Avez-vous décidé d'annuler votre abonnement à Mediaset Premium mais ne savez pas quelle est la procédure à suivre? Vous n'êtes pas le seul. En réalité, il y a beaucoup de gens qui m'ont récemment écrit pour demander des clarifications sur la procédure à suivre pour «annuler Mediaset Premium: formulaire à compléter, règles à suivre pour éviter le paiement de pénalités, comment retourner la Smart Cam, etc. Il me semble donc opportun de revenir sur le sujet (je l'ai déjà traité dans le passé) et de traiter de la manière la plus exhaustive possible la procédure de résiliation de Mediaset Premium.Dans le poste, je traiterai d'abord de Mediaset Premium, conçu comme un service de télévision payante traditionnelle, puis la ligne Premium, le Mediaset Premium version en ligne qui peut être souscrit sans abonnement à la télévision numérique terrestre payante. Contrairement à d'autres services à la demande de vidéo tels que Netflix, Infinity ou NOW TV, en ligne Premium offre un accord contractuel annuel que si pas respecté conduit à payer une petite pénalité et nécessite un processus d'annulation semblable à celui de la rémunération TV.Les coûts de déclassement plus probable que vous devrez payer même si vous êtes abonné à la version « traditionnelle » de Mediaset Premium, mais si elle est conforme aux termes et les fois où je vais au point, vous devriez être en mesure de sortir les chiffres des dépenses tout à fait négligeable. L'important est de respecter les délais imposés par la procédure d'annulation et de restituer tout l'équipement prêté pour l'utilisation (par exemple la Smart Cam). Pour le reste, c'est vraiment un jeu d'enfant. Essayez-le et vous le réaliserez aussi.
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Annulation Mediaset Premium: le temps et les coûts
Avant d'arriver au cœur du tutoriel et d'alerter le module d'annulation de la
Mediaset Premium
plus approprié pour vous, permettez-moi de préciser le temps et le coût requis pour le ' annulation d'un contrat stipulé avec la télévision payante du biscione.Si vous annulez un abonnement souscrit à distance (par exemple par téléphone) dans les 14 joursde votre abonnement, vous n'avez rien à payer. Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans les 14 jours.
- Si vous souhaitez annuler un abonnement Mediaset Premium à sa fin naturelle (dans la dernière année de renouvellement automatique), vous devez envoyer votre demande d'annulation au moins 30 jours à l'avancel'expiration du contrat et vous devez payer 8,34
- eurocomme coût de désactivation si vous avez un abonnement standard ou11,10 eurossi vous avez un abonnement avec des appareils de prêt gratuits (ex: Smart Cam).Si vous souhaitez annuler un abonnement Mediaset Premium avant sa date d'expiration (début de retrait), vous devez payer 8,34 €
- ou 11,10 EURque le coût de la désactivation (selon que vous disposez d'un équipement prêt pour une utilisation ou non ) plus un montant égal à la valeur despromotions que vous avez utilisées for, pour un maximum de euros 50 euros.À partir du moment où vous envoyez la demande d'annulation, Mediaset prendra environ30 jourspour annuler votre contrat. Pendant cette période, vous devez continuer à payer normalement l'abonnement au service de télévision payante.Si vous avez un Smart Cam ou un autre équipement reçu en prêt pour une utilisation par Mediaset, vous devez les renvoyer dans un délai de 14 jours à compter de la résiliation du contrat. L'équipement peut être retourné par courrier recommandé à l'adresseSpa Selecta, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE)
ou via le service de collecte Mediaset (qui coûte 19 €).Si vous ne fournissez paspour renvoyer l'équipement à Mediaset
dans le délai préétabli, vous devrez payer des pénalités très coûteuses, qui peuvent aller jusqu'à 50 eurospour le non retour de la Smart Cam. Une autre chose importante à souligner est que les marchandises retournées à Mediaset doivent être en bon état et éventuellement dans leur emballage d'origine.Remarque:Les frais de démantèlement de Mediaset Premium et les pénalités à payer en cas de résiliation anticipée et / ou de non-retour du matériel reçu en prêt à l'usage sont susceptibles d'être modifiés. Pour vous tenir au courant des chiffres mentionnés ci-dessus, connectez-vous au site Web de Mediaset Premium et consultez la «Carte des services Premium Mediaset» en cliquant sur l'entrée appropriée.Annuler Mediaset Premium: formulaire de rétractation dans les 14 jours
