Vous avez tapé mal le montant que vous vouliez offrir pour un article sur eBay (par exemple à la place de 9,5 euro vous avez tapé 99,5 euros) et maintenant vous ne savez pas comment retirer une offre? Après avoir soumis la proposition d'achat pour un article sur eBay, vous avez réalisé que le vendeur a complètement changé la description du produit et Maintenant vous n'êtes plus intéressé à l'acheter ... Heureusement, il y a une solution:
Pour éviter des situations comme celles que je viens d'expliquer, eBay permet à ses utilisateurs d'annuler les offres et commandes passées sur le site au moyen de formulaires spécifiques. Le délai est fixé par les règles d'eBay et, s'il y a une cause juste, l'offre est annulée. Pour en savoir plus, voici comment annuler une commande sur eBayen détailTout ce que vous devez faire pour savoir comment annuler une commande sur eBay
est un lien vers la page pour le retrait des offres et remplissez le formulaire qui vous est proposé en saisissant le «numéro d'article» des marchandises pour lesquelles vous souhaitez annuler votre commande et en sélectionnant la «raison du retrait». menu déroulant. Il y a trois options disponibles:Mauvais montant(si vous avez saisi, par erreur, un montant supérieur à celui que vous vouliez offrir),le vendeur a changé la description de l'article(si, après l'offre, le vendeur a changé de manière significative la description du produit) ouvous ne pouvez pas contacter le vendeur(lorsque vous ne pouvez pas contacter le vendeur par courriel ou par téléphone).En cas de saisie d'un montant erroné pour votre offre, vous devez immédiatement ajuster le montant, sinon eBay considérera la transaction en fonction de la réglementation du site et vous risquez de pénaliser votre compte. Si vous ne savez pas quel est le numéro d'objet de la propriété pour laquelle vous souhaitez annuler la commande, lié à la page de publicité et consultez le champ Numéro d'article situé en haut à droite de la description de la propriété. Ce devrait être un nombre à 12 chiffres. Si vous souhaitez retirer une «offre d'achat» et non une offre, utilisez cet autre formulaire pour transmettre votre demande d'annulation.Les règles d'eBay prévoient qu'il est possible d'annuler une offre uniquement lorsqu'elle est effectuée dans les 12 heures suivant l'expiration de l'enchère. Moins de 12 heures après l'expiration de la publicité, il est également possible d'annuler une offre, mais seulement si le vendeur a le consentement et que l'opération est terminée à une heure de l '«épisode». Dans ce cas, seule la dernière offre faite est annulée et pas toutes les précédentes (comme c'est le cas pour les annonces dont la date limite est supérieure à 12 heures).Annuler une commande sur eBaylorsque l'annonce a expiré et que l'enchère a été vendue, ce n'est pas possible, ou plutôt cela pourrait être possible en contactant le vendeur en personne et en exposant sa situation, mais à ce stade les règles eBay Cela n'a rien à voir avec ça. Il s'agit de trouver un accord privé entre les deux parties.Je vous recommande de ne recourir à cette solution que dans des «cas extrêmes». Une fois qu'une enchère a été complétée et qu'un article a été attribué, le vendeur a le droit d'être payé et si l'acheteur a fait quelque chose de mal ou n'est plus intéressé par l'article, ce n'est pas un problème (si vous avez également vendu sur eBay parfois, vous comprenez de quoi je parle).Pour contacter un vendeur, il suffit de cliquer sur l'entrée appropriée dans le profil de ce dernier et de remplir le formulaire qui apparaît. N'oubliez pas que le nombre d'offres retirées au cours des six derniers mois est indiqué dans le profil de commentaires eBay, qui peut suspendre les comptes qui font un usage disproportionné de cette fonctionnalité.
