Vous en possédez un SIM Vodafone sur lequel, par le passé, vous avez activé les services proposés par l'opérateur mais maintenant vous avez changé d'avis et souhaitez les désactiver? Eh bien, je ne comprends pas ce que vous attendez ... faites-le maintenant! Comment dites-vous? Vous n'êtes pas très familier avec la téléphonie et n'avez pas la moindre idée de la façon de procéder? Donc, compte tenu des circonstances, je dirais que je peux vous aider, avec ce guide que je suis axé précisément sur le sujet en question.
Dans les lignes suivantes, en fait, j'irai vous expliquer de manière simple, mais pas pour ce petit détail, comment désactiver les services Vodafone. Je prévois déjà que vous pouvez le faire en agissant sur le site Web du responsable, via l'application, par téléphone et, si possible, également en vous rendant au magasin. Avant que vous puissiez vous alarmer et penser à qui sait quoi, je tiens à souligner que vous n'aurez rien à faire de particulièrement complexe ou hors de votre portée. Toutes les démarches à entreprendre sont faciles à réaliser par n'importe qui, même le moins bien informé sur le sujet.
Donc? Puis-je savoir ce que tu es encore là? Positionnez-vous confortablement, prenez quelques minutes de temps libre rien que pour vous et commencez à vous concentrer sur la lecture des informations ci-dessous. Enfin, en cas de problème, à la fin du guide vous trouverez également un chapitre dédié au support client Vodafone et les procédures à suivre pour le contacter. Cela dit, interdisons le bavardage et agissons immédiatement. Bonne lecture et bonne chance pour tout!
le navigateur que vous utilisez habituellement pour surfer sur le net à partir de votre ordinateur (par exemple. Chrome) et accédez à la page d'accueil de Vodafone.it.
Ensuite, déplacez le pointeur de la souris sur le bouton Fais le toi-même, situé en haut à droite, et cliquez sur le bouton Se connecter, présent dans le menu qui s'ouvre. Remplissez ensuite les champs à l'écran avec vos données de connexion et appuyez sur le bouton Se connecter, ouvrir une session.
Si vous n'avez pas encore de compte Vodafone, après avoir sélectionné le bouton Fais le toi-même, appuie sur le bouton S'identifier, tapez le votre numéro de téléphone dans le champ vide de l'écran, cliquez sur le bouton Confirmer le numéro et suivez les instructions qui vous sont données pour finaliser la procédure. Vous recevrez un code de vérification par SMS.
Une fois connecté, déplacez le pointeur de la souris sur l'élément Des offres que vous trouvez dans le menu en haut et sélectionnez le libellé Mes offres actives de ce dernier. Dans la nouvelle page qui apparaît, repérez le service que vous souhaitez désactiver parmi ceux de la liste, en développant les différentes sections disponibles (Options et promotions, Services liés aux appels etc.), et cliquez sur le bouton Modifier / Gérer, que vous trouvez en correspondance avec celui sur lequel vous souhaitez agir.
Sur la page Web qui vous sera présentée à ce stade, cliquez sur le bouton Vérifier et / ou sur le bouton Désactiver deux fois de suite, afin de procéder à la désactivation du service: dans un court laps de temps, vous pouvez recevoir un SMS indiquant que votre demande est en cours de traitement et / ou que le service choisi a été définitivement désactivé.
section connexe du Play Store et appuyez sur le bouton Installer. Si vous utilisez iOS, par contre, visitez la section correspondante de l'App Store, appuyez sur le bouton Obtenir / Installer et autorisez le téléchargement via ID de visage, Touch ID ou alors le mot de passe de l'identifiant Apple. Une fois téléchargée, démarrez l'application en appuyant sur le bouton Vous ouvrez apparu sur l'écran, ou en appuyant sur le parent icône ajouté dans l'écran d'accueil.
Ensuite, connectez-vous à votre compte Vodafone en remplissant les champs appropriés visibles sur l'écran et en appuyant sur le bouton Se connecter. Si vous n'avez pas encore de compte Vodafone, vous pouvez en créer un pour le moment en appuyant sur le bouton S'identifier, en tapant votre numéro de téléphone dans le champ dédié, en appuyant sur le bouton Confirmer le numéro et en suivant les instructions qui vous sont données pour terminer la procédure.
Maintenant que vous voyez l'écran principal de l'application, cliquez sur l'élément Des offres situé sur la barre inférieure, sélectionnez l'onglet Offres actives placé en haut et appuyez sur le bouton Toutes les catégories placé légèrement en dessous, pour visualiser tous les services et offres actifs sur votre numéro.
Faites ensuite défiler l'écran affiché, localisez le service que vous souhaitez désactiver et appuyez dessus. Cliquez ensuite sur le bouton Demande de désactivation / Demande de désactivation immédiate, pour procéder à la désactivation. Vous pouvez recevoir un SMS indiquant que votre demande a été prise en charge et / ou que le service qui vous intéresse a effectivement été désactivé.
page Web associée, tapez votre adresse dans le champ approprié, en haut à gauche, cliquez sur le bouton avec le loupe et sélectionnez la suggestion la plus pertinente. Si vous le souhaitez, vous pouvez également profiter de la localisation automatique, en répondant par l'affirmative à l'avertissement qui devrait apparaître dans la fenêtre du navigateur.
Lorsque la liste des centres Vodafone s'affichera sur la carte, cliquez sur espace réservé de celui qui vous intéresse pour voir l'adresse, puis rendez-vous sur le site avec une carte d'identité et une carte SIM.
Une fois dans le magasin, expliquez au commis quels sont vos besoins. Ce dernier prendra en charge votre demande et procédera donc à la désactivation du service que vous avez indiqué. Vous devriez recevoir un SMS informatif indiquant que la demande a été prise en charge et / ou que le service choisi a effectivement été désactivé.
Compte Facebook, accédez à la page Vodafone, appuyez sur bouton pour envoyer un message et exprimez votre volonté de parler à un opérateur, de manière à contourner le bot. Ensuite, tapez le numéro de téléphone vous avez besoin d'aide et indiquez vos raisons. Vous devriez bientôt être contacté par un opérateur Vodafone.
Si vous estimez avoir besoin de plus de détails sur les procédures pour entrer en contact avec le service client Vodafone, je vous invite à consulter mon tutoriel spécifiquement dédié à la façon de parler à un opérateur Vodafone.
De plus, je tiens à souligner que pour les problèmes les plus courants, vous pouvez vous référer à la page d'assistance générale disponible sur le site Web de Vodafone: à l'intérieur, vous trouverez de nombreux guides prêts à l'emploi, des instructions et des explications sur les produits et services proposés. .par le gérant.
Vous pouvez également envisager de faire une "visite" de la page d'accueil de la communauté des managers et voir s'il y a quelque chose qui peut vous intéresser parmi les discussions initiées par d'autres utilisateurs ou, alternativement, vous pouvez directement démarrer une nouvelle conversation.
Si vous avez ensuite besoin d'informations plus détaillées concernant la désactivation de certains services Vodafone, je vous invite à vous référer à mes tutoriels spécifiquement axés sur la désactivation des services Recall et Safe Network et services numériques.