Si vous avez souscrit à votre abonnement Premium (par exemple par téléphone) et que vous n'avez pas encore passé14 joursdepuis votre activation, vous pouvez revendiquer votre droit de réexamen dans les 14 jours et annuler le contrat sans payer de pénalités ou de coûts de démantèlement.Pour télécharger leformulaire de rétractation dans les 14 jours, connecté au site Mediaset Premium et cliquez sur l'articleSi vous souhaitez recevoir des informations sur la façon de retirer du contrat d'abonnement cliquez ici
en haut puis sur le lienFormulaire d'annulation dans les 14 jours Abonnement Premiumen bas de la page qui s'ouvre.À ce stade, téléchargez le formulaire d'annulation sur votre PC en cliquant sur l'icône «disquette» ou en cliquant avec le bouton droit n'importe où dans le document et en sélectionnant l'élément «Enregistrer sous» dans le menu qui apparaît. Le téléchargement est terminé, imprimez le document, remplissez-le dans toutes ses parties, signez-le et envoyez-le par courrier recommandé à l'adresse
Mediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB)
. Une copie d'une pièce d'identité valide du titulaire du contrat est jointe au formulaire d'annulation.Annuler Mediaset Premium: formulaire d'annulation expirantSi vous souhaitez annuler Mediaset Premium à la date d'expiration naturelle de votre contrat
, soit 12 mois après le dernier renouvellement automatique, connecté au site Mediaset Premium et cliquez sur l'articleSi vous souhaitez recevoir informations sur la façon de retirer du contrat d'abonnement, cliquez iciqui se trouve en haut, puis sur le lienFormulaire d'annulation pour expirer l'abonnement Premiumsur la page qui s'ouvre.À ce stade, téléchargez le module sur votre PC en cliquant sur l'icône «disquette» ou en cliquant avec le bouton droit n'importe où dans le document et en sélectionnant l'élément «Enregistrer sous» dans le menu qui s'ouvre et imprime le fichier. Lorsque l'opération est terminée, remplissez le formulaire dans toutes ses parties, signez-le et envoyez-le par courrier recommandé à l'adresseMediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (Manitoba)
renfermant une copie d'une pièce d'identité valide.La demande d'annulation doit être faite au moins30 jours avant l'expiration du contrat, sinon un autre renouvellement automatique se produit et vous devez commencer la procédure de résiliation anticipée.Pour résilier votre abonnement, vous devrez payer un droit d'opérateur de8,34 eurossi vous avez un abonnement standard ou égal à11,10 euros
si vous avez un abonnement avec un équipement de prêt gratuit (par exemple Smart Cam). N'oubliez pas de rendre tous les équipements reçus en prêt d'utilisation ou, comme expliqué ci-dessus, vous devrez vous acquitter de pénalités très élevées.
Si vous ne voulez pas perdre de temps à envoyer des formulaires, vous pouvez également mettre fin à votre abonnement Premium sur le site italien de la télévision payante. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter au site Premium, cliquez surflèchesituée à côté de l'entréeEspace client(en haut à droite) et connectez-vous avec les informations de votre compte. Si vous n'avez pas encore de compte pour les services en ligne Mediaset Premium, cliquez sur la flèche en regard de l'entrée Espace client (en haut à droite) et sélectionnez l'élément Enregistrer maintenant dans la boîte qui apparaît. Entrez ensuite le «numéro de votre carte» dans le champ de texte approprié, appuyez sur le bouton «Continuer» et remplissez le formulaire qui vous est proposé avec toutes vos données personnelles.Après l'enregistrement et la connexion, accédez à la zone «Self» de votre abonnement (en haut), allez dans «Annulation / Retrait» (en bas de la page qui s'ouvre) et cliquez sur le bouton «Cliquez ici» situé en bas à l'écran. Maintenant, appuyez sur le bouton «Annuler», confirmez et vous avez terminé.Premium traitera votre demande d'annulation et annulera l'abonnement d'expiration naturel. Les frais à supporter et les délais à respecter sont les mêmes que ceux mentionnés ci-dessus pour l'annulation par formulaire.
