Après avoir lu mon guide sur comment utilisez-vous Snapchat, poussé par la curiosité, vous aviez décidé d'essayer ce système particulier de « messagerie photo ». Mais maintenant que vous vous rendez compte que ce n'est pas une application pour vous, vous aimeriez résilier votre compte et vous ne savez pas comment le faire.
Aucun problème. Tout comme la dernière fois que je vous ai donné un coup de main pour faire vos premiers pas dans le monde de Snapchat, aujourd'hui je suis là pour vous aider à en sortir. Il s'agit d'une procédure très simple, il vous suffit de vous connecter au site Web du service (à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile), de saisir vos identifiants de connexion à votre compte, de confirmer votre mot de passe et d'appuyer sur un bouton.
Mais attention, ce que vous vous apprêtez à entamer est un processus irréversible : après avoir supprimé le compte vous ne pourrez revenir sur vos pas que dans les 30 jours, après quoi toutes vos informations personnelles, vos chats et préférences d'application seront perdus à jamais (comme ainsi que des photos et des vidéos, qui sont notoirement «jetables»). Tout est clair? Bon alors pour ne pas se perdre dans le bavardage et voir tout de suite comment supprimer un compte Snapchat, il vous faudra un maximum de 30 secondes pour faire le travail.
Comment se désinscrire de Snapchat via smartphone
Si vous souhaitez vous désinscrire de Snapchat en utilisant directement votre smartphone, lancez l'application, balayez de haut en bas et appuyez sur l'icône duéquipement situé en haut à droite.
Dans l'écran qui s'ouvre, sélectionnez l'élément Support pour ouvrir le centre d'aide de Snapchat, tapez terminate "Effacer" dans la barre de recherche et sélectionnez l'élément Supprimer un compte dans le menu qui apparaît.
Enfin, tapez votre mot de passe dans le champ de texte approprié, appuyez sur le bouton continue et votre compte Snapchat sera désactivé. Si vous ne le réactivez pas en vous reconnectant dans les 30 jours, tous vos chats, données et snaps seront définitivement supprimés du service.
À ce stade, vous pouvez également supprimer l'application Snapchat de votre mobile. Je pense que vous connaissez déjà la marche à suivre : up Android il suffit d'accéder à l'écran avec les icônes de toutes les applications installées sur le smartphone (le soi-disant tiroir), maintenez votre doigt sur l'icône Snapchat et faites-le glisser vers l'élément Désinstaller qui apparaît en haut à gauche. En haut iPhoneà la place, maintenez simplement votre doigt sur l'icône Snapchat et appuyez sur "X" qui apparaît en haut à gauche après quelques secondes.
Comment se désinscrire de Snapchat sur PC
La procédure pour se désinscrire de Snapchat depuis le PC est vraiment très intuitive. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à cette page Web et de vous connecter à votre compte en tapant Nom d'utilisateur (c'est-à-dire l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'inscription au service) e le mot de passe dans les champs de texte appropriés, en cochant l'élément Je ne suis pas un robot et en cliquant sur le bouton Se connecter.
Dans l'écran qui s'ouvre, saisissez à nouveau le vôtre le mot de passe dans le champ de texte approprié, appuyez sur le bouton continue et le compte sera supprimé instantanément.
Si vous ne parvenez pas à accéder à la page pour supprimer le compte Snapchat en utilisant le lien que je vous ai donné plus tôt, connecté à la page d'assistance officielle de l'application et tapez le terme effacer dans la barre de recherche en haut.
Ensuite, sélectionnez l'élément Supprimer un compte du champ avec des suggestions qui apparaissent automatiquement en bas et vous serez redirigé vers la page de suppression de compte. Le reste de la procédure est le même que vu précédemment : vous devez vous connecter à votre compte, confirmer le mot de passe et appuyer sur le bouton continue.
Pour vérifier la suppression effective de votre compte, ouvrez Snapchat sur votre mobile. Si tout s'est bien passé, vous remarquerez qu'une déconnexion automatique a été effectuée à partir de votre profil personnel.
Comment réactiver un compte sur Snapchat
En cas de doute, comme mentionné ci-dessus, vous pouvez réactiver votre compte Snapchat en ouvrant simplement l'application sur votre smartphone et en vous connectant. Lorsque Snapchat vous demande si vous souhaitez restaurer votre compte, répondez Oui et attendez quelques minutes. Essayez ensuite de vous connecter à nouveau et vous devriez pouvoir entrer votre profil personnel.
Il n'est pas encore possible de réactiver les comptes Snapchat désactivés depuis un ordinateur. Si vous essayez de vous connecter en utilisant les identifiants d'un profil désactivé, on vous dit qu'il est "incapable de trouver l'utilisateur".
Vous avez désactivé votre compte Snapchat depuis plus de 30 jours? Je suis désolé, mais dans ce cas, vous ne pouvez pas revenir en arrière et vous ne pouvez pas récupérer vos données, mais personne ne vous empêche de vous réinscrire au service. Si vous souhaitez revenir sur Snapchat, téléchargez à nouveau l'application sur votre smartphone (elle est disponible pour Android et iPhone), démarrez-la et appuyez sur le bouton S'identifier présent sur son écran d'accueil.
Remplissez ensuite le formulaire qui vous est proposé en entrant nom et prénom dans les champs de texte appropriés et "appuyez" sur le bouton S'identifier. Sur l'écran suivant, entrez le vôtre date de naissance, appuie sur le bouton continue, met le Nom d'utilisateur vous souhaitez utiliser sur Snapchat et appuyez à nouveau continue pour choisir le mot de passe avec lequel accéder au service.
Enfin, tapez le vôtre Numéro de téléphone portable et choisissez de vérifier votre identité par SMS ou par appel. Tapez ensuite le code de vérification que vous recevez par SMS ou appelez et appuyez sur Avant est continue pour recommencer à utiliser Snapchat.
Comme on le comprend aisément, en vous inscrivant à nouveau au service, vous ne pourrez plus récupérer vos anciennes préférences, vos messages, etc. mais vous serez de retour dans Snapchat avec votre compte et vous pourrez reprendre contact avec vos amis.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur comment fonctionne Snapchat ou après une période de "détachement" vous souhaitez revoir les principales fonctionnalités du service, consultez le tutoriel que j'ai dédié à ce dernier, vous y trouverez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.