Pour tenter d'accéder au PosteID, le service de Poste italien qui vous permet d'obtenir une identité numérique à utiliser pour vous connecter à de nombreux services d'administration publique (et pas seulement) en utilisant les mêmes informations d'identification, vous avez remarqué que votre ancien compte est toujours associé à votre compte numéro de téléphone. Pour cette raison, vous avez essayé de le modifier mais tous vos efforts ont été vains puisque vous n'avez pas trouvé la bonne option pour le faire.
C'est comme ça, non? Alors laisse moi t'expliquer comment changer le numéro de téléphone sur SPID Poste vous fournir toutes les informations pour réussir votre intention: dans les paragraphes suivants de ce guide, vous trouverez la procédure détaillée pour ajouter et vérifier votre nouveau numéro de mobile à la fois depuis l'ordinateur et depuis le smartphone et la tablette. Enfin, si vous rencontrez d'autres problèmes, je vous fournirai également des instructions pour contacter le service client de Poste Italiane.
Comment dites-vous? Est-ce exactement ce que vous vouliez savoir? Alors ne nous attardons pas plus loin et voyons comment procéder. Installez-vous confortablement, prenez tout le temps qui vous convient et consacrez-vous à la lecture des lignes suivantes. En suivant les instructions que je vais vous donner et en essayant de les mettre en pratique, je vous assure que changer le numéro de téléphone associé à votre PosteID sera vraiment un jeu d'enfant. Laissez-le parier?
Android / iPhone / iPad) précédemment installés et activés sur votre smartphone et / ou tablette. Vous pouvez également vérifier votre identité via un SMS envoyé au numéro de mobile associé à PosteID.
Depuis les smartphones et les tablettes, en revanche, il suffit de se connecter via La reconnaissance faciale, Empreinte digitale ou alors entrer le code PIN défini lors de la première connexion.
Cela signifie que si votre intention est de changer le numéro de téléphone associé à PosteID en toute autonomie, vous devez toujours avoir accès au numéro de téléphone à remplacer ou avoir encore au moins un appareil sur lequel vous aviez précédemment installé et activé l'application PosteID. .
Sinon, c'est-à-dire si vous n'avez plus accès au numéro de téléphone actuellement associé à Poste ID et que vous n'avez plus l'appareil sur lequel vous aviez installé l'application PosteID, je suis désolé de vous dire que vous ne pouvez pas accéder à votre identité numérique. Dans ce cas, je vous conseille de contacter le service client de Poste Italiane, comme indiqué dans les dernières lignes de ce guide.
Site officiel de PosteID, cliquez sur le bouton Se connecter visible dans la boîte Avez-vous déjà une identité numérique PosteID compatible SPID?, entrez vos identifiants de connexion dans les champs Nom d'utilisateur est Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter.
À ce stade, vous devez vérifier votre identité via l'application PosteID et le code SPID que vous avez créé lors de l'activation du SPID. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Continuer, prenez votre smartphone, appuyez sur notification dès réception relative à PosteID et saisissez le vôtre Code PosteID dans le champ approprié (ou connectez-vous via la reconnaissance faciale ou l'empreinte digitale), pour terminer la vérification et accéder à PosteID. Si vous ne vous souvenez pas du code en question, mon guide sur comment récupérer le code PosteID.
Sinon, si vous ne pouvez pas utiliser l'application PosteID, vous pouvez vérifier votre identité à l'aide de votre numéro de téléphone. Dans ce cas, sur l'écran Demande d'accès de Poste Italiane, sélectionnez l'option Connectez-vous par code SMS et cliquez sur le bouton Continuer avec SMS. Vous recevrez alors un SMS sur votre numéro de portable contenant un code d'accès temporaire. Entrez ensuite le code en question dans le champ Entrez le code SMS et appuyez sur le bouton Continuer, accéder.