Annuler Mediaset Premium: formulaire de rétractation anticipéeVoulez-vous annuler votre abonnement Mediaset Premium avant sa date d'expiration, mais 14 jours se sont écoulés depuis son activation? Dans ce cas, connectez-vous au site Web de Mediaset Premium et cliquez d'abord sur l'entréeSi vous souhaitez recevoir des informations sur le retrait du contrat d'abonnement cliquez icien haut puis sur le lienFormulaire d'annulation sur 14 joursprésent sur la page qui s'ouvre.Téléchargez le formulaire d'annulation sur votre PC (en cliquant sur l'icône «disquette» ou en cliquant avec le bouton droit n'importe où dans le document et en choisissant l'élément «Enregistrer sous» dans le menu qui s'ouvre), imprimez-le et Une fois complété, envoyez-le par courrier recommandé à l'adresse
Mediaset Premium SpA Casella Postale 101, 20900 Monza (MB). N'oubliez pas de signer le document et joindre une copie d'un ID valide.Pour résilier votre abonnement, vous devrez payer
8.34 eurosou11.10 euroscomme coût de désaffectation et une somme demax 50 euroscomme remboursement de toutes les réductions que vous avez utilisées. N'oubliez pas de rendre tous les équipements reçus en prêt pour l'utilisation, comme la Smart Cam, ou vous devrez payer des pénalités très salées (comme je l'ai déjà expliqué).En plus du courrier recommandé, la demande de retrait anticipé de l'abonnement premium peut également être envoyée via le site de télévision payante. Comment? Je vais vous l'expliquer tout de suite. Connectez-vous au site Premium et accédez à votre «zone client» en utilisant le formulaire approprié situé en haut à droite. Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur l'inscription «Inscrivez-vous maintenant» sur le formulaire de connexion, tapez votre numéro de carte sur la page qui s'ouvre, «continuez» et remplissez le formulaire qui est proposé avec toutes vos données personnel.
Une fois connecté, cliquez sur l'élémentSelfen haut, sélectionnez l'icôneAnnuler / Retrait located située en bas de la page qui s'ouvre et cliquez sur le boutonCliquez ici(en bas de la page page), puis surRetouretConfirmer.La demande de résiliation anticipée sera acceptée par Mediaset, à temps et aux frais indiqués précédemment pour la demande via le formulaire.Annulation en ligne PremiumVous êtes abonné à «Premium Online», la version en ligne de Mediaset Premium, et vous voulez maintenant annuler votre contrat? Pas de problème, mais sachez que vous pourrez peut-être payer des frais de démantèlement.Si vous annulez un abonnement souscrit à distance (par exemple par téléphone) dans un délai de14 jours
, vous n'avez rien à payer. Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans les 14 jours.Si vous souhaitez annuler un abonnement à Online Premium à sa fin naturelle (12 mois dernier renouvellement automatique), vous devez envoyer votre demande d'annulation au moins 30 joursavant la date limite et vous devez payer 8,34 €comme le coût de la désactivation .Si vous souhaitez annuler un abonnement en ligne avant prime sa date d'expiration, vous devez payer un supplément de 8,34 EUR désactivermax plus une somme de EUR 50pour rembourser les rabais et les promotions que vous avez annoncé.
Tout est clair? Donc, si vous n'êtes toujours pas convaincu procédure, connecté au site Web de Mediaset Premium et cliquez sur le premier élément
Online Premium qui est situé sur la gauche et cliquez sur le lien correspondant à votre type de contrat en ligne haut de gamme.Formulaire d'annulation dans les 14 jours Abonnement Premium on Linesi vous souhaitez annuler un abonnement signé à une distance inférieure à 14 jours.formulaire d'annulation jusqu'à l'échéance Premium Abonnement en lignesi vous souhaitez annuler un abonnement qui va bientôt atteindre la maturité naturelle (1 an dernier renouvellement automatique).
formulaire de retrait de plus de 14 jours Premium Abonnement en lignesi vous souhaitez annuler un abonnement avant sa date d'expiration (mais au-delà des 14 premiers jours).Après avoir sélectionné la forme d'intérêt, le télécharger sur votre PC en cliquant sur lede disquetteou par un clic droit n'importe où sur le document et en choisissant leEnregistrer sous dans le menu qui apparaît, l'imprimer et , une fois signé, l'envoyer par lettre recommandée avec une copie du document d'identité à l'adresse
Mediaset Premium SpA Casella Postale 101, 20900 Monza (MB).Remarque:Les coûts de désactivation Premium en ligne sont sujets à modification. Pour rester à jour sur ces coûts, liés au site Web de Mediaset Premium et d'examiner le document avec les conditions générales d'approvisionnementSevizio Online Premium en cliquant sur l'entrée.En cas de problèmes Si vous avez encore des doutes au sujet de la procédure ou la demande d'exclusion Mediaset Premium (ou Premium en ligne), s'il vous plaît contacter l'assistance officielle d'une prime à 199 309
309 (le service est actif tous les jours de 9.00 à 23.00) ou via l'application «MyPremium» pour Android et iOS.
