Après avoir lu mon guide sur l'utilisation de Skype, vous aussi, comme beaucoup d'autres utilisateurs, avez décidé de commencer à utiliser le célèbre client VoIP pour rester en contact avec vos amis, parents et collègues de travail. Cependant, si vous vous trouvez maintenant, en lisant ces lignes, c'est probablement parce que bien que ce soit une application remarquable, vous avez découvert que ce n'est pas exactement votre cas et maintenant vous voulez comprendre comment fermer le compte Skype. Si les choses sont réellement comme ça et si vous avez besoin d'un peu d'aide alors sachez que vous pouvez compter sur moi.Dans les lignes suivantes, je vais vous montrer tout ce que vous devez faire afin de fermer le compte Skype. Comment dites-vous? N'êtes-vous pas un expert en informatique et pensez-vous que vous n'êtes pas à la hauteur? Mais non, vous n'avez aucune raison de vous inquiéter. Tout d'abord, parce que la fermeture du compte Skype n'est pas compliquée du tout et d'autre part parce que vous pouvez le faire sans problèmes en me faisant confiance avec mes instructions, faites-moi confiance.Après avoir clarifié cela si vous êtes intéressé à comprendre comment procéder pour fermer le compte Skype, je vous invite à vous donner quelques minutes de temps libre, à vous mettre à l'aise et à vous consacrer à la lecture de ce guide. Je suis sûr qu'à la fin vous serez en mesure de vous dire plus que satisfait et que si nécessaire, vous serez également disponible pour expliquer à vos connaissances comment le faire. Prêt? Vous? Fantastique, alors commençons.
Remarque:
La procédure de fermeture des comptes Skype peut être effectuée à partir d'ordinateurs, de smartphones et de tablettes. Dans tous les cas, les opérations doivent être exécutées directement à partir du navigateur Web «standard» disponible ou via celui qui est préféré et sans accéder au client VoIP.
Avant de fermer un compte Skype, vous devez effectuer certaines opérations préliminaires pour vous assurer que tout se passe bien. Pour commencer, je vous suggère d'utiliser tout le crédit en votre possession connecté à votre profil car une fois la procédure de fermeture de compte Skype terminée, celle-ci ne pourra plus être récupérée. Deuxièmement, je vous invite à annuler tous les abonnements actifs pour votre compte afin d'éviter les renouvellements inattendus et je vous suggère de faire de même avec les paiements récurrents.Pour vérifier la disponibilité du crédit, la présence d'abonnements et pour annuler les paiements récurrents cliquez ici pour vous connecter à la page Web permettant de vous connecter à votre profil Skype, remplissez les champs affichés à l'écran en tapant vos données d'accès au service puis appuie sur le bouton vert avec l'écriture
Accès
.Regardez maintenant le côté gauche de la page Web affichée, puis localisez l'élément en vous référant aux abonnements actifs et appuyez sur la flèche vers le bas qui est placée sur le côté. Cliquez ensuite sur l'abonnement pour annuler, puis appuyez surAnnuler l'abonnement
.Pour annuler les paiements récurrents, appuyez plutôt sur le bouton avec une flèche située en haut à gauche de la page Web affichée, faites défiler jusqu'à l'écran qui vous affiche, trouvez la sectionFacturation des factures
, puis cliquez surDonnées de facturation. Pigia puis sur l'élémentAutoricaricasitué en haut à gauche puis appuie sur le bouton vertDésactiverplacé à côté de l'élémentStatut.À ce stade, vous pouvez procéder librement en allant fermer le compte Skype. Pour ce faire, vous devez contacter l'assistance technique. Pour contacter l'assistance Skype, cliquez ici afin de vous connecter à la page Web appropriée du site Web du service. Si nécessaire, connectez-vous à nouveau en entrant vos informations de connexion Skype dans les champs de l'écran, puis appuyez sur le menu s'affiche, sélectionnez l'optionCompte et mot de passe
