Après avoir dissipé un petit malentendu qui avait existé entre vous, vous avez débloqué une personne qui tu avais bloqué précédemment Whatsapp. Vous avez donc tenté de récupérer vos anciennes conversations mais, en faisant défiler l'écran principal de l'application, vous ne les retrouvez pas. Pas de panique : le dernier mot n'a pas encore été dit ! Peut-être que les messages que vous essayez de récupérer sont toujours là, à portée de main.
Si vous me donnez cinq minutes de votre temps libre, je peux vous expliquer comment récupérer les messages bloqués sur WhatsApp aller vérifier les conversations archivées (la section "cachée" de WhatsApp dans laquelle vos anciens messages pourraient être terminés) et, au cas où la première solution ne s'avérerait pas utile, je vous expliquerai comment restaurer une sauvegarde précédente de l'application, donc pour récupérer les anciennes discussions supprimées. Pour conclure, je vais ensuite vous donner quelques "conseils" sur la façon de recevoir les messages que la personne bloquée vous a envoyés sur WhatsApp alors que vous ne l'aviez pas encore débloqué (et, par conséquent, ne vous avait pas été livré).
Courage : ne perdez plus de temps et mettez immédiatement en pratique les suggestions que je m'apprête à vous donner. Que vous ayez un smartphone Android ou un iPhone, en lisant ce tutoriel vous pourrez récupérer les messages des personnes bloquées sur WhatsApp... ou au moins vous saurez tout ce qui est possible pour arriver à un résultat similaire, afin d'éviter la répétition de situations désagréables comme celle dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et une grande chance pour tout!
application WhatsApp officielle, sélectionnez l'onglet Discuter dans ce dernier et appuyez sur l'élément Discussions archivées trouvé au bas de la page. Vérifiez ensuite la liste des conversations dans l'archive WhatsApp et si, parmi elles, il y a aussi celle que vous avez faite avec le contact nouvellement débloqué, procédez comme suit.
Faire un robinet prolongé sur la conversation à extraire de l'archive, appuie sur l'icône de boîte qui apparaît en haut à droite et c'est tout. Le chat extrait de l'archive reviendra dans l'onglet Discuter de WhatsApp, prêt à être consulté et réutilisé. Plus facile que ça ?!
Si l'une des étapes n'est pas claire pour vous et/ou si vous avez besoin de plus d'informations sur comment voir les chats stockés sur WhatsApp, consultez le tutoriel que j'ai consacré au sujet.
application officielle du service sur votre "iPhone par", sélectionnez la carte Discuter (en bas à droite), en faire un glisser de haut en bas et appuyez sur la voix Discussions archivées qui apparaît en haut de l'écran.
À ce stade, vérifiez si dans la liste des chats archivés se trouve également la conversation que vous avez eue avec votre contact bloqué (puis débloqué) et, si c'est le cas, procédez à son extraction. Faites donc un glisser de droite à gauche sur son titre et appuie sur le bouton Extrait qui apparaît sur le côté (ou, à défaut, faites glisser votre doigt vers l'extrémité gauche de l'écran).
La conversation sélectionnée reviendra à l'onglet Discuter de WhatsApp prêt à être consulté et utilisé si nécessaire. Pour plus de détails, lisez mon guide sur comment voir les chats stockés sur WhatsApp.
utiliser WhatsApp depuis votre PC par le service Web WhatsApp ou la client WhatsApp officiel pour Windows ou macOS ? Dans ce cas, vous pouvez accéder aux messages archivés en cliquant sur la flèche v situé en haut de la barre latérale gauche et en choisissant l'élément Archivé de la case qui apparaît à l'écran.
Ceci fait, faites défiler la liste des conversations archivées : si, parmi celles-ci, il y a aussi celle que vous aviez engagée avec le contact bloqué, survolez-la avec le pointeur de la souris, cliquez sur la flèche v qui apparaît à droite et sélectionne l'élément Extraire les discussions de l'archive dans le menu que vous voyez à l'écran.
Le chat sélectionné sera affiché sur l'écran principal de WhatsApp. Si l'une des étapes n'est pas claire pour vous, consultez mon tutoriel sur comment voir les chats stockés sur WhatsApp.
bloqué sur WhatsApp récemment et, par conséquent, vous pouvez réussir à les récupérer grâce à la sauvegarde de Google Drive (ce qui devrait être il y a un jour), procédez comme ceci.
- Vérifiez que la fonction de sauvegarde sur Google Drive est active et vérifiez la date de la dernière sauvegarde effectuée. Pour ce faire, démarrez WhatsApp, sélectionnez l'onglet Discuter situé en haut à gauche, appuyez sur la touche ⋮ p située en haut à droite et choisissez la rubrique Paramètres dans le menu qui s'ouvre. Sur l'écran suivant, allez à Chat> Sauvegarder les chats et vérifiez le libellé pour Google Drive présent sous la rubrique Dernière sauvegarde: il s'agit de la date de la dernière sauvegarde effectuée sur Google Drive. Si les informations sont manquantes, cela signifie que la fonction de sauvegarde sur Google Drive n'est pas active et que, par conséquent, vous ne pouvez pas continuer. Si, par contre, il y a une heure au lieu d'une date, cela signifie que la sauvegarde a été effectuée le jour en cours, à l'heure indiquée dans l'application.
