Vous avez récupéré un vieux téléphone dans le tiroir de votre bureau et, terriblement curieux de voir s'il fonctionne toujours, vous n'avez pas perdu de temps à l'allumer. Au bout de quelques secondes, cependant, voici la surprise amère: il y a quelque temps, vous avez protégé votre smartphone avec un code de verrouillage dont vous ne vous souvenez plus maintenant, vous pensez donc déjà à remettre votre smartphone dans le tiroir, car vous venez de aucune idée de comment remédier au problème.

Attendez une seconde, n'abandonnez pas encore ! Si vous voulez donner quelques minutes de votre temps pour lire ce guide, il me fera un soin de vous expliquer, en détail, comment déverrouiller votre téléphone si vous ne vous souvenez pas du mot de passe. Ne vous inquiétez pas si vous n'êtes pas très familiarisé avec la technologie, il n'y a pas de raison : la plupart des méthodes que je m'apprête à vous illustrer ne nécessitent pas de compétences techniques particulières et peuvent également être mises en pratique par ceux qui, comme vous, aiment se considérer comme un maladroit technologique.

Alors, qu'attendez-vous d'autre pour commencer? Mettez-vous à l'aise, concentrez-vous et lisez très attentivement tout ce que j'ai à dire sur le sujet: je suis sûr qu'à la fin de ce guide, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour "ramener à la vie", sans aucun problème, le téléphone que vous venez de trouver. Cela dit, il ne me reste plus rien à faire à part vous souhaiter bonne lecture et bonne chance!

comment récupérer le code PIN SIM et comment récupérer le code PUK.

cet autre tutoriel.

Trouver mon appareil

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Pour déverrouiller le téléphone à l'aide Trouver mon appareil, vous n'aurez besoin que de deux outils: a le navigateur et une connexion Internet pour la mise en œuvre de la procédure. Pour que cela réussisse, cependant, l'appareil Android à récupérer doit être allumé, connecté à Internet et activé pour la gestion via le système antivol de Google.

En règle générale, l'activation de «Localiser mon appareil», sauf indication contraire, se produit automatiquement lors de la première phase de configuration Android. Alternativement, comme je vous l'ai expliqué dans mon guide sur la façon de trouver mon téléphone Android, vous pouvez tout activer en allant dans le menu Paramètres> Google> Sécurité> Trouver mon appareil d'Android et passer à autre chose AU le levier en haut de l'écran proposé.

Pour accorder des autorisations d'action (donc la possibilité de réinitialiser ou de bloquer le terminal), il faut alors aller dans le menu Paramètres> Sécurité> Administrateurs de l'appareil d'Android et cochez la case à côté de l'élément Trouver mon appareil.

Dans tous les cas, si les mesures de sécurité nécessaires sont activées, il est possible de réinitialiser le téléphone (donc également de réinitialiser le mot de passe de verrouillage) en suivant ces étapes: tout d'abord, connectez-vous à la page Internet de Localiser mon appareil et effectuez la connexion à l'aide du compte Google configuré sur l'appareil à restaurer.

Ensuite, sélectionnez le téléphoner pour agir, à l'aide des icônes affichées dans la barre supérieure, puis appuyez sur le bouton > correspondant à l'article Réinitialiser l'appareil et, en gardant à l'esprit que l'opération il supprimera toutes les données du téléphone, confirme la volonté de continuer en appuyant sur le bouton Réinitialiser l'appareil et ressaisir, si demandé, le mot de passe du compte.

Une fois la procédure de réinitialisation terminée (qui démarrera dès que le téléphone se connectera à Internet), le mot de passe de verrouillage précédent sera supprimé, le téléphone sera réinitialisé à l'état d'usine et il sera prêt à affronter la phase de configuration initiale, au cours de laquelle il peut vous être demandé de saisir le mot de passe du compte Google configuré précédemment.

Récupération

Comment déverrouiller votre téléphone si vous ne vous souvenez pas du mot de passe

Si les étapes précédentes n'ont eu aucun effet car, par exemple, aucun compte Google n'est configuré sur l'appareil, ou la fonction « Rechercher mon appareil » n'a pas été activée auparavant, vous pouvez essayer de restaurer l'appareil à l'aide d'un Récupération.

