bien d'avoir à portée de main l'adresse e-mail utilisée pour vous inscrire sur le site ainsi que possible adresse de livraison et de facturation. Dans le cas où la procédure d'appel à Amazon vous intéresse parce que vous avez des doutes ou des problèmes liés à un achat effectué, vous pouvez également être demandé le numéro de commande de celui-ci.Comme alternative à l'appel d'Amazon, sachez que, comme je l'ai déjà mentionné, vous pouvez entrer en contact avec le service client du célèbre portail de commerce électronique à travers la section appropriée du site Web de la même chose.Pour ce faire, démarrez le navigateur Web que vous utilisez habituellement pour surfer sur le net, tapez am www.amazon.it
dans la barre d'adresse de celui-ci, puis appuyez sur tasto Enter
sur le clavier. Vous pouvez également cliquer ici pour vous connecter directement au site Amazon.
Ensuite, cliquez sur l'élément
Aidesitué en haut à gauche, tapezcontactez-nousdans la barre de recherche située au centre de l'écran dans la nouvelle page qui vous est présentée puis cliquez sur le bouton bott Recherche bottone.Cliquez maintenant sur le lien
Options de support et contactez-nouspuis sélectionnez l'élémentcontactez-noussitué au bas de la sectionContactez-nous.Si nécessaire, connectez-vous à votre compte Amazon en remplissant les champs sous les éléments
Adresse e-mail ou numéro de portableetMot de passepuis cliquez sur le bouton jauneAccès. Dans la nouvelle page Web qui vous sera montrée à ce stade, sélectionnez la raison pour laquelle vous voulez appeler Amazon en cliquant surUne commande que j'ai faite
,Kindle et Fire,Digital ServicesouOther.Dans le cas précis où vous souhaitez entrer en contact avec Amazon pour obtenir des informations et de l'aide concernant une commande, assurez-vous que le produit proposé automatiquement est le bon. Vous pouvez également appuyer sur le boutonChoisir un autre ordre pulsant situé à droite et sélectionner l'ordre correct pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide. Si vous avez plutôt l'intention de contacter Amazon pour obtenir de l'aide concernant un appareil Kindle ou Kindle Fire, cliquez sur le bouton correspondant à l'appareil pour lequel vous souhaitez obtenir des informations et de l'assistance ou, si non, appuyez surMon Kindle ne s'affiche paset suivez les indications pertinentes.Maintenant, sélectionnez le sujet par lequel vous avez l'intention d'appeler Amazon en utilisant le menu déroulant approprié situé dans l'élémentSélectionner un sujet(par exemplePaiements
,Bons cadeauxouAmazon Prime) . Ensuite, utilisez le menu déroulant situé à côté de l'élément
Sélectionnez les détailspour spécifier plus de détails ou remplissez le champ à côté de l'entréeEntrez une courte descriptionen donnant une brève description de la raison pour laquelle vous souhaitez contacter Amazon. Puis cliquez sur le bouton «Nous vous appelons» situé ci-dessous, dans la section «Comment préférez-vous nous contacter?Dans la nouvelle page Web à ce point, assurez-vous que dal Italyest sélectionné dans le menu déroulant à côté de l'élémentPays and et dans le cas contraire, corrigez-le et tapez votre numéro de téléphone dans le champ à côté de l'élémentVotre numéro. Cliquez ensuite sur le bouton «Appelez-moi maintenant» pour recevoir immédiatement un appel du service clientèle d'Amazon ou cliquez sur le bouton «Appelez-moi en 5 minutes»., pour être contacté par le support Amazon en cinq minutes ou plus.Ensuite, attendez l'appel du service client Amazon sur le numéro de téléphone que vous avez spécifié précédemment, puis dites à l'opérateur avec lequel vous parlez de la raison pour laquelle vous avez demandé un contact.Comme alternative à l'appel, vous pouvez également contacter le service client d'Amazon via le chat ou par e-mail en cliquant simplement sur les boutons associés à la sectionComment préférez-vous nous contacter?puis suivez les instructions simples qui s'affichent à l'écran.Toute la procédure pour entrer en contact avec Amazon que je viens d'indiquer vous pouvez être fait de la même manière non seulement via un navigateur Web, ordinateur ou appareil mobile, mais aussi en utilisant l'application Amazon officielle disponible pour tous les principaux smartphones et tablette présente sur le carré.La solution pour appeler Amazon ou pour obtenir un recompte d'une partie de l'entreprise que j'ai déjà indiqué que vous n'étiez pas à votre goût? Êtes-vous un amoureux des réseaux sociaux et préférez-vous contacter le service client du célèbre portail e-commerce via les services sociaux? Si la réponse est "oui", alors vous serez sûr que cela sera possible et que pour ce faire, utilisez Twitter.
Pour entrer en contact avec Amazon via Twitter, tout ce que vous avez à faire est d'écrire sur votre compteAide Amazonen citant AAmazonHelpau début de votre tweet. Le support est également disponible en italien et est pratiquement toujours actif.Une fois que la demande de support Twitter a été envoyée, vous devriez recevoir une réponse d'un opérateur dans un court laps de temps. Vous pouvez ensuite être invité à poursuivre la conversation en privé, via DM, et éventuellement fournir des détails sur votre compte et votre commande.