, puis sélectionnez l'actionSupprimer un comptejointe au menu apparaissant sous l'élémentChoisissez un problème connexe, puis appuyez sur le boutonSuivant.Sélectionnez ensuite l'élémentAssistance par chat
puis attendez qu'un opérateur vous contacte et vous demande explicitement de continuer en fermant le compte Skype. L'assistance par chat est active du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00. Le samedi, l'assistance est active de 10h00 à 18h00, tandis que le dimanche, il n'est pas possible de demander de l'aide.Veuillez noter qu'après avoir contacté le service d'assistance de Skype, il peut s'écouler jusqu'à 30 jours avant que votre nom ne disparaisse du répertoire, après quoi personne ne pourra plus vous trouver sur Skype. Cependant, votre nom continuera d'apparaître dans les listes de contacts de vos amis, sauf si vous le supprimez. Néanmoins, personne ne pourra vous contacter.En attendant la fermeture de votre compte Skype, vous pouvez continuer en supprimant toutes les informations de votre profil de manière à ce qu'elles ne soient pas disponibles pour les autres utilisateurs. Pour ce faire, appuyez sur votre nom d'utilisateur situé dans le coin supérieur droit de la page Web affichée pour vous connecter à votre profil sur le site Web Skype. Si nécessaire, entrez à nouveau vos informations de connexion, puis faites défiler jusqu'à la page qui s'ouvre. et cliquez sur l'élément
Modifier le profil
en annexe de la sectionParamètres et préférences.Cela fait, vous ouvrirez la carte avec tous les détails de votre compte. Appuyez ensuite sur la toucheModifier pulsante à côté de la mention «Données personnelles» et remplacez toutes vos informations personnelles par des informations fictives. Lorsque l'opération est terminée, appuyez sur le bouton vert
Savesitué en haut à droite.Puis procédez à la modification des données incluses dans la sectionAdresses. Pour ce faire, faites défiler la page de profil du site Web Skype, recherchez l'entréeCoordonnées, puis cliquez sur le bouton
Modifier le bottone à droite. Remplacez ensuite toutes vos informations de livraison par des informations fictives. Pour modifier l '"adresse e-mail principale", cliquez sur le lien "Ajouter un e-mail", entrez une autre adresse et définissez-la comme adresse principale, puis supprimez l'autre adresse. Pour confirmer les changements effectués, cliquez sur le bouton vertEnregistrer pulsante situé en bas à droite.S'il vous plaît noter que si vous avez l'intention de fermer le compte Skype, mais pour utiliser le service utiliser un «compte Microsoft» pour ce faire, vous devrez le supprimer. Pour savoir comment faire, vous pouvez consulter mon guide sur la façon de supprimer le compte Microsoft dans lequel j'ai expliqué en détail toutes les différentes étapes qui doivent être faites.Sachez que dans ce cas, en plus de ne plus avoir la possibilité d'accéder à Skype, vous serez également refusé l'accès à tous les autres services Microsoft de teeventualbente utilisés avec le compte en question. Un compte Microsoft est en fait la combinaison d'une adresse e-mail et d'un mot de passe que vous utilisez pour accéder à des services tels que Outlook.com, OneDrive, Windows Phone ou Xbox Live. Un compte Microsoft coïncide alors avec une adresse e-mail Hotmail ou Outlook. Par conséquent, la suppression d'un compte Hotmail ou Outlook équivaut à la suppression de comptes Microsoft et vice versa. Avant de continuer, gardez cela à l'esprit.Avant de fermer un compte Skype et de fermer le compte Microsoft en votre possession, je vous suggère également d'annuler tous les abonnements actifs à votre profil. Dans le cas de services actifs qui vont supprimer le compte Microsoft, vous risquez en fait de vous facturer quelque chose que vous n'utiliserez plus.Pour vérifier qu'il n'y a pas de services actifs sur votre compte, cliquez ici pour vous connecter au panneau de gestion des abonnements et vous assurer qu'aucun abonnement n'est indiqué. Si à la place il y a quelques abonnements, supprimez-les tous en appuyant sur l'option appropriée.