Comme je l'ai mentionné précédemment, il s'agit d'un programme externe à Android qui vous permet d'effectuer, toujours à l'aide du smartphone, des interventions très délicates sur le système, y compris la suppression complète des fichiers et dossiers, la réinitialisation des autorisations et la restauration des paramètres d'usine.

Certains fabricants installent Recovery à des fins de diagnostic, par défaut: les terminaux Samsung, par exemple, offrent cette possibilité. Ainsi, si vous possédez un smartphone produit par le géant coréen, éteignez-le complètement et, pour entrer en mode Recovery, allumez-le en appuyant simultanément sur les touches et en les maintenant enfoncées. Augmentation du volume, maison est Pouvoir.

Une fois à l'intérieur de l'écran principal du Récupération, si vous utilisez le logiciel TWRP, vous pouvez essayer de supprimer le mot de passe Android sans procéder à la récupération du système d'exploitation : rendez-vous dans la rubrique Avancé> Gestionnaire de fichiers, accéder au chemin Données> Système et supprimez tous les fichiers dont le nom commence par portier est paramètres de verrouillage (par exemple. gatekeeper.password.key, gatekeeper.pattern.key, paramètres de verrouillage.db, locksettings.db-shm est locksettings.db-wal).

Pour procéder à la suppression des fichiers, sélectionnez chacun d'eux, appuyez sur l'élément Effacer et confirmez votre volonté de continuer en balayant de gauche à droite la barre ci-dessous. Ces étapes, qui, comme déjà évoqué, n'impliquent pas la suppression des données sur le téléphone, ne sont pas réalisables sur tous les smartphones. J'ai couvert cela plus en détail dans mon guide sur la façon de déverrouiller les smartphones Wiko.

Si la procédure n'a pas l'effet souhaité ou si, à nouveau, la récupération que vous utilisez est différente de TWRP, vous pouvez toujours procéder à la réinitialisation matérielle de l'appareil (et à l'annulation conséquente du mot de passe de verrouillage utilisé): pour ce faire , en vous aidant à touches de volume téléphone, sélectionnez l'entrée effacer les données / réinitialisation d'usine, appuie sur le bouton Pouvoir, pour le sélectionner et, en gardant à l'esprit que l'opération effacera toutes les données du smartphone, sélectionnez l'élément Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur et appuyez à nouveau sur le bouton Pouvoir, pour commencer à réinitialiser votre téléphone.

Encore une fois, le téléphone redémarrera plusieurs fois et, une fois la procédure terminée, il vous permettra d'effectuer à nouveau la configuration initiale d'Android, au cours de laquelle il peut être nécessaire de saisir le mot de passe du compte Google précédemment configuré, le cas échéant.

Pour plus d'informations sur la procédure de réinitialisation spécifique aux terminaux Samsung, vous pouvez consulter mon guide sur comment réinitialiser un téléphone Samsung verrouillé.

Si, malheureusement, votre appareil ne dispose pas d'une récupération pré-installée, vous devrez l'ajouter manuellement: tout d'abord, vous devrez effectuer le déverrouiller le bootloader, puis passez à la racine de l'appareil et, enfin, installez la récupération à l'aide d'un programme informatique spécial. Tout cela, comme on le comprend facilement, conduira à suppression de données présent sur l'appareil.

Une fois ces étapes terminées, vous pouvez procéder à la réinitialisation de votre téléphone en suivant les étapes que je vous ai montrées précédemment. Si vous n'avez jamais effectué cette opération auparavant, la section peut vous être utile Réinitialisation matérielle Android de mon guide sur la réinitialisation d'Android ou faire une recherche Google en utilisant l'expression comment installer la récupération [marque et modèle de smartphone].

iPhone désactivé Faire usage de iTunes, le programme officiel d'Apple dédié à la gestion de l'iPhone, de l'iPad et de l'iPod via l'ordinateur. Si vous avez un ordinateur équipé d'un système d'exploitation les fenêtres, vous pouvez télécharger et installer iTunes en suivant les étapes que je vous ai expliquées dans ce guide ; si, au contraire, vous avez un Mac, vous n'avez pas besoin d'effectuer d'opérations supplémentaires, car iTunes est présent "standard" sur macOS (à partir de macOS 10.15 Catalina n'est plus présent, mais ses fonctions ont été intégrées au Finder).