Maintenant, dans la capture d'écran Gérez votre identité numérique, sélectionnez l'onglet Vos données, faites défiler la page et cliquez sur le bouton Éditer. Cliquez ensuite sur l'option Vos données, localisez l'article Votre numéro de mobile certifié et cliquez sur votre actuel numéro de téléphone.
Si vous avez déjà certifié un numéro de téléphone sur Poste Italiane, cochez la case à côté de l'adresse que vous souhaitez associer à votre PosteID et cliquez sur le bouton Confirmation, pour terminer le changement.
Si, toutefois, aucun autre numéro de téléphone certifié n'est disponible, sélectionnez l'option Autre, entrez votre nouveau numéro de mobile dans les champs Numéro de téléphone portable est Confirmer le numéro de portable et appuyez sur le bouton Confirmation, pour recevoir un code de vérification par SMS.
Entrez ensuite le code en question dans le champ Code de confirmation (OTP) et cliquez sur le bouton Confirmation, pour vérifier votre numéro de téléphone et l'associer à PosteID. Si vous n'avez reçu aucun code par SMS, sélectionnez l'option Vous n'avez pas reçu le code? pour répéter l'envoi.
Enfin, je tiens à préciser qu'en plus de la possibilité de changer le numéro de mobile associé à votre SPID, vous pouvez également ajouter / modifier votre éventuel numéro de téléphone fixe. Si tel est le cas, recherchez la section Autres coordonnées, entrez le numéro en question dans le champ Téléphone fixe et cliquez sur le bouton Sauvegarder, pour enregistrer les modifications.
Android ou iPhone / iPad.
En effet, en accédant à la section relative à vos données personnelles et en cliquant sur l'option pour les modifier, vous serez redirigé vers le site officiel de PosteID et vous devrez répéter la procédure de connexion. Pour éviter de perdre du temps inutilement, vous pouvez donc utiliser directement le le navigateur installé sur votre appareil.
Pour continuer, démarrez donc le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet (par ex. Chrome sur Android et Safari sur iPhone / iPad), connecté au site officiel de PosteID, recherchez la section Vous disposez déjà de l'identité numérique PosteID compatible SPID et appuyez sur le bouton Se connecter. Dans la nouvelle page ouverte, entrez vos identifiants de connexion dans les champs Nom d'utilisateur est Mot de passe et appuyez à nouveau sur le bouton Se connecter.
Maintenant, dans la capture d'écran Demande d'accès de Poste Italiane, appuie sur le bouton Continuer, pour recevoir la notification requise pour vérifier votre identité et accéder à PosteID dans l'application PosteID, ou sélectionner l'élément Connectez-vous par code SMS, si vous préférez accéder à PosteID en utilisant le code qui vous sera envoyé par SMS.
Après vous être connecté à PosteID avec vos informations d'identification, cliquez sur l'élément Vos données, appuyez sur le bouton Éditer, appuyez à nouveau sur l'option Vos données et appuyez sur votre actuel numéro de téléphone. À ce stade, si vous avez déjà certifié d'autres numéros de mobile, cochez la case à côté de celui à associer à votre PosteID et appuyez sur le bouton Confirmation.
Si, par contre, vous n'avez pas encore vérifié d'autres numéros de téléphone, cochez la case à côté de l'entrée Autre, entrez le nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez associer à PosteID dans les champs Numéro de téléphone portable est Confirmer le numéro de portable et appuyez sur le bouton Confirmation.
Dans le nouvel écran qui apparaît, saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS dans le champ Entrer le code et appuyez sur le bouton soumettre, pour vérifier le numéro en question et terminer l'association avec votre PosteID.
Dans ce cas également, vous pouvez éventuellement ajouter / modifier votre numéro de téléphone fixe. Pour ce faire, recherchez l'entrée Autres coordonnées, entrez le numéro en question dans le champ Téléphone fixe et appuyez sur le bouton Sauvegarder, pour enregistrer les modifications. Simple, non?
