Vous avez fait un achat sur eBay un peu "rash", après quelques minutes vous avez repensé et maintenant vous voulez savoir comment annuler la transaction? Pensez-vous que vous avez acheté cet objet sur eBay que vous vouliez depuis longtemps, mais à cause de la hâte et d'une bonne dose de relaxation, vous avez réalisé que vous avez payé plus cher et maintenant vous aimeriez savoir comment remédier sans douleur? Si la réponse à ces questions et à d'autres semblables est affirmative, j'ai une bonne, voire une excellente nouvelle à vous donner: je peux vous aider. En fait, dans les lignes suivantes, je vais vous expliquer tout ce que vous devez savoir afin d'annuler la transaction eBay.Avant d'expliquer comment procéder, cependant, il est bon de clarifier immédiatement sur un point. Bien qu'il soit possible d'annuler une transaction eBay, vous devez garder à l'esprit que le fameux site d'enchères applique des règles très strictes de ce point de vue. Toutefois, si vous pouvez entrer en contact avec le vendeur et montrer votre bonne foi, l'annulation de la transaction eBay devient possible ainsi que la fermeture de la pratique sans être pénalisé sur le compte.
Étant donné que si vous êtes alors vraiment désireux de savoir ce que vous devez faire pour annuler une transaction eBay, je vous suggère de vous mettre à l'aise, de prendre quelques minutes de temps libre et de vous concentrer sur les instructions que je vais vous donner. Commençons!
Avant d'expliquer quelles opérations doivent être effectuées pour être en mesure d'annuler la transaction eBay, cependant, il est bon de spécifier une chose. La procédure à suivre pour annuler une transaction eBay peut être légèrement différente selon que l'objet pour lequel vous souhaitez agir a été acheté via la fonction «Acheter maintenant» ou via «Enchère en ligne» pas encore terminée. Identifiez ensuite la méthode d'achat que vous avez utilisée et suivez la procédure ci-dessous.
Annuler transaction eBay - Acheter maintenantSi vous avez acheté un objet en utilisant la fonction Acheter maintenant, la première chose que vous devez faire pour annuler la transaction eBay est de se connecter à eBay en utilisant votre compte. Pour ce faire, cliquez ici pour accéder à la page principale du célèbre site d'enchères puis appuyez sur l'entrée «Accès» située en haut à gauche et remplissez les champs qui s'affichent à l'écran en tapant l'adresse e-mail avec laquelle elle est enregistrée service ou votre nom d'utilisateur eBay dans le domaineEmail ou nom d'utilisateuret le mot de passe associé à votre compte sur le célèbre site d'enchères dans le domaineMot de passe
. Ensuite, appuyez sur le bouton bleu «Accès» et attendez quelques instants pour commencer et terminer la procédure de connexion.
Procédez maintenant en vous connectant à la page d'inscription de l'article que vous avez acheté et pour lequel vous souhaitez annuler la transaction. Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur l'élémentMon eBaysitué en haut à droite de la page qui vous est présentée et de cliquer sur l'élémentHistorique des achatsjoint au menu qui s'ouvrira. Par conséquent, identifier l'élément que vous avez acheté et relatif à laquelle vous souhaitez annuler la transaction eBay et appuie sur le titre de la même chose.Continuez maintenant en faisant défiler la page Web qui vous est montrée, trouvez le lienPosez une questionet cliquez dessus. Maintenant, sélectionnez l'un des sujets disponibles (détails de l'objet
,livraison, etc.), puis appuie sur le boutonContacter le vendeur situé en bas sous la rubrique
Vous ne trouvez pas la réponse dont vous avez besoin?Dans la nouvelle page Web qui s'ouvrira à ce stade, remplissez le formulaire avec votre demande au vendeur pour annuler la transaction eBay. Tapez votre demande dans le champEntrez votre question ici .... Je vous recommande, essayez d'être extrêmement clair et montrez votre bonne foi autant que possible.Lorsque vous avez terminé la rédaction de votre question pour annuler la transaction eBay cochez la case située à côté dud'entrée Envoyer une copie à mon adresse e-mailsi vous recevez directement à votre adresse e-mail une copie du message que vous devez soumettre au vendeur sur site de vente aux enchères, puis entrez dans la case appropriée le code de sécurité qui apparaît sous le titrePour des raisons de sécurité, entrez le code de vérification indiqué dans l'image.et appuie enfin sur le bouton «Envoyer».À ce stade, il n'y a plus qu'à attendre que le vendeur reçoive et lit votre message. Plus tard, si le vendeur accepte votre proposition, il vous enverra une demande d'annulation de la transaction eBay que vous devrez approuver pour fermer le fichier. Sinon, je suis désolé de vous le dire, mais vous serez obligé de payer pour les marchandises. Si le vendeur refuse votre demande d'annulation de la transaction et eBay si vous décidez de ne pas payer ce qu'il a acheté le compte à partir duquel vous avez effectué votre achat sera signalé à eBay pour non-transaction et vous risquez un lock-out jusqu'à 12 mois (généralement cela se produit après au moins quelques rapports de ce type).