Gardez à l'esprit que, suite à la procédure de restauration de l'iPhone, à moins que vous n'ayez préalablement effectué une sauvegarde, vous perdrez toutes les données de la mémoire du smartphone, car ils seront éliminés lors de la phase de réinitialisation.

De plus, lorsque le téléphone est démarré pour la première fois, vous devrez entrer le Mot de passe de l'identifiant Apple configuré dans le "iPhone par" pour pouvoir déverrouiller la configuration initiale. Si vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez facilement le récupérer en suivant les instructions que je vous ai données dans mon guide sur la façon de récupérer le mot de passe de votre identifiant Apple.

Tout est clair? OK, alors commençons tout de suite. Pour effectuer un reset complet de l'appareil, il faut contourner la solution "antivol" d'Apple, Trouver mon iphone, que vous ne pouvez pas désactiver manuellement, car l'appareil est verrouillé.

Pour cette raison, vous devrez restaurer après vous être connecté à Mode DFU (ou _device firmware upgrade_), un "état" iOS qui vous permet d'intervenir de manière profonde sur le système d'exploitation, en surmontant à la fois le chargeur de démarrage et d'autres restrictions.

Par conséquent, après avoir connecté l'iPhone à l'ordinateur à l'aide du Câble de foudre fourni et ont ouvert iTunes, vous pouvez entrer en mode DFU en suivant les instructions fournies ci-dessous, qui varient selon l'appareil en votre possession.

  • iPhone 6 / 6Plus (et versions antérieures) - éteignez complètement le téléphone, maintenez les touches enfoncées Pouvoir est Domicile simultanément, pendant 10 secondes, puis relâchez le bouton Pouvoir et continuer à maintenir la touche enfoncée Domicile jusqu'à ce qu'iTunes détecte un iPhone en mode de récupération. L'écran du téléphone reste éteint.
  • iPhone 7/7 Plus - effectuez les mêmes étapes que ci-dessus pour iPhone 6 et 6 Plus, en remplaçant le bouton Accueil par le bouton Le volume -.
  • iPhone 8/8 Plus, iPhone X et versions ultérieures - avec le téléphone allumé, appuyez rapidement sur les touches Volume +, Le volume - est Pouvoir. Maintenez cette dernière enfoncée jusqu'à ce que l'écran devienne noir et, lorsque cela se produit, relâchez toutes les touches. Immédiatement après cela, appuyez sur les touches Pouvoir est Le volume - ensemble, pendant 5 secondes, relâchez le bouton Pouvoir et continuer à tenir la clé Le volume - pendant encore 5 secondes (ou jusqu'à ce qu'iTunes affiche le message concernant la présence d'un appareil en mode de récupération).

Exactement comme je vous l'ai expliqué dans mon guide sur comment mettre l'iPhone dans DFU, la procédure de connexion est considérée comme réussie uniquement si l'écran du téléphone reste noir. S'il s'allume, cela signifie que l'iPhone est en mode de récupération et non en DFU, vous devez donc tout recommencer.

Quoi qu'il en soit, une fois que vous êtes entré avec succès en mode DFU, cliquez sur le bouton d'accord qui apparaît sur l'écran iTunes et, pour commencer la restauration de l'appareil, cliquez sur les boutons Restaurer l'iphone est Réinitialiser/restaurer et mettre à jour.

A la fin de la procédure de réinitialisation, le téléphone redémarrera automatiquement : pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de saisir le Mot de passe de l'identifiant Apple préalablement configuré, afin de désactiver la fonction antivol « Localiser mon iPhone ».

Une fois que cela est fait, il vous sera demandé de choisir de reconfigurer le téléphone en tant que nouvel iPhone ou si restaurer une sauvegarde précédente: Je vous ai donné des informations supplémentaires à ce sujet dans mon tutoriel sur la réinitialisation de l'iPhone.