Après avoir lu le guide dans lequel j'ai expliqué comment obtenir les informations d'identification SPID avec Poste Italiane, vous êtes enfin en mesure de recevoir le code ID de poste permis de SPID. Malheureusement, cependant, vous n'avez pas conservé en lieu sûr les informations d'identification qui vous ont été envoyées par Poste Italiane et, ne vous en souvenant pas, vous n'avez pas la moindre idée de comment récupérer le code PosteID.
Je comprends votre agitation, mais vous n'avez aucune raison de craindre: dans ce guide, en fait, vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin pour résoudre votre problème aujourd'hui. Je vous dis déjà que le seul moyen possible de récupérer le code d'identification Poste est de désactiver celui actuellement défini et d'en activer un nouveau mais, contrairement à ce que l'on pourrait penser, l'opération peut se faire en quelques minutes. Par souci d'exhaustivité des informations, je vais donc vous donner quelques "conseils" qui vous seront utiles pour éviter de perdre à nouveau le code.
Puisque je peux déjà vous entendre "pawing", je dirais de ne plus perdre de temps précieux et d'agir immédiatement. Installez-vous confortablement, prenez tout le temps nécessaire pour vous concentrer sur la lecture des prochains paragraphes, suivez les instructions que je vais vous donner étape par étape et vous verrez que vous n'aurez pas le moindre problème à mener à bien votre « affaire » aujourd'hui. Je vous souhaite une bonne lecture et je vous souhaite bonne chance pour tout!
Android qu'iOS.
Après avoir démarré l'application PosteID, appuie sur la voix Entrez dans l'application et, puisque vous ne vous souvenez pas du code alphanumérique à six chiffres à saisir pour vous connecter (le code PosteID), appuie sur l'article Je ne me souviens pas du code PosteID. Si vous ne vous souvenez même pas des informations d'accès associées à votre code PosteID, appuyez sur l'élément Avez-vous oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe? et, dans l'écran qui s'ouvre, cochez l'élément Je veux récupérer mon nom d'utilisateur ou alors Je veux réinitialiser mon mot de passe (sur la base des données d'accès dont vous ne vous souvenez pas).
Puis il appuie sur le bouton bleu Procéder et suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de récupération des identifiants : si, par exemple, vous souhaitez demander la récupération du nom d'utilisateur, vous devez fournir le code d'identification que vous avez reçu avec le formulaire de demande de service reçu par e-mail en phase inscription, tandis que si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, vous devez fournir le nom d'utilisateur choisi lors de l'inscription au service.
Une fois que vous avez récupéré les informations d'accès associées à votre code PosteID, appuyez sur le bouton représentant le deux lignes horizontales en haut à gauche, sélectionnez l'élément Paramètres, choisissez l'article Supprimer le code PosteID, appuyez sur le bouton jaune CONTINUEZ en bas et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour supprimer le code.
Pour terminer la désactivation du code PosteID, vous devez contacter le Service Client de Poste Italiane en appelant le numéro 803 160 depuis un poste fixe (appel gratuit) ou un numéro 199 100 160 depuis le réseau mobile (les frais d'appel sont liés à l'opérateur et ne dépassent pas 0,60 € par minute + 0,15 € de frais de connexion). Le service est actif du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.
Au moment d'écrire ces lignes, la combinaison numérique à suivre pour parler à un consultant est la suivante: 4-9. Étant donné que Poste Italiane peut modifier la numérotation en question à tout moment, je vous conseille néanmoins de suivre les instructions de l'envoi enregistré. De cette façon, vous serez sûr de ne pas faire d'erreurs et de ne pas perdre de temps.
Dès que vous avez l'occasion de parler à un opérateur "en chair et en os", illustrez la situation en lui expliquant que vous avez déjà désactivé votre code PosteID en utilisant la procédure que je vous ai montrée dans les lignes précédentes et dites-lui que vous ne vous en souvenez plus le code que vous avez généré (ou que, cependant, vous rencontrez des difficultés à l'utiliser). L'opérateur vous demandera de fournir le vôtre code fiscal, vous proposera de désinstaller toutes les applications Poste Italiane actuellement installées sur votre appareil et vous fournira les instructions nécessaires pour générer un nouveau code PosteID.
Une fois la procédure de désactivation du code PosteID terminée, réinstallez l'application PosteID sur votre appareil Android ou iOS et procédez à l'activation d'un nouveau code alphanumérique : pour cela, connectez-vous à l'application PosteID avec les identifiants d'accès utilisés. au préalable, saisissez le code de sécurité que vous recevrez par SMS sur le numéro de téléphone associé à votre compte dans le champ de texte approprié et choisissez le nouveau code PosteID composé de 6 caractères alphanumériques.
Puis remplissez les champs Adresse e-mail est Mot de passe avec les identifiants de connexion utilisés tout à l'heure pour accéder à l'application PosteID, appuie sur le bouton jaune Se connecter, entrez dans le champ de texte Code de confirmation SMS le code numérique à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS, appuie sur le bouton Continuer, remplissez les champs Choisissez le code PosteID est Confirmer le code PosteID avec le code alphanumérique à 6 chiffres que vous souhaitez utiliser à partir de ce moment et appuyez sur le bouton Continuer est d'accord. Mission accomplie!
Une fois que vous avez activé le nouveau code PosteID, vous recevrez deux SMS: l'un confirmera l'activation du nouveau code et l'autre contiendra le code PUK que vous devez conserver (vous en aurez peut-être besoin si vous devez restaurer votre code). Si vous avez installé d'autres applications Poste Italiane sur votre appareil (ou si vous les installez plus tard), vous n'aurez pas non plus à activer le code sur ce dernier : faites-le une seule fois.
dernier chapitre de ce guide.
comment gérer les mots de passe et sur application pour garder les mots de passe). Ce genre de solution est vraiment efficace pour mémoriser les identifiants des multiples services auxquels vous avez souscrit de manière simple et surtout sécurisée.
Si vous possédez un appareil avec un capteur d'empreintes digitales ou une reconnaissance faciale, je vous recommande également d'activer le fonctionnalité de reconnaissance biométrique depuis l'application PosteID (cela vous permettra de ne pas avoir à saisir le code à chaque fois). Pour ce faire, démarrez l'application PosteID sur votre appareil, appuyez sur le bouton représentant les deux lignes, appuyez sur l'élément Paramètres, déplacer vers le haut AU l'interrupteur situé à côté de l'élément relatif à la fonction de reconnaissance biométrique prise en charge par votre appareil (ex. ID tactile, FaceID, etc.), entrez le code PosteID pour confirmer l'opération et c'est tout.
Facebook ou Twitter.
Pour plus d'informations sur comment contacter PosteItaliane, je vous suggère de jeter un œil au guide auquel je viens de faire un lien.