Si, cependant, je ne pouvais pas entrer en contact avec le vendeur via la page de l'article Cliquez ici pour créer un lien vers le formulaire de recherche appropriée trouvés afin de rechercher des numéros de compte à partir duquel vous avez fait la ' acheter c'est votre intention d'annuler.Si vous ne trouvez pas le vendeur de cette façon, je vous suggère de contacter le service clientèle d'eBay et de lui dire à quel point il est difficile de trouver le compte sur lequel vous avez fait vos achats. Vous pouvez contacter le service client eBay par téléphone, par chat ou par e-mail. Pour entrer en contact avec le service à la clientèle et de la baie et choisissez la méthode de communication que vous pensez peut-être plus adapté à vos besoins appuie l'élément
aide et contacts placés dans le coin supérieur gauche du site d'enchères page d'accueil, puis presse sur la carteContactez eBay, cliquez surAcheterpuisContactez le vendeur. Sélectionnez ensuite la méthode de contact souhaitée dans la section «Contactez-nous» sur la droite.
Si vous souhaitez annuler la transaction eBay, mais au lieu d'être l'acheteur êtes le vendeur Cliquez ici pour accéder à la page Web appropriée jointe à la section
espace de solution
du site Internet eBay, cochez la casej'ai décidé d'annuler une opération d ' accord avec l'acheteurannexé à la rubriqueJ'ai vendu un article.puis cliquez sur le bouton "Continuer".Indiquez maintenant le numéro de l'objet pour lequel vous souhaitez annuler la transaction eBay en remplissant le champ sous l'élémentNuméro d'article. Si vous ne vous souvenez pas ou si vous ne pouvez pas trouver objet numéro de fil cliquez sur l'élémentRechercher le numéro placé à côté de l'objet ici, sélectionnez l'objet par rapport auquel vous avez l'intention d'agir, puis cliquez sur le bouton Continuer
Appuyez à nouveau sur le bouton «Continuer» et suivez l'assistant simple qui s'affiche à l'écran.Peu importe si vous êtes l'acheteur ou le vendeur si vous avez besoin de plus de détails sur la procédure pour pouvoir annuler la transaction eBay et sur le calendrier de la même chose, je vous suggère de cliquer ici pour vous connecter immédiatement à la page appropriée informations attachées au célèbre site d'enchères.Annuler la transaction eBay -d'enchères en ligne Si vous participez aux enchères avec la fonction de ventes aux enchères en ligne, mais vous avez l'intention d'annuler la transaction eBay parce qu'ils ne veulent plus vous faire gagner l'objet mis aux enchères la première chose que vous avez besoin est de se connecter sur eBay en utilisant votre compte. Pour ce faire, tapez eb www.ebay.itdans la barre d'adresse de votre navigateur Web, puis appuyez sur Entrée sur le clavier. Puis cliquez sur l'entréeSe connectersituée en haut à gauche et remplissez les champs qui s'affichent à l'écran en tapant l'adresse e-mail que vous avez enregistrée avec le service ou votre nom d'utilisateur eBay dans le champEmail ou nom d'utilisateur
et le mot de passe associé à votre compte sur le fameux site d'enchères dans le champMot de passe. Ensuite, appuyez sur le bouton bleu «Accès» et attendez quelques instants pour commencer et terminer la procédure de connexion.Pour connecté Cliquez ici pour lier ce à la page Web appropriée sur eBay par lequel ramasser les offres faites et remplir le formulaire qui est proposé indique le numéro de l'annonce de l'objet par rapport auquel vous souhaitez annuler la transaction eBay dans le champ ci-dessous itemNuméro d'objet de l'annonce en question:et en spécifiant la raison du retrait en choisissant une raison dans le menu disponible sous le titreRaison du retrait:
. Puis cliquez sur le boutonCollecter l'offre.
Gardez à l'esprit que vous pouvez retirer une enchère sur eBay et assurez-vous que la transaction ne serait pas réellement dans le port uniquement et exclusivement si vous avez commis une faute de frappe claire (par exemple, si vous avez saisi 550 EUR
au lieu de 5 , € 50), si le vendeur a changé la description de l'objet ou si des changements très significatifs ont été appliqués à la publicité (par exemple, il a été spécifié seulement plus tard que l'article a quelques défauts).Sachez alors qu'il existe des variables importantes liées à l'expiration des listes. Si une annonce expire dans les 12 heures, vous pouvez demander l'annulation de votre offre uniquement si l'offre a été faite de 1 heure ou moins. De plus, en cas d'acceptation de la demande, seule la dernière offre est annulée et non les précédentes. En revanche, si la publicité a un délai de plus de 12 heures, il est possible de demander l'annulation de toutes les offres faites sans contrainte de temps.Dans le cas peu probable que je ne parviens pas à annuler les offres faites et, par conséquent, d'annuler la transaction eBay en utilisant le formulaire disponible sur le site d'enchères, vous pouvez essayer de contacter le vendeur en suivant les instructions que je vous ai données dans les lignes précédentes.Si vous souhaitez annuler la transaction eBay, mais au lieu d'être l'acheteur êtes le vendeur Cliquez ici pour accéder à lapage Web appropriée annuler les offres nelors de l'insertion et remplir les champs ci-dessous les entrées Numéroobjet,ID utilisateur de l'offre que vous annulez
oeMotif de l'annulation:en indiquant, respectivement, le numéro de l'article que vous avez mis aux enchères et pour lequel vous avez l'intention d'agir, l'identifiant de l'utilisateur qui a fait la offre que vous souhaitez annuler et les raisons pour lesquelles vous avez l'intention de procéder à l'annulation des offres qui ont été faites sur votre annonce.Ensuite, appuie sur le boutonAnnuler l'offre to pour confirmer vos intentions et pour terminer la procédure par laquelle annuler transaction eBay.