L'anniversaire de votre frère approche et vous avez décidé d'acheter son cadeau le Amazone. Après avoir terminé la procédure d'achat, cependant, vous avez remarqué que le produit en question figure parmi les commandes récentes et, en partageant votre compte avec les autres membres de la famille, vous craignez que votre frère puisse visualiser la commande et gâcher la surprise. Pour cette raison, vous souhaitez savoir s'il est possible de masquer un produit acheté sur Amazon et, le cas échéant, la procédure détaillée pour réussir dans votre intention.
Si tel est le cas, ne vous inquiétez pas: si vous le souhaitez, je suis là pour vous aider et vous expliquer en détail. comment masquer la commande amazon. Dans les paragraphes suivants, en effet, je vous montrerai toutes les étapes nécessaires pour supprimer un achat effectué sur le célèbre site de vente en ligne de la liste de vos commandes et, en cas de doute, je vous fournirai également tout le nécessaire informations pour retracer vos pas.
Si vous êtes d'accord, ne perdons plus de temps à discuter et agissons immédiatement, avant que quelqu'un ne voie les commandes Amazon que vous souhaitez masquer. Courage: installez-vous confortablement, prévoyez cinq minutes de temps libre et passez-les à lire les paragraphes suivants. Je vous assure qu'en lisant les "astuces" que je suis sur le point de vous donner et en essayant de les mettre en pratique, cacher un achat sur Amazon sera vraiment un jeu d'enfant. Bonne lecture !
Site officiel d'Amazon et, si vous ne l'avez pas déjà fait, connectez-vous à votre compte. Cliquez ensuite sur l'élément Bonjour, connectez-vous, entrez vos identifiants dans les champs Adresse e-mail ou numéro de portable est Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter.
Maintenant, cliquez sur l'élément Ordres situé en haut à droite, pour consulter la liste de vos achats. Vous pouvez également passer le pointeur de votre souris sur l'élément Comptes et listes, localisez la section Votre compte dans le menu qui apparaît et sélectionnez l'option Mes commandes.
Dans la nouvelle page ouverte, vous pouvez consulter la liste complète, par ordre chronologique de la plus récente à la plus ancienne, des commandes passées au cours des 6 derniers mois. Si votre intention est de masquer une commande passée dans un délai différent, cliquez sur l'élément au cours des 6 derniers mois et choisissez l'une des options disponibles à partir de au cours des 30 derniers jours, en 2019, en 2018, en 2017, en 2016, en 2015 etc.
Maintenant, localisez la commande qui vous intéresse, cliquez sur le bouton correspondant Masquer la commande et confirmez votre intention en appuyant à nouveau sur l'élément Masquer la commande, afin de déplacer l'achat en question vers les commandes masquées.
Pour afficher la liste complète des achats que vous avez décidé de masquer, cliquez sur le menu déroulant à côté de l'article [nombre] commandes passées et sélectionnez l'option Ordres cachés. Sinon, cliquez sur l'entrée Comptes et listes situé dans le menu principal d'Amazon et, sur la nouvelle page ouverte, cliquez sur l'option Ordres cachés présent dans la boite Bons de commande et préférences.
Ce faisant, vous pourrez accéder à tout moment aux services relatifs à la commande qui vous intéresse (par exemple Demande d'assistance) et les détails de l'achat (numéro de commande, date d'achat, facture, coût total etc.).
Pour afficher à nouveau un ordre masqué dans la section Mes commandes, il suffit de cliquer sur le bouton Afficher la commande relatives à l'achat de votre intérêt. Si tout s'est bien passé, vous verrez le message à l'écran Votre commande est à nouveau visible confirmant le mouvement.
Android et iOS non seulement ne permettent pas cette fonctionnalité mais ne permettent pas non plus d'accéder à la liste des commandes cachées depuis un ordinateur. Cependant, un achat caché n'apparaît pas dans l'application Amazon.
Vous n'avez pas d'ordinateur disponible mais devez-vous masquer une commande sur Amazon depuis les smartphones et les tablettes? dans ce cas, vous pouvez utiliser le le navigateur installé sur votre appareil (par exemple. Chrome sur Android et Safari sur iOS), connectez-vous à la page d'accueil d'Amazon, demandez la version de bureau du site et agissez à partir de là.
Démarrez ensuite le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet, connectez-vous au site officiel d'Amazon et appuyez sur le bouton Se connecter, puis assurez-vous que l'option est sélectionnée Se connecter, entrez vos identifiants dans les champs Email (téléphone pour compte mobile) est Mot de passe Amazon et appuyez sur le bouton Se connecter, pour vous connecter à votre compte.
Maintenant, choisissez l'option l'option Site Amazon pour PC visible en bas de page pour passer à la version desktop du site Amazon. Sinon, si vous utilisez Chrome, appuyez sur l'icône de trois points situé en haut à droite et sélectionnez l'option Site de bureau dans le menu qui apparaît. Si, au contraire, vous avez un iPhone ou un iPad, appuyez longuement sur l'icône de flèche circulaire visible dans la barre d'adresse en bas et appuyez sur l'article Demander un site de bureau présent dans le menu qui s'ouvre.
Quelle que soit la solution choisie pour activer la version de bureau du site Amazon, appuyez sur l'élément Ordres situé dans le menu principal, recherchez l'ordre que vous souhaitez masquer et appuyez sur le bouton Masquer la commande deux d'affilée.
En cas de doute, appuyez sur le menu déroulant visible à côté de l'élément [nombre] commandes passées et choisissez l'option Ordres cachés pour afficher la liste complète des commandes masquées. Appuyez ensuite sur le bouton Afficher la commande liés à l'achat que vous souhaitez revoir et c'est tout.
Page principale d'Amazon et connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur l'élément Aide présent en bas de page (dans la rubrique Besoin d'aide?), recherchez l'entrée Consultez nos pages d'aide et choisissez vos options Plus d'informations ? est Contactez-nous.
Dans la page nouvellement ouverte, cliquez sur l'option Prime et plus, choisissez l'option Demandez vos données via le menu déroulant Signaler un problème puis choisissez les articles Demander des données supplémentaires qui seront envoyées ultérieurement est Historique des recherches via les menus déroulants à côté des options Sélectionnez les détails du problème est Sélectionnez des détails supplémentaires. Cliquez ensuite sur le bouton E-mail, décrivez le problème rencontré sur le terrain Entrez plus d'informations et appuyez sur le bouton soumettre.
Si, par contre, vous préférez procéder depuis votre smartphone ou tablette, lancez l'application Amazon, connectez-vous à votre compte (si vous ne l'avez pas déjà fait), appuyez sur le bouton ≡ situé en haut à gauche et choisissez l'option Service client. Maintenant, appuyez sur l'élément Contactez-nous, sélectionnez l'option qui vous intéresse dans Contactez le service client par e-mail est Appeler le service client et choisissez les articles Mon compte est Autres questions sur le compte.
Si vous avez choisi de contacter Amazon par email, saisissez votre message dans le champ Fournir plus d'informations et appuyez sur le bouton Envoyer un e-mail, pour envoyer votre demande d'assistance. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter mon guide sur la façon de contacter Amazon.
Si, au contraire, vous avez opté pour l'option Appeler le service client, entrez votre numéro de téléphone dans le champ Ton numéro et appuyez sur le bouton Appelle-moi maintenant pour réserver un appel depuis un opérateur Amazon. Pour en savoir plus, je vous laisse à mon guide sur comment être appelé par amazon.