- Désinstallez WhatsApp. Si vous ne savez pas comment faire, cherchez leicône d'application sur l'écran d'accueil ou dans le tiroir Android (l'écran avec la liste de toutes les applications installées sur l'appareil), faites un robinet prolongé dessus et faites-le glisser vers l'icône de poubelle ou bouton Désinstaller qui apparaît à l'écran. Sinon, choisissez la voix Désinstaller à partir du menu qui peut apparaître à l'écran (la procédure à suivre peut varier d'un appareil à l'autre). Si certaines étapes ne sont pas claires pour vous, consultez mon tutoriel sur la façon de désinstaller des applications sur Android.
- Réinstallez WhatsApp. Vous pouvez le faire normalement depuis le Play Store. Si vous rencontrez des difficultés pour terminer l'opération, lisez les instructions dans mon guide sur comment installer whatsapp sur android.
- Activez WhatsApp et acceptez de restaurer la sauvegarde. Une fois l'installation de WhatsApp terminée, lancez l'application et suivez la procédure de configuration proposée à l'écran. Après vérification du numéro, l'application vous proposera de restaurer la sauvegarde des chats depuis Google Drive : acceptez en appuyant sur le bouton Réinitialiser.
Pour que la procédure se déroule correctement, vous devez vous assurer que votre smartphone est associé au même compte Google et au même numéro de téléphone que le téléphone utilisé pour créer la sauvegarde (il ne devrait y avoir aucun problème à cet égard, puisque vous êtes en utilisant le même appareil, mais mieux vaut être prudent). Pour toutes les instructions pertinentes, consultez mon tutoriel sur comment récupérer les conversations de WhatsApp.
Sauvegarde locale
La sauvegarde Google Drive est trop récente et ne contient donc pas les messages WhatsApp que vous souhaitez récupérer ? Ensuite, vous n'avez plus qu'à vous fier sauvegardes enregistrées localement depuis l'application sur la mémoire de votre smartphone (ou tablette). Maintenant, je vais vous expliquer comment procéder.
- Supprimez les autorisations WhatsApp de Google Drive. Accédez à la page des autorisations Google Drive, sélectionnez Whatsapp de la liste des applications connectées à votre compte Google et appuie sur le bouton Supprimer l'accès. De cette façon, vous supprimerez WhatsApp de Google Drive et forcerez l'application à utiliser des sauvegardes locales au lieu de celles en ligne. Par la suite, vous pouvez redonner l'autorisation à WhatsApp en démarrant une sauvegarde sur Google Drive depuis l'application.
- Installez un gestionnaire de fichiers Android. Je recommande Total Commander.
- Utilisez le gestionnaire de fichiers pour accéder au dossier contenant les sauvegardes WhatsApp. Le dossier en question se trouve dans
\ Accueil \ WhatsApp \ Bases de données
. A l'intérieur, vous trouverez plusieurs fichiers.- Certains fichiers nommés msgstore- [date] (où au lieu de [Date] il y a la date à laquelle la sauvegarde a été effectuée), qui sont les plus anciennes sauvegardes WhatsApp.
- msgstore.db.crypt12, qui est la sauvegarde la plus récente effectuée par WhatsApp (en règle générale, les sauvegardes sont effectuées automatiquement toutes les 24 heures par l'application).
- Renommez la sauvegarde que vous souhaitez utiliser. Vous devez renommer la sauvegarde que vous souhaitez utiliser (c'est-à-dire la sauvegarde remontant à la date à laquelle vous souhaitez arrêter les conversations) en msgstore.db.crypt12, en renommant également l'actuel msgstore.db.crypt12 dans quelque chose comme msgstore.db.crypt12.old.
- Enregistrez le fichier msgstore.db.crypt12. Enregistrez-le dans un endroit sûr, par exemple en l'envoyant par e-mail.
- Désinstallez et réinstallez WhatsApp. Vous pouvez suivre les instructions du chapitre précédent du didacticiel.
- Copiez le fichier msgstore.db.crypt12 dans le dossier WhatsApp. Utilisez ensuite un gestionnaire de fichiers pour accéder au dossier
\ Accueil \ WhatsApp \ Bases de données
et collez le fichier dedans msgstore.db.crypt12 que vous avez précédemment enregistré. - Activez WhatsApp et acceptez de restaurer la sauvegarde. Comme expliqué dans le chapitre précédent du tutoriel.
Encore une fois, si un passage ne vous est pas clair, vous pouvez consulter mon guide sur comment récupérer les conversations de WhatsApp: vous y trouverez sûrement toutes les informations dont vous avez besoin.
comment désinstaller des applications de l'iPhone.
Pour que la procédure se déroule correctement, l'iPhone d'où provient la sauvegarde et celui sur lequel elle est restaurée doit être associé au même numéro de téléphone et au même identifiant Apple. Pour en savoir plus, consultez mon tutoriel sur comment récupérer les conversations de WhatsApp.
utiliser WhatsApp sur PC profiter du service Web WhatsApp ou la client WhatsApp officiel pour Windows et macOS ? Pas de problème : il peut transférer les messages qui ne vous ont pas été remis en sélectionnant la conversation qui les contient (depuis la barre latérale gauche), en appuyant sur la flèche v situé en haut à droite et en choisissant l'article Sélectionnez les messages dans le menu qui s'affiche.
Enfin, il doit sélectionner tous les messages à vous envoyer (en cochant ceux-ci), il doit cliquer sur le La Flèche situé en bas à droite et, enfin, devez compléter la soumission en sélectionnant la vôtre nominatif de la case qui apparaît à l'écran et en appuyant sur l'icône duavion. Comme d'habitude, les messages à envoyer sont facilement reconnaissables au fait qu'ils ne sont pas marqués d'une double vérification.